Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
11 característiques de Sprout que potser no coneixeu
Des de la publicació fins als informes, Sprout Social continua desenvolupant noves funcions dissenyades per millorar el vostre flux de treball. Amb totes les funcions disponibles a Sprout, és possible que estigueu passant per alt algunes oportunitats senzilles per estalviar temps i obtenir més informació sobre el vostre rendiment social.
Per ajudar-vos a treure el màxim profit de les funcions de Sprout, els nostres experts de l'equip d'atenció al client van crear una llista d'11 consells fantàstics de Sprout que us poden ajudar a treure el màxim profit del vostre màrqueting social.
Publicació
1. Crea publicacions adaptades a cada plataforma social
Programar a Facebook, Instagram i Twitter alhora estalvia temps, però és possible que vulgueu canviar el contingut perquè s'adapti a la plataforma. A Instagram, és possible que vulgueu afegir els vostres hashtags, però a Facebook i Twitter, és possible que vulgueu incloure enllaços al vostre lloc web.
No cal que copieu i enganxeu contingut repetidament per crear publicacions personalitzades per a cada xarxa. Aquesta funció de Sprout proporciona una solució més simplificada: Agenda + Duplicat.
Pots crear la teva publicació per a Instagram amb hashtags i, a continuació, fes clic a Programar + Duplicar per veure que la publicació es torna a obrir automàticament a la finestra de redacció amb qualsevol text i fitxers adjunts. A partir d'aquí, seleccioneu la vostra pàgina de Facebook, editeu la publicació com vulgueu i envieu-la! Això també us permetrà programar ràpidament el mateix missatge a diversos perfils de Twitter.
Com executar:
- Obriu la finestra Redacció > creeu la publicació per a les vostres primeres plataformes.
- Feu clic al punt d'accent verd per obrir el menú desplegable > seleccioneu Programa + Duplicar.
- Feu clic a Programa i la publicació es tornarà a obrir a Redacció.
- Fes les teves modificacions > torna a enviar la publicació.
Tipus professional: Utilitzeu aquesta funció per publicar enllaços a Twitter i Facebook. Podeu suprimir l'URL de Facebook perquè només es mostri la vista prèvia de l'enllaç, però inclou l'URL de Twitter per assegurar-vos que es creï una targeta de Twitter un cop publicada.
2. Previsualitza la teva graella d'Instagram al mòbil
Quan publiqueu a Instagram, podeu previsualitzar la vostra graella mitjançant l'aplicació mòbil de Sprout. Aquesta funció de Sprout us permet imaginar com es veuran totes les vostres publicacions un cop publicades.
Com executar:
- Obriu l'aplicació mòbil Sprout.
- Feu clic a Publicació > Calendari > desplaceu-vos per trobar la vostra publicació d'Instagram.
- Feu clic a la icona de la quadrícula a la part inferior de la publicació.
Tipus professional: La quadrícula previsualitza la data en què s'ha programat la publicació del missatge. Per previsualitzar tots els missatges programats a la graella alhora, feu clic a la icona de la graella mentre visualitzeu el missatge programat més llunyà.
3. Rebeu notificacions dels missatges fallits i torneu a publicar-los
Tot i que esperem que els errors de publicació no es produeixin sovint, també sabem que els errors temporals del servidor o els problemes de format poden provocar que les xarxes natives rebutgin una publicació. Per assegurar-vos que no perdeu cap del vostre contingut acuradament seleccionat, activeu-lo notificacions push de missatges fallides a l'aplicació mòbil Sprout.
Com executar:
- Feu clic a la icona d'engranatge a l'aplicació mòbil Sprout > Preferències de notificacions > activa Publicacions fallides.
- Si rebeu una notificació automàtica d'una publicació fallida, feu clic a la icona de campana a l'extrem superior esquerre de l'aplicació Sprout > Publicació.
- A partir d'aquí, feu clic a la publicació sota Publicacions fallides.
- Editeu la publicació si cal a la finestra Redacció > després feu clic a Envia.
Tipus professional: També podeu activar les notificacions push addicionals de Sprout, com ara les publicacions programades amb èxit i les tasques assignades, a les Preferències de notificacions de l'aplicació mòbil Sprout.
4. Programa directament des del teu navegador amb les extensions de Sprout
Quan treballeu des de Google Chrome i Firefox, podeu instal·lar l'extensió de Sprout per compartir un enllaç sempre que trobeu contingut interessant.
Com executar:
- Obriu Utilitats i avantatges a Sprout mentre treballeu a Google Chrome o Firefox.
- Feu clic per instal·lar l'extensió de Chrome o el marcador de Firefox.
- Obriu l'extensió mentre visualitzeu una pàgina web que voleu compartir > programa la publicació!
Tipus professional: Mentre esteu a la pestanya Utilitats i avantatges, feu una ullada a altres estalvis de temps de Sprout, com ara les dreceres de teclat.
5. Orienta automàticament els teus temps d'enviament òptims a Compose
Identificar els millors moments per publicar per al vostre nínxol objectiu o xarxa social no sempre és una tasca senzilla, i pot ocupar molt del vostre temps de planificació si no teniu cap ajuda per optimitzar la vostra programació.
Els germinats ViralPost està aquí per fer que la programació sigui molt més fàcil ressaltant Temps d'enviament òptims (disponible als plans professionals i avançats) just a la finestra de redacció.
Com executar:
- Configura la teva publicació a la finestra Redacció com de costum
- Seleccioneu Utilitza els temps d'enviament òptims a Hores de publicació
- Els temps de publicació més importants seran suggerits pel nostre algorisme ViralPost
Compromís
6. Optimitzeu les paraules clau de la vostra marca amb els operadors de cerca
Si encara no ho tens Paraules clau de marca configurat al vostre compte, aquesta és una de les funcions de Sprout que sens dubte voldreu comprovar.
Tanmateix, si ja heu configurat les paraules clau de marca, encara podeu optimitzar-les utilitzant-les Operadors de cerca . Els usuaris es refereixen sovint a la vostra marca com a Sprout Coffee Inc. en lloc de Sprout Coffee Co.? Podeu aprofitar al màxim les paraules clau de marca mitjançant l'operador de cerca OR. Creeu la següent paraula clau de marca per assegurar-vos que no perdeu cap oportunitat d'atraure els vostres fans:
Sprout Coffee Co. O Sprout Coffee Inc.
segueixo veient 222
Per obtenir més idees de paraules clau de marca, podeu consultar la nostra llista completa d'operadors de cerca a continuació:
Com executar:
- Editeu la vostra paraula clau de marca a la safata d'entrada intel·ligent
- Afegiu un filtre nou com OR o -@sproutcoffeeco.
Tipus professional: si teniu una campanya i la vostra safata d'entrada està plena de @mencions per a aquesta campanya, podeu filtrar-les creant una paraula clau de marca temporal.
Per exemple, si Sprout Coffee Co. té una campanya per @esmentar el mànec i utilitzar #50percentoff, podrien desactivar el filtre de menció @ principal durant la durada de la campanya i, en canvi, crear una paraula clau de marca amb @sproutcoffeeco -#50percentoff per filtrar a través del soroll.
7. Modereu els comentaris dels anuncis a la safata d'entrada intel·ligent
Molts venedors de xarxes socials creen contingut publicitari per captar el seu públic. Un cop hàgiu creat els vostres anuncis, també podeu respondre als comentaris entrants d'aquestes publicacions per a Facebook i Instagram.
Podeu connectar el vostre compte d'anuncis de Facebook a Sprout (que no compta com a perfils addicionals) per començar a interactuar amb els comentaris dels vostres anuncis juntament amb el vostre contingut orgànic.
Com executar:
- Feu clic a la icona + a l'extrem superior dret de Sprout.
- Seguiu les instruccions per connectar el vostre compte d'anuncis de Facebook.
- Interacciona amb els comentaris dels teus anuncis nous a la safata d'entrada intel·ligent, que es distingeix per la icona $.
Tipus professional: Després de connectar el vostre compte d'anuncis de Facebook, també podeu augmentar les publicacions directament des de Sprout i fer un seguiment del rendiment de pagament als plans professionals i avançats de Sprout.
8. Suprimeix o amaga els comentaris de la safata d'entrada
Mentre us desplaceu per la vostra safata d'entrada intel·ligent, és possible que trobeu un comentari de correu brossa a la vostra pàgina de Facebook. Podeu suprimir o amagar-ho directament des de la vostra safata d'entrada amb aquesta funció de Sprout, que també es va llançar recentment per a Instagram!
Com executar:
- A la safata d'entrada intel·ligent, passeu el cursor per sobre del missatge que voleu ocultar o suprimir > feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem superior dret del missatge.
- Trieu Amaga a Facebook o Suprimeix.
Tipus professional: Podeu trobar aquesta funció a l'aplicació mòbil de Sprout fent clic a la icona de tres punts a l'extrem inferior dret del comentari.
9. Completa automàticament els comentaris només amb @mention
Mentre els seguidors etiqueten els seus amics en un comentari augmenta la visibilitat de la teva marca , aquests comentaris poden ocupar la teva safata d'entrada. Per estalviar temps, podeu activar Completa els comentaris de la @menció a la configuració de la safata d'entrada.
Com executar:
- Obriu Configuració > Configuració de la safata d'entrada.
- Activa els comentaris complets de la @menció.
Tipus professional: Utilitzeu el mode massiu per marcar ràpidament altres missatges com a complets.
Informes
10. Etiqueta els missatges per fer un seguiment del rendiment dels missatges per tipus
Etiquetatge de missatges és una funció de Sprout als plans professionals i avançats de Sprout. Amb l'etiquetatge, podeu personalitzar el seguiment dels missatges entrants i sortints perquè s'adapti millor als vostres objectius de xarxes socials.
Per exemple, podeu fer un seguiment de quants comentaris negatius en comparació amb els comentaris positius que heu rebut en una publicació concreta. També podeu fer un seguiment de quants comentaris entrants genera una campanya.
A més dels missatges entrants, podeu fer un seguiment de quines publicacions o tipus de publicacions funcionen millor. Si @SproutCoffeeCo publica una foto d'un cafè amb llet i una foto d'un cafè calent cada dia a Twitter, l'autor pot etiquetar la publicació de sortida amb gelat o calent. En el Informe d'etiquetes , els usuaris poden comparar quins tipus de publicacions han rebut més impressions, interaccions i clics.
Com executar:
- Creeu una etiqueta des de la finestra Redacció, la configuració d'etiquetatge, la safata d'entrada intel·ligent o l'informe de missatges enviats.
- Apliqueu aquesta etiqueta als missatges entrants i sortints aplicables.
- Consulteu l'informe d'etiquetes per fer un seguiment del volum dels missatges i del rendiment de la publicació.
Tipus professional: Al pla avançat de Sprout, podeu habilitar regles automatitzades per aplicar automàticament etiquetes a missatges entrants específics.
11. Exporteu el vostre informe de missatges enviats per filtrar publicacions
Els germinats Informe de missatges enviats proporciona mètriques detallades sobre publicacions individuals durant el període d'informe. Per cercar l'informe per qualsevol de la informació disponible (inclosos l'autor, el text i les etiquetes), exporteu l'informe com a CSV. Quan obriu l'informe, podeu filtrar per aquestes columnes o cercar per trobar una publicació. L'exportació inclou un enllaç directe a les publicacions així com per veure les publicacions de manera nativa.
Per a les publicacions de Facebook, podeu descobrir mètriques addicionals a l'exportació, com ara les reaccions separades per tipus.
Com executar:
- Obriu Informes > Multicanal > Missatges enviats.
- Trieu la xarxa que voleu veure a la barra lateral dreta.
- Feu clic a Exporta > Exporta CSV.
Tipus professional: Els vídeos i les fotos de Twitter inclouen un enllaç al vídeo o a la foto a la columna Missatge de l'exportació, que distingeix aquestes publicacions. Filtreu la columna Missatge per vídeo o foto per aïllar les publicacions multimèdia al CSV.
Conclusió
Entre programar contingut, interactuar amb els seguidors i informar sobre el progrés social de la vostra marca, sabem que teniu un dia ocupat. Aquests consells de Sprout us poden ajudar a fer-ho tot!
Tens una funció de Sprout preferida per optimitzar el teu flux de treball? Fes-nos-ho saber a Twitter a @SproutSocial .
Comparteix Amb Els Teus Amics:
