Actualització del producte: assistència de missatges privats de Facebook

Els clients de HASHTAGS amb pàgines de Facebook ara poden rebre missatges privats i respondre-hi i mantenir converses amb els seus fans de Facebook, un contra un, fora del registre públic. Per aprofitar aquesta funció, és possible que els administradors de pàgines de Facebook hagin de tornar a autenticar-se per donar accés a Sprout a aquest permís addicional.

Avantatges d'utilitzar aquesta funció:

  • Ja no es canvia —Deixa de canviar d’anada i tornada des de Facebook i Sprout per trobar els vostres missatges socials. Tots els missatges (públics i privats) apareixen a la safata d’entrada intel·ligent on podeu respondre / assignar / enviar un correu electrònic / traduir / arxivar, tal com volien els déus Sprout.
  • Assigneu missatges privats com a tasca —Com qualsevol altre missatge de Sprout, podeu assignar missatges privats com a tasques amb el vostre equip i assegurar-vos que tot tingui resposta. Això és fantàstic per als clients que tenen un gran volum de missatges entrants per gestionar.

Sprout Inboc Facebook Missatgeria privada



Ei, aquí està! Gaudeix.

- Sprout d'equip