Havia de ser allà, escoltant la discordia bulliciosa d'un mòdem de 56k que s'encén a la meva habitació d'adolescent, el que calia per enviar exactament un correu electrònic de Juno, quan em va sorgir el veritable potencial d'Internet.



Abans de Facebook i la Web 2.0, abans de la bombolla de les puntcom i el posterior accident, abans de The Cluetrain Manifesto on els hipervincles subverteixen la jerarquia , només era jo: un adolescent solitari i ansiós que intentava desesperadament arribar i connectar amb altres com jo.



El gran ordinador d'escriptori Packard Bell, regalat pel meu pare, tenia un significat especial per la seva capacitat de transcendir l'espai i el temps, proporcionant-me accés al món més enllà de la cultura homogènia en què vaig créixer. Hi havia màgia en aquells primers A/S sense alè. /Ls—i una mica de perill ocult. Potser per això era tan atractiu.

Com s'estava posicionant el digital com a utopia per al món

Anys abans de la meva pròpia revolució digital personal, La consciència d'un hacker Ja havia influït en una generació de futurs multimilionaris de Silicon Valley amb la seva previsió d'una utopia digital propera: un lloc sense color de pell, sense nacionalitat, sense biaix religiós.

Podeu dibuixar una línia recta entre l'exploració d'un món sense fronteres impulsada per la curiositat de The Mentor i el mantra profètic accidentalment de Mark Zuckerberg de moure's ràpidament i trencar les coses.

303 número d'àngel

Enderrocar els murs del món havia de ser una força increïblement democratitzadora; La tecnologia utilitzada al servei d'ampliar les nostres fronteres tenia l'objectiu de mantenir el món lliure.

Però hi ha hagut tant de bons com de dolents.



En els anys següents, s'han fet evidents flaixos d'aquest potencial, però també ho han fet les conseqüències no desitjades de la connectivitat massiva. Tot i que Twitter va impulsar la Primavera Àrab, també va donar una plataforma a l'autoritarisme. Els vídeos de telèfons mòbils van il·luminar llocs foscos de la societat nord-americana, on el poder, la por i els prejudicis racials xoquen. Però per a cada moviment Black Lives Matter, hem vist grups d'odi sense una infraestructura tradicional utilitzant Internet per apuntalar les nostres pitjors idees. Ja no parlem de llibertat per culpa de tecnologia, demanem llibertat des de tecnologia .

La meva digi-pifania

Uns quants anys torturats i uns quants milers de quilòmetres en els meus 20 anys, em va venir una digi-pifania en una classe de màrqueting de MBA.

2022 número d'àngel

Recentment havia renunciat a un títol de seminari teològic per aprendre com funciona el negoci, creient que l'empenta/atracció de l'economia tenia el potencial de millorar tangiblement la vida de les persones. Volia fer el bé d'alguna manera i estava especialment interessat en el poder persuasiu de les comunicacions.



Passàvem dies discutint les comunicacions dels mitjans de comunicació mentre mantenia converses individuals amb els empleats de les meves empreses preferides de Fortune 500. Vaig trobar la dissonància fascinant. Aleshores, la inspiració em venia en 140 caràcters, en lloc d'un espai mental entre l'espera de la connexió telefònica per aterrar.

Em va impressionar especialment la dinàmica de poder canviant entre grups de persones i les institucions tradicionals de poder. Eren els primers dies de les xarxes socials, quan les relacions interconnectades semblaven tenir un potencial infinit. Mentre estudiava producte, preu, lloc i promoció, els pilars del màrqueting del vell món, participava en un canvi definit en l'intercanvi humà. Vaig orientar la meva carrera cap a ajudar les empreses a navegar per les noves aigües.

En retrospectiva, la intersecció del capitalisme, els efectes de xarxa i la tecnologia sempre anava a tenir problemes. Però aleshores, quan em vaig unir al cor de consultors que deien que totes les empreses havien de tenir una pàgina de Facebook i un compte de Twitter, el camí semblava clar. Només podria ser una bona cosa que les empreses poguessin escoltar directament dels seus clients el que volien. La dinàmica de poder canviant podria funcionar a favor d'ambdues parts, creant un intercanvi de valors mutus: el client és escoltat, l'empresa és informada.

Però l'economia d'atenció es va inclinar a favor del negoci. Així que vaig tornar cap a temes importants. I va veure que els defectes digitals eren un reflex de la societat.

Una tragèdia dels comuns

Com va resultar, el model de negoci de la Atenció Economia per si sol no fomenta un discurs públic saludable. Les plataformes es van córrer per optimitzar el que volíem relacionar amb el que necessitàvem escoltar. El cor de consultors va traslladar una gran quantitat de venedors d'abast i repetició a les plataformes, cobrint les butxaques dels empresaris tecnològics i dels inversors de Wall Street per igual. I les xarxes socials es van convertir menys en una manera de ser escoltats i més en una manera de queixar-se. Una tragèdia dels béns comuns aplicat als béns comuns més grans de la història de la humanitat.

553 número d'àngel

La recerca de la intersecció esquiva de la transformació digital i l'impacte social em va portar finalment a la defensa política i a l'activisme progressista: connectar milers de voluntaris per a qüestions importants, donar la mà al president Obama i fer-lo agrair per aplicar l'energia creativa a Something That Matters.

Va ser una experiència surrealista, però treballar en qüestions com l'equitat racial i LGBT va obrir els ulls d'altres maneres. Quan treballava directament amb comunitats marginades, escoltant les seves experiències en llocs públics, en línia o fora de línia, em vaig adonar que trencar murs no significava crear seguretat; La llibertat d'expressió per a tothom gairebé sempre significarà un discurs d'odi dirigit a alguns. Connectar el món no significava res si el teu món ja estava ple d'opressió.

segueixo veient 111

Com a estrateg digital d'avui, i algú que intenta envoltar el seu propi privilegi, sovint lluito amb l'entorn que potser he ajudat a crear sense voler. N'ha parlat el tecnòleg Anil Dash El criteri moral de la tecnologia , afirmant que la majoria dels empresaris estan tan preocupats pel que passa si el seu producte falla, que no pensen en què passarà si té èxit.

555 significat de numerologia

Els que ens guanyem la vida dins del món digital hem de tenir en compte les mateixes implicacions. Com nosaltres com a estrategs no només competim per l'atenció? Com contribuïm a les idees del mercat en lloc d'empitjorar la tragèdia dels comuns?

Potser és un optimisme pragmàtic integrat en Obama, però encara tinc esperança amb el futur. Encara crec en el poder transformador del digital: les implicacions per a l'aplicació de la tecnologia en ràpida evolució, les dades interconnectades i les xarxes de relacions tenen més potencial disruptiu del que la majoria dels líders empresarials estan disposats a acceptar. Però ja no crec que el poder transformador sigui bo per naturalesa.

Alguns líders tecnològics estan començant a fer-ho lluitar amb les conseqüències no desitjades de les seves plataformes, fins i tot com alguns qüestionar la capacitat de Silicon Valley per arreglar-se .

Altres estan pensant en demà, establir nous estàndards d'igualtat i no discriminació en els sistemes d'aprenentatge automàtic . Els avenços tecnològics encara s'estan produint, però ens estem despertant amb quina implicació hem d'estar per assegurar-nos que tinguin els efectes adequats a la societat. Ens estem despertant amb la idea que la interrupció s'acosta, però tindrem el tipus de interrupció per la qual estem disposats a lluitar.

Comparteix Amb Els Teus Amics: