Com dominar l’orientació d’anuncis de Facebook i l’entrada a zero al vostre públic
Amb més 2.000 milions d’usuaris actius diaris i un temps d’ús mitjà de 35 minuts per usuari, és un lloc destacat per a la publicitat B2C i B2B. Mai no hi ha hagut un moment millor per conèixer l’orientació d’anuncis de Facebook.
Facebook té centenars d’opcions de segmentació i demografia publicitària. Per treure el màxim profit dels vostres dòlars publicitaris, haureu de concentrar-vos en el vostre públic.
En aquest article, explorarem com treure el màxim profit d’aquests diners gastats en dominar Anunci de Facebook orientació i posada a zero del vostre objectiu.
Què és un públic de Facebook?
El 'objectiu' o 'mercat' al qual anunciareu es diu 'audiència' a Facebook. Podeu orientar de manera súper específica, com ara per la quantitat d’educació o ingressos. Les opcions d’orientació també inclouen edat, ubicació, sexe, títol laboral i molt més. Les opcions són gairebé il·limitades. De veritat.
Vegem alguns exemples.
Per a aquest anunci de GoPro, podem orientar-nos a fotògrafs o persones a qui els agrada fer excursions o esquiar. O bé, podríem utilitzar Pixel (més informació sobre Pixel a continuació) per orientar-vos als usuaris que han visitat la pàgina de compra de GoPro però que no han completat la compra.
O per a aquest anunci, Soylent podria estar orientat a vegans, persones a qui els agrada fer exercici o mares a les quals els ha agradat recentment la seva pàgina de Facebook o la publicació d’Instagram.
Els exemples anteriors són només un parell de centenars de maneres d’orientar-se als usuaris de Facebook. Vegem els mètodes d'orientació principals de Facebook:
Orientació a Facebook
Com hem esmentat, hi ha literalment centenars de maneres d’orientar-se a les persones. Tingueu en compte que podeu utilitzar qualsevol combinació dels mètodes d'orientació que s'enumeren a continuació.
-
- Ubicació : Podeu orientar els usuaris per estat, localitat, codi postal, país, etc. També podeu ser més específics, com ara orientar-los cap a on treballen i on viuen.
- Demografia : Demografia significa dades relatives a una població, com ara edat, sexe, ingressos, estat civil, etc. Facebook ofereix una gran quantitat d'opcions demogràfiques.
- Interessos : Els interessos són realment útils per definir un mercat objectiu. Suposem que teniu una botiga de comerç electrònic que ven discos de R&B, podeu orientar-vos a usuaris a qui els agradaven les pàgines de reproductors discogràfics vintage, pàgines de música, artistes de R&B, pàgines de jazz, etc.
- Comportaments : Els comportaments utilitzen Facebook Pixel (que es descriu a continuació) per orientar els usuaris. Pixel és un fragment de codi que fa un seguiment del comportament dels usuaris de manera que pugueu mostrar anuncis a persones que es comporten de determinades maneres. Aquesta és una de les formes més rendibles d’orientar-vos, ja que, per exemple, podeu mostrar anuncis a persones que recentment han visitat la pàgina de preus del vostre lloc web o s’han subscrit al vostre bloc.
- Compromís : Compromís és quan algú us comenta, us agrada o us segueix o les vostres pàgines a les xarxes socials. Si a algú li ha agradat recentment una de les vostres publicacions de Facebook o Instagram, podeu fer que Facebook mostri els vostres anuncis.
- Connexions de socis : Aquest mètode de publicitat mostra anuncis basats en comportaments que els usuaris prenen de Facebook. Per exemple, si sou un concessionari de cotxes, podeu orientar-vos als usuaris que recentment han sol·licitat un préstec de cotxe nou.
- Optimització automàtica : Utilitzeu les opcions demogràfiques i de segmentació anteriors per fer zero a un públic que funcioni per a la vostra empresa. Facebook optimitzarà automàticament el vostre públic.
Suposem que heu configurat un anunci per dirigir-vos a pares i mares nous que recentment s'han unit a un gimnàs a Richmond, VA.
És possible que Facebook optimitzi aquest anunci per arribar a més mares noves i a pares nous, perquè les mares noves tendeixen a fer clic més sovint. Un cop hàgiu establert un objectiu que funcioni bé, podeu utilitzar-lo per crear un públic de Facebook amb èxit (també conegut com a mercat objectiu). Recordeu que heu de salvar el vostre públic per facilitar la creació de públics en el futur.
Augmenteu dràsticament les conversions amb Facebook Pixel
Facebook Pixel és un codi únic que connecteu al fons del vostre lloc web. El codi fa un seguiment del comportament dels usuaris al vostre lloc de manera que orienteu els visitants del web en funció dels seus comportaments.
L’objectiu d’utilitzar Pixel és optimitzar els vostres anuncis i públics de Facebook en funció del comportament dels usuaris i de les dades recopilades. Pixel us permet fer coses com ara; Usuaris de segmentació que han abandonat un carretó, que han vist recentment la vostra pàgina de preus o s'han subscrit a un seminari web.
Instal·lació de Pixel
En primer lloc, haureu de crear un Pixel per al vostre lloc. Aneu a Gestor d’anuncis , feu clic a Totes les eines> Píxels.
Se us demanarà que configureu el Pixel, accepteu els termes i nomeneu el Pixel. A continuació, l’instal·lareu al vostre lloc.
Seleccioneu instal·lar Pixel manualment.
Per instal·lar el codi, simplement copieu-lo i enganxeu-lo a la capçalera del vostre lloc web.
Cerqueu el codi al vostre lloc web. Instal·leu el Pixel a la capçalera. Es veurà així quan estigui al lloc adequat:
Assegureu-vos de desar les dades del lloc web amb aquest fragment de codi al seu lloc.
A continuació, configurareu esdeveniments específics dels quals vulgueu fer un seguiment. Es denomina els comportaments dels quals farà el seguiment Esdeveniments . Li expliqueu a Facebook què és cadascun d’aquests Esdeveniments és per al vostre lloc web.
Per exemple, per fer un seguiment de la generació de contactes, canvieu el botó Generació de contactes i copieu / enganxeu el fragment de codi a la part de la pàgina on feu un seguiment de contactes (vegeu la captura de pantalla següent).
Per exemple, podeu fer un seguiment de la pàgina de confirmació o d'agraïment per registrar-vos en un seminari web que esteu allotjant, ja que probablement aquestes persones són clients potencials qualificats.
Quan hàgiu activat l'opció Genera oportunitat, podeu copiar el fragment de codi i enganxar-lo a la pàgina de confirmació del seminari web que vulgueu fer el seguiment.
La secció on voleu enganxar aquest fragment té aquest aspecte:
com fer un canal de youtube 2020
Com es configura el seguiment d'esdeveniments per a un píxel existent
Si ja utilitzeu Pixel i voleu començar a fer un seguiment d'esdeveniments nous, aneu a la pàgina Gestor d'esdeveniments> Pixels.
A continuació, feu clic a Detalls.
A continuació, feu clic a Configura.
Això tornarà a les opcions per instal·lar manualment el fragment de codi. Feu clic a Instal·lar manualment i seguiu els passos anteriors per instal·lar el codi.
Com es pot crear un públic de Facebook amb èxit?
La creació d’un públic de Facebook triga un cert temps, ja que, per obtenir els millors resultats, voleu que el públic sigui específic, però no massa específic .
en cas d’utilitzar hashtags a twitter
El primer pas per crear un públic altament específic és familiaritzar-se amb la personalitat del client. Podeu crear un avatar de client que us ajudi a configurar públics de Facebook amb èxit.
Aquí teniu un exemple d’un bon avatar de client. Fixeu-vos en la seva especificitat.
A més, hi ha tres tipus d’audiències de Facebook. Cada tipus té els seus avantatges, així que fem una ullada a:
1. Públics desats a Facebook
Un públic guardat a Facebook és el que sona; un públic que podeu crear, guardar i torneu a utilitzar-lo en campanyes posteriors. Si coneixeu bé la informació demogràfica del mercat objectiu, podeu utilitzar aquesta informació per crear un públic que es pugui tornar a utilitzar en moltes de les vostres campanyes.
Per configurar un públic desat, aneu a Pàgina de públics . A continuació, feu clic a Crea un públic desat. Si és la primera vegada que utilitzeu Facebook Ads, tindrà el següent aspecte:
Si ja heu utilitzat Facebook Ads, aneu a la mateixa pàgina de públics i, a continuació, feu clic a Crea públic> Públic desat.
A continuació, veureu la pàgina de creació de públic de Facebook Ads Manager. Aquí és on podeu connectar aquelles dades demogràfiques útils que heu descobert durant el procés de mapeig de la vostra personalitat de client.
Quan estigueu a punt amb les dades demogràfiques, la ubicació, els interessos, etc., feu clic a Crea públic.
Aquest públic desat apareixerà a la vostra pàgina de públics.
Quan vulgueu utilitzar aquest públic desat en futures campanyes, aneu a la pestanya Públic del costat esquerre. A continuació, feu clic a Utilitza un públic desat i seleccioneu el públic que voleu utilitzar.
2. Públics personalitzats de Facebook
Els públics personalitzats són alguns dels que generen més conversions. Pengeu una llista de correus electrònics o números de telèfon dels clients potencials als quals vulgueu mostrar anuncis. També podeu fer que Facebook exclogui correus electrònics o números de la llista, diguem-ne si sabeu que aquella gent no està interessada en el vostre producte o servei.
Els públics personalitzats també funcionen amb Pixel per ajudar-vos a mostrar anuncis a les persones que han visitat el vostre lloc web o han fet alguna altra acció en línia, com ara visualitzant la vostra pàgina de preus .
Suposem que veneu un producte SaaS per a advocats. I voleu crear un públic personalitzat i fer servir una llista de correus electrònics que heu recollit d’advocats locals.
Per crear un públic personalitzat, aneu a la pàgina Públic i feu clic a Crea un públic> Crea un públic personalitzat:
A continuació, veureu aquesta pàgina amb opcions de públic personalitzat. Per utilitzar una llista de correus electrònics o números, voldreu triar Fitxer de client.
Després, tindreu l'opció de penjar dades des d'un fitxer propi o des de MailChimp.
Si voleu utilitzar el vostre propi fitxer, assegureu-vos que sigui un fitxer .CSV o .TXT. Mireu els de Facebook millors pràctiques per carregar fitxers.
Després de penjar les dades, haureu d’acceptar els termes de Facebook i, a continuació, nomenar el públic. Feu clic a Següent.
Veureu una previsualització de com Facebook ha classificat les vostres dades. Assegureu-vos que Correu electrònic coincideix amb les vostres adreces de correu electrònic. Telèfon amb números de telèfon, etc. Si les dades no coincideixen amb els noms donats automàticament per Facebook, només cal que feu clic al nom per canviar-los.
Aquest públic personalitzat apareixerà ara a la llista de públics. Es dirà 'Actualització del públic' a la columna Disponibilitat mentre es pengen totes les dades. Un cop estigui a punt per utilitzar-lo, rebreu una notificació de Facebook.
Igual que tots els públics de Facebook, més específics (sense ser-ho) massa específic ) si el vostre públic personalitzat és, millors seran els vostres resultats.
3. Audiències semblants a Facebook
Un cop hàgiu creat uns quants públics personalitzats valuosos, podeu començar a utilitzar l’opció de públic semblant per orientar-vos a usuaris que siguin similars a l’orientació que hàgiu definit al vostre públic personalitzat.
Suposem que volíeu continuar orientant els advocats a vendre la vostra eina SaaS per a advocats. Podeu utilitzar públics semblants per orientar-vos a més advocats d’un altre estat. O fins i tot advocats que no figuraven a la vostra llista de correu electrònic que els algoritmes de Facebook trobaran segons altres criteris.
Aneu a la pàgina Públics. Seleccioneu Crea públic> Públic semblant
A continuació, tindreu l'opció de triar en quin públic personalitzat o desat voleu basar el vostre nou públic semblant.
Un cop hàgiu seleccionat el públic sobre el qual basar el vostre nou públic semblant, ajusteu la configuració de la ubicació i la mida i, a continuació, feu clic a Crea públic a la part inferior dreta.
Pràctiques recomanades per a l'orientació d'anuncis de Facebook
Els públics personalitzats ofereixen als anunciants moltes opcions per millorar els resultats dels anuncis, ja que es poden fer tantes coses com a trànsit i esdeveniments del lloc web. Públics personalitzats és una manera fantàstica de canviar l'orientació de les persones que ja han visitat el vostre lloc i fer que els vostres anuncis vagin més enllà.
El percentatge de clics mitjà d’un anunci de display normal és de al voltant del 0,07% , mentre que un anunci orientat de mitjana té un percentatge de clics del, 7%. Per tant, els usuaris tenen aproximadament un 164% més de probabilitats de fer clic al vostre anunci que no s’orienta.
En aquesta secció s’exploren algunes de les nostres maneres preferides d’orientar els visitants del lloc web i les persones familiaritzades amb la vostra presència en línia.
Orientar els visitants que no han completat cap compra
Per mostrar els anuncis a les persones que han visitat una pàgina de producte al vostre lloc web, però que no han completat cap compra, podeu utilitzar els esdeveniments de trànsit del lloc web de Pixel.
La manera com funciona és que creeu un esdeveniment adjunt a l'URL de la pàgina del producte. A continuació, exclouríeu qualsevol altre URL, com ara la pàgina Gràcies o la compra finalitzada.
quants usuaris a Facebook 2018
Primer, feu clic a Crea un públic personalitzat a la pàgina Gestor d'esdeveniments.
A continuació, seleccioneu Persones que han visitat una pàgina web específica des del menú desplegable.
Decidiu quina ha de ser la recència dels espectadors per al vostre anunci i, a continuació, introduïu aquest número al quadre 'Dies'. A continuació, introduïu l'URL de la pàgina del producte.
Si feu clic a Refineu més per , just a sota del quadre URL, també podeu restringir els usuaris per dispositiu i freqüència.
La configuració següent s'anunciaria a les persones que hagin visitat www.yourwebsiteproduct.com, almenys dues vegades en els darrers 30 dies des del seu iPhone o iPad.
Quan hàgiu definit l'URL de la pàgina del producte i l'heu refinat, ja podeu configurar els URL que vulgueu excloure.
Aquest pas és important perquè indica a Facebook que qualsevol persona que hagi continuat i finalitzat una compra (o qualsevol altre esdeveniment que vulgueu excloure) quedarà exclosa d'aquesta campanya. Per fer-ho, simplement volem excloure les persones que han vist la pàgina de confirmació de la compra.
Nota * Si teniu una botiga de comerç electrònic, tindreu l'opció d'excloure simplement 'Compres'.
Canvieu el botó situat al costat de l'URL per És igual . Això es deu al fet que volem excloure aquest URL exacte.
A continuació, assigneu un nom al vostre públic i feu clic a Crea un públic.
Nota * Si voleu excloure només les persones que hagin comprat determinats productes, només inclouríeu la pàgina de producte específica i, per tant, introduiríeu la pàgina de confirmació específica del producte al quadre de text exclòs (núm. 2 anterior).
Per treure el màxim profit d’un anunci de recanvi de producte, voleu que la còpia de l’anunci sigui breu, potser fins i tot apliqueu un descompte a l’anunci de producte. Com aquest:
Reorientació dels visitants que llegeixen el vostre bloc
Com que els lectors de blocs estan molt més familiaritzats amb la vostra marca que algú que mai no ha sentit a parlar de la vostra empresa, podeu apostar que orientar-vos als lectors de blocs us farà guanyar més diners en l’anunci de Facebook.
Això és fantàstic per al toc baix Empreses SaaS o qualsevol empresa que vegi taxes de conversió decents des del seu bloc. Podeu mostrar un producte al vostre anunci o fins i tot anunciar una altra publicació de bloc o un llibre electrònic.
En primer lloc, torneu a navegar a la pàgina Pixel> Crea un públic personalitzat (vegeu més amunt).
A continuació, assegureu-vos que establiu l'URL a conté . Volem assegurar-nos que qualsevol URL amb la paraula bloc a l’adreça s’afegeix al grup al qual fem publicitat. Així que entra bloc com a paraula clau a l'espai.
Aquesta configuració mostrarà el vostre anunci a tothom que vegi una pàgina amb la paraula blog a l'URL. Exemple: yourwebsite.com/blog/article123 o blog.yourwebsite.com.
Quan hàgiu acabat, feu clic a Crea públic i Facebook desarà el públic a la vostra llista de públics.
Podeu utilitzar aquestes dues tàctiques diferents per a diversos escenaris:
- Orienteu-vos a qualsevol persona que hagi visitat el vostre lloc web.
- Per orientar-vos a persones que han visitat 2 o 3 pàgines específiques del vostre lloc, com ara diversos productes.
- Orienteu-vos a les persones que han vist una pàgina de destinació però que no han activat la llista ni l’oferta.
En conclusió
Hi ha infinites opcions d’orientació a Facebook. El millor de tenir totes aquestes opcions és que us permeten entrar a zero en un mercat o nínxol molt específics, mentre que Facebook us optimitza els anuncis i el públic.
Els públics personalitzats i els públics semblants us poden ajudar a aconseguir percentatges de clics més alts mitjançant el retargeting i mostrant anuncis a persones similars a les que converteixen més.
Quines pràctiques d'orientació d'anuncis de Facebook utilitzeu per millorar el rendiment dels vostres anuncis?