Si bé les imatges van dominar el panorama de les xarxes socials (i encara ho fan), l'àudio ha guanyat impuls en els darrers dos anys. L'aplicació d'àudio social Clubhouse va crear molt de rebombori quan es va llançar el 2020 només amb invitació. Ara Twitter ha creat Twitter Spaces per facilitar les converses d'àudio en directe a la plataforma.



En aquesta publicació, fem un cop d'ull a Twitter Spaces: què és, per què hauríeu d'utilitzar-lo i com podeu utilitzar-lo per a la vostra marca. Comencem.



13 àngels que signifiquen

Què és Twitter Spaces?

Twitter Spaces és una nova funció que permet als usuaris tenir converses d'àudio en directe a la plataforma. Els usuaris poden allotjar aquestes converses en una sala de xat d'àudio anomenada Space i convidar altres usuaris a participar. Si algú que seguiu allotja l'espai o un altaveu en un, apareixerà com una bombolla porpra a la part superior de la vostra línia de temps durant la durada de la conversa.

Feed de Twitter amb una bombolla porpra a la part superior que mostra algú que allotja un espai

Qualsevol amb 600 o més seguidors ara pot allotjar un espai a Twitter. Per tant, si voleu ampliar les vostres ofertes, és hora de fer créixer el vostre seguiment de Twitter per fer ús d'aquesta funció. Twitter Spaces està disponible tant per a persones com per a empreses, cosa que els permet establir connexions més personals amb les seves audiències.

A més, Twitter Spaces està obert al públic, la qual cosa vol dir que qualsevol persona pot unir-se com a Oient. Fins a 13 persones pot parlar en un espai, inclòs un amfitrió i dos coamfitrions.

Per què utilitzar Twitter Spaces?

Les converses estan passant en directe, ara mateix. La millor part és que els usuaris ja no han de limitar els seus pensaments a 280 caràcters. Poden parlar durant el temps que vulguin i rebre respostes en temps real d'altres parlants de l'Espai.

Això dóna vida a les converses i anima la gent a tenir debats més oberts. Tenir una funció com Spaces també ajuda els usuaris a crear connexions més fortes amb el seu públic. Per tant, és una manera fantàstica per a les empreses de captar els seus clients, sobretot ara que l'ús de Twitter augmenta entre els consumidors.



Com iniciar Twitter Spaces

Actualment, només podeu iniciar un Twitter Space des de l'aplicació per a Android o iOS. No hi ha cap opció per iniciar-ne una des de la versió web (encara), però encara us podeu unir com a oient.

Per als amfitrions, hi ha dues maneres d'iniciar un espai a Twitter:

  • Manteniu premut el botó Redacta i, a continuació, seleccioneu la icona dels espais nous. Això semblarà diversos cercles en forma de diamant.
  • Des de la vostra línia de temps, toqueu la imatge de perfil a la part superior. A continuació, desplaceu-vos cap a la dreta i toqueu l'opció per iniciar un nou espai.

En els passos següents, podeu començar a configurar el vostre espai abans d'iniciar-lo:



Anomena el teu espai

Doneu al vostre espai un nom que sigui rellevant per a la propera conversa. O creeu un hashtag com a nom per a l'espai com una manera de mantenir la conversa un cop finalitzat l'esdeveniment. O podeu recollir les preguntes dels seguidors mitjançant l'etiqueta abans de l'esdeveniment i respondre aquestes preguntes en directe durant un espai.

Aquí teniu un exemple d'un espai de Twitter amb un hashtag com a nom:

Espai de Twitter amb el nom #HappyBirthdayHipHop

Configura permisos i subtítols

Quan comenceu a utilitzar Spaces, Twitter us demanarà permís per consentir que el seu discurs es subtitulï en temps real. Les transcripcions fan que el vostre espai sigui més accessible per als usuaris sords o amb problemes d'audició. Twitter també té previst fer Spaces accessible per als lectors de pantalla en el futur.

Convida ponents

Un cop hàgiu creat un espai com a amfitrió, hi ha algunes maneres d'aconseguir que la gent s'uneixi a la conversa, ja sigui com a locutor o com a oient. A l'extrem inferior dret, trobareu algunes opcions diferents, una de les quals és aconseguir que més gent s'uneixi. Sembla una petita fletxa apuntant cap amunt.

Botó Espais de Twitter per convidar ponents

Toqueu aquest botó i seleccioneu si voleu:

  • Convida ponents per DM
  • Comparteix el teu espai a través del tuit perquè els teus seguidors s'hi puguin unir
  • Copia l'enllaç al teu espai per compartir-lo en un altre lloc

A més de l'amfitrió, Twitter us permet afegir fins a 12 parlants més al vostre espai: dos co-amfitrions i 10 parlants. Tot i que qualsevol persona pot enviar una sol·licitud per parlar al teu espai, també pots afegir restriccions sobre qui pot parlar.

Com a amfitrió, teniu l'opció de:

  • Permet a tothom l'opció de parlar. Això vol dir que qualsevol pot enviar una sol·licitud per parlar, però no necessàriament parlar alhora.
  • Permet que només parlin les persones que segueixes.
  • Permet que només parlin les persones que convides.
GIF que mostra com gestionar els altaveus en un espai de Twitter

Font: Twitter

Característiques adicionals

Com a amfitrió o orador, també podeu:

  • Gestiona els teus altaveus . Podeu silenciar-los, eliminar-los de l'espai o bloquejar-los completament. Aquesta és una característica excel·lent per utilitzar en cas que algú sigui pertorbador o ofensiu.
  • Fixeu els tuits a l'espai . Aquesta és una característica útil per destacar el tema de la vostra discussió.
  • Activa els subtítols mentre parles . Això farà que el vostre espai sigui més accessible per als oients que poden tenir problemes d'audició o que prefereixen els subtítols.

Com a oient pots:

  • Reacciona al que escoltes amb emojis
  • Fes una ullada als tuits fixats
  • Segueix amb els subtítols (o desactiva els subtítols)
  • Tuitea o envia un missatge privat a altres participants
  • Sol·licitud de paraula (si l'amfitrió ha fet que l'espai sigui accessible perquè tothom pugui parlar)
  • Bloqueja altres usuaris o espais

Com es poden beneficiar les organitzacions de l'ús de Twitter Spaces

Per a les empreses que ja estan aprofitant Twitter per cultivar una comunitat de marca, Spaces ajudarà a amplificar aquests esforços. A continuació, es mostren algunes maneres d'utilitzar Twitter Spaces per beneficiar la vostra organització:

Comparteix novetats o anuncis de l'empresa

Creeu un espai per compartir informació sobre actualitzacions de productes, canvis de polítiques, productes nous o propers, actualitzacions de funcions i molt més. Aquesta és una bona manera de mantenir els vostres seguidors al corrent i compromesos amb la vostra empresa.

El mateix equip de Twitter Spaces ha allotjat Spaces per compartir actualitzacions de la comunitat.

El compte de Twitter Spaces comparteix un espai per a actualitzacions de la comunitat

Organitzeu debats sobre temes de tendència del sector

Construeix encara més la teva autoritat en el sector organitzant debats sobre temes de tendència. Això podria incloure comentaris, prediccions futures i consells relacionats amb el tema.

Per obtenir encara més visibilitat del vostre espai, convideu persones influents del sector com a ponents al vostre esdeveniment. Twitter fins i tot ha introduït un opció per convidar fins a dos coamfitrions al vostre espai, perquè pugueu afegir influents com a co-amfitrions. Un cop més, tingueu en compte que els co-amfitrions poden gestionar sol·licituds, convidar parlants, eliminar participants i fixar tuits.

Tingues en compte que els co-amfitrions comptaran per a la teva capacitat d'altaveu. De nou, es tracta de dos co-amfitrions i 10 parlants per a un total de 13—inclòs tu!

Fomenta la teva comunitat de marca

Twitter Spaces us ofereix el fòrum perfecte per interactuar amb els vostres seguidors en temps real i establir connexions amb ells. L'allotjament d'un espai ofereix al vostre públic l'oportunitat de relacionar-se amb el vostre negoci. Això podria incloure converses relacionades amb el servei al client, fòrums de preguntes i respostes en directe, sessions de comentaris i molt més.

El director d'investigació de Twitter, Reggie Murphy, també va organitzar un Twitter Space per obtenir comentaris relacionats amb els missatges directes.

Què esperar de Twitter Spaces en el futur

Twitter millora constantment la funció Spaces per fer-la encara més beneficiosa tant per a les empreses com per als usuaris individuals. Aquí teniu algunes funcions i actualitzacions que podeu esperar veure en un futur proper:

Espais amb tiquet

Twitter està provant l'opció perquè els amfitrions creïn espais amb entrades, on els oients poden obtenir accés exclusiu a les converses. Un cop s'iniciï aquesta funció, tindreu l'opció de crear espais amb un nombre limitat de seients i cobrar una tarifa per unir-vos a la conversa.

Twitter Spaces ha reconegut el desig de fer-ho monetitzar els espais , per això estan experimentant amb el concepte d'espais amb entrades.

Espai amb entrades amb opció de comprar una entrada per 5 $

Font: Twitter

Programació d'espais i configuració de recordatoris

Els amfitrions també tindran l'opció de programar un espai per a una data futura. I no haureu de configurar la vostra pròpia alarma, ja que us podeu registrar per rebre una notificació quan hagi de començar. El mateix passa amb els nostres seguidors. Poden establir un recordatori quan vegin el vostre tuit promocionant l'espai.

Tens l

Font: Twitter

Subtítols millorats

Twitter també està treballant millorar l'accessibilitat millorant la funció de subtítols en directe. L'objectiu no només és fer que els subtítols siguin més precisos, sinó que els usuaris també tindran l'opció de posar-los en pausa o personalitzar-los segons sigui necessari.

Dona vida a les teves converses a Twitter

Amb la capacitat de facilitar converses d'àudio en directe, no hi ha dubte que Twitter Spaces donarà pas a un compromís autèntic. Com que aquesta és una característica força nova, és el moment perfecte per aprofitar-la per obtenir un avantatge competitiu. Així que assegura't de començar a afegir-lo a la teva caixa d'eines de màrqueting de Twitter.

Comparteix Amb Els Teus Amics: