Per a la majoria dels venedors socials, les mètriques com les impressions, les interaccions, les conversions i els clics gairebé no necessiten explicacions. Aquests són els números que probablement ja feu un seguiment regular per ajudar a mesurar el vostre rendiment social i identificar àrees de millora.



Tot i que aquestes mètriques poden tenir molt sentit per a tu i el teu equip, coses com el recompte de seguidors i l'abast són tan bons com un galimat per a un executiu que no treballa a les xarxes socials. Pitjor encara, quan un executiu no pot veure immediatament l'impacte de les xarxes socials en els objectius empresarials, més difícil és per a ells veure el valor de les xarxes socials. Com a resultat, això dificulta que els equips socials sol·licitin el compromís i la inversió dels executius que necessiten per portar les seves estratègies socials al següent nivell.



àngel número 1515 que significa

Aquí és on els informes de les xarxes socials us poden ajudar a superar les llacunes de coneixement a nivell executiu i traduir les dades en brut en una narració que ressoni amb qualsevol persona en el lideratge. Armat amb un resum executiu del vostre informe de xarxes socials, podreu convèncer fins i tot els directius més escèptics sobre l'impacte que poden tenir les xarxes socials en el vostre negoci.

Vols submergir-te en els teus informes a les xarxes socials? Obteniu la vostra còpia del conjunt d'eines aquí de manera gratuïta!

Descarrega ara

Un resum executiu del vostre informe de xarxes socials us ofereix l'adhesió que necessiteu

Una de les raons per les quals els executius rebutgen les dades socials és perquè no sempre està clar com afecta les seves disciplines respectives. I quan el lideratge no pot connectar immediatament com influeix la societat en diferents parts del negoci, és menys probable que donin el seu suport als esforços de l'equip social.

Això és preocupant perquè segons l'Índex Sprout Social: Edició XVI, el 41% dels venedors socials diuen que necessiten la acceptació dels seus equips de lideratge per tenir un major impacte empresarial amb les seves estratègies. Amb alguna cosa tan senzill com els informes mensuals de les xarxes socials, els venedors poden generar confiança amb el seu equip de lideratge i comunicar clarament per què els executius han d'invertir en les xarxes socials.



La capacitat de comunicar els vostres resultats socials també us pot ajudar assegureu-vos l'admissió de l'executiu quan sigui el moment de demanar coses com ara pressupost i recursos addicionals. Suposem que voleu augmentar el vostre pressupost per a una campanya social de pagament. Teniu moltes més possibilitats de guanyar el vostre executiu financer si podeu mostrar-los el rendiment de les vostres campanyes socials i mesurar el retorn de la inversió.



No subestimeu el poder de personalitzar els vostres informes

Per garantir que el vostre informe social tingui el màxim impacte en el vostre equip executiu, és important adaptar el contingut i el llenguatge utilitzats en funció del vostre públic. El vostre executiu de vendes, per exemple, no està interessat en un informe amb mètriques d'interacció, però podeu mantenir la seva atenció si compartiu dades de conversió i altres estadístiques que afectin directament el nou negoci.

Poseu-vos a la pell del vostre lector quan comenceu a crear el vostre informe. Quines mètriques i coneixements socials importen més a un executiu de màrqueting o producte? Si envieu un informe a un executiu de l'equip de producte, trobaran dades sobre el volum de missatges i el sentiment essencials per a les estratègies del seu equip? Com més pugueu adaptar el vostre informe a les preferències dels vostres grups d'interès i oferir informació directament relacionada amb els seus objectius, més valuós serà.

La brevetat també és clau a l'hora de crear el vostre informe de resum executiu de les xarxes socials. No intenteu incloure fins a l'últim detall al vostre informe. El vostre equip de lideratge està buscant aspectes i coneixements clau que siguin específics dels seus objectius, però no tenen temps per investigar un informe de diverses pàgines. Sigueu concís: el vostre resum executiu hauria de facilitar que qualsevol executiu pugui digerir i comprendre ràpidament l'impacte dels vostres esforços socials.

La coherència és clau per a un resum executiu d'un informe de xarxes socials eficaç

Així doncs, heu fet l'anàlisi de dades i heu recopilat els coneixements necessaris en un sol informe per compartir-lo amb el vostre equip de lideratge, genial! Ara és el moment de fer que els informes i l'intercanvi de dades siguin un hàbit habitual.

Comunicar constantment els vostres resultats socials a l'equip executiu manté els interessats informats de tot el que esteu fent i ajuda a generar confiança entre el lideratge i el social. Aquestes actualitzacions poden ser tan senzilles com un missatge setmanal de Slack amb informació oportuna o tan profundes com un informe mensual. Comunicar els vostres resultats socials amb una cadència regular elimina qualsevol ambigüitat en la vostra estratègia social i garanteix que els executius estiguin sempre connectats als esforços rellevants.

Si la idea d'informes coherents us sembla descoratjador o no esteu segur de com crear un informe mensual de xarxes socials, us tenim cobert. Al nostre darrer conjunt d'eines d'informes de xarxes socials, hem reunit les eines i les plantilles que necessiteu per mantenir el vostre propi sistema d'informes. Estàs preparat per enviar les teves troballes al teu equip executiu d'una manera que tingui el màxim impacte? Baixeu el conjunt d'eines per començar a informar-vos de les xarxes socials avui.

Descarrega ara

Comparteix Amb Els Teus Amics: