Quin va ser el ROI de la teva campanya d'influencer? Com funciona un tema a les xarxes socials en comparació amb un altre? Com respon la gent a una campanya?



A les xarxes socials, les preguntes més importants solen ser les més difícils de respondre o quantificar. Però aquestes són preguntes que has de respondre; no només pel vostre equip i estratègia, sinó pel vostre lideratge i equips més enllà del màrqueting.



Afortunadament, hi ha una llum al final del túnel de preguntes difícils: Tags als informes Sprout. La funció d'etiquetatge de Sprout ha canviat el joc d'informes per a moltes marques.

En aquest article, us mostrarem com 3 marques han creat una estratègia d'etiquetatge per a campanyes de màrqueting, informes entre organitzacions i millors estadístiques. Submergem-nos.

Com 3 marques destacades utilitzen una estratègia d'etiquetatge per a campanyes de màrqueting i més enllà

Per posar-vos al dia, les etiquetes són una funció de Sprout que actuen com a etiquetes que podeu adjuntar a qualsevol contingut que vulgueu publicar. Poden ser el nom d'una campanya, el nom d'una associació de creadors, un grup de contingut, un objectiu, qualsevol que us ajudi a organitzar el contingut.

L'ús de les etiquetes us permet filtrar informes de xarxes socials per veure peces de contingut, temes i publicacions específiques, millorant les vostres estadístiques de les xarxes socials. Penseu: aprofundir en el rendiment de les campanyes, descobrir com funcionen els temes de contingut específics a diferents plataformes, veure com respon el vostre públic a diferents temes; les possibilitats són infinites.

Una captura de pantalla del menú desplegable de selecció d'etiquetes a Sprout on s'està redactant una publicació a la pantalla de la Smart Inbox.

Ens impressionen constantment els casos d'ús creatius que la gent crea per a les etiquetes, i les estadístiques que les etiquetes els ajuden a descobrir. Aquí hi ha 3 marques que han desenvolupat una estratègia d'etiquetatge creativa per a campanyes de màrqueting i més enllà, i com els permet agilitzar els processos d'informes, d'altra manera, complicats.



Informeu sobre continguts d'UGC i d'influencers amb etiquetes—River Island

No es pot negar la importància de les associacions de creadors i influencers. Tanmateix, quantificar el seu èxit és difícil. Segons una enquesta de pols de Sprout del tercer trimestre de 2023 a 307 venedors socials dels Estats Units, el 47% dels enquestats va dir que el seu principal repte amb el màrqueting d'influencers és mesurar l'eficàcia de les campanyes.

Una visualització de dades que llegeix,"47% of respondents to a Q3 2023 Sprout pulse survey said their main challenge with influencer marketing is measuring the effectiveness of campaigns.

Distribuïdor amb seu a Londres River Island utilitza etiquetes per facilitar aquest procés d'informe. De fet, citen l'informe d'etiquetes de Sprout com un dels informes més útils de Sprout per al seu equip.

2022 número d'àngel

Un dels seus casos d'ús més destacats és com utilitzen la seva estratègia d'etiquetatge per als informes de campanyes de màrqueting. Per al seu equip, això inclou destacar el rendiment del contingut propi en comparació amb el contingut d'influencer, una manera estel·lar de mostrar l'eficàcia del màrqueting d'influencer.



Tal com explica l'equip de River Island, 'Amb l'informe d'etiquetes, podem provar i informar contingut generat per l'usuari (UGC) en comparació amb les imatges de campanya i determineu quines són més atractives. Això ens ajuda a assignar pressupostos amb confiança a diferents actius creatius'.

Aplica-ho: Etiqueteu el contingut d'influencer que compartiu o compartiu amb etiquetes específiques de campanya per entendre millor l'eficàcia de les vostres campanyes d'influencer, creador i UGC.

Analitzeu la conversa social per crear contingut de la comunitat, més ràpid: CareSource

Els equips de les xarxes socials no són aliens a les auditories de contingut. Per crear contingut realment impactant, heu de ser capaços d'analitzar i prendre decisions de contingut basades en dades amb més freqüència, no només de manera trimestral o anual quan es produeixen auditories de contingut i estratègies més grans.

CareSource, una organització sense ànim de lucre sanitària, ha perfeccionat la seva anàlisi de contingut perquè sigui més àgil i sigui més granular amb els informes de contingut. Per fer-ho, accedeixen a Etiquetatge.

Tal com explica la directora sènior d'Estratègia Digital de CareSource, Sarah Chapman, 'si observem una tendència als nostres informes mensuals d'etiquetatge, com una afluència sobtada de preguntes sobre les targetes d'identificació a l'agost, llavors ens adonem que això probablement està relacionat amb els pares que necessiten tornar a l'escola. exàmens físics esportius i vacunacions. Així que planifiquem contingut social relacionat amb la targeta d'identitat a l'agost'.

Aquesta estratègia utilitza preguntes d'atenció al client per informar el contingut, i viceversa. CareSource no només etiqueta el seu contingut en funció del contenidor, és a dir, de quin tema i tema de contingut, s'inclouen; però també etiqueten els comentaris entrants amb la mateixa etiqueta que la publicació original. L'ús d'una regla específica de la safata d'entrada automatitza aquest procés.

'Quan produeixo un contingut i l'etiqueto com a publicació de beneficis per a membres quan algú comenta aquest contingut, tinc una regla de la safata d'entrada que garanteix que el comentari comparteix la mateixa etiqueta que la publicació', explica la Sarah.

S'acosta la temporada de grip! Estigueu preparats i feu-vos la vacuna contra la grip per protegir-vos a vosaltres i als vostres éssers estimats!

1212 que significa doreen virtut

publicat per CareSource activat Dimecres, 20 de setembre de 2023

Més enllà d'ajudar-los a entendre com funcionen els contenidors a diverses plataformes, això també els permet conèixer la conversa de la seva comunitat per obtenir informes millorats.

Com explica la Sarah, 'El meu equip crea un PowerPoint mensual que comparteix coneixements, 'ah-has' i proporciona una visió d'alt nivell i números de volum del que la comunitat va parlar el mes passat. Obtenim les nostres estadístiques directament de l'informe de rendiment de l'etiqueta de Sprout per veure quins temes han augmentat; podem veure si augmenten un dia o al voltant d'un esdeveniment, i donar-nos informació que se sent fonamentada en la comunitat i que no requereix que algú entengui el discurs social. ”

Els informes ràpids condueixen a una estratègia més intel·ligent i a estadístiques fàcils de compartir. I la seva estratègia d'etiquetatge també ha suposat un gran estalvi de temps. 'És difícil de quantificar, però suposo fàcilment que el nostre equip estalvia 10 hores al mes només en tenir respostes preparades disponibles per al nostre equip i altres', explica la Sarah.

Aplica-ho: Creeu un sistema d'etiquetatge sòlid per a tot el vostre contingut, incloses les etiquetes per a cadascun dels vostres contenidors, les campanyes i la plataforma on es publiquen, per començar. A continuació, configureu les regles de la safata d'entrada que etiquetin automàticament qualsevol comentari en publicacions específiques per fer un seguiment de quins temes, continguts i temes poden impulsar la conversa, quina pot ser aquesta conversa i quin és el sentiment general a la secció de comentaris. Això us permet obtenir informació més granular més ràpidament.

números associats amb àngels

Obteniu estadístiques específiques del departament i informes a tota la vostra organització: Grammarly

Les xarxes socials han recorregut un llarg camí. Segons The Sprout Social Index™, el 76% dels venedors estan d'acord que les seves idees socials informen altres equips. No obstant això, el 43% dels venedors diuen que encara se senten tancats.

El valor de les xarxes socials s'estén molt més enllà de l'equip de màrqueting i té el poder d'informar i reforçar tots els equips de la vostra organització, però és important adaptar els coneixements a altres equips.

Una visualització de dades de The 2023 Sprout Social Index™ que mostra tres barres com un gràfic de barres. La part superior del gràfic diu 'Marketers' POV on social's business-wide influence." The second-tallest bar reads "65% agree other departments inform our social efforts." The tallest bar reads "76% agree our team's social insights inform other departments." And the smallest bar reads "43% social teams still feel siloed."

El Gramàticament l'equip social ha incorporat la compartició d'informes interdepartamentals al seu procés, trencant les sitges de l'equip social. Això ha estat especialment impactant per a la seva experiència d'usuari, productes i equips de lideratge.

La seva sòlida estratègia d'etiquetatge els permet agrupar els missatges entrants, com ara comentaris, en funció del contingut, com ho fa CareSource, ajudant-los a adaptar els coneixements per a equips específics i utilitzar informes empresarials .

Com ens diu la gestora de comunitats de Grammarly, Emma Hanevelt, 'Un cop al mes, combinem les estadístiques d'etiquetatge de Sprout amb els informes de Zendesk per crear un conjunt que es comparteixi a tota l'organització. Així és com mantenim els altres al dia de les tendències i oportunitats que estem veient en l'atenció al client'.

Però aquesta estratègia d'etiquetatge també permet a l'equip de Grammarly filtrar comentaris específics del departament i de les sol·licituds per potenciar diferents equips. Com explica l'Emma, ​​'L'etiquetatge és una de les funcions més importants per a nosaltres. Podem obtenir comentaris específics ràpidament quan sigui necessari. Si algun dels nostres gestors de producte ve a nosaltres per demanar missatges sobre un producte determinat, ho tenim'.

Aplica-ho: Segons l'Índex, el 57% dels venedors comparteixen mètriques socials amb el lideratge executiu setmanalment o mensualment. Utilitzeu les etiquetes per filtrar informació per obtenir informes detallats i personalitzats per al vostre lideratge, i per crear informes adaptats per als equips basats en els coneixements més útils i rellevants per al seu treball.

Com implementar l'etiquetatge als informes de campanya de màrqueting avui

Aprofundir en coneixements granulars i amplis. Proporcionar coneixement entre organitzacions. Agilitzar la presa de decisions. Demostrar el ROI de les associacions d'influencers; ja hem destacat els principals beneficis de Etiquetatge a les xarxes socials . Ara anem a veure com utilitzar-lo.

Posar en marxa la vostra estratègia d'etiquetatge per a campanyes de màrqueting a Sprout és fàcil; de fet, el procés s'incorpora al vostre procés de publicació, simplificat com a part del procés de creació de contingut.

Inicieu la vostra prova gratuïta de Sprout

Un cop a Sprout, tot el que heu de fer és:

  1. Navegueu fins a la icona 'Redactar': la imatge de paper i llapis a la cantonada superior dreta. O feu clic a 'Redactar' qualsevol dia del calendari de publicació de Sprout.
  2. Un cop hàgiu afegit la còpia i els elements visuals de la vostra publicació, feu clic a la icona de l'etiqueta per seleccionar d'un menú desplegable les vostres etiquetes existents o per afegir-ne de noves. Si esteu a la finestra de redacció de pantalla completa, aneu a la part inferior de la pantalla fins al camp 'Etiquetes de germinació' i afegiu etiquetes a 'Etiquetes'.
  3. Per etiquetar automàticament els missatges entrants amb les mateixes etiquetes que les publicacions a les quals s'adjunten, configureu l'etiquetatge automàtic: aneu al vostre nom a Sprout > Configuració > Feu clic a Regles automatitzades a Funcions globals > Feu clic a Crea una regla nova > Introduïu un títol de regla i descripció del que fa > seleccioneu Missatge de la safata d'entrada per al tipus de regla.
  4. Un cop comenceu a etiquetar el vostre contingut, busqueu les dades. Podeu filtrar els informes generals, com ara l'informe de rendiment de publicacions, per etiquetes per aprofundir en el rendiment dels temes o de les publicacions de la campanya. I l'informe de rendiment de les etiquetes entre xarxes us permet filtrar i analitzar el rendiment de les etiquetes en diferents plataformes durant el període de temps que trieu.

Consell professional: Aquest informe també es pot compartir. Això vol dir que la propera vegada que el lideratge o els equips fora del màrqueting us preguntin sobre el rendiment de temes o campanyes concrets, o què diuen la gent sobre un tema específic, podeu extreure i enviar aquestes estadístiques ràpidament des de Sprout.

significat de 747

Estadístiques més impactants en menys temps: proveu Sprout per simplificar i racionalitzar els vostres informes

Noves plataformes, formats de contingut canviants, algorismes canviants, ample de banda ajustat: els equips socials estan limitats pel temps tal com és. Però les xarxes socials són una riquesa inestimable d'informació per al vostre equip de màrqueting i més enllà.

Permetre que el vostre equip respongui ràpidament a preguntes difícils del lideratge, sigui més àgil i comparteixi coneixements socials amb altres equips és més que un plaer; és essencial a mesura que les xarxes socials tenen més influència.

Per capacitar el vostre equip perquè treballi de manera més ràpida i intel·ligent, prova Sprout gratis durant 30 dies per veure com una estratègia d'etiquetatge per a campanyes de màrqueting canvia el vostre equip i tot el negoci.

Comparteix Amb Els Teus Amics: