Siguem sincers, saps que necessites promocionar el teu negoci a les xarxes socials. De fet, al voltant 2.560 milions d'usuaris globals de xarxes socials uneix-te a les files cada dia al mòbil, creant un públic astronòmic per a empreses de totes les formes i mides. La pregunta és, amb quina plataforma social hauríeu de gastar el vostre màrqueting moola?



Facebook i Twitter són algunes de les xarxes socials més utilitzades. La seva versatilitat els fa perfectes per connectar amb un públic ampli. Amb els anys, segueixen sent l'opció més popular per a molts venedors, i per una bona raó.



Twitter i Facebook són adaptables, innovadors i preparats per adaptar-se a les necessitats dels clients. A més, Sprout Social s'integra amb tots dos!

Per tant, si tots dos canals són tan fantàstics, com decideixes entre Facebook i Twitter i quin vols utilitzar?

Facebook vs. Twitter: en xifres

Si la informació produïda pel Informe comScore Digital Future el 2016 és tot per passar, llavors és difícil trobar un canal de xarxes socials que pugui superar Facebook en termes d'usuaris.

Gràfic que mostra Facebook en termes de lideratge dels usuaris

Com a avi de l'era de les xarxes socials, Facebook té un lideratge que sembla impossible de posar-se al dia. Almenys, mentrestant. Tanmateix, això no vol dir que Twitter no tingui valor per oferir també. Mirem les estadístiques:

Estadístiques de Facebook:

Estadístiques de Twitter:

Facebook vs. Twitter: Públic

Escollir el canal adequat per a la vostra empresa quan es tracta de Facebook vs Twitter no es tracta només de trobar la millor plataforma, sinó que us permeti connectar amb el públic adequat.



Facebook és fàcilment la xarxa de xarxes socials més activa, sobretot si es considera que és propietari de WhatsApp i Instagram. Aquest canal únic atrau una sèrie de generacions, que semblen atretes per la idea de connectar amb la seva família, controlar els amics i assegurar-se que també tinguin accés a les seves marques preferides.

àngel número 554

A Facebook, un dels Els mercats de més ràpid creixement són els de la gent gran . Durant els darrers anys, el canal s'ha tornat cada cop més atractiu per als baby boomers, amb al voltant del 41% de les persones d'entre 65 i 74 anys que inicien sessió amb un compte de Facebook.

En tot cas, això és un testimoni de la facilitat d'ús i accessibilitat de Facebook. Tanmateix, aquestes estadístiques també indiquen que Facebook pot deixar de ser la plataforma de moda del dia. Malgrat la caiguda de la joventut en línia, per descomptat, les estadístiques encara mostren que Facebook lidera el grup per a la penetració general de l'audiència.



Gràfic que mostra l

D'altra banda, la demografia de Twitter mostra que el 23% dels seus usuaris tenen entre 30 i 49 anys, mentre que el 36% té entre 18 i 29 anys.

Aquest canal de ritme ràpid atrau més els clients més joves. Malgrat la seva base d'usuaris mensual relativament reduïda, Twitter té un altre avantatge per a l'accés al públic. Aquesta plataforma no només és popular entre el consumidor mitjà. Periodistes, polítics i celebritats també l'utilitzen sovint. Això vol dir que Twitter és sovint el lloc on trobar notícies de tendència.

Investigueu molt per descobrir on passa el temps el vostre client objectiu i, a continuació, utilitzeu les vostres dades per determinar si us adapteu millor a Facebook o Twitter.

Facebook vs. Twitter: compromís

bàner de participació a les xarxes socials més informació

La implicació és la clau de l'èxit a les xarxes socials. Segons un estudi de Forrester, per cada milió de seguidors de Twitter, les marques poden esperar unes 300 interaccions. D'altra banda, per cada milió de seguidors de Facebook, hi ha una mitjana de 700 interaccions.

Gràfic que mostra la interacció de Facebook en comparació amb Twitter

Altres estudis suggereixen que els usuaris de Facebook deixen aproximadament 5.000 milions de comentaris a les pàgines de la marca cada mes.

Potser un dels avantatges més evidents que té Facebook respecte a Twitter és que les empreses tenen més temps per tenir un impacte en la seva audiència. Els tuits es poden esborrar d'un flux en qüestió de minuts, el que significa que les marques han de publicar constantment només per posar-se davant de les persones adequades en el moment adequat.

Imatge que mostra Facebook en comparació amb altres canals socials

Un altre punt que cal destacar és com d'addictiu és Facebook segons les estadístiques. Al gràfic anterior, que mostra la freqüència amb què els usuaris de Facebook accedeixen a les seves aplicacions socials durant el dia, veieu que el client mitjà s'inicia almenys vuit vegades durant un període de 24 hores, en comparació amb només cinc vegades a Twitter.

No obstant això, val la pena assenyalar que Twitter s'enfronta a un problema comú al qual s'enfronten molts empresaris. La naturalesa trepidant d'aquesta plataforma social ajuda les empreses a comunicar-se amb clients que es distreuen fàcilment i es veuen aclaparats per períodes d'atenció curts.

En altres paraules, us ofereix l'oportunitat de perfeccionar el vostre missatge en trossos de mida mossegada preparats per a la conversió.

Facebook vs. Twitter: funcionalitat

És important destacar que Facebook i Twitter no estan necessàriament pensats per al mateix. Twitter és una manera ràpida perquè els clients descobreixin contingut nou i vegin què és tendència al seu món social. Facebook, en canvi, tracta de connectar amb la família i gaudir de moments de compromís més profund.

Twitter ho és com un camp d'ascensor per a la vostra marca: una manera de transmetre el vostre punt ràpidament i connectar-vos amb temes de notícies importants. Amb Esdeveniments en directe, promocioneu el vostre contingut a un públic més ampli i aconseguiu una bona relació social.

Tot i que Facebook és una plataforma fantàstica per utilitzar quan us adreceu als clients, és molt més difícil aconseguir M'agrada a una pàgina de Facebook que no pas guanyar un seguidor a Twitter. Les empreses amb comptes de Facebook sovint han de treballar molt més per captar la seva audiència. Tot i que Facebook us permet compartir més informació que Twitter, també requereix una campanya de màrqueting més en profunditat.

Gràfic que compara Facebook amb altres canals socials

Un dels elements amb què han experimentat tant Twitter com Facebook és el vídeo. A mesura que els clients de gairebé tots els antecedents canvien cap al contingut visual, el vídeo s'ha convertit en una manera fantàstica perquè les marques es connectin amb els seus seguidors.

Twitter va comprar Periscope per transmetre vídeo en directe als clients, ajudant les marques a mostrar el seu costat autèntic i transparent. Després, Facebook va seguir amb un enfocament similar en forma de Facebook Live, un dels serveis de streaming més populars del món actual.

Des que es va llançar el 2015, Facebook Live ha crescut més d'un 330% .

Segons les estadístiques, els usuaris de Facebook miren al voltant 100 milions d'hores de vídeo cada dia . Això vol dir que Facebook està lluitant amb YouTube per l'audiència. Saber com els teus seguidors utilitzen els seus canals socials podria ser la clau per assegurar-te que llancis les campanyes adequades per a la implicació.

Facebook vs Twitter: Oportunitats de publicitat

Finalment, quan es tracta de publicitat a les xarxes socials, tant Twitter com Facebook faciliten l'establiment i el seguiment de campanyes per a la vostra marca.

2 'significat

Un dels majors avantatges de Facebook Advertising és que ofereix un abast dirigit als clients. Limiteu la cerca fins que concentreu l'atenció només en els clients amb més probabilitats de comprar els vostres productes i serveis.

Això ajudarà a mantenir els preus baixos per a les vostres campanyes de pagament. Tanmateix, val la pena assenyalar que els preus dels anuncis de Facebook només estan augmentant. D'acord amb la Informe de resultats 2017 lliurat per Facebook, el preu mitjà per anunci va augmentar un 35% durant el 2017, mentre que les impressions d'anuncis només van augmentar un 10%.

La popularitat de Facebook fa que l'espai estigui més saturat. Les empreses han d'esforçar-se més i gastar més per captar l'atenció del seu públic. D'altra banda, és possible que Twitter no estigui tan centrat com Facebook quan es tracta d'orientar, però és molt menys competitiu.

Amb les eines de Twitter adequades, podeu utilitzar targetes de generació de contactes i altres recursos per obtenir oportunitats i estadístiques per a les vostres campanyes més ràpidament.

Característiques úniques de Facebook per al màrqueting

A part de les increïbles funcions d'orientació, els venedors de Facebook també poden aprofitar:

  • Pàgines per veure: Aquesta característica permet a les empreses fer un seguiment de les pàgines de la competència, cosa que us ajuden a crear una estratègia publicitària més atractiva.
  • Analítica d'aplicacions: Aquesta funció ajuda les marques a entendre com la gent utilitza la seva aplicació de Facebook.
  • Facebook Messenger per a empreses: Una característica més recent de la publicitat de Facebook, aquesta solució de xat permet als clients fer preguntes o enviar consultes a les empreses per obtenir una resposta ràpida.
  • Analítica detallada: A la pestanya de publicacions, podeu accedir a l'anàlisi detallada de les vostres publicacions, públic, nivells de participació, etc. Això fa que sigui més fàcil avaluar la taxa d'èxit de cada campanya.

Característiques úniques de Twitter per al màrqueting

Tot i que Twitter pot no estar tan centrat quan es tracta de campanyes de màrqueting de Facebook, segueix sent una manera útil de generar contactes comercials. Algunes de les característiques disponibles inclouen:

  • Botons d'anar en directe per a Periscope: Igual que Facebook Live, només podeu fer clic al botó Anar en directe quan redacteu els vostres tuits per transmetre els vostres pensaments directament als usuaris de Twitter.
  • Targetes de Twitter: Recolliu correus electrònics i genereu contactes per a la vostra marca més fàcil que mai. També feu un seguiment del vostre ROI des de Twitter Ads i consulteu les estadístiques de cada campanya.
  • Funcions contra l'assetjament: Assegureu-vos que esteu construint una reputació sòlida i generant confiança amb el vostre públic amb funcions contra l'assetjament destinades a fer que els usuaris se sentin més segurs a la xarxa de Twitter.

Si no feu servir una campanya de publicitat de pagament a Twitter o Facebook, el millor que podeu fer és utilitzar una eina com Sprout Social per a la gestió de xarxes socials per avaluar el vostre rendiment.

Informe d

Això us garantirà que pugueu veure quin tipus de compromís tenen els vostres tuits i publicacions de Facebook. L'ideal seria útil començar per publicar uns quants missatges tant a Facebook com a Twitter, de manera que pugueu avaluar quin està donant els millors resultats a la vostra marca específica.

Escollir el canal adequat per a les xarxes socials

En última instància, depèn de vostè decidir si Facebook o Twitter és adequat per a vostè i les seves campanyes de màrqueting. El fet que Facebook tingui un abast més ampli no vol dir necessàriament que sigui la millor opció per a totes les empreses. La naturalesa trepidant de Twitter, juntament amb el fet que atrau líders mundials, polítics i periodistes, poden fer-lo ideal per a organitzacions que volen mantenir-se al capdavant de la corba.

Tant Twitter com Facebook proporcionen informació i difonen el coneixement de la marca de maneres úniques. Tot i que pot haver-hi algun encreuament d'usuaris, cada plataforma serveix les marques de manera diferent, per això la majoria de les empreses prefereixen utilitzar una combinació d'ambdós canals a les seves campanyes de màrqueting a les xarxes socials.

Per determinar quina solució us convé, experimenta amb un perfil a Twitter i Facebook, prova els teus resultats i intenta trobar un equilibri saludable entre cada canal.

Comparteix Amb Els Teus Amics: