Amb més 2.000 milions d’usuaris actius diaris i un temps d’ús mitjà de 35 minuts per usuari, és un lloc destacat per a la publicitat B2C i B2B. Mai no hi ha hagut un moment millor per conèixer l’orientació d’anuncis de Facebook.

Facebook té centenars d’opcions de segmentació i demografia publicitària. Per treure el màxim profit dels vostres dòlars publicitaris, haureu de concentrar-vos en el vostre públic.

En aquest article, explorarem com treure el màxim profit d’aquests diners gastats en dominar Anunci de Facebook orientació i posada a zero del vostre objectiu.



Què és un públic de Facebook?

El 'objectiu' o 'mercat' al qual anunciareu es diu 'audiència' a Facebook. Podeu orientar de manera súper específica, com ara per la quantitat d’educació o ingressos. Les opcions d’orientació també inclouen edat, ubicació, sexe, títol laboral i molt més. Les opcions són gairebé il·limitades. De veritat.

Vegem alguns exemples.

Per a aquest anunci de GoPro, podem orientar-nos a fotògrafs o persones a qui els agrada fer excursions o esquiar. O bé, podríem utilitzar Pixel (més informació sobre Pixel a continuació) per orientar-vos als usuaris que han visitat la pàgina de compra de GoPro però que no han completat la compra.

exemple de facebook gopro

O per a aquest anunci, Soylent podria estar orientat a vegans, persones a qui els agrada fer exercici o mares a les quals els ha agradat recentment la seva pàgina de Facebook o la publicació d’Instagram.

exemple de soylent facebook

Els exemples anteriors són només un parell de centenars de maneres d’orientar-se als usuaris de Facebook. Vegem els mètodes d'orientació principals de Facebook:

Orientació a Facebook

Com hem esmentat, hi ha literalment centenars de maneres d’orientar-se a les persones. Tingueu en compte que podeu utilitzar qualsevol combinació dels mètodes d'orientació que s'enumeren a continuació.

    • Ubicació : Podeu orientar els usuaris per estat, localitat, codi postal, país, etc. També podeu ser més específics, com ara orientar-los cap a on treballen i on viuen.
    • Demografia : Demografia significa dades relatives a una població, com ara edat, sexe, ingressos, estat civil, etc. Facebook ofereix una gran quantitat d'opcions demogràfiques.
    • Interessos : Els interessos són realment útils per definir un mercat objectiu. Suposem que teniu una botiga de comerç electrònic que ven discos de R&B, podeu orientar-vos a usuaris a qui els agradaven les pàgines de reproductors discogràfics vintage, pàgines de música, artistes de R&B, pàgines de jazz, etc.
    • Comportaments : Els comportaments utilitzen Facebook Pixel (que es descriu a continuació) per orientar els usuaris. Pixel és un fragment de codi que fa un seguiment del comportament dels usuaris de manera que pugueu mostrar anuncis a persones que es comporten de determinades maneres. Aquesta és una de les formes més rendibles d’orientar-vos, ja que, per exemple, podeu mostrar anuncis a persones que recentment han visitat la pàgina de preus del vostre lloc web o s’han subscrit al vostre bloc.
    • Compromís : Compromís és quan algú us comenta, us agrada o us segueix o les vostres pàgines a les xarxes socials. Si a algú li ha agradat recentment una de les vostres publicacions de Facebook o Instagram, podeu fer que Facebook mostri els vostres anuncis.
    • Connexions de socis : Aquest mètode de publicitat mostra anuncis basats en comportaments que els usuaris prenen de Facebook. Per exemple, si sou un concessionari de cotxes, podeu orientar-vos als usuaris que recentment han sol·licitat un préstec de cotxe nou.
    • Optimització automàtica : Utilitzeu les opcions demogràfiques i de segmentació anteriors per fer zero a un públic que funcioni per a la vostra empresa. Facebook optimitzarà automàticament el vostre públic.
exemple de públic desat

Suposem que heu configurat un anunci per dirigir-vos a pares i mares nous que recentment s'han unit a un gimnàs a Richmond, VA.

És possible que Facebook optimitzi aquest anunci per arribar a més mares noves i a pares nous, perquè les mares noves tendeixen a fer clic més sovint. Un cop hàgiu establert un objectiu que funcioni bé, podeu utilitzar-lo per crear un públic de Facebook amb èxit (també conegut com a mercat objectiu). Recordeu que heu de salvar el vostre públic per facilitar la creació de públics en el futur.

Augmenteu dràsticament les conversions amb Facebook Pixel

Facebook Pixel és un codi únic que connecteu al fons del vostre lloc web. El codi fa un seguiment del comportament dels usuaris al vostre lloc de manera que orienteu els visitants del web en funció dels seus comportaments.

L’objectiu d’utilitzar Pixel és optimitzar els vostres anuncis i públics de Facebook en funció del comportament dels usuaris i de les dades recopilades. Pixel us permet fer coses com ara; Usuaris de segmentació que han abandonat un carretó, que han vist recentment la vostra pàgina de preus o s'han subscrit a un seminari web.

Instal·lació de Pixel

En primer lloc, haureu de crear un Pixel per al vostre lloc. Aneu a Gestor d’anuncis , feu clic a Totes les eines> Píxels.

configureu el vostre Pixel

Se us demanarà que configureu el Pixel, accepteu els termes i nomeneu el Pixel. A continuació, l’instal·lareu al vostre lloc.

Seleccioneu instal·lar Pixel manualment.

instal·leu manualment Pixel

Per instal·lar el codi, simplement copieu-lo i enganxeu-lo a la capçalera del vostre lloc web.

copia el codi Pixel

Cerqueu el codi al vostre lloc web. Instal·leu el Pixel a la capçalera. Es veurà així quan estigui al lloc adequat:

localitzeu la capçalera del lloc

Assegureu-vos de desar les dades del lloc web amb aquest fragment de codi al seu lloc.

A continuació, configurareu esdeveniments específics dels quals vulgueu fer un seguiment. Es denomina els comportaments dels quals farà el seguiment Esdeveniments . Li expliqueu a Facebook què és cadascun d’aquests Esdeveniments és per al vostre lloc web.

Per exemple, per fer un seguiment de la generació de contactes, canvieu el botó Generació de contactes i copieu / enganxeu el fragment de codi a la part de la pàgina on feu un seguiment de contactes (vegeu la captura de pantalla següent).

Per exemple, podeu fer un seguiment de la pàgina de confirmació o d'agraïment per registrar-vos en un seminari web que esteu allotjant, ja que probablement aquestes persones són clients potencials qualificats.

Quan hàgiu activat l'opció Genera oportunitat, podeu copiar el fragment de codi i enganxar-lo a la pàgina de confirmació del seminari web que vulgueu fer el seguiment.

exemple de seguiment de generació de plom

La secció on voleu enganxar aquest fragment té aquest aspecte:


com fer un canal de youtube 2020

cerqueu el codi de seqüència de pàgina

Com es configura el seguiment d'esdeveniments per a un píxel existent

Si ja utilitzeu Pixel i voleu començar a fer un seguiment d'esdeveniments nous, aneu a la pàgina Gestor d'esdeveniments> Pixels.

pàgina del gestor d

A continuació, feu clic a Detalls.

afegir esdeveniments a Pixel que existeixin

A continuació, feu clic a Configura.

configuració del seguiment d

Això tornarà a les opcions per instal·lar manualment el fragment de codi. Feu clic a Instal·lar manualment i seguiu els passos anteriors per instal·lar el codi.

instal·leu manualment Pixel

Com es pot crear un públic de Facebook amb èxit?

La creació d’un públic de Facebook triga un cert temps, ja que, per obtenir els millors resultats, voleu que el públic sigui específic, però no massa específic .


en cas d’utilitzar hashtags a twitter

El primer pas per crear un públic altament específic és familiaritzar-se amb la personalitat del client. Podeu crear un avatar de client que us ajudi a configurar públics de Facebook amb èxit.

Aquí teniu un exemple d’un bon avatar de client. Fixeu-vos en la seva especificitat.

Exemple d’avatar del client

A més, hi ha tres tipus d’audiències de Facebook. Cada tipus té els seus avantatges, així que fem una ullada a:

1. Públics desats a Facebook

Un públic guardat a Facebook és el que sona; un públic que podeu crear, guardar i torneu a utilitzar-lo en campanyes posteriors. Si coneixeu bé la informació demogràfica del mercat objectiu, podeu utilitzar aquesta informació per crear un públic que es pugui tornar a utilitzar en moltes de les vostres campanyes.

Per configurar un públic desat, aneu a Pàgina de públics . A continuació, feu clic a Crea un públic desat. Si és la primera vegada que utilitzeu Facebook Ads, tindrà el següent aspecte:

primer cop que utilitzeu un exemple d’anuncis de Facebook

Si ja heu utilitzat Facebook Ads, aneu a la mateixa pàgina de públics i, a continuació, feu clic a Crea públic> Públic desat.

audiència dels anuncis de Facebook

A continuació, veureu la pàgina de creació de públic de Facebook Ads Manager. Aquí és on podeu connectar aquelles dades demogràfiques útils que heu descobert durant el procés de mapeig de la vostra personalitat de client.

Quan estigueu a punt amb les dades demogràfiques, la ubicació, els interessos, etc., feu clic a Crea públic.

exemple de públic desat

Aquest públic desat apareixerà a la vostra pàgina de públics.

públic desat a la pàgina de públic

Quan vulgueu utilitzar aquest públic desat en futures campanyes, aneu a la pestanya Públic del costat esquerre. A continuació, feu clic a Utilitza un públic desat i seleccioneu el públic que voleu utilitzar.

mitjançant un públic guardat

2. Públics personalitzats de Facebook

Els públics personalitzats són alguns dels que generen més conversions. Pengeu una llista de correus electrònics o números de telèfon dels clients potencials als quals vulgueu mostrar anuncis. També podeu fer que Facebook exclogui correus electrònics o números de la llista, diguem-ne si sabeu que aquella gent no està interessada en el vostre producte o servei.

Els públics personalitzats també funcionen amb Pixel per ajudar-vos a mostrar anuncis a les persones que han visitat el vostre lloc web o han fet alguna altra acció en línia, com ara visualitzant la vostra pàgina de preus .

Suposem que veneu un producte SaaS per a advocats. I voleu crear un públic personalitzat i fer servir una llista de correus electrònics que heu recollit d’advocats locals.

Per crear un públic personalitzat, aneu a la pàgina Públic i feu clic a Crea un públic> Crea un públic personalitzat:

utilitzant públic personalitzat

A continuació, veureu aquesta pàgina amb opcions de públic personalitzat. Per utilitzar una llista de correus electrònics o números, voldreu triar Fitxer de client.

penjar fitxers per a públic personalitzat

Després, tindreu l'opció de penjar dades des d'un fitxer propi o des de MailChimp.

pengeu el vostre propi exemple de fitxer

Si voleu utilitzar el vostre propi fitxer, assegureu-vos que sigui un fitxer .CSV o .TXT. Mireu els de Facebook millors pràctiques per carregar fitxers.

Després de penjar les dades, haureu d’acceptar els termes de Facebook i, a continuació, nomenar el públic. Feu clic a Següent.

creeu un exemple de públic personalitzat

Veureu una previsualització de com Facebook ha classificat les vostres dades. Assegureu-vos que Correu electrònic coincideix amb les vostres adreces de correu electrònic. Telèfon amb números de telèfon, etc. Si les dades no coincideixen amb els noms donats automàticament per Facebook, només cal que feu clic al nom per canviar-los.

assegureu-vos que les dades coincideixin amb l

Aquest públic personalitzat apareixerà ara a la llista de públics. Es dirà 'Actualització del públic' a la columna Disponibilitat mentre es pengen totes les dades. Un cop estigui a punt per utilitzar-lo, rebreu una notificació de Facebook.

exemple de fitxer de càrrega

Igual que tots els públics de Facebook, més específics (sense ser-ho) massa específic ) si el vostre públic personalitzat és, millors seran els vostres resultats.

Gestió de Facebook Més informació Bàner

3. Audiències semblants a Facebook

Un cop hàgiu creat uns quants públics personalitzats valuosos, podeu començar a utilitzar l’opció de públic semblant per orientar-vos a usuaris que siguin similars a l’orientació que hàgiu definit al vostre públic personalitzat.

Suposem que volíeu continuar orientant els advocats a vendre la vostra eina SaaS per a advocats. Podeu utilitzar públics semblants per orientar-vos a més advocats d’un altre estat. O fins i tot advocats que no figuraven a la vostra llista de correu electrònic que els algoritmes de Facebook trobaran segons altres criteris.

Aneu a la pàgina Públics. Seleccioneu Crea públic> Públic semblant

Exemple d’audiència semblant

A continuació, tindreu l'opció de triar en quin públic personalitzat o desat voleu basar el vostre nou públic semblant.

Un cop hàgiu seleccionat el públic sobre el qual basar el vostre nou públic semblant, ajusteu la configuració de la ubicació i la mida i, a continuació, feu clic a Crea públic a la part inferior dreta.

estalvieu el vostre públic semblant

Pràctiques recomanades per a l'orientació d'anuncis de Facebook

Els públics personalitzats ofereixen als anunciants moltes opcions per millorar els resultats dels anuncis, ja que es poden fer tantes coses com a trànsit i esdeveniments del lloc web. Públics personalitzats és una manera fantàstica de canviar l'orientació de les persones que ja han visitat el vostre lloc i fer que els vostres anuncis vagin més enllà.

El percentatge de clics mitjà d’un anunci de display normal és de al voltant del 0,07% , mentre que un anunci orientat de mitjana té un percentatge de clics del, 7%. Per tant, els usuaris tenen aproximadament un 164% més de probabilitats de fer clic al vostre anunci que no s’orienta.

En aquesta secció s’exploren algunes de les nostres maneres preferides d’orientar els visitants del lloc web i les persones familiaritzades amb la vostra presència en línia.

Orientar els visitants que no han completat cap compra

Per mostrar els anuncis a les persones que han visitat una pàgina de producte al vostre lloc web, però que no han completat cap compra, podeu utilitzar els esdeveniments de trànsit del lloc web de Pixel.

La manera com funciona és que creeu un esdeveniment adjunt a l'URL de la pàgina del producte. A continuació, exclouríeu qualsevol altre URL, com ara la pàgina Gràcies o la compra finalitzada.


quants usuaris a Facebook 2018

Primer, feu clic a Crea un públic personalitzat a la pàgina Gestor d'esdeveniments.

creeu una pàgina de públic personalitzada

A continuació, seleccioneu Persones que han visitat una pàgina web específica des del menú desplegable.

exemple de seguiment d

Decidiu quina ha de ser la recència dels espectadors per al vostre anunci i, a continuació, introduïu aquest número al quadre 'Dies'. A continuació, introduïu l'URL de la pàgina del producte.

introduïu la vostra URL de producte

Si feu clic a Refineu més per , just a sota del quadre URL, també podeu restringir els usuaris per dispositiu i freqüència.

La configuració següent s'anunciaria a les persones que hagin visitat www.yourwebsiteproduct.com, almenys dues vegades en els darrers 30 dies des del seu iPhone o iPad.

restringiu el seguiment de l

Quan hàgiu definit l'URL de la pàgina del producte i l'heu refinat, ja podeu configurar els URL que vulgueu excloure.

Aquest pas és important perquè indica a Facebook que qualsevol persona que hagi continuat i finalitzat una compra (o qualsevol altre esdeveniment que vulgueu excloure) quedarà exclosa d'aquesta campanya. Per fer-ho, simplement volem excloure les persones que han vist la pàgina de confirmació de la compra.

Nota * Si teniu una botiga de comerç electrònic, tindreu l'opció d'excloure simplement 'Compres'.

Canvieu el botó situat al costat de l'URL per És igual . Això es deu al fet que volem excloure aquest URL exacte.

A continuació, assigneu un nom al vostre públic i feu clic a Crea un públic.

exclou l

Nota * Si voleu excloure només les persones que hagin comprat determinats productes, només inclouríeu la pàgina de producte específica i, per tant, introduiríeu la pàgina de confirmació específica del producte al quadre de text exclòs (núm. 2 anterior).

Per treure el màxim profit d’un anunci de recanvi de producte, voleu que la còpia de l’anunci sigui breu, potser fins i tot apliqueu un descompte a l’anunci de producte. Com aquest:

kit i ken exemple a facebook

Reorientació dels visitants que llegeixen el vostre bloc

Com que els lectors de blocs estan molt més familiaritzats amb la vostra marca que algú que mai no ha sentit a parlar de la vostra empresa, podeu apostar que orientar-vos als lectors de blocs us farà guanyar més diners en l’anunci de Facebook.

Això és fantàstic per al toc baix Empreses SaaS o qualsevol empresa que vegi taxes de conversió decents des del seu bloc. Podeu mostrar un producte al vostre anunci o fins i tot anunciar una altra publicació de bloc o un llibre electrònic.

En primer lloc, torneu a navegar a la pàgina Pixel> Crea un públic personalitzat (vegeu més amunt).

A continuació, assegureu-vos que establiu l'URL a conté . Volem assegurar-nos que qualsevol URL amb la paraula bloc a l’adreça s’afegeix al grup al qual fem publicitat. Així que entra bloc com a paraula clau a l'espai.

Aquesta configuració mostrarà el vostre anunci a tothom que vegi una pàgina amb la paraula blog a l'URL. Exemple: yourwebsite.com/blog/article123 o blog.yourwebsite.com.

exemple de lectors de blocs de destinació

Quan hàgiu acabat, feu clic a Crea públic i Facebook desarà el públic a la vostra llista de públics.

Podeu utilitzar aquestes dues tàctiques diferents per a diversos escenaris:

  • Orienteu-vos a qualsevol persona que hagi visitat el vostre lloc web.
  • Per orientar-vos a persones que han visitat 2 o 3 pàgines específiques del vostre lloc, com ara diversos productes.
  • Orienteu-vos a les persones que han vist una pàgina de destinació però que no han activat la llista ni l’oferta.

En conclusió

Hi ha infinites opcions d’orientació a Facebook. El millor de tenir totes aquestes opcions és que us permeten entrar a zero en un mercat o nínxol molt específics, mentre que Facebook us optimitza els anuncis i el públic.

Els públics personalitzats i els públics semblants us poden ajudar a aconseguir percentatges de clics més alts mitjançant el retargeting i mostrant anuncis a persones similars a les que converteixen més.

Quines pràctiques d'orientació d'anuncis de Facebook utilitzeu per millorar el rendiment dels vostres anuncis?