T'interessa entrar en un mercat estranger?



En un dia i edat dominat pel comerç digital i l'enviament a tot el món, les fronteres no hauria frenar el teu creixement.



Heck, es preveu que l'espai de comerç electrònic global creixi a un nivell sorprenent 4,5 bilions de dòlars l'any vinent . Combina això amb el fet que gairebé 2.000 milions de persones va fer una compra en línia el 2019.

Tanmateix, accedir a un mercat estranger no és tan fàcil com encendre un interruptor. Això és especialment cert tenint en compte els riscos financers i el treball necessari.

Per això hem elaborat aquesta guia ràpida.

3 coses que cal fer abans d'una empenta de màrqueting global

Gran part del màrqueting internacional implica fer els deures. I és important fer aquesta tasca!

A continuació es mostren tres prioritats principals per a qualsevol marca seriosament interessada a entrar als mercats internacionals.



1. Fes una pluja d'idees sobre territoris amb poca barrera d'entrada

La idea d'ampliar el vostre negoci és alhora emocionant i descoratjador.

Per ajudar-vos a aprofundir en on expandir-vos, comenceu explorant territoris que us requereixin saltar per menys cèrcols.

Penseu en territoris que marquen les caselles següents:



  • Poca o cap barrera lingüística. Per exemple, és molt més fàcil per a una empresa amb seu als Estats Units utilitzar missatges i materials de màrqueting gairebé idèntics per a públics de parla anglesa al Regne Unit o Austràlia (vegeu Topshop a continuació).
  • Proximitat. Si es tracta d'enviament físic, òbviament hi ha un avantatge geogràfic d'entrar a mercats estrangers que no es troben a mig món.
  • Dades demogràfiques semblants. Idealment, el vostre públic objectiu tant a casa com a l'estranger hauria de ser similar. Això sona cert quan es tracta de factors com el gènere, l'edat i el poder adquisitiu.
Pantalla de Topshop

No hi ha cap codi de trampes per esbrinar on s'ha d'ampliar. Dit això, els factors anteriors us poden ajudar a restringir la vostra cerca.

2. Considereu el cost i els recursos que comporta l'expansió

La saviesa convencional diu que entrar als mercats estrangers no és barat.

Sense ni tan sols entrar en el fons, aquí teniu alguns costos a tenir en compte:

  • Despeses d'enviament
  • Despeses legals (penseu: registrar la vostra empresa en una nova ubicació, llicències, contractes, etc.)
  • Impostos estrangers
  • Serveis de traducció (per a comptes de xarxes socials internacionals, SEO multilingüe , etcètera)
  • Nous empleats (ja sigui digitals o presencials, inclosos consultors i contractistes)
  • Les despeses de viatge

Potser és per això que l'expansió global sembla reservada als gegants corporatius i als noms familiars. Com més gran sigui el vostre pressupost, més fàcil serà ampliar-lo.

Però de nou, depèn realment del vostre sector. És possible que una empresa minorista més petita ofereixi enviament o mercat internacional a territoris específics sense crear microllocs específicament per a aquestes regions. Compareu-ho amb els gegants del comerç electrònic com H&M que tenen presència a gairebé tot arreu.

Captura de pantalla del màrqueting internacional d

D'altra banda, algunes empreses tenen més facilitat per entrar als mercats internacionals que d'altres. Concretament, aquells que no s'han de preocupar pels productes físics.

Mireu el màrqueting SaaS com un bon exemple. El lloc espanyol de Sprout Social compta amb missatges i missatges publicitaris similars a la nostra pàgina d'inici estàndard.

Pàgina d

Mentrestant, els serveis de traducció in situ com Google Translate poden fer un llarg camí per afavorir la globalització de les empreses que venen productes digitals.

3. Fes que la teva investigació de mercat valgui

La importància de la investigació de mercat no es pot exagerar pel que fa a l'entrada als mercats estrangers.

Per exemple, està ben documentat que moltes empreses occidentals han fracassat totalment expandir-se a la Xina malgrat les oportunitats aparentment infinites de fer-ho en paper.

Un cop més, la investigació en profunditat compta. Això inclou el següent per a qualsevol territori determinat:

  • Economia: Estan a la vora de la recessió? O han estat experimentant un boom recent?
  • Dades demogràfiques: Els seus consumidors reflecteixen els vostres?
  • Cultura: El país és progressista, conservador o en algun punt intermedi? Hi ha conflictes culturals, socials o religiosos entre la vostra marca i el consumidor mitjà?
  • Normativa: Hi ha barreres legals a tenir en compte per fer negocis?
  • Costos: Serà més barat o més car fer negocis a l'estranger? Els costos serien semblants a fer negocis a casa?

Com a nota al marge, no us oblideu de fer anàlisis competitius abans d'una possible expansió.

Recordeu: només perquè els vostres competidors directes no estiguin involucrats en un mercat en concret no significa oportunitat per a vosaltres. De fet, podria haver-hi un motiu Per què no s'han expandit. Això inclou els competidors locals i altres factors econòmics.

Què passa amb l'entrada als mercats estrangers a les xarxes socials?

Amb un públic global s'acosta als 4.100 milions persones, l'ampli abast de les xarxes socials va de la mà del màrqueting internacional.

Fem una ullada a algunes consideracions clau per a les xarxes socials pel que fa a l'expansió.

Determineu si necessiteu diversos comptes de marca

No és cap secret que fer créixer la vostra presència a les xarxes socials pot ser una batalla difícil.

I, per tant, tot i que pot ser temptador crear comptes nous per a cada mercat estranger en què us trobeu, fer-ho normalment es reserva per a empreses més grans.

Captura de pantalla de Levi

Recomanem quedar-se amb un únic compte global i ampliar tan aviat com la demanda ho requereixi.

Per exemple, si trobeu que el vostre compte principal està sent bombardejat amb sol·licituds de servei o preguntes de l'estranger, pot ser que sigui el moment de crear una presència social addicional.

Descobriu oportunitats per publicar i diversificar la vostra estratègia de contingut

Entrar als mercats estrangers significa noves oportunitats creatives pel que fa a la vostra estratègia de contingut social.

Per exemple, podeu definir missatges i materials de màrqueting separats en funció de la ubicació del vostre públic.

Marques com Netflix han dedicat comptes de Twitter basats en la geografia, alguns dels quals semblen molt diferents del seu compte principal.

Vista de Netflix Filipines Vista de Netflix EUA

Dit això, pot ser que hi hagi casos en què preferiu publicar i doblegar el contingut de les xarxes socials independentment de la geografia. Utilitzant les eines de programació de Sprout Social, podeu gestionar tots els vostres actius socials i programar publicacions de manera adequada per assegurar-vos que no us difongueu pel que fa al contingut.

L

Crea campanyes que parlin l'idioma del teu públic (com ara, literalment)

Això pot ser una obvietat, però hauríeu de tenir en compte tant el vostre to com l'idioma quan parleu amb clients a l'estranger.

Per exemple, marques com Vegemite són exclusivament australianes i es dediquen a provocar converses dirigides específicament als clients locals.

El mateix sona per a Missguided i els seus memes i subtítols específics del Regne Unit.

Això també indica si voleu confiar en Google Translate per encarregar-vos de localitzar els vostres subtítols o que algú altre ho faci per vosaltres.

Comprèn la cultura i els costums del teu públic

Les empreses d'avui no es poden permetre el luxe de ser culturalment insensibles.

Des de les vacances i els clients religiosos fins a les normes culturals i més enllà, familiaritzar-se amb la cultura del vostre públic objectiu és crucial.

Si no ho feu, no només podria fer que la vostra marca sembli fora de contacte, sinó que també es pot perdre oportunitats per connectar amb els vostres clients.

Comproveu les normatives i els costos que podrien aturar les vostres campanyes

El que funciona en màrqueting a casa pot no funcionar tan bé a l'estranger.

No busquis més enllà GDPR com a exemple brillant de com els professionals del màrqueting s'han d'adaptar en funció del lloc on fan negocis. De la mateixa manera, factors com el cost per clic i el cost dels anuncis de Facebook varien molt des dels Estats Units fins, per exemple, a Indonèsia o l'Índia.

En cas de dubte, consulteu altres persones que hagin fet campanyes internacionals o considereu la possibilitat de fer una campanya de prova per a vosaltres mateixos.

Compte amb el moment de les teves publicacions

Ah, i no us oblideu de les zones horàries!

Com ho demostra la nostra investigació sobre els millors moments per publicar a les xarxes socials, les taxes de participació depenen molt del moment.

Els millors moments generals per publicar a Instagram del 2021

I una vegada més, aquí és on una eina com Sprout és útil.

Sprout no només us permet posar a la cua les vostres publicacions amb antelació perquè sempre arribeu a aquells moments de publicació òptims, sinó que també podeu detectar automàticament quan el vostre públic està més compromès i publicar durant aquests moments. De qualsevol manera, no hi ha cap pressió perquè publiqui contingut en temps real.

Sprout Social

Quines estratègies d'entrada al mercat internacional he de tenir en compte?

Tingueu en compte que entrar en un mercat estranger té un aspecte totalment diferent d'una empresa a una altra. Pots expandir-te a un nou territori sense ni tan sols trepitjar-hi.

Per acabar, destacarem algunes estratègies d'entrada al mercat a tenir en compte:

Exportant

Aquí no hi ha sorpreses. Exportar el teu producte directament a clients a l'estranger et permet entrar en un nou mercat sense transformar totalment la teva manera de fer negocis. Si podeu gestionar els costos de màrqueting i enviament, sou d'or.

Franquícia

Igual que les franquícies de menjar ràpid o de venda al detall, el concepte aquí és senzill: algú altre paga per l'oportunitat de vendre el vostre producte localment en nom vostre. En última instància, determineu les normes i regulacions implicades en el procés de franquícia per garantir la qualitat del vostre producte o servei.

Llicència

De manera similar a la franquícia, la llicència permet a un soci comercial vendre la vostra propietat intel·lectual o marca a canvi d'una tarifa.

Piggybacking

Mitjançant el piggybacking, bàsicament permeteu que un negoci més gran i no competidor vengui el vostre producte com a part del seu inventari. Penseu en això gairebé com una forma de venda del canal, però requereix molta confiança en com es comercialitzaran els vostres productes a l'estranger.

Empreses conjuntes

Una empresa conjunta representa una associació comercial on dues empreses s'uneixen per crear un producte o servei únic. Tot i que això requereix el major risc de les opcions anteriors, també té un gran potencial de rendibilitat (tots dos són compartits per les parts implicades).

Entrar en un mercat estranger té sentit per al teu negoci?

Les empreses volen fer créixer el seu públic el més aviat possible.

significat espiritual 444

De vegades, entrar en un mercat estranger és la manera perfecta de fer-ho.

Per descomptat, no podeu ampliar el vostre negoci per capritx. Si feu una investigació exhaustiva, podeu preparar-vos millor per a l'èxit i decidir si un mercat estranger té sentit o no.

Si encara esteu a punt, assegureu-vos de revisar la nostra guia recent sobre l'entrada als mercats emergents a través de les xarxes socials.

Comparteix Amb Els Teus Amics: