Com a líders de màrqueting, pensar en el retorn és el dia a dia.


quanta gent al món utilitza Facebook

Retorn de la inversió, retorn del temps, retorn de l’esforç, retorn dels recursos, prioritzant on i com actuar.

Per tant, quan trobeu una estratègia de màrqueting que funciona, acostumeu a seguir-la. Ho configures i ho oblides. Si no es trenca ...



És totalment comprensible. I és una trampa. El màrqueting, i en particular les xarxes socials, canvia a un ritme massa ràpid. El que va funcionar fa un any pot ser avui obsolet. Les plataformes i les millors pràctiques per utilitzar-les estan emergint i evolucionant constantment. Només cal veure tot el que ha canviat amb el RGPD i la privadesa en línia només en els darrers mesos.

Si no avalueu de manera constant com utilitzeu diferents canals socials i calibreu la vostra estratègia, el vostre equip podria estar perdent oportunitats importants.

Necessiteu un bon exemple? Mireu Pinterest.

Un pin per als teus pensaments

Quan penses en Pinterest, és probablement un dels molts canals socials. I és probable que el vostre equip estigui gestionant així.

Però Pinterest no és una xarxa social en el sentit tradicional i mai ho va ser.

S’utilitza principalment com a motor de cerca visual, que permet a les persones descobrir i fer coses que els encanten, per dos mil milions de cerques cada mes. La funcionalitat social existeix a la xarxa, però s’ha anat minimitzant amb el pas del temps. Pinterest fins i tot va arribar a retirar la seva funció 'M'agrada' el 2017. Facebook això no és així.

Però més que 200 milions de persones utilitzen Pinterest cada mes . El seixanta-un per cent dels usuaris van dir que han descobert noves marques i productes gràcies als anuncis de la xarxa i la meitat afirmen que han fet una compra a causa d’ells.


vegades per publicar a les xarxes socials

I aquests usuaris no només compren, en compren més. En comparació amb els que no són usuaris, les persones de Pinterest gasten un 29% més en venda al detall i tenen un 18% més de probabilitats de comprar un vehicle nou. Gasta un 5% més en queviures que la mitjana nacional. I, a Pinterest, és on trobareu la meitat de tots els nord-americans que gasten més de 1.000 dòlars en viatges.

El conseller delegat de l’empresa descriu la plataforma com un 'catàleg d'idees' i aquestes idees es poden relacionar directament amb la vostra línia superior. Només cal preguntar-ho al 93% dels usuaris que van dir que Pinterest els ajuda a planificar les compres.

Tenint en compte tot això, per què només ho va fer? El 31% de les empreses de Fortune 500 utilitzen Pinterest el darrer any? I d’aquests, quants han trigat a zero en els punts forts únics de la plataforma i adapten les seves tàctiques en conseqüència?

Quan és l’última vegada que el vostre equip us va presentar una estratègia de Pinterest?

Foment de la innovació

És possible que us pregunteu com aprofiteu (o és més probable que no) una de les plataformes digitals més grans del món. Es deu al fet que fins i tot les startups que trepitgen les pistes poden caure ràpidament en una rutina còmoda quan troben una estratègia que produeix resultats. Organitzacions heretades més grans i antigues, encara més. És natural que es dobli el que està fent si sembla que funciona.


com publicar a Twitter per a empreses

Però ara el màrqueting es mou més de pressa i és possible que el social sigui el més ràpid. Fins i tot si els índexs de ROI es mantenen constants, ens hem de preguntar: 'Hi ha alguna cosa millor?'

Pinterest és només un exemple potencialment lucratiu. Sempre arriben noves oportunitats socials i digitals i les existents no paren de canviar. A continuació, s’expliquen algunes maneres de mantenir idees noves i assegurar-vos que mantingueu el ritme

Primer mirar fora de les seves parets. Els experts del vostre equip són un gran avantatge, però no són les úniques veus que hauríeu d’escoltar.

Cal fer tasques legals per fer alguna cosa més que estar al dia de les novetats i les tendències. Per descobrir les novetats i els valuosos, penseu en establir una expectativa perquè cada persona del vostre equip assisteixi a una demostració de proveïdors digitals o socials per trimestre.

Per què empènyer el vostre equip a presentar sistemàticament demostracions de proveïdors de màrqueting? Perquè els grans venedors són educadors i persuadidors. No cal que prengueu la seva paraula com a gospel, però si el vostre equip continua escoltant les mateixes idees o tendències noves una i altra vegada, és hora d’endinsar-vos més en la vostra estratègia de màrqueting digital.

En el cas de Pinterest, és possible que el vostre equip ja n’hagi descobert la meitat Els millennials dels Estats Units fan servir la xarxa cada mes . I, tot i que es considera una destinació centrada en les dones, El 40% de les inscripcions noves són homes .

A continuació, és útil tenir a mà un analista de dades o un equip. Necessiteu algú que pugui mesurar el rendiment social i interpretar el que signifiquen les xifres. Si voleu renovar part de la vostra estratègia, necessiteu experiència per formar i provar hipòtesis. Abans d’assignar un pressupost més gran als anuncis de Pinterest, per exemple, obteniu dades per fer una còpia de seguretat d’aquesta decisió.

Finalment, animeu el vostre equip a fer un pas enrere i avaluar la seva estratègia. Esculpir aquest temps no és negociable. Instal·leu la botiga fora del lloc i digueu-li al vostre equip que faci un exercici de pensament ampli: si construís una nova estratègia social des de zero, com seria?

Per exemple, com pot encaixar Pinterest al pla de joc de l’organització? Quins processos i fluxos de treball podrien maximitzar els resultats? Quines trampes cal evitar?

El model 'Atura, Inicia, Continua, Canvia' sempre és un bon enfocament:

  • Què és el que no funciona en la nostra estratègia? Atura fent?
  • Què hauríem de fer? començar fer en el seu lloc?
  • El que funciona bé i hauria de ser continuar ?
  • Què funciona però que necessita? canvis per treballar millor?

A més, després de qualsevol campanya, projecte o prova, un exercici de 'Èxits, faltes i allò que hem après' ajudarà a que la propera prova sigui molt més reeixida. Potser heu invertit massa en un canal equivocat. O potser hi va haver problemes d’execució. Sense una retrospectiva càndida i reflexiva, les suposicions us poden portar pel camí equivocat en el futur.


maneres d’obtenir likes a Instagram

Potser Pinterest no és l’adequat per a totes les organitzacions, però és emblemàtic per al conjunt de les societats; ha evolucionat significativament des del seu llançament i hi falten massa organitzacions.

Cal que l’avaluació i el calibratge constants esdevinguin una segona naturalesa per tenir èxit a les xarxes socials.

Quan es tracta de la vostra estratègia, si no es trenca, podria ser aviat.