Bromes de NSFW, contingut sexualment explícit. L'estratègia que va llançar la carrera de molts aficionats a la ràdio als anys 80 i 90 ha trobat el seu camí al departament de màrqueting. Des de RadioShack fins a Corn Nuts, les marques B2C estan augmentant el nombre de xarxes socials a 11 en nom de la viralitat i la consciència de la marca.



el número 333 de Déu

Per algunes mesures, funciona. Tal com va informar recentment Adweek, les marques que s'inclinen per les mascotes canalla i els descarats gestors de xarxes socials ho són experimentant un augment en l'abast i la mida del públic .

Però, quin èxit té el valor del xoc a mesura que els equips socials s'enfronten a més pressió per connectar el seu treball amb els objectius de fons? Més humanament, fins a quin punt és sostenible aquesta estratègia per preservar el benestar dels equips socials i de comunicació (que suporten el pes de la reacció quan el contingut toca el nervi equivocat)?

Escolta'm…

En la recerca constant de l''autenticitat', ser descarat al principal només pot fer molt per a una marca (i les persones que la gestionen).



Per a qualsevol persona que treballi en màrqueting, els fils de Slack i les trucades de Zoom que no estan cobertes amb la paraula a són l'excepció, no la regla.

Com a resultat, veiem que les marques es replantegen el paper que juga l'equip de les xarxes socials. En alguns casos, això significa moure els professionals socials des de darrere del teclat cap a davant de la càmera; en altres, els dóna marge de maniobra per recolzar-se en una veu diferent que s'allunya del que trobareu, per exemple, a la pàgina Sobre nosaltres de l'empresa. .

Però hi ha conseqüències tangibles perquè els venedors de xarxes socials es converteixin en la cara o personalitat literal d'una marca.

Només aquest any, ho hem vist empleats acomiadats pel mateix calibre de tuits canalla que altres marques han gravat al seu llibre de jocs. També hem vist gestors de xarxes socials personalment increpat i amenaçat per a publicacions de marca que s'inclinen massa en el zeitgeist de la cultura pop (fins i tot després d'eliminar-les i demanar disculpes).

Tenint en compte que l'ample de banda i el talent de l'equip és el repte número u que s'enfronten els equips socials avui, per no parlar del esgotament això comporta una exposició constant als cicles de notícies tòxiques: les organitzacions han de ponderar el valor de la viralitat a curt termini amb els costos a llarg termini de l'esgotament i la facturació.

I després hi ha la qüestió de si aquest hiperpunt, cada cop més ' carnal ” El contingut és el que realment volen el públic.

La nostra pròpia Recerca d'índexs va trobar que els consumidors encara volen publicacions que destaquin el producte o servei d'una marca, o clients reals, en primer lloc. A més, el 71% dels consumidors creu que és important que les marques prenguin una posició pública sobre els problemes socials. Penseu en com la gent sincera trobarà la vostra publicació sobre el canvi climàtic, els drets de les dones o altres qüestions crítiques quan es troba entre emojis d'albergínia i intercanvis coquetos amb altres comptes de marca.

El problema amb el valor de xoc és que es deprecia ràpidament. Sobretot si sou una de les centenars de marques que s'inclinen pel mateix gust de comentaris. Si et quedes amb un equip amb pocs recursos i, com a resultat, una possible crisi de percepció de la marca a les teves mans, realment va valdre la pena?

significat de 808

Comparteix Amb Els Teus Amics: