Visió general

Diferenciar-se com a marca social és un procés senzill per a l’espectador: primer, alguna cosa els atrau visualment. Després, s’hi connecten emocionalment. La marca visual capritxosa, creativa i que atura el desplaçament de Jeni’s Splendid Ice Creamms aconsegueix captar els espectadors de totes dues maneres alhora.



Algunes coses queden clares a mesura que navegueu per les pàgines socials de Jeni: tenen un punt de vista clar, posen els seus clients abans que la seva publicitat i no tenen por de sortir a explicar una història i provocar una connexió als canals d'informació de la gent.



L’experiència social que creen s’inspira en el treball de tots a Jeni’s. Impliquen a l’equip més ampli en tot el que executen, de manera que no només tots els aspectes del seu negoci estan representats en el producte final, ja que el fet que l’èxit social de la col·laboració estigui arrelat a la seva cultura.

Fem una ullada a algunes maneres clau en què aquesta marca de gelats recull el cor de la gent a les xarxes socials.

1. Porten la narració a un nou nivell

Igual que l'experiència tradicional al detall, els canals socials poden esdevenir trepidants durant les vacances. Per tant, quan les marques diuen que és important destacar aquesta època de l’any, ho volen dir. Jeni ha tret totes les parades creatives amb la seva campanya de vacances del 2020, destacant els últims sabors de la temporada amb una barreja d’escenografia i història capritxosa.

Aquests Publicacions de carrusel d’Instagram creeu una experiència immersiva fins i tot a través de la pantalla, amb pintes de Jeni’s vestides amb escenes d’hivern. Però la creativitat no s’atura en la imatge que es veu. Es comprometen amb la història fent dos passos més enllà amb escriptura creativa i àudio per oferir un paquet de vacances complet per pinta. Recorda la publicitat de la vella escola. Penseu en captivadors anuncis de revistes amb mitja pàgina d’escenografia.

somni del número 4

Emportar

Sí, fer-se creatiu per a les vacances ha ajudat els Jeni a destacar-se en les xarxes socials en un moment caòtic per a les feines de la gent. Però no només destaca el visual festiu, sinó el paquet complet que ofereixen. Es van comprometre a explicar una història i no van tenir por de crear una producció des de zero per fer que el contingut fos memorable.



Penseu en com el vostre equip pot treballar de manera més transversal: toqueu dissenyadors visuals o el vostre equip creatiu per ampliar la vostra propera iniciativa social. O per a un equip social que ho faci tot sol, tingueu en compte les noves eines que podeu utilitzar per explicar visualment una història i aprofitar sentiments similars del vostre públic.

2. Fomenten la comunitat per sobre de la publicitat

La sorprenent presència social de Jeni no es tracta de construir un imperi de gelats, sinó de construir una conversa bidireccional amb els seus clients. En lloc del contingut de publicitat, la marca adopta un enfocament creatiu que fa que la comunitat esdevingui tota la publicitat que necessita. De vegades s’ofereix en forma de publicar de nou contingut de l’usuari, de vegades teixeix els comentaris, les preguntes i les convosions dels seus clients en contingut.

La mateixa Jeni, fundadora de Jeni Britton Bauer, també es manifesta en les relacions socials sobre els estrets vincles de la marca amb les granges i les lleteries d’on provenen els seus ingredients. S'ha convertit en part de la seva marca per utilitzar el social com a vehicle per ser transparent i connectar activament els productors i els consumidors d'una comunitat.

Emportar

Posar la història en primer lloc significa posar la comunitat en primer lloc. En centrar-se en les persones, tant darrere de la seva marca com en el seu públic, creen un entorn perquè els clients es vegin. Per a Jeni i per a tantes altres marques el 2020, aquest comportament social és el que els va ajudar a prosperar a través de la crisi.

Avalueu la vostra estratègia d’interacció amb la comunitat actual i cerqueu oportunitats per establir relacions de contingut creatiu.

significat bíblic de 27

3. Presenten un punt de vista clar

Jeni’s és sobretot una marca d’aliments. Però quan navegueu per les xarxes socials i us atureu en una instantània estèticament agradable d’algú que sosté un con de gelat d’espígol de mora al davant d’un tendal de color caramel, no us atureu a causa de la primícia del gelat. La marca està dissenyant visualment un estil de vida en el qual voleu adaptar-vos.

Quan una marca es pren el temps necessari per construir un món per al seu públic i el seu producte, el consumidor ho recorda. Des del pinso fins al passadís congelat, us introduïu mentalment en els elegants moments socials que van preparar mentre observeu la vostra propera pinta de Jeni a la botiga de queviures.

Emportar

Jeni’s ha creat una personalitat visual clara que els seus clients veuen, adoren i emulen a la seva pròpia vida. Com a resultat, no només confien en el seu propi contingut seleccionat, sinó que també tenen àmplies oportunitats per tornar a publicar UGC que s’adapti directament al seu motiu.

La vostra marca té un punt de vista clar. Convideu el vostre públic a formar-ne part preocupant-vos pels detalls de l’estil de vida que heu de conservar a la xarxa social.

Comparteix Amb Els Teus Amics: