El 2017, el Festival Fyre va captar l'atenció del món. Per un moment va ser el bitllet més popular del món i el fundador Billy McFarland va crear la seva emoció i el brunzit mundials inicials completament a les xarxes socials. Però el festival va caure dràsticament en desgràcia quan la terrible execució de l'esdeveniment va impactar el món, i va provocar que Billy fos condemnat per frau i degués aproximadament 27 milions de dòlars als seus inversors. Quan la realitat va arribar, també va ser social el que va documentar la caiguda del festival i, finalment, la reputació de Billy.



En el nostre final de la segona temporada, Billy McFarland explica què va passar realment amb la campanya a les xarxes socials del Festival Fyre. Escoltem on va anar bé i malament, així com els seus pensaments sobre el futur de les xarxes socials i com mantenir-se al capdavant per captivar l'atenció dels seguidors. Prepareu-vos per a una exploració sincera del poder i els perills d'aprofitar les xarxes socials per al màrqueting, mentre descobrim les lliçons apreses d'un dels esdeveniments més infames de la història recent.



Ponents: Cat Anderson i Billy McFarland

[Reproduir música]

Gat : Benvingut a la segona temporada de Social Creatures, un podcast de Sprout Social. Em dic Cat i estic aquí per explorar algunes de les meves històries d'èxit preferides del món de les xarxes socials.

Aquest és un espai per a qualsevol i realment, gairebé tot val, però què fa que un compte tingui èxit o sigui popular? Sincerament, és difícil saber-ho, però això és exactament el que estem aquí per esbrinar.

Al llarg de la sèrie, parlarem amb les marques darrere d'alguns dels millors comptes que coneixeu i d'altres que encara no coneixeu per explorar com aquestes empreses, organitzacions i persones han aconseguit el seu èxit a les xarxes socials i com tu també pots fer-ho.



El convidat d'avui és algú que sens dubte heu vist abans, ja sigui en documentals, articles, a les xarxes socials o a les notícies.

Billy McFarland és el fundador del famós Fyre Festival, un festival de música que per un moment va ser l'entrada més popular del món, però que finalment va caure en desgràcia quan l'execució va ser tan dolenta que va acabar sent condemnat per Billy. frau i deu aproximadament 27 milions de dòlars als seus inversors estafats.

Però què té a veure amb el social? Per bé o per mal, el Fyre Festival va ser un esdeveniment que va crear la seva emoció i el brunzit inicials a tot el món completament a les xarxes socials. Va utilitzar influencers d'una manera que mai havíem vist abans amb quadrats taronges cremats sincronitzats i supermodels nedant amb porcs a les Bahames, semblava increïble. I, no és sorprenent, les entrades van sortir volant de les prestatgeries digitals.



Però quan la realitat va arribar, també va ser social el que va documentar la caiguda del festival i, en definitiva, la reputació de Billy. Després d'haver complert el seu temps treballant en els seus reemborsaments i planejant Fyre dos, Billy és un home que ha sentit els dos costats de la societat des dels màxims més alts fins als més baixos.

Sens dubte, té una relació única amb les xarxes socials, i jo, per exemple, no puc esperar a saber-ne més.

I per informar-vos-ho a tots amb antelació, aquest episodi inclou un llenguatge dolent. També inclou un munt de coneixements fantàstics, però si les paraules entremaliades no són les vostres, no dubteu a ometre aquest episodi.

Billy, genial tenir-te aquí. Per tant, em fa molta il·lusió xerrar amb vosaltres avui.

Billy : Gat, què està passant?

Gat : Vull dir, molt. Tinc moltes coses de què parlar-te. El primer que només vull preguntar és que la recerca d'aquesta conversa mostra un munt de narracions diferents de com et veu la gent.

Per tant, hi ha gent que et veu com un dolent, hi ha gent que et veu com un emprenedor que s'ha equivocat. Hi ha gent que et veu potser com algú que és una mica ingenu amb els teus plans.

Amb tantes opinions diferents existents a Internet, i tenint en compte també, t'he sentit dir que encara que en Fyre hagués anat bé, encara hauries anat a la presó, com et veus?

Billy : Aquesta és la pregunta més difícil, Cat. Realment no em va importar fins que potser van passar sis mesos seguits on cada dia algú diu: 'Com et sents quan et busques a Google, diu la paraula estafador'. Jo dic: 'Bé, realment espero no estar-hi assegut a Google i llegint-lo'.

No em va importar durant molt de temps, però crec que ara s'ha arribat al punt que no sé com m'està frenant. Em trobo amb algú en persona, acordem fer una mica de feina junts, i hi ha algú a la junta en una habitació llunyana que no sé qui diu: 'Hmm, sona bé, però no ho podem suportar'. risc”.

Per tant, sento que la percepció pública o la pintura pública fa molt mal entre bastidors. I tot i que m'agrada pensar que no m'importava, cal canviar aviat.

Gat : I ho puc entendre totalment, i espero que no us molesti que ho pregunti. És interessant perquè és difícil fer-se una idea de qui ets realment com a persona. Per tant, estic desitjant aquesta conversa per aprendre més sobre tu.

Però aquest és un podcast sobre les xarxes socials, i ens interessen especialment les persones que han tingut èxit a les xarxes socials i com ho han aconseguit perquè, òbviament, hi ha milions de persones que utilitzen les xarxes socials cada dia amb diferents graus d'èxit.

I als documentals sobre tu, i en la meva experiència com a algú que va veure com a Fyre agafava protagonisme, el social semblava ser el principal braç de promoció del Fyre Festival. Va ser aquest realment el cas? I per què vas decidir procedir d'aquesta manera?

Billy : Així doncs, Fyre va sorgir en l'època i els dies naixents d'influència. I crec que vam veure una tendència interessant en què moltes marques intentaven pujar al tren d'influència contractant talent individual i contractaven aquestes agències i passaven tant de temps intentant esbrinar qui era aquella persona que representava. la seva marca.

I vam adoptar un enfocament de 180 en què estem com, no hi ha cap persona que representi Fyre perquè Fyre es tracta d'ajuntar persones diferents. Aleshores, què passa si tenim centenars, i en el nostre cas, 400 persones publiquen i promouen el foc exactament al mateix temps per anar a contracorrent?

No sabem qui és aquest patrocinador de la marca, però sabem que aquestes 400 persones si estiguessin tots junts en una illa remota durant quatre dies, s'ho passarien bé.

Gat : I ens pots dir, vull dir que la rajola taronja cremada era increïble i immediatament va disparar dos titulars de relacions públiques a tot el món. Ens pots explicar una mica més sobre el resultat que has aconseguit també a les xarxes socials? Com ho vas fer el seguiment?

Billy : Per tant, realment vaig pensar que no funcionava. Teníem els nostres 12 talents més grans en aquesta illa remota, i era com, literalment, només nosaltres.

I els hem posat al voltant d'aquesta taula. Tenim una pissarra o res més. D'acord nois, aquí teniu el que publicareu i això és el que dieu. Però la idea és que si els 12 líders ho fessin, els altres 388 arreu del món ho seguirien.

Així doncs, ho vam fer i va funcionar, i la rajola taronja anava per tot arreu, però no es venen tiquets. I aquella nit vaig anar a dormir a l'illa tot deprimit. És com si m'hagués gastat el meu últim cèntim, més un parell de milions de dòlars més per fer que això funcioni i ningú va comprar un bitllet.

I em vaig quedar atordit al ser despertat d'hora l'endemà al matí per algú que treballava per a mi. Ell diu: 'Billy, Billy, Billy, estem fotuts'. Jo dic: 'Oh Déu, què va passar?' Ell diu: 'Hem venut milions de dòlars d'entrades, què farem?'

I el que va passar va ser que la rajola taronja estava destinada a crear aquesta confusió en la qual no estaves exactament segur de quina era la marca i va trigar un grapat d'hores a ressonar.

I una vegada que Internet va descobrir que era per a aquest festival de música en una illa remota, la venda d'entrades es va tornar boja. Per tant, és interessant veure com ser indirecte i crear certa confusió va provocar aquesta bogeria de ganes d'entrar i aconseguir les teves entrades.

Gat : Crec que és molt interessant perquè Christopher Nolan ja ho ha dit abans sobre les seves pel·lícules, que és millor tenir un públic confós que un públic de junta. I la curiositat és molt poderosa.

Billy : Interessant.

Gat : I sobretot provinent de 400 dels principals influencers del món. Però és interessant, vas dir que el teu company era com 'Uh-oh, estem en problemes', perquè el 95% de les entrades en 48 hores.

T'esperaves aquest tipus d'afluència i et vas entrar una mica de pànic? Perquè això és un infern. Què estaves pensant amb tanta pressa en les entrades?

Billy : Sé que em destruiré per dir això, però crec que les entrades eren massa barates, i haguéssim estat millor fer-les més cars i prendre el nostre temps i tenir un rotllo més lent. Sí, sens dubte el vam vendre en excés fent-lo massa barat i massa accessible des del principi.

Però només una experiència salvatge total en què s'utilitzava termes d'inici, com si no sabéssim si teníem un ajust al mercat de productes. No sabíem si aquesta idea de centenars d'influencers aventurers en una illa remota enmig del no-res vendria al consumidor.

I aquesta és literalment la nostra pàgina de destinació, com aquest és el nostre exemple de prova. I va anar i va agafar vida pròpia i va crear aquest tsunami d'esdeveniments de quatre mesos que es va convertir en Fyre al Festival Fyre.

Gat : I per què creus que es va fer tan gran tan ràpid? Tinc curiositat pel poder dels influencers, i vas dir que es tractava d'influencers aventurers. Aleshores, com vas seleccionar aquests influencers?

Conec Kendall Jenner i tothom així. Qui eren els altres 400 influencers i com els vas seleccionar? Es basava només en la mida dels seus seguidors?

Billy : Per tant, el que era interessant és que la diversitat dels influencers va fer que realment funcionés. Vam tenir atletes, artistes musicals, models, còmics i crec que aquesta confusió és el que realment va fer que el màrqueting funcionés.

Quan el nostre consumidor mitjà estava mirant el seu feed d'Instagram i va veure un còmic, un mag, un jugador de futbol de la NFL, un jugador de bàsquet de l'NBA i una model que sembla que no es coneixen entre tots penjant la fitxa taronja, us va portar a provar-ho. per connectar els punts, i com si fossis aquí com a fan d'aquestes cinc persones i ara estàs intentant entendre quina és la seva connexió entre ells.

I quan Fyre es va convertir en aquest punt de connexió, i Fyre, la marca es tracta d'ajuntar la gent, crec que inconscientment aquest tema va ressonar realment entre els consumidors.

Gat : Què més estava en directe amb Fyre en aquest moment? Així, la rajola taronja cremada s'apaga, té els hashtags i tot el que hi ha. Tenia el famós vídeo promocional de la natació amb els porcs, estava tot en directe i estava tot actiu en aquell moment?

Billy : Ho vam llançar poc després que el primer grup de 12 pengés les fitxes taronges. Per tant, tot es va posar en directe al mateix temps. La gent va trigar unes hores a descobrir orgànicament el vídeo i connectar els punts, però gairebé hem creat aquesta petita recerca del tresor amagada on intentes entendre per què tota aquesta gent que no necessàriament es coneix està connectada i com estan connectats.

I una vegada que Fyre es va convertir en l'enllaç que connectava a tota aquesta gent, això va portar al vídeo i ara tot va tenir sentit. I crec que Fyre va fer un molt bon treball intentant democratitzar una illa privada en una experiència que la majoria de la gent vol fer.

És com a la seva llista de coses a la seva vida, simplement no saben com fer-ho. I si podem oferir aquesta experiència al costat de persones realment interessants, crec que és una proposta de valor força genial.

Gat : Vas esmentar que et vas anar a dormir aquella nit pensant que havia fallat i vas dir: 'Oh, no, m'he gastat el meu últim dòlar i una mica en això'. Creus que això només va tenir èxit perquè tenies grans pressupostos o va ser el concepte que també va funcionar?

També tinc curiositat, amb els influencers, sé que hi havia la promesa que també podrien venir al festival, però presumiblement, també els pagaven. Aleshores, com vas organitzar tot això?

Billy : Una part del problema era que era absolutament terrible a l'hora de gestionar totes les finances. I crec que una bona manera de posar-ho en perspectiva és un dels nostres grans inversors que dirigeix ​​un dels bancs internacionals més grans, va venir a l'illa per un cap de setmana i allà, estic assegut allà sense diners al meu compte demanant avions i iots i tots són com arribar.

I diu: 'Billy, treballo amb els bancs i empreses més grans del món, i ningú té aquest crèdit que tens'. I no era crèdit oficial en paper, no tenia una bona puntuació de crèdit.

Va ser només el tornado d'emoció al voltant de Fyre on jo estava assegut allà amb un telèfon per satèl·lit des d'aquesta illa remota dient: 'Ei, necessitem quatre jets, tres iots i quatre illes més aquest cap de setmana'.

I la gent estava molt emocionada de participar. Les coses només apareixerien i les factures arribarien quatre mesos després. Per tant, vaig crear aquesta situació en què ens estàvem exagerant, cosa que va crear l'exageració. Llavors, òbviament, quan van arribar les factures, va començar a sorgir el problema.

Gat : Creus que t'has atrapat també per l'exageració?

Billy : Sens dubte, em vaig quedar atrapat en el bombo i vaig seguir justificant-me que estem creixent tan ràpid com a empresaris i com a marca que el que fem avui no importarà econòmicament demà.

Si gastem cent mil dòlars avui i fem un milió de dòlars demà, què són cent mil dòlars? Estic com si funcionés a aquest nivell. Però en un moment determinat, les xifres es van fer tan grans que la lògica ja no s'aplicava on es va convertir en: 'Ei, què són 10 milions de dòlars avui?' Com esperar, això és real, no podeu seguir augmentant aquests nivells com estàvem fent.

I no sabia com asseure'm i establir les baranes on digués: 'D'acord, merda, hem establert una marca aquí que té clarament un tema i un missatge del qual la gent vol formar part', però ara , necessito seure i parar. Simplement no puc seguir ordenant coses des del meu telèfon per satèl·lit i tornant boig.

Gat : Vaja, això és molt interessant perquè també puc entendre aquesta lògica. I ho veus molt a la indústria tecnològica on al principi, estàs venent una visió, quan una empresa és jove i estàs venent l'estat futur.

I també puc veure amb tota l'emoció que passava al teu voltant, i amb les entrades venudes, probablement em va semblar que era una cosa segura. Una cosa que m'interessa molt és que està ben acceptat que de vegades les xarxes socials no representen realment la realitat.

I així, amb una part de la promoció, presumiblement, es va entendre que la natació eren supermodels amb porcs a les Bahames no passaria, això mai seria part del pla.

Billy : Crec que ho era.

Gat : Sí.

Billy : Sí. Vull dir, Fyre va començar fent aquests mini festivals de cap de setmana de quatre dies a aquestes illes. Va començar amb 10 persones, i crec que el nostre més gran abans de Fyre eren 3 o 400 persones, i això és el que va ser.

Era talent en avions petits, vaixells, motos d'aigua, porcs nedants, i aquesta era l'experiència que estàvem intentant democratitzar. I crec que el concepte de Fyre només va sorgir d'aquesta inseguretat i la necessitat de compartir aquesta experiència amb tothom.

És com: 'Espera, estic en una illa privada amb tots aquests bojos nedant amb porcs i bussejant amb taurons'. Intento dir-li als meus amics que estan de tornada a casa a les seves oficines als bancs o despatxos d'advocats de Nova York i m'agrada: 'Sí, clar, sigui el que sigui Billy, una història genial germà'. Jo dic: 'No, no, no, en realitat és real'.

I crec que el desig del Fyre Festival era quins 20 o 30 aventurers alguna cosa a Nova York, el gran Miami o LA no voldrien un cap de setmana fora del seu dia a dia on poguessin explorar lliurement. I aquest era el pla.

I òbviament, va funcionar molt millor amb 300 persones que no pas amb 5.000. Però si jo estigués tot sobre aquesta voluntat d'obrir i compartir i democratitzar el que em pensava que eren els caps de setmana més xulos de la meva vida amb el màxim de gent possible.

Gat : Bé, puc seguir endavant i dir que no pensava que aquesta fos la resposta que li donaries.

Billy : Aquest era el pla.

Gat : Estic una mica sorprès perquè anava a seguir i dir que crec que les xarxes socials s'entenen com a vegades com no representen la realitat des d'una base individual fins a les marques.

Crec que, en general, hi ha una acceptació que les xarxes socials potser no estan dient la veritat a una T, però això m'ha volat completament que em dius: 'No, bé, en realitat, aquesta era l'experiència que volíem vendre'.

Com que anava a preguntar, creus que la gent ha de marcar la línia entre això? Però en realitat vas dir: 'Aquesta és l'experiència que et donaré en aquest festival?'

Billy : Absolutament. I òbviament, l'experiència es dilueix si hi ha milers de persones allà, i es torna menys íntima que la màgia que havíem creat. Per tant, crec que el que hauria estat millor és que hauríem d'haver obert un hotel Fyre on hi hagués una ubicació permanent per a 200 persones, i ho podríem fer cada cap de setmana.

Crec que hauria estat una manera més raonable i responsable de compartir la mateixa aventura i il·lusió amb el món en lloc d'intentar portar massa gent alhora.

Gat : Encara és una aspiració. Aleshores, em pregunto quina és la vostra opinió sobre què constitueix el màrqueting aspiracional i quan estableix expectatives poc realistes?

Billy : Interessant. Érem una mica diferents perquè el nostre màrqueting era el producte, com Fyre parlava de l'experiència. Crec que no era necessàriament com una marca de licors o una marca de consum on podríeu tenir un talent superior o un esportista de primer nivell que promociona un producte i esteu comprant aquest producte perquè penseu que aquesta persona és interessant. Fyre va ser aquesta experiència i simplement van ser persones que feien aquesta experiència.

Així doncs, veníem el nostre cap de setmana, bàsicament teníem un equip de càmeres que ens seguia durant tres caps de setmana i aquest era el tràiler. No va ser com si creéssim una llista de fotos i diguéssim: 'Ei, realment estem fent un anunci'.

S'assemblava més a l'estil documental, 'Ei, segueix-nos durant tres caps de setmana mentre anem a fer aventures boges a les Bahames'. I això es va convertir en el material promocional.

Per tant, realment crec que potser això és una mena de compartir alguns plans amb el futur. Un hotel hauria estat increïble. Perquè aquesta és una manera responsable i escalable de tenir 200 persones cada cap de setmana que vinguin a fer aquesta experiència.

44 número espiritual

Per tant, crec que quan vens un producte recolzat per talent o influencers, tens un conjunt de responsabilitats diferent a la de vendre una experiència física, cosa que estàvem intentant fer.

Gat : El motiu pel qual us hem convidat a aquest podcast és perquè la promoció de Fyre va ser increïble. En la mesura en què vas aconseguir el que tanta gent vol fer, que és crear brunzit, vas generar diners.

Vau generar il·lusió, vau aconseguir relacions públiques i parlo amb tantes persones que intenten aconseguir fins i tot una d'aquestes coses diàriament. Tens una bona comprensió del que vol la gent?

Vas esmentar que va ser un moment particular com un zeitgeist amb les xarxes socials i el poder d'influència en aquell moment. O és que, de nou, només teníeu aquests pressupostos molt grans i sabieu com utilitzar-los, o potser és una combinació de tots tres. Per què creus que vas poder aprofitar el màrqueting a les xarxes socials de manera tan eficaç en aquest moment?

Billy : Crec que era el desig del món influencer experimentar la vida amb una frontissa de perill. I crec que el talent més gran de l'època era sentir-se una mica complaent, on obtenien un gran acord de marca d'un producte de consum per cobrar un milió de dòlars per fer 10 publicacions durant un any, i això va ser així. I hi havia anhel de més.

I el que realment va fer que Fyre funcionés en aquests petits viatges que van emocionar la gent va ser que els vam portar a tots en un gran jet a l'illa principal. Però després vam pujar a aquests cinc o sis avions d'hèlix dels anys 60 amb quatre o sis seients, i vam pujar allà amb pilots bojos i comencem a fer trucs a l'aire.

I era alguna cosa sobre el perill en què literalment no estem segurs de si aquest avió s'estavellarà o aterrarà, i els pilots formen part del teatre i d'una mena de nois i noies salvatges que van reunir a tothom. I de sobte, aterrarem en aquesta remota illa, ja no pensen: 'Oh, aquestes no són les quatre estacions que vaig estar el cap de setmana passat'.

Diuen: 'Només vaig desafiar la gravetat. Acabo de desafiar la mort amb aquest grup de persones, ara estem vinculats d'una manera diferent'. Per tant, crec que va portar a la gent fora d'aquesta era digital i fer-los superar els límits d'aquest estil de vida que els agrada pensar que estaven fent físicament d'una manera que mai ho havien fet abans.

Gat : Per tant, és com si estiguessis vinculant gairebé a través de l'adrenalina.

Billy : Cal portar algú fora del seu dia a dia per crear realment una experiència. Com si convides a 400 de la gala del sistema d'estrelles més gran del món, que és súper avorrit i menges menjar i beus vi al voltant d'una taula, això és avorrit perquè ho fan tres cops per setmana.

Així doncs, vam trobar una manera de fer-ho diferent i, entenent que la nostra clientela objectiu, ja fos una publicació de talent o un jove de 30 anys d'èxit que volia comprar el paquet més alt per al festival, volia alguna cosa diferent i tenen accés a tot.

I allò diferent era l'aventura, la llibertat, l'exploració. Crec que va fer un molt bon treball encarnar aquests temes.

Gat : A la part superior, vas dir que això va passar en un moment en què la influència tenia molt poder a les xarxes socials. Creus que ja ha passat el temps?

Billy : Crec que estem en un moment interessant en què la gent està cansada d'aquests vídeos promocionals ben fets i contingut de talent ben fet. Òbviament, ho veiem a TikTok, on el contingut generat pels usuaris només supera gran part del contingut de gamma alta ben produït.

Per tant, crec que és en aquest període de transició on les marques comencen a adonar-se que els influencers que venien productes fa sis o set anys ja no es converteixen. I es tracta més d'aconseguir que un gran nombre de persones amb més contingut de sentiments orgànics tallin realment el soroll.

Gat : Aleshores, diríeu que es tracta de crear comunitats i treballar dins d'aquestes comunitats?

Billy : La gent vol sentir-se part d'alguna cosa que complirà les seves vides i els donarà valor. Per tant, crec completament que el màrqueting basat en la comunitat és més important que el màrqueting d'influencers.

Si el Fyre Festival es llancés des de zero avui amb el mateix talent, no funcionaria. Es tractaria més de trobar comunitats a les quals la gent vol formar part i implicar-les.

Gat : Heu esmentat com els influencers venen productes no s'està convertint de la mateixa manera que fa molts anys. I certament hem vist que ara hi ha alguns requisits legals en què la gent ha de revelar que es tracta d'un anunci.

Creus que augmentarem l'escrutini i les restriccions legals sobre com comercialitzem les coses a les xarxes socials a través d'altres persones?

Billy : No ho crec perquè crec que a mesura que el contingut generat pels usuaris comenci a convertir-se en aquests grans motors de vendes per a les marques, serà cada cop més difícil de regular.

I també crec que les persones habituals que no necessàriament s'etiqueten com a creadors de contingut o influents obtindran ingressos a través d'aquest contingut generat pels usuaris que estan creant, cosa que bàsicament fa que tothom sigui un anunci ambulant en tot moment.

Per tant, si tothom ho fa i tothom és un anunci ambulant, no crec que sigui necessari delimitar el fet que aquest contingut és un anunci i que el contingut no ho és. Al final, tot és publicitat.

Gat : Interessant. Com feu servir ara les xarxes socials per als vostres propers projectes? Per exemple, i potser ens voleu explicar una mica, perquè de nou, n'he sentit moltes coses, hi ha com el festival Fyre, el Broadway Show, hi ha un esdeveniment que crec als Hamptons el mes que ve, es parla de refer el festival. de nou.

Vull dir, sento que potser t'hauries burlat que vindrà un hotel en el futur, que vindrà un munt de coses. Com seran les xarxes socials una part de la promoció per a aquests, o ho faran?

Billy : Crec que les xarxes socials són ara explicar una història i crear turbulències. Si anunciés avui que Drake i Kanye West i Taylor Swift estaven actuant al Festival Fyre i ho feien aquesta gran marca i aquesta gran companyia, no crec que a la gent li importaria realment perquè sabria el resultat i ho farien. saber que el soci executaria l'esdeveniment amb èxit.

Crec que la millor manera de fer créixer la demanda al voltant de Fyre és ser un avió d'un sol motor que vola a través de la tempesta on tu, com a consumidor, tinguis un seient de primera fila i no tinguis ni idea de si m'estavellaré o aterraré.

1333 número d'àngel

I tant si ho faig com si no, estaràs segur, però de qualsevol manera serà interessant, i vull que el 70% de vostès esperin que m'estavella i el 30% que aterri. I tinc la sensació que si puc explicar aquesta història, així és com també crearé bullició al voltant de Fyre.

Gat : No puc dir si això va ser metafòric o realment estàs parlant seriosament.

Billy : Jo també estic parlant seriosament.

Gat : Això és increïble. I és interessant que hagis dit que vols que el 70% de la gent vulgui que t'estavelles i el 30% de tu vols que aterris.

I això és una altra cosa que és molt interessant de la teva història. Vas apostar molt a les xarxes socials, et vas fer gran a les xarxes socials, però malauradament, és gairebé com si fos als dos costats d'aquesta història.

Així, doncs, com aquest gran ascens cap a l'èxit que es reconegués a tot el món, però quan no va passar, les xarxes socials també estaven al seient davanter per veure com es desenrotllava.

I com hem esmentat a la part superior d'això, comenceu a criticar la vostra personalitat i tingueu opinions diferents. I com a algú que crec que és clarament ambiciós, com ha estat això d'afrontar-ho perquè és com si les xarxes socials fossin gairebé el teu amic i el teu enemic.

Billy : És difícil perquè crec que em va encantar la validació empresarial del gran grup de seguidors que vaig tenir fa sis o set anys amb Fyre. I és una mica diferent ara, on malauradament, a causa de les meves terribles decisions, la gent intel·ligent que m'està donant suport no es pot permetre el luxe d'assumir aquest risc públic. Per tant, gran part d'aquest suport està darrere de les escenes.

Per tant, crec que ara mateix sóc més com un one man show al davant, i això ve amb algunes coses bones, però també amb moltes coses dolentes.

Tanmateix, crec que l'era ara permetrà que això tingui més èxit que fa set anys, on abans necessitàvem aquest esforç massiu del grup i ara la gent està tan cansada d'aquestes produccions de gamma alta i anuncis oberts que volen veuen les turbulències i volen veure els finals desconeguts on no estan segurs de si estan veient un accident de tren o una redempció. I crec que esdevé realment interessant.

Gat : Vas tornar a esmentar que les produccions de gamma alta no es van afavorir. És per això que vostè mateix està fent personalment un munt de rodets d'Instagram i mantenint-lo súper en el moment i un tipus de imatges quotidianes força crues de tu? Això també forma part de la vostra estratègia per mostrar a la gent com és la vida com a Billy McFarland ara?

Billy : Crec que l'èxit de Fyre també és molt més interessant si surt del no-res. Si les coses són perfectes per a les properes sis setmanes i sis mesos i un any, perdrà l'atractiu. Però si les coses semblen descuidades i després estan molt ben fetes, crec que és una història i un resultat molt més intrigants.

Gat : Sempre has estat bastant... Vull dir, vas dir la turbulència, que és un tema força recurrent aquí amb els plans dels quals estem parlant també, però sembla que estàs realment enganxat a una mica de contra el sistema i ser disruptiu. Sempre has estat així?

Billy : Segur. I crec que des de quan tenia 10 anys aprenent a programar, sempre he trobat la tecnologia com una manera de trobar la meva pròpia aventura i de crear el meu propi sistema i crear les meves pròpies regles, i Island era una representació física dels primers dies de la programació.

Però crec que sempre m'he sentit impulsat per aquest desig de mostrar-me què és possible i quins són realment els límits.

Gat : I ha estat la mateixa mentalitat a la qual us heu plantejat: 'D'acord, he comès aquest error molt públic', però en comptes de quedar-vos-hi i deixar que això us defineixi, gairebé l'estàs utilitzant ara? per, com dius, xocar i cremar o tenir aquesta enorme història de redempció. És tot el mateix tipus d'espai de cap?

Billy : Per tant, això és el que més em confon. És com si tingués tanta reacció. Crec que la reacció número u que rebo d'una persona que no em coneix en línia és com: 'Ei, per què no atureu això' i, segons les seves paraules, 'Vés a buscar una feina real'.

I dec una quantitat increïble de diners, dec una quantitat increïble de confiança a les persones que em van donar suport. Li dec a la gent a les relacions i les amistats. I crec que la resposta òbvia és que l'únic camí a seguir és intentar pagar-ho tot.

I això comença amb la confiança. Inclou retorns financers, inclou èxit. Hi ha moltes coses, però crec que deixar de fumar no és la manera de trobar orgull i realització. I prefereixo anar-hi i anar-hi honestament.

I si fallo, sincerament, està bé, però aquest és el millor camí a seguir que anar a fer un cafè a Dunkin' Donuts i dir: 'Ho sento nois, això és tot, estic aquí'. Crec que això és més un moviment covard.

Gat : Sí, vull dir, no sóc una autoritat sobre allò que és èticament correcte o èticament incorrecte, però estic d'acord amb tu. I em pregunto, encara que hagis parlat abans d'aquest impuls que has de construir i tirar endavant i tenir èxit.

I em pregunto, ho veus com una benedicció, o ho veus com una cosa de la qual has de ser conscient de vegades? Perquè potser també és el que et va portar a aquesta situació en primer lloc?

Billy : Segur. I crec que una de les meves grans perdes va ser la incapacitat i la inseguretat de demanar ajuda o donar males notícies. I això és un gran defecte a l'hora de gestionar un negoci.

Com si no pugueu donar males notícies, començareu a dir mentides blanques i, en última instància, us adoneu per evitar el caos inherent que cada empresa té sota les escenes. I per tant, sento que necessito estar realment en sintonia amb això.

I ara he pres l'enfocament contrari on sóc clarament transparent, i si algú m'està recolzant o recolzant-me, és com: 'Hola nois, això probablement no funcionarà', és com intentar ser molt honest i , 'Ei, l'avió podria estavellar-se, i no vull que penseu que Fyre també serà un bon treball'. Pot ser un accident d'avió d'un sol motor terrible.

Per tant, estem intentant ser brutalment honestos i excessivament transparents en les àrees en què vaig mentir abans, però sense perdre aquest impuls creatiu per fer-ho bé. I tan bon punt perdo aquesta empenta, aleshores el somni i l'objectiu de fer-ho arribar a la gent esdevé impossible.

Gat : Aquestes respostes, són bones respostes, Billy. No, ho són, no són les respostes que pensava que anava a obtenir. Quin ha estat el moment de més orgull fins ara de la teva carrera?

Billy : Vaig fer set mesos seguits en solitari, i crec que va ser el meu moment més orgullós. De la mateixa manera que estic tan connectat per estar sense parar, ja sigui mentalment o físicament, m'agrada moure'm i crear impuls i només prendre acció, i estar tancat físicament i mentalment a la caixa de formigó està molt en contra de tots els meus bons atributs. i tots els meus defectes. Per tant, crec que estic molt orgullós d'haver superat això.

Gat : Vull dir, crec que, de nou, no sóc psicòleg, sinó només a nivell humà que és una quantitat de temps sensacional per passar sol. En què estaves pensant? Estaves planificant el futur? Estaves reflexionant sobre el passat o només intentaves mantenir-te present?

Perquè també és una posició enormement difícil per estar-hi durant una quantitat de temps estupenda. Per tant, només tinc curiositat. Digues-me que vaig massa lluny, si no vols respondre això, està totalment bé.

Billy : No, tot està bé. Per tant, el més difícil va ser que no sabia quan acabaria. I crec que si hagués entrat el primer dia i em diguessin: 'Eh, saps Billy, estàs aquí durant set mesos'. Com si, això seria una merda, però almenys pots embolicar-ho amb el cap.

Però per a mi va ser el contrari. És com: 'Oh, no ho sabem, potser estareu aquí per sempre'. I quan estàs sol i no tens ningú amb qui revisi els teus pensaments, comences a pensar el pitjor i et tornes molt pessimista. I realment vaig pensar durant una bona part d'aquests set mesos que aniria a estar en aquella caixa de formigó la resta de la meva vida.

Per tant, era el balanç d'intentar contenir aquests pensaments negatius mentre encara planejaven el futur. I només vaig escriure plans diaris durant tot el dia per a tot el que vull construir i com ho vull fer. Per tant, és una mena d'equilibri de la planificació per al futur mentre s'intenta calmar les pors que realment pugui ser això.

Gat : Heu esmentat l'equilibri allà, i una altra cosa que tinc curiositat de nou: òbviament, no us he conegut abans, però tinc la sensació que sou una persona molt ambiciosa. I la teva ambició és una cosa que crec que és un tret de caràcter que passa per totes les narracions que hi ha sobre tu en línia.

I com heu esmentat, hi ha molta gent que veu en una visió súper negativa, molta gent a tot el món, també hi ha gent que realment voleu recuperar. Heu esmentat les relacions comercials i les amistats i coses com aquestes.

Per tant, suposo que estàs equilibrant el fet d'haver de fer front al fet que molta gent que ni tan sols et sap té opinions terribles sobre tu. Hi ha moltes coses passant allà, i no sé si esteu familiaritzat amb Robin Dunbar té aquest concepte anomenat nombre de Dunbar, que afirma que el cervell humà només és capaç de tenir 150 relacions alhora.

Billy : Interessant. Bé.

Gat : I tinc la sensació d'investigar-te, fins i tot només en el teu dia a dia, és molt més del que suposaria. Tens tantes persones amb qui estàs interactuant presumiblement en diferents capacitats, però quan hi afegim la percepció de les xarxes socials també hi ha moltes coses a fer front.

Llavors, com equilibres tots aquests tipus de conflictes, t'importa, no t'importa i, al final, et quedes tranquil?

Billy : Crec que aquest és un dels majors reptes per a la realització. En els dies de Fyre, intentaria trobar la realització envoltant-me de tantes persones com fos possible. I sempre m'agrada que les coses siguin més grans.

Si anava a sopar, volia 40 persones amb mi i no tres. Si vaig de viatge, vull que vinguin 20 persones amb mi i no una. I al final del dia, això va ser realment insatisfactori i vaig descobrir, sobretot durant el temps a la presó, que tenir un gran nombre de relacions superficials és terrible. I crec que la vida realment és d'entre 5 i 10 persones amb qui pots aprofundir durant els propers 30, 40 o 50 anys.

I això és l'únic que estic intentant millorar realment aquesta vegada, no m'envolta de molta gent perquè em sento bé en aquest moment, sinó trobar gent amb qui pugui créixer durant la resta de la meva vida.

Gat : Bonic. Què creus que serà el següent per a les xarxes socials?

Billy : Crec que està donant als consumidors accés a aquest estil de vida que han presenciat durant els darrers 10 anys en línia. I crec que ara hem arribat al punt en què és com: 'D'acord, estic cansat de veure els Kardashians o aquesta persona viure aquesta vida que ja no poden fer'.

I tot i que aquest estil de vida porno va ser atractiu durant uns quants anys, ens estem insensibilitzats i estem més interessats en com podem viure (això és cursi) les nostres millors vides i sortir a fer-ho.

Per tant, crec que el futur de les xarxes socials consistirà en donar accés a aquest estil de vida al consumidor mitjà. I ja sigui la realitat virtual o una altra tecnologia que la democratitzi, crec que és cap a on va el futur.

Gat : Quan estigueu pensant en promocions futures per als vostres projectes futurs, deixareu Instagram i passareu als fils? Estaràs a TikTok? Heu esmentat TikTok unes quantes vegades i crec que, òbviament, l'angle del contingut generat per l'usuari és enorme.

Heu començat a pensar com es desenvoluparà realment la vostra estratègia de xarxes socials en funció de les plataformes que utilitzeu?

Billy : Crec que es tractarà més de tenir una relació directa amb els teus clients. Hi ha una plataforma que faig servir anomenada SuperPhone, que és bàsicament com un servei de missatges de text.

Per tant, podria enviar missatges directament amb milers de persones alhora, cosa que és força interessant. I sóc el propietari d'aquestes relacions i d'aquests números de telèfon, que crec que és força genial.

Per tant, estic intentant pensar més enllà de l'Instagram o Twitter o els fils o TikTok d'avui i només entendre com pot tenir accés directe als meus consumidors i, finalment, com puc construir la tecnologia que els permeti viure aquesta vida que ells'. He estat testimoni i he vist des de lluny en línia durant els últims 10 anys.

Gat : Increïble. D'acord, Billy, moltes gràcies per aquestes preguntes. És rar que em sorprenguin realment les respostes, i avui ho heu fet realment. M'ha agradat molt, moltíssim aquesta conversa, així que moltes gràcies per dedicar-vos el temps a parlar amb nosaltres. Crec que ha estat una conversa fabulosa.

Billy : Gat, moltes gràcies. I abans de marxar, també us he de convidar al Fyre Festival.

Gat : M'encantaria venir. Gràcies.

Billy : Tu hi ets. Som-hi. És clar que sí. Gràcies. Almenys podríeu parlar-ne bé o dolent en un podcast després de marxar.

Gat : Exactament.

Billy : ens veiem allà.

[Reproduir música]

Gat : Has estat escoltant Social Creatures amb mi, Cat Anderson. Moltes gràcies a Billy McFarland per acompanyar-me avui en el que va ser l'episodi final de la segona temporada. I, per descomptat, moltes gràcies a Sprout Social per fer possible aquest podcast.

Si us ha agradat aquest episodi o la temporada, assegureu-vos de fer-nos-ho saber a les xarxes socials a Sprout Social, i ens encantaria que us subscriviu per escoltar tots els nostres episodis allà on tingueu els vostres podcasts.

Moltes gràcies per escoltar-nos i ens tornarem a veure a la tercera temporada.

Comparteix Amb Els Teus Amics: