Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Tot el que heu de saber sobre els algorismes de xarxes socials
Ah, algoritmes de xarxes socials.
Per a alguns professionals del màrqueting, són com petits trencaclosques de dades que només esperen ser resolts.
Però si sou com la majoria d’empreses que intenten fer front a les xarxes socials, són una mena de manetes. El gran 'desconegut' que manté el contingut contingut.
Els algoritmes poden semblar útils i inofensius per al client social mitjà, ajudant a examinar el contingut i oferir només contingut 'rellevant' en lloc de publicacions aleatòries.
Tot i això, els professionals del màrqueting que no entenen del tot què són ni com funcionen els algoritmes es trobaran davant d’una lluita constant.
Les bones notícies? Els algoritmes socials no són tan misteriosos ni desagradables com es podria pensar.
En aquesta guia, desglossarem tot el que heu de saber sobre els algoritmes de xarxes socials i sobre com superar-los per mostrar-nos als feeds de més persones.
Què són els algorismes de xarxes socials, de totes maneres?
Comencem les coses amb una definició d'algorisme de xarxes socials de taula de cuina.
Els algoritmes de xarxes socials són una manera d’ordenar les publicacions al feed d’un usuari en funció de la rellevància en lloc del temps de publicació.
Les xarxes socials donen prioritat al contingut que un usuari veu primer al seu feed per la probabilitat que realment el vulgui veure.
Abans de canviar a algorismes, la majoria de feeds de xarxes socials mostraven publicacions en ordre cronològic invers. En resum, les publicacions més recents dels comptes que va seguir un usuari van aparèixer primer. Aquesta encara és una opció a Twitter per configurar el vostre feed en ordre cronològic ...
... i el mateix sona a Facebook.
De manera predeterminada, els algoritmes de xarxes socials prenen les regnes de determinar quin contingut us heu de lliurar en funció del vostre comportament.
Per exemple, Facebook o Twitter poden incloure publicacions dels vostres amics i familiars més propers al vostre feed perquè aquests són els comptes amb els quals interactueu més sovint.
És probable que us hagin recomanat vídeos per veure a YouTube, oi? Això es basa de nou en el vostre comportament individual, aprofundint en allò que heu vist anteriorment i en el que veuen usuaris com vosaltres. Elements com ara categories, #etiquetes i paraules clau també tenen en compte el contingut recomanat de qualsevol xarxa.
Per què els algorismes de xarxes socials són tan controvertits?
Tot això probablement sembla senzill fins ara. Quin és el gran problema dels algorismes, doncs?
Bé, bona part de la raó per la qual els algorismes són tan controvertits és pel seu impacte arribar .
Alerta de spoiler: els algorismes no són necessàriament perfectes. Ni de bon tros.
Hi ha molts casos d’algoritmes que aparentment “amaguen” contingut a Facebook a l’atzar tot i estar optimitzats a un T. Al contrari, hi ha fenomen ben documentat a YouTube de vídeos que arriben a milions de visualitzacions del no-res després de ser recomanats als espectadors aparentment aleatoris.
Ah, i els algoritmes estan en constant evolució, intentant esbrinar els problemes i proporcionar la millor experiència d'usuari possible. Com a resultat, els professionals del màrqueting s’han d’adaptar constantment. Això significa experimentar constantment amb el contingut i canviar les estratègies de màrqueting.
Per què existeixen algoritmes de xarxes socials?
Hi ha un el vostre de contingut flotant a l’espai social. Igual, milers de publicacions, fotos i vídeos publicats per minut.
Sense algorismes de xarxes socials, seria impossible revisar tot aquest contingut per compte. Especialment per als usuaris que segueixen centenars o milers de comptes a la xarxa, de manera que els algoritmes fan la tasca de lliurar què vostè desitjar i eliminar contingut que es consideri irrellevant o de baixa qualitat.
En teoria, és a dir.
També es creu que existeixen algoritmes de xarxes socials per impulsar les marques a pagar una prima pels anuncis socials. La creença és que si les marques no poden arribar al seu públic de manera orgànica, recorreran als anuncis. Obbviament, això significa més diners per a les xarxes socials.
Aquest punt de vista pot semblar cínic o fins i tot paranoic, però els especialistes en màrqueting social saben que els canvis en la manera com els algoritmes de xarxes socials prioritzen el contingut orgànic i de pagament poden tenir un impacte enorme.
Independentment de per què existeixin algoritmes de xarxes socials, continua essent el fet que no van enlloc. Per a les marques, això significa aprendre què 'volen' els algoritmes i, també, què pot fer que el contingut es vegi de baixa qualitat o irrellevant per al seu públic.
Com funcionen els algoritmes de xarxes socials?
Els algoritmes són tan senzills com complicats.
És clar, la funció d'un algorisme és oferir contingut rellevant als usuaris.
Però, sota el capó, els algorismes impliquen l’aprenentatge automàtic i la ciència de dades. Són capaços d’analitzar les dades i classificar les publicacions segons criteris que, sincerament, el venedor mitjà probablement mai no entendrà realment.
Dit això, els algoritmes no són signes d’interrogació gegants.
De vegades, les xarxes són transparents sobre allò que ajudarà a classificar el contingut i que es vegi com a d’alta qualitat a la seva plataforma.
Agafeu el recent Algorisme de Facebook canvis, per exemple. Facebook va establir explícitament algunes regles bàsiques per als comptes que volen mantenir-se en les bones gràcies del seu algoritme: prioritzar les converses significatives per sobre de les transaccions, aturar engreix de compromís i publicar més contingut de vídeo natiu.
A principis d’aquest any, Instagram va aclarir alguns punts sobre el seu algorisme, ja que els usuaris continuen demanant una funció d’ordre cronològic.
No hem fet canvis recents al rànquing de feeds i mai amaguem les publicacions de les persones que seguiu; si continueu desplaçant-vos, les veureu totes. De nou, el vostre feed es personalitza i evoluciona amb el pas del temps en funció de com utilitzeu Instagram.️
- Instagram (@instagram) 22 de gener de 2019
Les xarxes són tradicionalment vagues sobre les especificitats del seu algorisme i és comprensible.
Tanmateix, mitjançant l’experimentació i l’assaig-error podem detectar canvis en qualsevol algorisme. Per exemple, alguns professionals del màrqueting sospiten que el Algorisme d'Instagram comença a reprimir les marques massa explícites sobre la venda social i les publicacions específiques de transaccions.
Determinar el funcionament dels algoritmes requereix experimentar de primera mà i escoltar el que diuen les xarxes. Pot ser un procés tediós, però necessari.
Com descodificar (i superar) els algoritmes de xarxes socials
Els professionals del màrqueting sovint consideren els algoritmes de xarxes socials com a obstacles.
Però, en lloc d’intentar lluitar amb algoritmes, és més prudent entendre com elaborar el tipus de publicacions que els algorismes volen veure.
Entre la prova i error i el que sabem sobre el cultiu actual d’algoritmes de xarxes socials, hi ha passos que poden fer els venedors per optimitzar les seves publicacions. La clau és trobar un equilibri entre el que vol un algorisme i crear contingut atractiu per al vostre públic.
Tot i que no hi ha dos algoritmes iguals, aquí teniu algunes estratègies generals de superació d’algoritmes que funcionen a tots els canals socials.
Feu preguntes i animeu els comentaris del vostre públic
Per començar, els algoritmes de xarxes socials tracten el compromís (penseu: m'agrada, comentaris i comparteix) com una mena d'efecte de bola de neu.
És a dir, com més interacció tingui un contingut, més probabilitats tindrà de ser recompensat per l’algorisme.
Potser una de les maneres més fàcils d’incentivar la participació és preguntant als vostres seguidors. Les publicacions basades en preguntes, que serveixen com una mena de crida a l’acció, són una manera senzilla d’afavorir les interaccions i connectar amb el vostre públic alhora.
On esteu asseguts a la cafeteria? pic.twitter.com/h6ApjTmWvm
- Glossier (@glossier) 9 d'agost de 2019
Etiqueteu altres comptes a les vostres publicacions
En poques paraules, l’etiquetatge d’altres comptes serveix com una mena d’invitació perquè altres usuaris puguin comprovar i esperar que comparteixin el vostre contingut. Si mencioneu una altra empresa, marca o client, assegureu-vos d'etiquetar el seu compte en conseqüència.
#TeamSprout segur que sí @Twitter .
Gràcies pel nou equipament, @OfficialPartner , @KimWu @SonyaPenn i @sethmcguire ! #FlockTogether pic.twitter.com/76UCHm0IJe
- HASHTAGS (@SproutSocial) 8 d’agost de 2019
Aquesta mateixa lògica es pot aplicar a les publicacions d’etiquetar un amic on es convida als seguidors a etiquetar amics i familiars en resposta a una pregunta o comentari. Aquest tipus de publicacions s’han d’utilitzar amb moderació, de manera que no es tracten com a esquer de compromís, però són especialment útils per a promocions importants, com ara obsequis.
Veure aquesta publicació a Instagramàngel número 433
Premeu els hashtags de la dreta
Els hashtags fan que el vostre contingut es pugui cercar essencialment i, per tant, amplien l’abast d’una publicació adjuntant-lo a una categoria. Pel que fa als algoritmes socials, els hashtags assignen una categoria al vostre contingut perquè sigui més probable que aparegui als usuaris interessats en aquesta etiqueta.
Veure aquesta publicació a Instagram
Hi ha un gran debat sobre el que és 'òptim' en termes d'etiquetes, però podeu consultar la nostra guia de anàlisi d’etiquetes per obtenir més informació. Com a norma general, clavar una etiqueta o dues és un joc net a totes les xarxes per classificar el vostre contingut i campanyes.
Optimitzeu el temps de publicació per fomentar la interacció
Recordeu el que dèiem anteriorment sobre l’efecte bola de neu del compromís?
El temps és un factor enorme per determinar la quantitat d’interacció que obté qualsevol contingut. Per exemple, publicar quan és més probable que el vostre públic estigui actiu significa que és més probable que es vegin i responguin a les vostres publicacions.
Basat en la nostra investigació, el millors moments per publicar a les xarxes socials varien de xarxa a xarxa. Dit això, no es pot negar que la sincronització té un impacte significatiu en la taxa d’interacció.
Per assegurar-vos que aprofiteu aquests temps, és imprescindible una eina de programació social de tercers com Sprout. A més, funcions de Sprout com ViralPost perfeccioneu automàticament els horaris de publicació que generaran un màxim abast i interacció.
Esbrineu la vostra freqüència de publicació
Independentment de la xarxa a la qual publiqueu, us heu d'esforçar per ser un participant 'actiu'.
En altres paraules, els algoritmes de xarxes socials tendeixen a premiar els comptes que es publiquen amb freqüència en lloc de de tant en tant.
Per això, és important crear un calendari de contingut que us permeti publicar regularment a cada xarxa respectiva. També podeu publicar de manera creuada el vostre contingut a través de xarxes (penseu: Facebook, Instagram i Twitter) per treure més profit dels vostres esforços de creació de contingut.
En molts casos, té sentit publicar de manera creuada el contingut per treure més profit de la vostra creació. Per exemple, consulteu com Vegemite pren aquesta publicació a Instagram ...
Veure aquesta publicació a Instagram
... i el fa 'doble' a Facebook, on queda igualat més compromís.
Eines com Suite de publicacions socials de Sprout converteix-te en una cosa fantàstica per programar i afinar el contingut de totes les xarxes socials en un sol lloc.
Publiqueu més contingut de vídeo a totes les xarxes
Com a tendència creixent, els algoritmes de totes les xarxes premien el contingut de vídeo natiu (penseu: el vídeo publicat en aquesta plataforma, no un enllaç extern).
Tant si es tracta d’un vídeo en bucle d’estil Vine com d’un mini comercial per al vostre negoci, qualsevol tipus de vídeo és un joc net. Facebook ha estat explícit sobre la necessitat que les marques puguin produir vídeo, igual que el Algorisme de Twitter .
Demà és el NOSTRE aniversari, però és la vostra festa! Puntuació an #OriginalGlazed Dotzena per només 1 dòlar amb qualsevol dotzena comprada, només el divendres 19 de juliol. A les botigues participants, fins esgotar les existències. Més informació a https://t.co/DZC7BFOmZs . #KrispyKreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
- Krispy Kreme (@krispykreme) 18 de juliol de 2019
Tingueu en compte com presenteu els vostres enllaços i elaboreu els vostres subtítols
Molt poques vegades veuràs publicacions que promocionin un enllaç i res més tingui molta interacció.
Hi ha una raó per això. Els algoritmes de xarxes socials no volen veure els comptes simplement deixar enllaços i marxar: fer-ho és brossa.
En lloc d’això, val la pena proporcionar context als vostres enllaços i promocions. En lloc de tractar-se purament de transaccions, condimenteu els vostres subtítols amb algun comentari o fins i tot amb algun humor. Mentrestant, deixeu que l'enllaç us serveixi de crida a l'acció.
Com a nota lateral, intenteu atenuar els termes transaccionals (penseu: 'COMPRAR ARA') que podrien marcar les vostres publicacions com a massa vendes. No passa res amb la promoció de productes o vendes a través de xarxes socials, però la manera d’enviar-los als vostres seguidors és important per tal d’abastar-los.
Si teniu dubtes, experimenteu amb diferents tipus de contingut
Amb poques excepcions, publicar els mateixos tipus de contingut exactament repetidament farà que disminueixi l’interès i la implicació dels seguidors.
Per mantenir els seguidors a l’alçada i assegurar-vos que manteniu les bones gràcies d’un algorisme determinat, experimenteu amb diferents tipus de contingut.
Per exemple, vegeu com s’apilen els tipus de contingut següents:
- Publicacions basades en imatges versus publicacions basades en text
- Vídeos de forma llarga o de forma curta
- Contingut amb enllaços versus contingut sense enllaços
- Publicacions amb un hashtag versus publicacions amb diversos hashtag
Experimentar de primera mà us pot proporcionar la millor informació sobre el que funciona bé i el que no.
I en aquesta nota ...
Mesureu el rendiment de les vostres xarxes socials mitjançant analítiques
Sense analítiques, és impossible saber com tracten el vostre contingut els diversos algoritmes de xarxes socials.
Eines com Sprout us poden indicar en connexions clares entre les vostres publicacions amb millor rendiment i cada xarxa social. Si observeu tendències i pics en la interacció, podeu determinar per vosaltres què voleu publicar (o no) en funció del vostre percentatge d’interacció. Com més dades pugueu recollir, millor.
I amb això, acabem la nostra guia.
Sabeu com superar els algorismes de xarxes socials?
Estimar-los o odiar-los, els algorismes socials són aquí per quedar-se.
Però conèixer què són els algoritmes i com funcionen és crucial per fer créixer la vostra presència social a llarg termini. Tot el que pugueu fer per mantenir-vos a l’abast de l’algorisme de cada xarxa és un avantatge.
Amb aquests consells i eines com HASHTAGS, fer-ho no ha de semblar una batalla ascendent.
Tanmateix, volem tenir notícies vostres. Què li sembla als algorismes de xarxes socials? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
