Quan començo el treball amb els CMO com a consultor de màrqueting de l'embut superior i parlem d'ells equip social l'estructura de l'organització, el primer que els dic és: 'Puc saber com està equipat el vostre equip social de pagament i com són els primers els costos d'adquisició de clients i el retorn de la despesa publicitària?'




doreen virtut 555

Aquesta pregunta sempre els sorprèn. Però un cop desgloss per què els pregunto, ho entenen ràpidament.



El maig de 2024 es va informar que social de pagament va superar la cerca pagada que té la major assignació dels pressupostos globals de màrqueting. Tot i que aquest és un indicador fort de les tendències dels mitjans al mercat, crea un dilema i una pregunta crítica per als CMO que pocs estan equipats per abordar: 'Com fem el nostre personal contra això?'

Els mitjans de pagament ja no són mitjans de pagament

La majoria d'organitzacions i empreses ho tenen mitjans de pagament caient sota la responsabilitat de... bé... professionals dels mitjans de comunicació pagats. El repte d'això és que la majoria d'aquests professionals provenen d'un entorn on els mitjans de pagament s'executaven tradicionalment a través de RFP a editors de mitjans i el contingut eren anuncis de bàners, anuncis de mitjans enriquits i pre-rolls de vídeo mitjançant retallades de campanyes.

Els professionals dels mitjans de pagament són absolutament fonamentals per garantir que el ROAS i el CAC estiguin optimitzats. Són analistes, experts en dades quantitatives predictives i es troben entre les persones més intel·ligents de la sala. Però, alguna d'aquesta experiència es presta per publicar vídeos i anuncis creatius atractius i impulsats pels creadors que fomenten la consciència i la consideració?

A més, no oblideu que tots els canals socials principals recomanen que actualitzeu el vostre missatge publicitari com a mínim dues vegades al mes a mesura que els usuaris s'adonen més de la publicitat i que es desplacen immediatament cap amunt si veuen el mateix anunci una vegada i una altra. La majoria de les marques són massa lentes per respondre a això i/o no tenen els mitjans per crear-hi.

Això sovint condueix a un procés de pensament que el vostre equip social orgànic podria estar contribuint a la creació de contingut de mitjans de pagament i fins i tot responsable de saber quines publicacions s'ha d'impulsar, contactar amb Creadors de TikTok que tenen publicacions virals per incloure-les a la llista blanca per impulsar-les, supervisar les tendències en publicacions patrocinades per inspirar-se i, en última instància, funcionar com un equip de contingut intern per a xarxes socials de pagament.



Quin equip de xarxes socials existent té temps per això?


el significat de 44

El contingut és el teixit connectiu

El que sempre suggereixo als CMOs és que considerin el model de tarifa d'agència al voltant dels mitjans de pagament i que l'utilitzin com a referència per obtenir més recursos interns. Les agències de mitjans cobren entre el 5% i el 15% de la despesa publicitària global planificada com a tarifa de gestió. Si gasteu 10 milions de dòlars en mitjans de pagament el 2024, probablement la vostra agència de mitjans cobrarà una tarifa de 500.000 a 1,5 milions de dòlars.

Si els CMO poden justificar pagar 1 milió de dòlars a una agència de mitjans per comprar i negociar ubicacions, per què tants CMO es resisteixen a dedicar fins i tot el 4% del seu pressupost de mitjans a empleats que puguin produir anuncis publicitaris de millor rendiment?



Per un 4% del vostre pressupost de mitjans de pagament de 10 milions de dòlars, podeu obtenir dos estrategs creatius i de contingut a temps complet (un nivell de gestor i coordinador). Podrien idear anuncis socials de pagament setmanalment mentre s'incorporaven i gestionaven un petit exèrcit de creadors de contingut externs en retenció per executar les idees.

  Una imatge de diagrama de Venn que mostra les responsabilitats de l'equip de mitjans de pagament a l'esquerra, les responsabilitats orgàniques de l'equip social a la dreta i l'estratègia de contingut al mig com a pont superposat.

El teu estratègia de continguts L'equip també hauria de ser responsable d'idear contingut per als vostres canals socials orgànics per augmentar la vostra creativitat i compromís generals. Però aquest no és l'únic benefici. Tots hem escoltat la narració que les xarxes socials de pagament i les xarxes socials orgàniques no semblen ni se senten iguals, i sovint provoca ansietat als venedors tradicionals i als directors creatius que no hi hagi cohesió de marca entre ambdues. Aquest enfocament soluciona aquest problema perquè el mateix equip que idea de pagament també està ideant per a socials orgànics.


el significat de 44

Gairebé tots els CMO B2C, D2C i B2B saben que el futur dels ingressos de la seva organització es veu afectat per la seva capacitat per tenir èxit a les xarxes socials tant orgàniques com de pagament. Però les dues entitats ho són actualment massa aïllats als departaments de màrqueting quan haurien de treballar estretament junts.

L'estructura i els rols de l'equip han de coincidir amb les vostres necessitats de màrqueting

Pot haver-hi una reacció negativa a la reassignació de pressupostos socials pagats a la plantilla orgànica dels equips socials. Penseu críticament en quins recursos manquen actualment els vostres equips de mitjans orgànics i de pagament. Probablement és contingut. I els vostres professionals de mitjans de pagament no saben com informar el creador de contingut a Jacksonville sobre la creació d'un anunci atractiu de 10 segons. Però un especialista en contingut orgànic de xarxes socials ho fa.


nombres d'àngel 55555

Així que mireu el vostre organigrama. Fes una ullada a la teva despesa en mitjans de pagament i màrqueting d'influencers. Mireu les millors marques a les xarxes socials orgàniques i de pagament ara mateix. Cerqueu ofertes de treball d''estratega de continguts' a LinkedIn. Les millors marques estan invertint en contingut per provar el futur de les seves estratègies i els millors estrategs de contingut provenen de fons orgànics de xarxes socials.

Busques més orientació sobre com estructurar el teu equip social? Consulteu la nostra guia organigrama de xarxes socials.

Comparteix Amb Els Teus Amics: