Amb l’afluència constant de contingut a Twitter, voleu estar segur que la llista de persones que seguiu beneficia la vostra marca. Per a construir relacions amb els clients i altres marques que necessiteu per estar connectat amb els usuaris que hi participin. Abans de decidir qui ha de romandre a la llista de seguiments, decidiu quin valor us aporta cada compte:



  • Identificar què voleu de cada relació: quin valor aporta aquest usuari a la vostra marca?
  • Conèixer els riscos d'acabar una relació: estàs cremant un pont?
  • Determinar si la relació ofereix una connexió real: és només una conversa unidireccional?

Trobar usuaris de Twitter silenciosos que deixen de seguir

Utilitzeu HASHTAGS per avaluar la veu que tenen els vostres seguidors de Twitter. Per determinar com participen els vostres seguidors a Twitter a Sprout:



  1. Aneu a Compte i configuració> Configuració .
  2. Feu clic a Eines de seguiment de Twitter a Recursos.
  3. Feu clic a Netejar al tauler de navegació de l'esquerra.
  4. Seleccioneu entre:
    • Comptes silenciosos - usuaris que tenen poca o cap activitat a Twitter.
    • Ús irregular - usuaris que tinguin patrons d’ús inusuals o que comptin amb amics poc habituals
    • No segueixes enrere - usuaris que seguiu, però no us segueixen.

Decidir a qui deixar de seguir

A l’hora de decidir qui ha d’anar i qui s’ha de quedar, no prengui decisions precipitades. Utilitzeu Sprout per mirar una mica més a fons per conèixer l’activitat de l’usuari. Recordeu que els usuaris amb els quals no heu desenvolupat relacions sòlides són els millors per retallar-los primer.

Tweets anteriors

Mireu els tuits anteriors de cada usuari per determinar si la connexió ofereix un valor: fan un tuit amb poca freqüència, però comparteixen contingut valuós quan fan un tuit? És possible que valgui la pena mantenir aquesta connexió. Segueix algú que publica sovint però ofereix poc valor? Penseu a retallar-los de la llista.

Per tenir una idea dels passats tuits de l'usuari, feu clic a la imatge de l'usuari per obrir el seu historial.

Influència

Determineu si cada usuari influeix. Quan obriu l’historial de l’usuari, obteniu informació sobre el perfil de Twitter d’un usuari a la part dreta. Feu un cop d'ull al seu recompte de seguidors: si és elevat, és possible que vulgueu mantenir aquesta connexió.

Compromís

Heu conversat amb aquest usuari? Mireu la vostra interacció amb l'usuari per veure si hi ha hagut converses bidireccionals actives. Quan obriu l’historial de l’usuari, feu clic a Missatges directes.



Deixar de seguir els usuaris

Un cop hàgiu determinat quins usuaris voleu retallar, torneu a la pestanya des de la qual voleu fer la neteja. Seleccioneu entre Comptes silenciosos , Ús irregular o bé No segueixes enrere .

Amaga l'usuari per eliminar el seu perfil de la llista. Això no amaga l'usuari a Twitter ni a la safata d'entrada intel·ligent.

Depèn de vosaltres decidir quins usuaris són una part vital de la vostra estratègia social, però Sprout ho facilita amb Twitter Follower Tools. Comenceu a fer moviments estratègics amb eines com aquesta i la resta de la suite social que Sprout us pot oferir inscrivint-vos a un prova gratuïta de 30 dies .



Comparteix Amb Els Teus Amics: