Siguem sincers, en aquests dies som menys que estem al voltant de la nevera. Gran part de la nostra xerrada passa ara a les xarxes socials, cosa que els caps de televisió i el seu equip de xarxes socials van entendre fa molt de temps. Però, com estan capitalitzant el desig dels usuaris socials de reaccionar, compartir, connectar-se a través de programes de televisió?



Introduïu Owen Williams, MD de l'agència de xarxes socials Siml i antic cap d'Estratègia Editorial de la BBC. Descobriu com els editors estan seleccionant contingut creatiu que estimuli i ressoni amb els usuaris de les xarxes socials, i apreneu a fer front a la publicitat a les xarxes socials amb la nostra tieta Stacey, agonia de les xarxes socials.



Per veure Owen fent la seva màgia en línia, connecteu-vos amb ell a Twitter @OwsWills. També podeu enviar un correu electrònic a soundadvice@sproutsocial.com amb el vostre propi dilema de xarxes socials. La tieta Stacey de Sprout a les xarxes socials està disponible per ajudar-vos!

Transcripció

GAT ANDERSON Benvingut a Criatures socials , un podcast de Sprout Social. Sóc Cat i estic aquí per explorar algunes de les meves històries d'èxit preferides del món de les xarxes socials. Aquest és un espai per a tothom. I, realment, gairebé tot val. Però, què fa que un compte tingui èxit o sigui popular? Sincerament, és difícil saber-ho. Però això és el que estem aquí per esbrinar.

Al llarg de la sèrie, parlarem amb les marques darrere dels comptes que coneixeu i d'altres que no coneixeu per explorar les maneres estranyes i meravelloses en què les empreses, les organitzacions i els individus han aconseguit l'èxit a les xarxes socials, tot amb coneixements tangibles que es pot aplicar a les seves pròpies estratègies socials. I seguirem els consells de la Stacey, la nostra tia agonia de les xarxes socials, que està aquí per guiar-vos a través d'alguns dels vostres dilemes digitals més complicats.

Així que aquesta setmana m'acompanya Owen Williams. Un estrateg de xarxes socials amb gairebé l'experiència professional més interessant de sempre. En una carrera de 20 anys dins del sector digital, Owen va ser anteriorment el líder de les xarxes socials a BBC1 i BBC Wales, així com el cap d'estratègia editorial de BBC Content Social.



Actualment és el cercador i director general de Siml, que ajuda els editors a maximitzar el contingut creatiu, però sobretot se centra i simplifica les xarxes socials. Avui tenim Owen aquí per parlar-ne xerrada . Per tant, si no esteu familiaritzat amb aquesta frase, és quan la gent parla d'un programa mentre el veu, de manera que es connecta amb els altres i comparteix opinions i acudits interessants, tot tan ràpid com estan passant. pantalla. Amb un ull al televisor i l'altre a la pantalla del telèfon, és una manera genuïna de veure la televisió.

Owen també és una de les persones més divertides i enèrgiques que he conegut en molt de temps. Així que, literalment, no puc esperar a escoltar el que ha de dir avui. Si voleu seguir el seu compte personal, podeu fer-ho @OwsWills.

Owen, benvingut a Social Creatures.



OWEN WILLIAMS Vaja! Quina preciosa introducció. Quina manera de començar!

GAT ANDERSON Owen. Crec que si hem tingut un convidat al podcast que viu respira i gaudeix de les xarxes socials, tant com tu, m'estic lluitant per pensar qui podria ser, la qual cosa és genial.

I és tan emocionant, així que em fa preguntar-me què és el que més t'entusiasma de les xarxes socials i com i quan vas prendre la decisió de fer-ne el focus de la teva carrera?

OWEN WILLIAMS Vaig ser productor de televisió, vaig ser productor de televisió infantil durant molts anys. Ho sé, em sembla molt jove. És Polyfilla.

Tot plegat, gràcies per dir-ho. Aleshores, estava rebent comissions per a programes per a S4C, un canal en gal·lès. Estàvem fent aquesta sèrie de cuina nominada per al BAFTa infantil i va ser molt divertit. El meu enfocament va ser contingut emotiu que tingués ressonància amb el públic. Per descomptat, les xarxes socials no existien realment aleshores, no hi havia una teoria o una estratègia realment que es comparteixi sobre com funcionaven aquestes coses.

Però jo estava creant contingut al voltant d'un programa de televisió anomenat Cariad At Iaith, que en anglès significa 'Amor pel llenguatge'. I va ser un grup de celebritats col·locades en aquest increïble tipus de complex de glàmping a l'oest de Gal·les. Els van posar allà per aprendre gal·lès al llarg d'una setmana. I ho vaig captar perquè vaig sentir que podria tenir ressonància per a un públic, principalment a Facebook, alguns també a Twitter, sobretot a Facebook. I realment va atreure un públic, la gent s'hi va involucrar molt. Va ser l'any 2010, 2011, apuntava a la gent a la pàgina de Facebook i als canals de Twitter, que és molt, molt primerenc, molt revolucionari aleshores.

Vaig assistir a una conferència, va ser una mena de conferència de grup de treball al llarg d'unes setmanes. Um, per descomptat durant uns mesos penso que sí. Poc després vam acabar TX a la sèrie Cariad At Iaith i la dona que va donar la conferència va preguntar: 'Què heu vist a les xarxes socials, Internet que us ha cridat molt l'atenció recentment'. I aquesta noia va alçar la mà i va dir que el que realment em va cridar l'atenció van ser les xarxes socials de Cariad At Iaith. L'home que conduïa aquesta mena de conferència va riure i va dir 'Owen va fer això' i ella va dir: 'Vostè va fer això?' Vaig dir: 'Sí' I ella va dir 'És increïble!' Vaig dir: 'Ho és?!' No tenia un marc de referència.

Ja sabeu, jo estava treballant en contingut social per a diversos punts de venda en aquell moment, però després a la BBC de Gal·les el 2013, va ser el primer líder de les xarxes socials allà. Em va trucar el cap de notícies i actualitat d'aleshores L'home destral perquè en tres setmanes, vaig eliminar uns 30 comptes de Twitter diferents que no haurien d'haver existit en primer lloc, i eren terribles! Em vaig adonar molt ràpidament que hi havia una raó per al que vam fer i com ho vam fer, però només necessitava una forma de paraules. Vaig reconèixer que el contingut emotiu funcionava amb el públic i funcionava amb la gent, però no podia estructurar-lo en el meu cap i mai no hi havia tingut la deguda consideració i vaig investigar molt més i he creat aquest concepte en temps.

És una cosa que he vist en diversos llocs, però Informació, Identitat i Emoció: aquesta és la meva sagrada trinitat de fer que el contingut es torni viral. I això és, avui en dia parlo d'aquestes coses, però informació sobre com m'informa millor un contingut, i acabo de dir: 'Bé, com puc fer-ho passar com una mena de filtre per a això'. perquè tingui sentit per a la gent i perquè tingui sentit per a les persones a qui instrueixo en xerrades, seminaris i conferències, com puc profunditzar i anar, oi? Quin és el nucli d'això?'

GAT ANDERSON Tinc un milió de preguntes per a tu. Crec que abans d'anar pel conill de la televisió i les xarxes socials i com es superposen, hi ha la possibilitat que els nostres oients estiguin furiosos amb mi. Si no parlem més de la teva recepta per fer-se viral a les xarxes, recorda'm de nou què hi havia... Sé que va acabar amb emocions. Era informació? Quina era la del mig?

OWEN WILLIAMS Continua, fes una endevina.

GAT ANDERSON No, ho hauria de saber... Informació...

OWEN WILLIAMS Iden... eh, informació.

GAT ANDERSON Ah, identitat?

OWEN WILLIAMS Sí sí! Ho tens. Informació, identitat i emocions. Per tant, és una mena de Santíssima Trinitat, tal com la descric. Com un contingut m'informa millor sobre el món que m'envolta. I quan dic jo, no em refereixo a jo, Owen Williams o tu, Cat Anderson. Em refereixo realment a l'individu, al públic. I parlo molt del públic perquè aquest és el meu antecedent a la BBC. És l'individu qui percep aquest contingut un cop es publica. Així que voleu posar-vos a la seva pell i, sincerament, tants professionals socials farien molt, molt millor posant-se a la pell de la persona que està a punt de veure el seu contingut en lloc d'anar-hi no, no, només escriuré això. .

La informació, com un contingut m'informa millor sobre el món que m'envolta. La identitat, com un contingut m'informa millor sobre mi i fonamentalment, l'emoció. Com em fa sentir un contingut. I del que parlo en sensació és que en realitat són emocions intensificades que perdonen la brutícia, però emocions d'excitació, són emocions elevades, ja ho saps, és la dopamina que colpeja el teu cervell.

Proporciona emocions més poderoses que no pas un somriure en general. Realment voleu augmentar aquestes emocions, oi? Ja sigui horror o emoció o els activeu d'alguna manera. Les emocions que desperten realment funcionen excepcionalment bé perquè, també en parlo quan faig conferències, però aquesta idea de ser xarxes socials, sí, ha de ser sobre persones, però quan algú percep contingut, es converteix en mitjans egoistes. Sóc jo, jo, jo, els mitjans. És com m'afecta? Què diu de mi? Què diu sobre el món en què visc i com em fa sentir: informació, identitat i emoció, totes aquestes coses. I aquesta és la raó per la qual el contingut es fa viral. Aquesta és la raó per la qual els propietaris de gossos veuen que els USGI tornen a casa des de l'Afganistan i el gos salta per sobre. Per tant, són totes aquestes coses i aquesta és una versió molt simplista, però si podeu implementar aquesta estratègia en el que feu.

Si voleu que parli del tema dels grans gats, ho faré llargament perquè aquest és un exemple cristal·lí d'aquesta trinitat que funciona a la pràctica. El desembre de 2017, vaig tenir un enfocament de màrqueting per crear i em vaig dir: 'Hola i benvinguts. Tenim aquesta nova sèrie anomenada Grans gats , ens agradaria posar-ho a les xarxes socials. I vaig dir: oh, d'acord, doncs Grans gats sona interessant, ho veig? I van dir: 'Sí, sí, és clar. T'enviarem, t'enviarem els primers episodis'. 'Bé, genial, genial. Em pots dir també el tràiler?' I el que havien retallat va ser una mena de tràiler de televisió de pantalla ampla amb aquest llenguatge llarg. Mireu un paisatge al principi, aquesta, aquesta sabana amb aquests grans gats corrent aquests lleons corrent a la distància des d'un helicòpter lluny, ja ho sabeu, així que no va ser molest córrer per Savannah. Estava com en una pantalla, als costats d'una caixa de llumins, no puc saber què estic mirant, aquests primers 3 segons són tan vitals.

Durant aquest tràiler, uns 20 segons després, aquest petit gat salvatge va emergir de sota d'una fulla en un bosc. I vaig dir: 'Això és el que poses a l'inici del tràiler, així és com arrossegar la gent!' Van dir: 'Estàs segur?' Vaig dir: 'Segur? Segur?! Jo ho sé!' De totes maneres, això és el que van fer. I van fer aquesta versió quadrada i va ser fabulós. I aquest dos i mig, 3 milions de visualitzacions. El que finalment vam aconseguir va ser aquesta col·lecció de vídeos que eren. Tan potent i tan ressonant que cada 8 d'agost, i per descomptat, cada lliçó sabrà que és el Dia Internacional del Gat. Aquests vídeos es tornen a publicar i és el mateix vídeo font al mateix canal a la mateixa pàgina de Facebook. I s'acaben de propagar una vegada més a la majestuositat de la publicació creuada de Facebook i avui parleu de vídeos amb més de 350-360 milions de visualitzacions. I això, què? Sis anys després? Però allà són un llegat increïblement poderós contingut perenne per a la BBC.

GAT ANDERSON Sí. Té molt de sentit. Ja saps, quan penses en coses que es fan virals per tot tipus de motius diferents, tens raó. Perquè a diferents nivells i escales diferents, estàs com, oh, aquests tres elements estan totalment adherits, però, um, com saps, com he esmentat a la introducció, parlarem de xerrada .

M'encanta veure alguna cosa potser controvertida o simplement, ja ho sabeu, els Jocs Olímpics en directe o Eurovisió és gran, i veus què passa a Twitter. Per a un foraster sense educació, pensaria que això seria una gran cosa en què els productors de televisió estan pensant, com ara 'Com ens podem assegurar que inspirem una conversa? Com pensarem com funcionarà el social juntament amb aquest programa? És aquest el cas? És una cosa en la qual estan pensant per dins els productors de televisió?

OWEN WILLIAMS La pressió és tal sobre els productors de televisió, especialment en el món no SVOD, una mena de no-streaming, la pressió és tal sobre ells per oferir el programa de TX, el programa transmès, que altres coses sovint queden pel camí. . El que acabaries fent era acabar en una reunió amb màrqueting unes setmanes abans de la transmissió per parlar del que podríem fer a les xarxes socials i, de fet, en aquell moment ens havíem perdut el vaixell, perquè el que hauríem d'haver estat fent és treballar amb un editor d'encàrrec quan es va encarregar per assegurar-nos que aconseguim el millor de les coses.

Vam treballar amb els comissaris d'allà i treballaríem amb la Independent Television Company. Però, de nou, aconseguir que algú allà dins des del principi per treballar, era una mica més difícil perquè era una cosa una mica més fluixa. El que m'encanta, però, és agafar aquest tipus de teoria i dir: 'Oi, com no necessàriament podem agafar el programa en si i destil·lar-ho a les xarxes socials, però com podem extreure elements d'aquest programa? O com podem parlar-ne d'alguna manera?'

Alguns dels primers exemples de les coses que estava fent a la BBC de Gal·les molt enrere era que hi havia un programa anomenat Hinterland , que era com un drama policial Scandi-Noir. Molt fosc, situat a la costa de Ceredigion. Vegeu aquestes panoràmiques salvatges, ben fotografiades. I acabo de començar a jugar-hi a les xarxes socials de la BBC Wales, i només parlant del fet que d'un cop es troben fora d'Aberystwyth, camí de Borth, i prenen una carretera i acaben a Aberystwyth. Però no podeu anar per aquesta carretera cap a Aberystwyth perquè coneixem aquesta carretera. Així que es podria parlar d'això a les xarxes socials i la gent d'aquesta zona s'estan matant de riure perquè sí, no pots anar per aquí. És a dir, només és una decisió que han pres. I també, a la dreta de Borth, aquesta petita ciutat, la costa d'Aberystwyth, amb una única línia de tren que la travessa, fent aquesta fotografia, uns quatre trens hi passaven com un al dia i la gent simplement va: 'On vénen aquests trens'. de?!” I l'altra cosa era que la majoria de la gent portava barba i un barret. Així que vas assegurar que tindreu un assassí quan hi ha una barba i un barret, així que estava jugant amb aquests temes. I això va ser una mena de 2016, i el departament de màrqueting va dir: 'No pots fer això! Has de tenir respecte per la font!' cinc anys després, tothom ho fa perquè és aquesta extensió de marca, com ho faria. És reconèixer el públic que s'està involucrant amb un concepte d'una idea i, després, l'has d'executar.

Així, per exemple, amb Grans gats a BBC1, vaig entrar amb aquest argument que. Tenim la ciència d'aquests gats i això és molt important. Per tant, hem de plegar-ho, d'alguna manera. Però en el primer episodi, en la tirada de sis parts, el públic només va dir: 'Oh Déu meu, mira el petit floof! Oh Déu meu!' I vaig dir: 'Sí, d'acord, això és el que hem de fer'. I aleshores un vespre estic assegut a la meva habitació d'hotel i un parell de persones van començar a publicar fotos dels seus gats veient l'espectacle. Grans gats i vaig dir: 'Només ho faré: #CatsWatchingBigCats'. I crec que probablement encara trobeu això a Twitter, #CatsWatchingBigCats i aquest sóc jo que dirigeixo BBC One, i només vaig dir: 'Envieu-nos els vostres gats, mirant Grans gats .” I tenim milers de fotos. I la setmana següent, vam tenir gent que enviava gossos i vaig dir: 'Envieu-nos els vostres gossos vigilant Grans gats .” I allà estaven i jo comentava aquests, aquests gats i els retuitejava i la gent pensava que era increïble.

Crec que si estàs massa alineat amb el contingut, la dificultat és per als productors i els editors encarregats i la televisió és deixar anar el motor temàtic que volen transmetre a l'audiència a causa d'haver gastat diners, temps, energia i recursos. fent aquesta cosa tan bonica que han fet per a la televisió en mitja hora de durada. I tens alguns productors socials asseguts allà, ah, mira el seu barret. Això és realment difícil per a les vores de la comissió.

Heu de treballar directament entre ells, però també heu de reconèixer que les disciplines de les persones ho són, per tant, venen des de dos angles diferents, però tots dos volen aconseguir el mateix, que és enriquir les persones amb el poder de la marca. .

GAT ANDERSON Ara, aquí a Sprout Social, sabem que les xarxes socials són una bèstia salvatge i meravellosa. Pot sorprendre i delectar, però també pot confondre i perplexar fins i tot els usuaris de xarxes socials més resistents. A qui millor demanar ajuda que la nostra experta en xarxes socials, Stacey Wright, que està aquí per respondre les vostres preguntes prenent una tassa de te i unes galetes a la part del programa que ens agrada trucar. Consells sòlids .

STACEY WRIGHT Dret. Tinc la meva tassa de te i tinc les meves cartes, la qual cosa només pot significar que és hora de fer una pausa i de relaxar-nos junts. Aquesta és la part del podcast on jo, la teva tieta agonitzant a les xarxes socials, Stacey, us guio, els nostres estimats oients, a través dels vostres dilemes digitals més complicats.

Dret. Deixa'm veure quins enigma de les xarxes socials m'has enviat avui.

'Estimada Stacy, t'escric des d'una empresa de serveis financers dirigida principalment a petites empreses per oferir assessorament fiscal. He aconseguit un pressupost com a part de la nostra campanya d'IVA i declaracions d'impostos que començarà aviat. Però aquesta serà la primera vegada que crearem i llançarem publicitat a les xarxes socials.

L'objectiu és generar clients potencials nous i qualificats perquè LinkedIn sembli l'aposta més segura, però com que és un espai tan especialitzat i competitiu, tinc la preocupació que ens gastarem massa ràpidament el pressupost. Quines preguntes he de fer a la nostra agència de mitjans per assegurar-nos que ens estem preparant per a l'èxit i no una taxa de retorn del 0%.

Amb l'objectiu de gastar diners per guanyar diners,

Save.”

Sav, sé quant poden picar aquests cost per clic a LinkedIn, sobretot si no hi esteu acostumats. Pel que fa a les preguntes. El primer que preguntaria és: 'Com i per què s'ha repartit el pressupost d'aquesta manera?' Si el vostre equip intern ha assignat el pressupost per presentar-lo a l'agència de mitjans.

Jo preguntaria, quin és el Lifetime Value d'un client i quins percentatges de conversió veus normalment d'altres canals, si és la primera vegada que fas publicitat social? Això indicarà un punt de referència de com és l'èxit i, per tant, us donarà més preguntes per demanar-li a l'agència que us mantingui al corrent.

Si l'agència ha proposat el repartiment del pressupost, pregunteu-los per què l'han repartit d'aquesta manera i us han donat un determinat percentatge per a les xarxes socials. Veuen els clients dia rere dia. Saben com són els èxits dels anuncis socials i del vostre sector. I després podeu començar a fer aquestes preguntes de seguiment sobre la creativitat: 'Què funciona bé? Què no?' I si ja teniu actius creatius produïts, què en pensen?

A continuació, podeu començar a preguntar-vos: 'Com podem mesurar l'èxit d'aquests en vol mentre la campanya s'executa?' I 'Quines opcions hi ha per optimitzar aquesta campanya mentre s'executa?' Tot això està lligat. Per tant, si teniu una versió d'un anunci, esteu una mica encallats: teniu aquest anunci que podeu publicar durant tota la campanya. Però si teniu diverses opcions, podeu començar a afegir flexibilitat i canviar potser el format, la col·locació, la còpia, la narració d'un vídeo i com es mou, si voleu. I després començar a parlar amb ells de pressupostos. Es llançarà amb un pressupost diari elevat i després baixarà a mesura que la campanya s'esgoti o augmentarà cap a un moment clau? Aleshores, en el vostre cas, teniu una data límit per a la declaració d'impostos?

També em preguntaria per què LinkedIn és adequat per a aquesta campanya? Sí, és molt potent, sobretot en l'espai B2B, però què passa amb tots els usuaris de petites empreses que estan actius a Facebook i Instagram i Twitter per promocionar-se? Es troben en aquestes plataformes per comercialitzar, per al seu propi públic. Però també estan disponibles en aquestes xarxes per ser comercialitzats per vosaltres.

YouTube també és una altra opció aquí, l'historial de cerques pot dir molt sobre una persona, incloses coses que probablement no volen admetre sobre elles mateixes, però també podria ser un bon lloc per començar a orientar-se als propietaris de petites empreses des d'allà. Tot i que els clients potencials són la mètrica més potent en aquest cas, sempre suggereixo tenir seguidors com a objectiu suau per a les campanyes publicitàries socials. És fantàstic relacionar-se amb persones que utilitzen la cartera de l'equip de màrqueting, però els seguidors no només poden arribar la major part del temps un cop et segueixen amb contingut orgànic, sinó que també ofereixen un conjunt més ampli de clients potencials per a la teva propera campanya.

Sav moltes gràcies per enviar el vostre dilema a les xarxes socials. Espero que això us ajudi a no trobar la planificació de campanyes per a xarxes socials tan imposant. Fins a la propera vegada, els oients: mantingueu-vos forts i mantingueu-vos socials. I ara tornem a l'entrevista!

GAT ANDERSON Alguna cosa que, de nou, ha sorgit en aquest podcast és que la gent reconeix que de vegades hi ha un sentit gairebé innat amb les xarxes socials, per què funcionarà i què no. I crec que és molt interessant escoltar-te parlar llavors de com els productors de televisió que, ja ho saps, fan una obra d'art on hi ha una sabana àmplia, i és realment bonic i preciós, però com s'interpretarà aquest programa a les xarxes socials. . De fet, haurem de trobar un moment de ximpleria o el moment que capti l'atenció del nostre espectador de les xarxes socials i potser només tindrem mig segon per fer-ho.

I sé que allà també vas mencionar la gent de Gal·les. Crec que això és una cosa així. Quan veus un programa que s'ha rodat en una ubicació que coneixes i vas, bé, no està bé perquè sóc originari de Belfast i Line of Duty és terrible per això, com si estiguessin per tota la botiga.

Em pregunto, vas fer alguna feina amb la línia de Judy, oi? I vas fer una experiència particular de les xarxes socials a la part posterior de Line of Duty, que crec que estava totalment independent del programa de televisió. Ens pots explicar una mica aquest petit moment màgic?

OWEN WILLIAMS BBC Creative estava fent, així que fan totes aquestes coses increïbles per a la BBC, ho fan, o a casa fan totes les seves promocions i coses, i en general són impressionants. Per tant, el que vam fer va ser crear aquesta caça d'ous de Pasqua, aquesta mena de caça del carrony, aquests ous de Pasqua digitals. El tràiler tenia aquest codi QR en aquesta revista. I si per casualitat vau escanejar el codi QR, us va portar a un Google Doc, aquesta carta del cap de policia sobre el departament de Línia de deures .

Per tant, hi havia un, un enllaç ocult en una paraula en aquell document de Google, però es va deixar fora de context a la frase, però era una addició una mica estranya a la frase. Qualsevol que passa el ratolí per sobre de la paraula aquí aniria a una recepta. I aquesta prescripció existia en aquest petit tipus d'abocador d'imatges, on es podia enfilar un enllaç.

Hi havia un codi Morse enterrat dins d'aquesta imatge de prescripció que heu vist. I el codi Morse és una adreça web, però no pots crear l'adreça web fins que sàpigues quin serà el codi Morse, i no pots crear el codi Morse fins que no tinguis altres coses. . Va acabar sent nominat al premi Promax a Londres, així que hi ha una gran cerimònia de premis per a promocions a la televisió i el cinema. Ni tan sols sabia que seria nominat fins fa molt poc, però ho vaig estar, em va sorprendre que seria nominat. I va ser només això, només aquesta una experiència tan profunda.

Però els mitjans de comunicació guanyats que van sortir de l'esquena, i per mitjans guanyats em refereixo només a això, aquest mitjà que no planejàvem, però que es va acabar escrivint no només sobre l'espectacle, sinó sobre aquesta mena de viatge pedagògic del públic que va fer la gent. a través d'aquests viatges d'aprenentatge. La gent que ho va veure li va encantar. També podríem seguir els enllaços. Així, quatre milers i mig de persones van escanejar aquest codi QR, que no sembla massa massiu, però els mitjans de comunicació van sortir al darrere era enorme. Quatre milers i mig de metres escanegen el codi, unes 200 persones ho van completar tot, perquè era molt difícil de fer, molt difícil. Val la pena fer un cop d'ull a Reddit per als ous de Pasqua del servei, perquè tot això es desprèn d'aquesta idea bogeria. I després aquest boig de Gal·les va, crec que podríem fer que això funcioni.

CAT ANDERSON Em pregunto, quin és el teu moment més orgullós a les xarxes socials fins ara?

OWEN WILLIAMS Oh Déu meu. Hauries de transmetre el silenci. Um,

CAT ANDERSON Una raresa, un moment rar a la teva vida, Owen.

OWEN WILLIAMS És social dir que vaig ser una de les dues persones que va llançar i que després va guanyar i, per guanyar, vull dir, es va aprovar, som la raó per la qual els emojis de les banderes de les balenes, Escòcia i Anglaterra existeixen avui als telèfons i dispositius de tot el món. És socialment suficient?

CAT ANDERSON Sí. Explica'ns aquesta història. Com va passar això?

OWEN WILLIAMS Gal·les va arribar a les semifinals de l'Eurocopa 2016 a França. Increïble per al futbol de Gal·les. Vaig estar dirigint les xarxes socials de la BBC Wales durant tot això, i això va ser fantàstic en si mateix. Però, abans de començar, no tenia ni idea del temps que trigaria a posar un emoji als dispositius de la gent, però vaig pensar que no hi havia cap mal provar-ho.

Per tant, em vaig reunir amb Jeremy Burge i Jeremy Burge és un home australià que gestionava un lloc anomenat Emojipedia. Així que vam treballar junts. Vam escriure aquest document, el vam enviar a Unicode, que és l'autoritat sobre els caràcters del teclat i es reunirien per decidir quins caràcters haurien d'existir. Els emojis es van produir al Japó i eren conjunts de caràcters als quals es podia accedir mitjançant la pressió de tecles, ara els és molt fàcil, el teclat emoji. Però s'hi afegeixen de tant en tant, però estàvem com, oi, volem que existeixin. Bàsicament, vam escriure aquest document i vam exposar els motius i la justificació i com es podria fer. Creiem que faria ús. I no és una cosa transitòria. És una cosa històrica i, saps, vaig tenir gent que em deia: 'Com vas aconseguir l'emoji de Tardis? Vaig dir: 'No pots, és una cosa transitòria'  i ho van aprovar. No pots tenir només una cosa transitòria. Pots... tindrien altres mètodes per fer aquest tipus de coses, com Twitter, hashtags, eh, però... Ho tenim. I és el més emocionant.

Hi ha una sensació d'estranyesa perquè està realment associat amb el que faig. I és tan estrany per a mi pensar en aquesta idea, que són els motius pels quals vam escriure un article i són els motius pels quals aquests efímers digitals existeixen a tot arreu per a tothom i s'utilitzen constantment. És només... Això, en resum.

CAT ANDERSON Vull dir, això és increïble. La nostra última pregunta. I aquesta és una pregunta que farem a tothom al podcast. Si haguéssiu d'eliminar tots els que seguiu al vostre compte de Twitter però deixeu només un compte. Qui seria i per què

OWEN WILLIAMS Gat seria tu. només tu. Ningú més.

Ets un mentider!

CAT ANDERSON Jo sóc. Amb prou feines tuiteu. Maleït siguis. Um, no. Hugh Edwards, Hugh Edwards Uh, el presentador de notícies de la BBC. En Hugh i jo tenim això... Una mena estranya de relació professional, personal, o li envio coses per DM. Li vaig enviar aquesta foto d'ell dempeus davant de la bandera de Gal·les i, per raons desconegudes, aquesta imatge es va disparar a l'arbre a la BBC i la BBC li va demanar que la tragués i Hugh, sent Hugh i amb força, va dir a tothom a Twitter. , li havien demanat que l'eliminés i va sortir als titulars de notícies que li havien demanat que l'eliminés en quina part, Twitter gal·lès, i n'hi ha molts, Twitter gal·lès, una mena de,  es van incorporar i van canviar tots els seus comptes de Twitter a 'I'mHughEdwards' o van canviar els seus tuits a 'Sóc Hugh Edwards' i van posar el seu nom com 'Sóc Spartacus'. I vaig anar bé, em divertiré una mica amb això. Així que vaig canviar el meu nom a Hugh Edwards, vaig canviar el meu avatar a Hugh Edwards, després vaig tuitejar com a Hugh Edwards i vaig publicar totes aquestes imatges d'ell fent estúpides increïbles com Hugh Edwards.

Com ell en una moto 'Sóc Hugh Edwards', en una Ducati Panigale, 'Sóc Hugh Edwards!' Mandíbules de... Mandíbules d'acer. 'Sóc Hugh Edwards'. Sagnant, eh, 'Suns fora les armes fora' totes aquestes coses. I va ser divertit. Si, i com a resultat, vam conèixer el noi que ens vam portar com una casa en flames, i ara volem fer un espectacle junts per cert, però això és divertit. I durant la xerrada amb ell, li vaig treure el telèfon i sense saber-ho. Acabo de tuitejar les paraules 'Hugh Edwards' des del seu telèfon, perquè no pensava que pogués obtenir 10.000 m'agrada en una hora. I vaig obtenir 10.000 m'agrada durant uns 20 minuts, però Hugh Edwards, l'1 d'octubre st , l'any passat vaig tuitejar a Hugh Edwards des del seu telèfon i em vaig tornar boig. Com a resultat. Crec que l'1 d'octubre de cada any és el dia de Hugh Edwards a nivell nacional a Gal·les i a tot arreu, però el seu editor el va trucar. Notícies a les deu dient: 'Estàs... què estàs fent? Ho saps, t'estàs buscant a Google a Twitter?!' Va ser una bogeria. Jo era molt que sí, possiblement Hugh, o tu... o la meva dona.

CAT ANDERSON Owen, moltes gràcies per acompanyar-me avui. Ho aprecio molt.

el número 45

OWEN WILLIAMS Sou benvinguts.

CAT ANDERSON Has estat escoltant criatures socials amb mi, Cat Anderson, moltes. Gràcies a Owen Williams, Siml, per acompanyar-me avui i a Sprout Social per fer possible aquest podcast.

Assegureu-vos de veure la resta de la sèrie subscrivint-vos a la vostra plataforma de podcast preferida, on podreu sintonitzar un nou episodi de Social Creatures. Cada dues setmanes, podeu continuar la conversa sobre l'episodi d'avui posant-vos en contacte a les nostres xarxes socials @SproutSocial o enviant els vostres dilemes a les xarxes socials a la nostra agonia i Stacy enviant un correu electrònic a soundadvice@sproutsocial.com.

Gràcies per escoltar. I ens veiem en dos setmanes.

Comparteix Amb Els Teus Amics: