Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Com convertir-se en gestor de xarxes socials: 6 consells d'experts
Olivia Jepson , l'estratega de xarxes socials de Sprout, és la cara no oficial de la nostra marca Instagram i Tik Tok . No només és talent davant la càmera, sinó que també és responsable de crear contingut, ajudar a construir la nostra estratègia social i analitzar les dades socials. Només per citar algunes responsabilitats.
Si l'heu vist en línia, potser us preguntareu com va arribar fins aquí i què Es requereixen habilitats per convertir-se en gestor de xarxes socials com ella.
Per a Jepson, el camí cap al social era indirecte. “Sempre vaig pensar que volia ser fotògraf. Des del meu vlog de secundària fins a la fotografia de casaments i fotos de sèniors, vaig pensar que la meva carrera professional ja estava determinada. Però després vaig descobrir el social. Social era una superposició de totes les coses que estimava i estudiava: fotografia, vídeo i comunicacions'.
Estàs considerant una carrera com a gestor de xarxes socials, però no saps per on començar?
Vam entrevistar quatre gestors de xarxes socials per preguntar-los per què van seguir aquesta carrera professional, com és realment entre bastidors i com pots tenir un paper (fins i tot sense cap experiència). Això és el que van dir.
Per què convertir-se en gestor de xarxes socials?
El motiu de cada persona per convertir-se en gestor de xarxes socials difereix segons els seus objectius professionals i les seves necessitats personals de realització.
Per exemple, estar al capdavant de la presència social d'una marca significa que tens el potencial d'humanitzar l'empresa i crear connexions autèntiques. Això és el que va conduir Caitlin Pierson , especialista en xarxes socials a la Universitat de Newcastle , al seu paper.
'M'encanta com les marques personals i genuïnes poden arribar a les xarxes socials i les comunitats que poden crear. Des de petit vaig veure el poder en les xarxes socials i des de llavors he volgut formar part de la indústria'.
Dues generacions, dues graduacions, una bata. Amelia (dreta) es va graduar la setmana passada amb una llicenciatura en medi ambient...
publicat per Universitat de Newcastle, Austràlia activat Dimecres, 20 de juliol de 2022
Per Gabby Barnes , Gestor de xarxes socials a Divendres casuals agència, el millor de la seva feina és veure l'impacte social en els objectius del seu client.
'Tant com a usuari com a persona privilegiada, és evident que augmenta la consciència, s'impulsa el trànsit i es construeixen comunitats a través de les xarxes socials més que qualsevol altra eina'.
Convertir-se en gestor de xarxes socials també ofereix oportunitats futures de desenvolupament professional. Les habilitats transferibles adquirides en el paper condueixen a moltes trajectòries professionals diferents, inclòs director de màrqueting i executiu de xarxes socials .
Adquirir un paper de gestor de xarxes socials és l'opció correcta per a les persones que volen ajudar a donar forma a la història d'una marca, construir una comunitat en línia, assolir objectius empresarials i seguir una carrera de màrqueting a llarg termini.
1017 significat de número d’àngel
Què fan els gestors de xarxes socials? (Spoiler: és complicat)
Cap dia és típic per a un gestor de xarxes socials. El seu treball abasta diverses plataformes i sovint inclou jugar molts papers diferents. Aquí teniu una ullada a les tasques que fan malabars els nostres experts cada mes.
Creació de continguts
Els gestors de xarxes socials tenen un paper integral en el desenvolupament de contingut per a la presència social d'una marca. Poden escriure còpies, capturar fotos, gravar i editar vídeos, però el seu paper va molt més enllà de publicar publicacions.
Els creadors d'èxit no només produeixen contingut, sinó que inspiren comunitats.
— Sprout Social (@SproutSocial) 1 d'agost de 2022
Per exemple, Raven Gill , Gestor de xarxes socials a Grup de Comunicadors , una agència de màrqueting de serveis complets, es reuneix amb el seu equip creatiu mensualment per discutir com el seu calendari de contingut assoleix els objectius empresarials. També prioritza mantenir-se al dia de les tendències socials perquè pugui crear contingut oportú que ressoni amb el seu públic.
Ella explica: 'Col·laboro amb el nostre equip de redacció per dissenyar calendaris de contingut cada mes, però també creo publicacions a mesura que succeeixen orgànicament'.
Com a gestor de xarxes socials, heu de dominar l'art del desenvolupament de continguts i proporcionar una visió creativa a un equip més gran.
Anàlisi de dades
Els gestors de xarxes socials saben que les publicacions de la seva marca no només s'envien al buit. L'assoliment dels objectius socials depèn del fet que la gent li agradi i s'agradi el seu contingut. És per això que mesuren constantment el seu rendiment social i fan ajustos en temps real de manera regular.
Gill diu: 'El primer de cada mes genere informes per a la majoria dels meus clients. Analitzo les dades i intento oferir tres recomanacions o estratègies per al futur”.
Els venedors socials sempre estan provant nous enfocaments. Tal com descriu Pierson, 'sóc la ment estratègica que hi ha darrere dels canals socials de la Universitat de Newcastle, que consisteix a mesurar el rendiment, optimitzar el contingut i estar al dia de les tendències'.
El dades socials dels seus informes té impactes a gran escala més enllà del social. Pot ajudar a millorar un producte o proporcionar informació sobre l'audiència d'un competidor. Els gestors de les xarxes socials han de transmetre com les troballes a les xarxes socials es tradueixen al panorama general.
Gestió i participació de la comunitat
Molts gestors de xarxes socials, inclòs Pierson, són els responsables de gestionar la seva marca comunitat . Això inclou trobar oportunitats per fer que els superfans fidels se sentin benvinguts i apreciats, ja sigui destacant una publicació o deixant un comentari amable.
Els gestors de xarxes socials obtenen comentaris tant com sigui possible perquè escoltar les necessitats de la seva comunitat és el que ajudarà a mantenir els membres compromesos.
Els gestors de xarxes socials utilitzen eines com Safata d'entrada intel·ligent de Sprout Social per estar al dia dels missatges i mencions entrants sense deixar-se aclaparar.
Gestió i creació d'associacions de creadors
Per a gestors de xarxes socials com Barnes, influencer directiu i associacions de creadors és una part fonamental de les seves responsabilitats diàries.
L'ús de contingut generat per influencers i creadors és una bona manera d'arribar al vostre públic, tant si voleu nodrir clients existents com si voleu atraure-ne de nous. Però forjar i mantenir relacions amb influencers i creadors requereix experiència.
Els gestors de xarxes socials que lideren aquestes associacions equilibren trobar creadors, organitzar reunions, defensar recursos i aprovar contingut.
Quins tipus de treballs de gestor de xarxes socials hi ha disponibles
D'acord amb la Sprout Social Index™ , mai no hi ha hagut un millor moment per ser demandant de feina en el món social, independentment del seu nivell de mandat. LinkedIn va informar que els gestors de xarxes socials són la tercera posició de màrqueting més demandada per volum de publicacions el 2022, mentre que els rols de coordinadors de xarxes socials tenen el tercer creixement interanual de tots els títols de màrqueting.
Hi ha diversos tipus de funcions de gestor de xarxes socials disponibles. Aquí teniu uns quants exemples:
- Gestor de xarxes socials de l'agència: Un venedor que gestiona comptes socials per a diversos clients de marca.
- Empresa a empresa (B2B) vs. empresa a consumidor (B2C) : Gestors de xarxes socials que treballen a casa per a empreses que comercialitzen a consumidors o empreses que comercialitzen a altres marques. Tot i que els públics són diferents, moltes de les mateixes tàctiques de xarxes socials s'utilitzen per als dos tipus d'empreses.
- Consultor de xarxes socials : Persones que treballen directament amb els clients per millorar, optimitzar i fer créixer la seva presència a les xarxes socials.
Qualsevol que us sembli l'opció correcta, el primer pas per aconseguir el vostre paper de somni és construir a currículum basat en dades que crida l'atenció d'un gestor de contractació.
Quines qualificacions necessites per ser gestor de xarxes socials?
Tot i que totes les funcions de gestor de xarxes socials són diferents, els nostres experts recomanen perfeccionar aquestes tres habilitats per començar la teva carrera.
Experiència desenvolupant continguts
La majoria de funcions de gestor de xarxes socials requereixen experiència creant publicacions a les xarxes socials i treballant amb eines socials, com demostra aquesta publicació de feina de StubHub.
Si no tens experiència professional, està bé. En lloc d'això, practiqueu perfeccionar les vostres habilitats als vostres comptes personals de xarxes socials.
Bex Renshaw , l'Executiu de continguts digitals a Màrqueting de clics , va passar anys construint la seva marca personal abans de passar a la seva posició actual.
“He gestionat un bloc personal i les meves pròpies plataformes de xarxes socials. Mentre treballava al detall, vaig començar a perfeccionar el meu contingut i fer créixer el meu públic per poder demostrar el meu potencial sense experiència social professional. Avui, tinc tota la presència a les xarxes socials d'una agència de màrqueting'.
Hola, sóc la Bex! Sóc el nou executiu de contingut digital aquí a ClickThrough i la cara darrere de totes les publicacions que veieu als nostres comptes de xarxes socials. Fes una lectura per saber una mica més sobre mi i què faig quan no estic treballant en tot allò digital. pic.twitter.com/ouftKGhqJS
— ClickThrough (@clickthrough) 6 de juliol de 2022
número 16 significat bíblic
Competència en analítica social
Tots els nostres experts van acordar que les habilitats d'anàlisi social són un requisit per als gestors de xarxes socials.
Per exemple, en aquesta descripció de feina, Intelligentsia busca algú amb experiència d'anàlisi específica de la plataforma per ocupar el seu paper de gestor de xarxes socials.
També has de ser capaç d'entendre i interpretar com influeixen els coneixements socials en els teus objectius empresarials. És essencial saber quins punts de dades són més importants. Com diu Barnes, 'És fàcil quedar atrapat en victòries més visibles, com ara el nombre de nous seguidors o entrar a la pàgina Explora, però més mètriques darrere de les bastidores com la implicació, els clics o el record probablement siguin més rellevants per als teus objectius i el que el vostre equip de xarxes socials està gastant els seus esforços per intentar millorar'.
Augmenta el nivell de les teves habilitats analítiques perquè pugueu proporcionar respostes basades en dades a les preguntes dels vostres companys de màrqueting i més enllà.
Habilitats efectives de gestió de projectes
Ser capaç de gestionar diversos projectes simultàniament, alhora que equilibra la competència prioritats —és essencial per a tots els venedors de xarxes socials. El paper requereix atenció als detalls, aptitud per resoldre problemes difícils, habilitats de gestió del temps i flexibilitat.
Barnes descriu: 'Ser capaç de fer malabars amb múltiples tasques rellevants i prioritzar-les de manera efectiva és necessari en el dia a dia. La naturalesa de la indústria significa que les coses poden canviar en qualsevol moment i has de demostrar que pots adaptar-te'.
Quan sol·liciteu feina, identifiqueu punts de prova que podeu compartir amb futurs ocupadors per demostrar les vostres habilitats de gestió de projectes, des de supervisar diversos projectes alhora fins a com organitzeu el vostre dia per centrar-vos en les vostres tasques més importants.
6 consells per ajudar-vos a convertir-vos en gestor de xarxes socials
Quan inicieu el vostre viatge per convertir-vos en gestor de xarxes socials, aquí teniu sis consells dels nostres experts que us ajudaran a assolir el vostre objectiu.
1. Submergeix-te en la cultura de les xarxes socials
Li vam preguntar al nostre Comunitat LinkedIn quines habilitats són les més importants per convertir-se en gestor de xarxes socials. Dels 784 enquestats, el 44% va dir que entendre la cultura social era el més important per a l'èxit.
Els nostres experts van estar d'acord i van instar la gent a reforçar-ne alfabetització digital aterrar una posició.
Per a Gill, sembla: 'Seguir altres persones de la indústria a través de múltiples plataformes, sovint el millor consell es troba en un fil aleatori de Twitter i marcar les adreces d'interès Sprout Social Insights bloc per mantenir-se al dia dels canvis específics de la plataforma i del sector'.
A mesura que us familiaritzeu amb la cultura social, recordeu consumir amb moderació.
Barnes aconsella: 'És important ser usuari de les xarxes socials perquè pugueu estar al dia de les tendències, l'experiència de l'usuari i recollir inspiració, però és igualment important fer una pausa del consum quan ho necessiteu'.
2. Reforça les teves habilitats comunicatives
La comunicació és la base de la feina d'un gestor de xarxes socials. Tots els nostres experts van citar com és d'important perfeccionar les habilitats de comunicació, com ara la redacció i la presentació davant la càmera, per aconseguir un paper.
Barnes acredita les seves habilitats d'escriptura per la seva posició.
'Crec que ser un escriptor fort és una habilitat clau en la majoria de les indústries, especialment les xarxes socials. Tinc experiència en escriure contingut tant llarg com breu per a diverses plataformes i, amb la meva experiència d'agència, estic acostumat a canviar entre diferents veus i objectius diàriament'.
Per millorar les teves habilitats comunicatives, practica sovint, consulta les eines en línia (per exemple: l'editor Hemingway ) i llegir i veure una gran varietat de mitjans digitals.
3. Canalitzeu la vostra experiència creativa
Molts gestors de xarxes socials tenen una experiència creativa anterior al seu paper actual. Per exemple, Gill canalitza la seva experiència passada com a directora d'art al seu treball.
'Vaig ser dissenyador gràfic de professió, així que sóc capaç de crear jo mateix la majoria del contingut dels meus clients'.
Aprofiteu els vostres interessos creatius al vostre avantatge; ressalteu-los com una manera de destacar-vos dels altres candidats. Demostra com les teves habilitats poden fer que el teu flux de treball sigui més eficient i que la presència social d'una marca sigui única.
4. Utilitza recursos i eines gratuïtes
Avui dia, hi ha innombrables recursos i eines gratuïtes disponibles en línia per ajudar-vos a millorar les vostres habilitats o aprendre més sobre un tema determinat.
Com recomana Renshaw, 'Google és el teu millor amic. Simplement cerqueu qualsevol cosa de què no estigueu segurs. Hi ha un munt de cursos en línia gratuïts que són realment útils per als principiants'.
Si necessiteu un impuls per trobar butlletins socials específics útils, consulteu-los 27 recursos de màrqueting per augmentar el teu coneixement social.
5. Entendre cada xarxa
A mesura que les xarxes socials continuen evolucionant, estan sorgint noves especialitats i nínxols. Hauries d'aprofitar-ho com una oportunitat per convertir-te en un expert en la matèria.
Per exemple, mentre que la majoria dels gestors de xarxes socials coneixen bé les cinc grans plataformes (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter i LinkedIn), convertir-se en un expert en una us ajudarà a diferenciar-vos, suggereix Gill.
També podeu especialitzar-vos en altres àrees, com ara les relacions amb els creadors, la gestió de la comunitat i la defensa dels empleats. Trobar el vostre nínxol augmentarà el vostre valor com a candidat.
6. Sigues apassionat i disposat a aprendre
Un consell que és absolutament essencial: cultiva una veritable passió per les xarxes socials que et permeti voler seguir aprenent. Segons Renshaw, cal convertir-se en un gestor de xarxes socials d'èxit.
Comença la teva carrera de gestor de xarxes socials
Preparat amb l'assessorament d'aquests experts, esteu preparat per començar a treballar cap a una carrera com a gestor de xarxes socials.
Recordeu: és possible aconseguir un paper sense cap experiència si canalitzeu la vostra experiència única, perfeccioneu les habilitats adequades i esteu disposat a seguir aprenent.
Vols descobrir altres oportunitats laborals a les xarxes socials? Llegeix més sobre 7 carreres a les xarxes socials a tenir en compte .
Comparteix Amb Els Teus Amics:
