És la naturalesa humana voler saber la millor manera de fer alguna cosa en el menor temps possible. És part del perquè les millors pràctiques de màrqueting segueixen tendència com a terme de cerca de Google. És per això que els llibres Dummies van ser tan estimats durant tant de temps. Per això existeixen els articles.



Si estàs intentant aprendre una cosa nova, és natural que vulguis la drecera. I de vegades això funciona. Vols saber que algú ho ha fet abans. Voleu conèixer les regles a seguir per fer alguna cosa igual d'impacte.



Cal una base sòlida. Però la paradoxa és: un cop dominades les millors pràctiques de màrqueting, és el moment adequat per trencar-les.

Una comprensió profunda és només el principi

Per trencar les millors pràctiques d'una manera productiva, primer cal dominar-les o tenir-les una comprensió profunda. Ets competent en el teu camp, rol i matèria? Pots generar resultats consistents i repetibles? Va dir sense embuts, saps la teva merda?

Si teniu una base sòlida, ara esteu preparat per millorar-la. On pots experimentar? On esteu preparats per desafiar els supòsits i les bones pràctiques?

Trencar les bones pràctiques pot o no conduir a un millor resultat. Però la voluntat de trencar les millors pràctiques és a l'arrel d'una mentalitat d'experimentació que us permet superar els límits i desafiar els supòsits que es poden dissimular com a millors pràctiques. Això, en última instància, ajuda a crear un canvi per a tota la vostra organització: una cultura de formulació i prova d'hipòtesis, en funció del que esteu intentant aconseguir.

No trenquis coses pel bé de trencar coses. He vist com el pèndol oscil·lava massa en aquesta direcció. Pregunteu-vos: Vaig a contrapartida per anar a contracorrent o per un millor resultat?



Si és el primer, feu una pausa i torneu a avaluar. Si és aquest últim, segueix així.

Crear una cultura de trencament de les millors pràctiques

A Shopify, sempre estem intentant qüestionar Per què . Això s'estén més enllà del màrqueting, a tota l'empresa. Intentem ser conscients de no fer alguna cosa només perquè és la norma o perquè ho fan la majoria de les organitzacions o la majoria dels equips de màrqueting ho fan. Tenim un escepticisme saludable, que intentem utilitzar a l'hora de considerar totes les nostres decisions.

I com moltes altres empreses, la nostra cultura és important per a nosaltres. Això es remunta al tipus de persones que contractem. Els empleats de Shopify són molt emprenedors. Alguns han dirigit empreses en el passat, i d'altres provenen d'empreses més grans, però aporten una mentalitat emprenedora. Això fa que el nostre equip pugui qüestionar, desafiar i, finalment, oferir millors resultats.



Quan estigueu preparat per acceptar que les millors pràctiques de màrqueting potser no són la vostra millor opció, esteu contractant persones que aportin aquesta perspectiva emprenedora i curiosa? O estàs contractant persones que reprodueixin més exactament el mateix pensament i exactament els mateixos resultats?

Un cop hàgiu contractat correctament, una altra manera d'assegurar-vos que esteu infringint les millors pràctiques és canviar la vostra manera d'establir objectius i construir l'estratègia com a organització. La majoria de les empreses estableixen estratègia i objectius amb un enfocament de dalt a baix. Però, cada cop més, les empreses comencen a utilitzar un enfocament de baix a dalt mentre construeixen el seu creixement global i les seves estratègies corporatives.

veient-ne 11 a tot arreu

Per trencar de manera efectiva les millors pràctiques a la vostra organització, necessiteu una comprensió completa de per què la creença comuna o la millor pràctica actual és el que és i per què no funciona.

Aconseguir una acceptació interna per trencar les millors pràctiques

Una de les barreres més fortes entre trencar les millors pràctiques i mantenir el que heu estat fent és aconseguir l'acceptació interna dels vostres companys, de la direcció i del lideratge.

En primer lloc, cal credibilitat. Cal haver dominat les millors pràctiques.

A continuació, es tracta de construir un argument o argument persuasiu per al que sigui el que intenteu fer. Seure davant de la gent i presentar-los un munt de dades i fets no sol ser el truc.

El que heu de fer és persuadir el vostre equip amb una història convincent que s'entrellaça en aquests punts de dades i que emocioni la gent amb el potencial d'un nou enfocament.

Així és com hem fet les coses. Aquí teniu les millors maneres de fer les coses. Aquestes són les nostres creences comuns. Això és el que sol passar. Heus aquí per què.

Després de crear un context compartit per al vostre punt de partida, assegureu-vos al vostre públic i empatitzeu per convertir-lo en una conversa constructiva.

66 que significa bíblia

Té molt sentit que això sigui el que vam fer en el passat...

I després colpeja'ls amb les bones notícies (i dades):

Però ara tenim aquesta nova informació. Ara sabem aquesta cosa.

Aquestes són les mateixes tàctiques persuasives que utilitzaríeu per vendre un producte. Mai rebria una trucada i deixaries a un client potencial per triar la competència, dient-li que van fer una elecció terrible i fregar sal a la ferida amb un to agressiu.

Mai no t'hi acostaries d'aquesta manera. En comptes d'això, empatitzaràs—entenc perfectament per què vas utilitzar aquest altre programari—i després feries la teva oferta—Permeteu-me compartir informació nova amb vosaltres que podria canviar d'opinió.

Primer heu de validar d'on prové el vostre públic i les seves creences actuals. A continuació, presenteu-los informació nova que els doni l'espai per canviar d'opinió.

Heu d'empatitzar amb la seva perspectiva per canviar-la, així que recordeu escoltar: escoltar primer us permet entendre com emmarcar el vostre punt, cosa que allisa el camí i porta els vostres companys i el lideratge al camí.

La connexió amb el client és l'objectiu final

La part tècnica del màrqueting (optimització, campanyes, distribució) s'entén força bé. Coneixem les millors pràctiques de màrqueting estàndard com la part posterior de les nostres mans. Sabem com optimitzar una pàgina de destinació o correu electrònic o canal de distribució. És difícil de fer, però tenim les eines per fer-ho. Hi ha infinitat de recursos disponibles.

La part més difícil és esbrinar com connectar realment amb el vostre públic.

I ara he tornat a la idea de vomitar arcs de Sant Martí, basant-me en suposicions i fantasies sobre els vostres clients, en lloc d'un coneixement objectiu. La majoria de màrquetings passen per alt el client i no dediquen prou temps a comprendre les seves necessitats i gustos.

Prenguem, per exemple, Cards Against Humanity. Per Black Friday, van dissenyar un lloc temporal on venien una àmplia gamma d'articles amb un descompte del 99%.

Bàsicament era el que no s'havia de fer en una pàgina de destinació. Gràfics intermitents i distraents; colors encegadors; múltiples CTA competidores.

Però la còpia era sorprenent, a l'estil de Cards Against Humanity: hilarant, irreverent, absorbent. Us va fer voler llegir cada paraula de la pàgina, incloses les PMF.

I qui llegeix una PMF?

Trencar les millors pràctiques pot ser la clau per avançar. Per connectar amb la gent. Per connectar amb la teva gent. I si tens l'oportunitat de crear una connexió real, per què et conformaries amb menys?

Comparteix Amb Els Teus Amics: