Les xarxes socials són un lloc on qualsevol usuari es pot connectar amb celebritats, influencers i qualsevol figura pública en un instant, però de vegades aquesta connexió pot tenir un cost. Un dels temes actuals més urgents a les xarxes socials és com abordar el comportament tòxic i el troll a Internet, amb un grup especialment destacat al capdavant d'aquesta conversa: els atletes professionals.



Què és el troll a Internet?

El troll a Internet és una forma d'agressió en línia. National Online Safety defineix el troll a Internet com l'enviament de missatges abusius, maliciosos o abusius d'un usuari a un altre.



Aquí és on entra la FIFPRO. La FIFPRO és un òrgan representatiu que treballa amb la FIFA per defensar els esportistes professionals. Han estat treballant dur per investigar i desenvolupar maneres de fer de les xarxes socials un lloc més amable i amigable per a tothom.

Exemples de trolling per Internet a l'esport professional

En aquest episodi, ens acompanya A Lejandro Varsky , Cap de Comunicació de FIFPRO. Comentem els tipus de trolling en línia i el comportament tòxic que veu en línia, el seu efecte tant en esportistes professionals com en usuaris habituals, i com en un món on tenir presència pública en línia és tan important per a les empreses podem navegar per la negativitat.

Malauradament, no us podem garantir que la vostra marca no serà víctima d'un troll d'Internet, però hi ha passos que podeu fer si ho feu. Aprendre mes sobre Com gestionar els trolls de Twitter .

Transcripció
Ponents: Cat Anderson i Alejandro Varsky

[Reproduir música]



Gat : Benvingut a la segona temporada de les criatures socials, un podcast de Sprout Social. Em dic Cat i sóc aquí per explorar algunes de les meves històries d'èxit preferides del món de les xarxes socials.

Aquest és un espai per a qualsevol i realment, gairebé tot val, però què fa que un compte tingui èxit o sigui popular? Sincerament, és difícil saber-ho, però això és el que estem aquí per esbrinar.

Al llarg de la sèrie, parlarem amb les marques darrere d'alguns dels millors comptes que coneixeu i d'altres que encara no, per explorar com aquestes empreses, organitzacions i persones han aconseguit el seu èxit a les xarxes socials. i, sobretot, com pots fer-ho tu també.



El món en línia dels atletes professionals és un lloc meravellós perquè les estrelles de l'esport puguin connectar amb els seus seguidors i construir la seva marca, però també té un costat fosc. L'abús en línia dels jugadors sembla ser un problema generalitzat que pot afectar seriosament la salut mental dels atletes.

La FIFPRO és un òrgan de representació que defensa els esportistes professionals i intenta abordar el tema.

Hem parlat amb el cap de comunicació de FIFPRO, Alejandro Varsky, per intentar arribar al fons del problema i esbrinar exactament què està fent FIFPRO per crear un entorn més just i menys tòxic per a tots dins i fora del camp.

Aleshores, Alejandro, ens pots parlar de FIFPRO i què és el que fas?

Alexandre : FIFPRO és el sindicat mundial de jugadors de futbol professionals, el sindicat. Així, com sabeu, els futbolistes també són treballadors (la gent acostuma a oblidar-ho) i, com a tal, tenen dret a reunir-se, sindicar-se i negociar amb la patronal.

Per tant, cada país té la seva pròpia unió domèstica que s'ocupa de la cosa domèstica. Per tant, diguem que la PFA a Anglaterra té cura dels jugadors d'Anglaterra, però després hi ha més de 65 sindicats que s'uneixen com a FIFPRO i FIFPRO els representen, i després els jugadors en qüestions globals.

Així, bàsicament, només per posar-vos un exemple, la FIFPRO és independent de la FIFA, però la FIFA reconeix a la FIFPRO com la veu oficial dels jugadors. Per tant, quan s'ha de fer algun tipus de negociació, diguem-ne el calendari de partits internacionals per dir alguna cosa, la veu dels jugadors està representada per FIFPRO. I el meu paper dins de FIFPRO és el de Director de Comunicacions.

Gat : Meravellós. I és interessant que mencionis com treballes amb la FIFA perquè per separat, però treballes molt colze a mà amb ells. I realment abans treballaves a la FIFA, oi?

Alexandre : Vaig treballar a la FIFA durant 19 anys, bàsicament com gairebé tota la meva carrera. I sí, treballem braç a braç en alguns temes, i després tenim diferents debats en un to diferent, com sol passar entre empresaris i empleats.

Però, per descomptat, ens reconeixem i hem de treballar junts per assegurar-nos que els jugadors obtinguin el millor resultat, que al final és el nostre major interès.

Gat : Per tant, endinsant-nos en el tema del qual parlarem avui, òbviament, el món de l'esport professional té un problema una mica únic, ja que n'hi ha pràcticament a tots els nivells, hi ha algunes capes d'abús i sovint es tracta d'abús en línia. .

Per tant, tant si es tracta de jugadors com d'àrbitres, entrenadors, més o menys, probablement hi hagi algú que tingui alguna mena de disgust per algú relacionat amb el món del futbol.

Quins són els tipus de coses que estem veient en línia dirigides als jugadors aquests dies?

Alexandre : Bé, és curiós que hagis mencionat perquè al futbol, ​​a l'esport, però el futbol en particular, passa molt quan la gent pensa que és correcte maltractar els jugadors. No només a l'espai en línia, també vas a l'estadi, i ho veus tot el temps, cosa que no passa amb cap altre treballador.

Si vas a veure una obra de teatre en un teatre i no t'agrada el que veus, no t'aixeques i comences a insultar els actors cada vegada que pugen a l'escenari. O si tens una cita amb el metge i el metge triga mitja hora més a veure't del que estava previst originalment, tampoc ho fas.

Però quan vas a veure un jugador actuar i fa alguna cosa que no t'agrada, de seguida, la gent s'aixeca de seguida i l'insulta i l'abusa. I això ho trobo molt interessant com a tal. I això és una extensió d'això, és a dir, una xarxa social, l'espai digital, com heu dit, que no és diferent.

I nosaltres com a FIFPRO, l'any 2021, vam fer un estudi, a través d'un estudi esportiu amb dos sindicats més: l'MBPA i la WNBPA, que en realitat són els sindicats que vetllen pels jugadors professionals de l'NBA i el torneig femení de la NBPA.

I vam fer un seguiment durant un espai de quatre o cinc mesos de maig a setembre del 21 de més de 160 comptes de jugadors dels dos esports; homes, dones, jugadors no binaris, quants comentaris, comentaris abusius estaven rebent aquests esportistes.

Estàvem mirant específicament els missatges dirigits als jugadors, és a dir, incloure les seves manetes a les xarxes socials. I la fundació va ser com horrible, com realment horrible. No és sorprenent, però un cop veus les dades, és realment impactant.

I estem observant més de 160 jugadors de bàsquet i futbol i més de 1.500 missatges abusius dirigits a això. Per tant, feu les matemàtiques del que això significa. I després, per descomptat, vam agafar informació diferent i vam trobar conclusions diferents en aquestes.

Així, doncs, com s'apunten més alguns jugadors o aquells que realment tenen o mostren alguna solidaritat amb els problemes socials, és realment impactant un cop obteniu els números i els desglosseu. Per tant, ens trobem davant d'un problema important, un problema important aquí.

Gat : És tan interessant la comparació que has fet entre la gent que no crida als seus metges si arriben uns minuts tard. Potser es tracta d'alguna cosa que la gent estigui en una multitud, o és només la passió que la gent té per l'esport?

Per què creus que la gent sent l'aliança per poder fer això? Se sent molt en contra de com es comportaria un humà com a individu singular. I, tanmateix, com tu dius, en massa, sembla que això és una cosa molt freqüent. Què en penseu al respecte?

Alexandre : Crec que passa perquè es va permetre que passés massa temps. Aleshores, crees l'hàbit que està bé fer-ho. Algunes persones diuen: 'Bé, pago el meu bitllet, així que em permeten anar-hi i només treure totes les meves frustracions de la meva vida diària'. I ho preguntaria, com per què és això?

Aleshores, per descomptat, hi ha alguna cosa sobre les masses i la manera com es comporten, la gent com es comporten quan es troben enmig d'una multitud. Podríem llegir això des de molts angles diferents. Però la qüestió per a mi és que la resposta senzilla és perquè s'ha permès durant massa temps.

Si alguna cosa demostra la pandèmia és que el futbol pot passar sense aficionats. Pot ser una mica avorrit de veure, perd molt, pot passar una mica. Però no pot passar sense els jugadors. Per tant, crec que els jugadors hem de tenir cura dels jugadors, i aquest és un problema molt creixent que cal abordar el més aviat possible.

Un cop més, tornant a la vostra pregunta original, hi ha moltes respostes a això, em mantindria que s'ha permès durant massa temps, així que la gent pensa que està bé.

Gat : També heu esmentat a la vostra resposta anterior que hi ha una mica de gènere. També avalues ​​el gènere de diferents jugadors i t'agrada com el gènere hi juga un paper.

Hi va haver alguna troballa particular allà, hi va haver alguna cosa que fos especialment diferent per als jugadors masculins, femenins o no binaris?

Alexandre : Sí, absolutament. Així doncs, la mostra de jugadors que seguim i seguim per aquell moment, homes, el 80% eren discriminatoris i homòfobs. Per a les dones, el 90% eren masclistes i homòfobes. I a més, també hi va haver molt assetjament sexual explícit i constant a les xarxes socials.

Per tant, la nostra visió és que bàsicament el món en línia és només una extensió del gènere existent, la manca d'igualtat que es produeix avui en dia. Hi ha molta misogínia, violència contra les dones, i això també passa a l'espai de les xarxes socials.

Amb els homes, notareu un gran augment de l'augment d'abús quan van cometre un gran error en un joc. Diguem que van fallar un penal clau o també al voltant del mercat de fitxatges quan van canviar de club, també hi ha molts abusos.

Sobre les dones, hi ha molt només pel fet de ser dones, cosa que no crec que sigui una sorpresa. Però de nou, com he dit al principi, un cop veus les dades, no és només una sensació, no és només una conjectura. És un fet i és molt alarmant.

àngel número 600

Gat : Sí, és una vergonya escoltar-ho perquè, per desgràcia, estic d'acord amb tu, no és una gran sorpresa sentir-ho, però és molt decebedor sentir-ho.

Evidentment, FIFPRO és la veu dels jugadors. Heu de conèixer de primera mà el peatge personal que això suposa per als jugadors. Ens pots explicar una mica com afecta això als jugadors?

Alexandre : Segur. Vull dir, i tornant a la resposta anterior, també són els jugadors que eren, per exemple, transgènere, teníem uns quants jugadors transgènere a la llista, i se'ls va abusar i els van dirigir específicament, la qual cosa demostra que està molt relacionat amb la personalitat, ni tan sols a l'esport.

Per tant, estem buscant més que només el rendiment quan parlem d'abús, només per comentar la part de gènere. I pel que fa als efectes, podem parlar de molts efectes, però crec que n'hi ha tres o quatre que són força concrets.

Una és la salut mental, bàsicament. No només és el que pateixes quan vas al camp ara perquè tens un telèfon amb tu, sinó que et segueix les 24 hores del dia. Per tant, si la gent t'està maltractant o et diu aquest tipus de coses, veuràs que l'última cosa que fas quan vas a dormir és probablement revisar el teu telèfon.

I el primer que fas quan et despertes és revisar el teu telèfon, i això et segueix allà on vagis. Per tant, això crea molts problemes al voltant de la salut mental. Per tant, ansietat, depressió, tristesa. Vull dir, podríem seguir i seguir una estona anomenant això.

I després els altres temes, el rendiment, perquè, per descomptat, els problemes de salut mental afecten el vostre rendiment. No hi ha manera que només pugueu desactivar-lo i anar a jugar i actuar a la vostra elecció.

Hi ha un efecte d'encobriment al futbol que no crec que sorprengui a ningú, però reconèixer que tens un problema com aquest et posa en una posició que et sembla feble cap a diferents persones de la indústria: podrien ser companys d'equip, podria ser entrenador, personal, podria ser aficionat.

Per tant, molts jugadors ni tan sols admeten que estan passant per això, cosa que, per descomptat, comporta tot el tipus de problemes relacionats. I no hem d'oblidar si hem d'esmentar l'últim, l'efecte que això té també en les famílies i la gent del voltant dels jugadors, perquè això està dirigit a jugar, però afecta a tot el grup d'aquí, a tota la família i coses. .

Per tant, crec que és molt, i com he dit abans, la gent tendeix a oblidar que els jugadors de futbol són abans que res treballadors, i el número dos, vull dir, no perquè haguem de posar-ho en un altre ordre, sinó que també ho són. éssers humans.

Per tant, no només són immunes a aquest tipus d'atac. I diria que podríem seguir i seguir, enumerant els efectes, però crec que aquests tres o quatre recullen força bé les nostres principals preocupacions.

Gat : Aquest és un punt tan bo que heu plantejat perquè m'imagino que la gent digui com: 'Oh, aquests jugadors de futbol tenen sous enormes, són a la vista del públic, han de saber esperar això', però com es pot esperar això? mena d'abús?

No es tracta del futbol. I no importa el que et paguin o si estàs a l'ull públic, perquè, per desgràcia, sí, només és un fenomen estrany.

I, a més a més, em pregunto que tenen processos establerts que ajudaran a protegir les experiències de les persones en línia. Què estan fent les plataformes de xarxes socials per ajudar aquests jugadors?

Alexandre : Per començar, no n'hi ha prou. No és suficient. És per això que organitzacions com la FIFPRO recentment, a la Copa del Món de Qatar, ens hem associat amb la FIFA per tenir un programa adequat de protecció i seguiment dels jugadors de futbol i altres participants de la Copa del Món de Qatar a finals de 2022, és perquè és no n'hi ha prou amb el que hi ha, és molt limitat.

Només per posar-vos un exemple, el 87% dels missatges abusius que identifiquem i denunciem a l'informe amb l'MBPA i la WNBPA encara estan en línia, el 87%. Per tant, això us demostra que, fins i tot si hi ha certes coses al seu lloc, no n'hi ha prou, la taxa de retirada hauria de ser molt més alta.

Per tant, podem trobar diferents raons per explicar-ho, però al nostre parer, les xarxes socials no tenen garanties viables i que valguin la pena. I els pocs que hi ha en alguns països definitivament no són suficients. És per això que organitzacions com la FIFPRO, la FIFA, han de sortir i ajudar de manera proactiva.

I això es deu a diferents motius. De vegades es pot parlar de la manca de recursos, de vegades es pot parlar de la manca de comprensió de diferents llengües o de matisos culturals que poden passar. Hi ha abús en tots els idiomes: en espanyol, en portuguès, en àrab, no només en anglès. Què passa amb aquestes altres llengües? Com els controles?

Sí, només per resumir, diria que les coses s'han fet però no prou. I probablement tothom que escolta això, recordeu Thierry Henry, l'antic jugador francès, campió del món? En algun moment del 2021, va decidir abandonar les xarxes socials.

nombres d’àngel 16

Va tancar els seus canals i va dir alguna cosa com: 'Fins que les plataformes de xarxes socials reaccionin de la mateixa manera que reaccionen quan infringeixes alguns drets comercials al teu compte quan es tracta de discriminació, no tornaré'.

I això és cert, com si intenteu publicar a les xarxes socials un vídeo sobre el qual no teniu els drets de cap de les grans lligues d'Europa, el vostre compte es tancarà immediatament. És evident que hi ha maneres d'interactuar amb això en un àmbit més gran, però no està passant.

Gat : Creus que hi ha problemes d'organització? Heu tocat això, que la moderació de contingut en llengua no anglesa és una cosa que es passa per alt. Hi ha altres problemes organitzatius que veieu dins de les diferents plataformes que fan que no hi hagi suport? O quines altres coses creus que s'interposen?

Alexandre : Com he dit, poden ser coses diferents. Pot ser la manca de recursos, perquè és clar que necessites tot un equip que després revisi... quan denunciem les coses i les enviem a la plataforma que han de revisar i veure... si no es confiaran en cent per cent, necessiten que la seva pròpia gent revisi la documentació que enviem.

Potser no tenen gent. Com he dit, és la manca de comprensió de les diferències i matisos culturals. Pot ser moltes coses, però de nou, no només són les plataformes. Igual que els governs haurien de fer coses, les autoritats en general haurien de fer coses, els empresaris haurien de fer coses, els clubs, les lligues, les federacions.

Vull dir, al final, els jugadors també els representen. I si tenen un espai de treball segur, és millor per a tothom. Entenc fins al punt que intentem fer-ho amb les plataformes, però crec que l'abast és encara més gran i més actors s'han d'ajuntar per resoldre aquest problema.

Gat : Totalment. I de manera realista, també, el problema no són les plataformes de xarxes socials. El problema és com els fa servir la gent.

I sempre penso que això és una cosa que de vegades és bastant fàcil assenyalar la culpa al lloc equivocat perquè realment, la font d'això és el comportament terrible dels humans darrere de les pantalles que pensen que estan anònims i poden dir el que vulguin.

I, malauradament, és a tal volum que és difícil posar en marxa les garanties, com dius. Però entenc perfectament el que estàs dient, i crec que no és del tot exclusiu d'aquesta situació que hi hagi punts en què la jurisdicció i la legislació en línia sigui bastant difícil de definir.

Estem començant a veure que es fan algunes lleis sobre el comportament en línia, però crec que això serà una cosa que es continuarà desenvolupant, amb sort, en els propers anys. I aquest serà un bon cas per considerar-lo com una cosa que, com dius, ha durat massa temps.

Digueu-me on entra FIFPRO llavors. Per tant, com a òrgan de representació dels jugadors, com ajudes a protegir-los d'això i què fas?

Alexandre : Per tant, en principi, per a nosaltres, està molt clar que no hauria de ser el cas que la FIFPRO hagi de venir de manera proactiva i amb la FIFA, establir aquest programa per protegir els jugadors. Hi hauria d'haver una xarxa de protecció més gran per a ells, per a tots els esportistes en general.

Però sí, fem aquests informes i diem que ens vam unir a la FIFA i també vam fer aquest programa durant la Copa del Món, que no només era controlar i informar a les diferents autoritats i a les diferents plataformes sobre tots els missatges abusius que anaven cap a la jugadors, també els estàvem amagant perquè els jugadors no els poguessin veure.

Per tant, intenteu protegir-los així també. I també, hi ha una part de l'educació. Així doncs, educar els jugadors dels nostres sindicats perquè entenguin què poden fer en casos com aquest, quins són els seus drets, a qui poden acudir, com poden fer front a això. Perquè no tothom té les mateixes eines per afrontar un problema com aquest.

Per a nosaltres, el que vam fer a Qatar amb la FIFA, és com establir els estàndards per als organitzadors de totes les competicions. Per a nosaltres, aquesta és la clau. Hauria de formar part, com qualsevol futur, del que anomenem CBA (acord col·lectiu) entre jugadors i organitzadors de lligues i competicions per assegurar-se que els jugadors tinguin aquest tipus de protecció.

Perquè al final, deia abans, avui els jugadors (ara parlem de jugadors, o poden ser esportistes o el que sigui) han d'estar a les xarxes socials. No és una gran opció per a ells perquè també forma part del negoci.

Allà és on s'estan produint moltes transaccions comercials, on arriben els patrocinadors, on promocionen o promocionen el que fan les seves lligues, el que fan els seus clubs, el que fan les seves seleccions.

Per tant, com a extensió del seu espai de treball, i les autoritats i altres parts interessades, han de garantir que l'espai de treball dels jugadors sigui realment un espai segur.

Així doncs, FIFPRO, això és el que entrem i intentem ajudar-los i navegar per aquesta situació, i també intentem mostrar i discutir amb les diferents autoritats que s'han d'implementar. Però com he dit abans, ho fem pràcticament perquè la gent que ho hauria de fer no ho està fent.

Gat : Sí, és interessant que hagueu esmentat que, òbviament, els esportistes són ara també entitats comercials a causa de les marques i les associacions i tot això, i òbviament, les xarxes socials són una part important d'això, i ho han de portar amb ells, com vosaltres. he esmentat.

Com entrenes a la gent a través d'això? També podeu treballar directament amb les marques i dir-los així és una cosa que preveiem que passarà, com protegireu aquest jugador? O només treballes principalment amb els jugadors en aquest cas?

Alexandre : No, treballem amb els jugadors i els sindicats que representen els jugadors. I, per descomptat, després també advoquem amb les autoritats per començar a prendre-ho seriosament i intentar aplicar les diferents lleis que puguin protegir els jugadors.

I hi ha moltes coses que es poden fer. No vull ser massa tècnic, però hi ha diferents maneres de reconèixer realment qui hi ha darrere de cada compte.

Com si algú té una entrada i és a l'estadi, diguem que algú té entrades durant el Mundial i es pot identificar, el seu compte a la seva entrada, que és una persona que realment està abusant dels jugadors durant els partits a les xarxes socials, pot es farà alguna cosa?

El mateix que ho faries amb una diversió que només es comporta malament a l'estadi. Com heu dit, hi ha molt per fer perquè és una cosa nova, i no tan nova. Però pel que fa a la legislació, ara s'està posant molt de moda. Però tornant a la teva pregunta original, treballem principalment amb els jugadors i els sindicats que representen els jugadors.

Gat : Creus que la IA podria tenir un paper en això en el futur? Perquè crec que òbviament, la IA té moltes maneres diferents d'utilitzar-la, i cada cop veiem més com es pot utilitzar a les xarxes socials.

Per exemple, no sé si has estat a Twitter recentment, si comparteixes una notícia o comparteixes una opinió d'alguna cosa del tuit d'una altra persona i poden reconèixer que no l'has obert, diran: 'Ei, vols obrir aquesta notícia abans de compartir-la?'

I això, òbviament, ha estat una salvaguarda que s'ha posat en marxa per protegir-se de la difusió de la desinformació. Em pregunto, amb l'arribada de coses com ChatGPT, creus que amb una mica més de comprensió de què és l'idioma, això podria ser una cosa que potser podria ajudar en el futur?

Alexandre : La tecnologia evoluciona a un ritme boig. Com crec que fa 10 anys, no tindríem aquesta conversa en absolut. Així que, segur, amb les oportunitats tecnològiques arriben, també els riscos. Si no hi hagués xarxes socials, no estaríem parlant d'abús a les xarxes socials, però les xarxes socials són excel·lents per molts motius.

Per tant, crec que amb totes les eines digitals i noves que sorgeixen, ara parleu de la intel·ligència artificial. Segur que hi haurà coses que es poden fer. No estic exactament segur de com serà això, però, idealment, hi haurà un punt en què realment pugueu identificar totes les persones que hi ha darrere de cada compte i els podeu fer responsables del seu acte, com ho faries al món real. , per dir-ho així.

Però fins a on arribarà això, no ho sé. Crec que serà molt ràpid perquè, com he dit, com les eines que obtenim cada any, cada cinc anys són increïbles. Per tant, esperem que ens ajudin a resoldre aquest problema.

Al mateix temps, no creiem que calgui esperar cinc anys o una d'aquestes eines per aparèixer. Crec que ara tenim prou eines per prendre mesures, i esperem que la gent que ho ha de fer ho faci el més aviat possible.

Gat : Agraeixo que digueu que les xarxes socials no són del tot dolentes perquè, òbviament, també creiem en aquest podcast. Per tant, m'encantaria saber com FIFPRO utilitza les xarxes socials en la feina que feu també. Com influeixen les xarxes socials en les vostres comunicacions i treball?

Alexandre : Però les xarxes socials per a nosaltres a FIFPRO, són clau. És una cosa que també porto amb mi. Quan treballava a la FIFA, com heu comentat abans, treballava a l'equip digital, al principi treballava en una web com tothom a principis de l'any 2000, i després vaig acabar treballant a les xarxes socials.

Per tant, per a nosaltres, és clau per molts motius. El primer és que no som una marca massiva, així que hem d'afrontar-ho. Molta gent fora de la indústria del futbol no sap què fem.

I les xarxes socials ens ajuden a connectar amb aquesta gent i a arribar a públics més grans i diferents públics per escapar de la nostra bombolla, la nostra bombolla habitual de persones que treballen, responsables polítics i indústria del futbol i sortir-hi.

A més, per connectar amb els jugadors perquè hem d'entendre que parlem d'un grup molt jove de persones que no aprendran ni escoltaran sobre nosaltres llegint el diari o anant a la tele, encenent la televisió a les 21:00 h. per veure les notícies.

La manera de consumir continguts és completament diferent, així que hem d'estar en aquells espais on es troben. Estem mirant persones que tenen entre 17, 18 i 35 anys, així que ho dieu.

Per tant, fem servir moltes de les nostres plataformes digitals. Tenim una estratègia de plataforma implementada en la qual tractem cada plataforma de manera diferent, entenent qui hi ha darrere. Així que, és clar, a Twitter, com que el nostre dia següent és molt mediàtic, de vegades el plantejament és una mica més seriós i més actual.

A Instagram, estem molt més frescos si voleu, perquè com que tenim aficionats però també jugadors, i també implementem, no ho sé, a Instagram, utilitzem molt la col·laboració per a la col·laboració. Així, doncs, definitivament podem compartir el nostre contingut.

Per tant, suposem que parlem amb un jugador i aquest no va compartir el contingut que vam fer amb ell, i llavors tots els seus fans que potser no ens sabien comencen a conèixer-nos.

Per tant, si un milió de persones veuen el nostre contingut i en tinc 10.000 que entenen el que fem i ens segueixen, llavors és una gran victòria per a nosaltres. A LinkedIn parlem amb el sector, de manera que fem un gran ús de les xarxes socials i ho considerem crucial per al que fem.

àngel número 88

Gat : Per tant, no tot és dolent, que és bo. M'alegro de saber que no està del tot dolent.

Alexandre : M'encanten les xarxes socials, però també hem d'abordar aquests punts cecs només per convertir-los en un espai més saludable per a tothom al final, perquè més gent pugui gaudir.

Gat : Hi estic completament d'acord. Estic absolutament d'acord. Pel que fa, també heu esmentat col·laboracions i coses, i segurament no sou l'única organització que existeix en el món de l'esport i més enllà, que ajuda a protegir la salut mental dels públics.

Treballes molt amb altres organitzacions o et reuneixes per intercanviar notes o hi ha alguna oportunitat de fer-ho en la feina que fas?

Alexandre : Sí, sí. Intentem, com he esmentat, l'MBPA o la WNBPA, només per mantenir-nos en el mateix tema. Contínuament intentem trobar diferents organitzacions que ens puguin ajudar de diferents maneres.

Com fa poc, iniciem una col·laboració amb una empresa, una organització que en realitat està desenvolupant alguns dispositius per trobar a temps i abans que passi alguna cosa, diferents problemes o problemes cardíacs en els esportistes.

Estem constantment intentant trobar persones diferents amb qui associar-nos per fer coses en benefici dels jugadors. I treballem molt amb les dades, i intentem treballar molt amb les dades perquè la tecnologia ens dóna l'oportunitat de supervisar diferents aspectes de la professió, i després venir a la taula amb els responsables polítics i discutir a partir de les dades, saps què vull dir?

Com si pots discutir sobre diferents coses, però quan tens les dades davant teu, és més difícil. Per tant, treballem amb diferents organitzacions en diferents espais, i crec que estem fent grans passos.

Gat : Així doncs, Alejandro, en aquesta temporada de Social Creatures, estem fent preguntes de la indústria per a alguns dels nostres convidats, i avui en tenim una per a tu de Scott Sloan del Comitè Olímpic.

Scott : Hola Alejandro, em dic Scott Sloan, formo part de la Unitat d'Esport Segur del Comitè Olímpic Internacional.

La meva pregunta per a tu avui és: els jugadors de futbol i les plataformes incomparables que s'han utilitzat per modelar espais en línia més tolerants i segurs? A més, què aconsella FIFPRO o quins recursos ofereix a les víctimes d'aquest tipus d'abús?

Alexandre : Sí, vull dir, és sens dubte, podem dir que els jugadors tenen un abast i un impacte massius utilitzant les seves pròpies plataformes. I crec que alguns jugadors, uns quants jugadors, estrelles i també alguns jugadors que no són estrelles com a tals ho han estat fent.

Recentment, Mark-Anthony Kaye, que és el jugador de la selecció canadenca, va jugar la Copa del Món. També és membre del Global Player Council de FIFPRO, va compartir la seva pròpia història a les seves plataformes i també a través de FIFPRO amb una campanya. Va ser molt maltractat. Va ser víctima d'això durant les eliminatòries d'entrenament per a Qatar fa un parell d'anys.

Així doncs, va compartir la seva història, intentant bàsicament assegurar-se que més gent sigui conscient no només de com passa, sinó també de les conseqüències devastadores que comporta per als jugadors.

Alexandre : I després també hi ha altres jugadors que ho fan amb un enfocament diferent. Com fa poc, dos jugadors de la Premier League d'Anglaterra procedents del Tottenham van decidir deixar les xarxes socials com Davinson Sánchez i Pedro Porro, cosa que em sembla molt interessant.

És una altra manera d'aconseguir una mica d'onada i discussió al voltant. Independentment del tipus d'enfocament que prenguin aquests jugadors, crec, i creiem que sempre és important recordar que no és responsabilitat seva fer-ho.

Els que ho fan, de fet, de vegades el que estan fent és exposar-se perquè reben més abusos fent-ho, però en realitat és responsabilitat de les diferents plataformes i de les autoritats i dels empresaris, lligues, clubs poder protegir. aquests jugadors.

Quan es tracta del que està fent FIFPRO bàsicament per fer front a això i donar suport als jugadors, podem parlar de dues coses diferents. El que FIFPRO està fent directament, som com proporcionar sistemes de protecció en línia per als jugadors, tal com es va fer a la Copa del Món en col·laboració amb la FIFA. Però també es pot dir què estan fent els sindicats que formen part de FIFPRO a nivell nacional.

Aquí tenim exemples diferents. Vull dir, dos exemples que et podria donar. Un és el PFA a Anglaterra. Van negociar amb els clubs i ara els clubs estan creant mecanismes de salut mental per donar suport als jugadors que realment són maltractats a les xarxes socials.

I el sindicat també està elaborant unes directrius per als jugadors perquè sàpiguen com afrontar-ho quan malauradament s'hagin d'enfrontar a aquesta situació. I després podeu tenir un altre cas com el PFA d'Austràlia que també és molt proactiu en això.

Creen una associació amb l'Oficina de seguretat electrònica del govern per abordar exactament els casos directes d'abús. Això, a més, també es van associar amb una agència que proporciona un programari per protegir els jugadors, un programari que amaga el text i informa dels comentaris abusius que podrien rebre els jugadors.

Això és bastant semblant al que van fer la FIFA i la FIFPRO a la Copa del Món. A més, l'UNFP a França ha fet el mateix.

Per tant, diria que diferents instàncies i canals en què FIFPRO està intentant activament mitigar aquest problema. Però, com he dit al principi, és una cosa que la indústria com a tal hauria d'abordar i no només els sindicats o els actors de manera aïllada.

Gat : Si alguns dels nostres oients tenen curiositat per saber més sobre FIFPRO o per seguir-te a les xarxes socials, a on els dirigiries?

Alexandre : Així, bàsicament, el nostre lloc web ho és fifpro.org i després a les xarxes socials, ens poden trobar a FIFPRO a totes les plataformes: Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn. Tenim plans per llançar algunes altres plataformes aviat.

Allà estem força actius, així que qualsevol cosa que vulguin saber sobre com viuen els jugadors de futbol i els seus drets i la cara diferent del que veuen a l'estadi cada cap de setmana, són més que benvinguts a venir.

[Reproduir música]

Gat : Has estat escoltant Social Creatures amb mi, Cat Anderson. Moltes gràcies a l'Alejandro per acompanyar-me avui. Si voleu saber més sobre què està fent FIFPRO, podeu trobar tots els enllaços a les seves xarxes socials a la descripció d'aquest episodi.

I, per descomptat, moltes gràcies a Sprout Social per fer possible aquest podcast. Si us ha agradat aquest episodi, assegureu-vos de fer-nos-ho saber a les xarxes socials a Sprout Social. Consulta'ns al web a sproutsocial.com/socialcreatures o subscriu-te per escoltar altres episodis com aquest allà on tinguis els teus podcasts.

Moltes gràcies per escoltar-nos i ens veiem d'aquí a dues setmanes.

Comparteix Amb Els Teus Amics: