Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Com crear una estratègia de màrqueting per a Instagram
Hem preparat la següent guia per ajudar-te a desenvolupar una estratègia de màrqueting per a Instagram basada en objectius clars i resultats mesurables.
Instagram, amb més de 40 mil milions d'imatges compartides i 400 milions d'usuaris actius per mes, genera una mitjana de 80 milions de fotos per dia. La xarxa social basada en telèfons mòbils que comparteix vídeos i fotos impulsa la capacitat de compartir imatges i la creació duna comunitat entre usuaris arreu del món. Amb només sis anys, la plataforma ha demostrat un creixement significatiu a tota la base d'usuaris ia gairebé tots els grups demogràfics durant l'any passat.
Com que les persones s'uneixen a Instagram en grup, les marques tenen una oportunitat exclusiva per interactuar amb els fans: les publicacions d'Instagram generen una taxa de participació per seguidor de 4,21%; 58 vegades més de participació per seguidor que Facebook i 120 vegades més que Twitter.
Perquè les marques aconsegueixin l'èxit a Instagram cal més que publicar imatges atractives: cal el producte d'una estratègia reflexiva i una identitat de marca ben definida que es base en creativitat visual i en una gestió efectiva de la comunitat. A mesura que analitzes el potencial d'Instagram per a la teva empresa, tingues en compte la fortalesa particular de la xarxa social visual perquè puguis explicar una història convincent sobre la teva marca.
Hem preparat la següent guia per ajudar-te a desenvolupar una estratègia de màrqueting per a Instagram basada en objectius clars i resultats mesurables.
àngel 1234 que significa
Determina els teus objectius
Ja sigui que encara no hagis publicat ni una sola foto o vulguis augmentar la presència existent, tingues en compte el següent a l'hora de crear la teva estratègia per a Instagram:
- Què permet fer Instagram que no et permeten altres plataformes?
- Qui és la teva audiència objectiu? Quins membres de la teva audiència són actius a Instagram?
- Com s'integrarà Instagram amb altres xarxes a la teva estratègia màrqueting de xarxes socials?
L'enfocament d'Instagram de compartir visualment ofereix una plataforma única per mostrar la teva cultura i gent a més dels teus productes i serveis. La naturalesa mòbil de l'aplicació us permet captar ràpidament moments i així donar als seguidors la possibilitat d'interactuar amb la vostra marca d'una manera que pot semblar més casual i instantània que altres xarxes. Segons els indicadors de rendiment clau, de marca i indústria, la teva estratègia d'Instagram pot incloure molts dels objectius següents:
- Augmentar la percepció de la marca.
- Demostreu la cultura de l'empresa.
- Mostrar el teu equip i reclutar nous talents.
- Augmentar la participació i la lleialtat del client.
- Mostrar productes i serveis.
- Augmentar i complementar les experiències dels esdeveniments.
- Incentivar la participació del consumidor amb la marca.
- Compartiu les novetats de la vostra empresa.
- Fer créixer la teva comunitat.
- Connectar amb influenciadors.
- Impulsar vendes mitjançant aplicacions de tercers.
A mesura que continues desenvolupant la teva estratègia, aquests objectius us guiaran per establir quin és el millor mètode per a cada part del procés.
Desenvolupar una estratègia de contingut
El contingut és la base de la presència a Instagram. Moltes empreses B2C utilitzen Instagram per convertir el seu producte a l'estrella del xou mentre que altres empreses B2B generalment se centren en la cultura de l'empresa i el reclutament de l'equip. Tingues en compte l'audiència objectiu i els seus objectius per desenvolupar un pla per oferir contingut atractiu a la vista per a la teva comunitat de manera consistent.
Desenvolupar temes de contingut
Revisa els teus objectius i determina els aspectes de la teva marca que vols mostrar al contingut d'Instagram. Els productes, serveis, membres de l'equip i la cultura ofereixen un ric potencial per obtenir temes per al futur. Quan tens una llista de temes específics de contingut, realitza una pluja d'idees per obtenir temes possibles per a les teves imatges i vídeos.
Algunes empreses se centren a mostrar els seus productes i serveis i ofereixen tutorials pràctics o bé prenen el camí oposat i creen pàgines fantàstiques amb el producte com l'heroi. Oreo fa una feina increïble amb això en fer servir les seves galetes en obres d'art; generalment, paisatges o recreacions de moments històrics.
Mira aquesta publicació a Instagram
Determina tipus de contingut i proporcions
Instagram va començar com una aplicació per compartir fotos, però la seva àmplia base dusuaris creatius està publicant de tot des de gràfics a GIF animats. A mesura que planeges el teu contingut, es recomana que mantinguis un equilibri entre els tipus de contingut que funcionaran millor per als recursos que tens i la participació que vols aconseguir de la teva audiència. Si el vídeo et permet explicar una història convincent sobre el teu producte, afegeix-lo al teu contingut amb més freqüència. Si no comptes amb els recursos (temps, habilitats o nivell de confiança) per executar vídeos al nivell que desitges, pots triar no publicar el vídeo per res o reservar-lo per a campanyes i promocions específiques. Pel que fa a la composició per a Instagram, la qualitat és important i val la pena dedicar temps per crear el millor contingut possible.
Estableix un calendari de contingut, però sigues flexible.
Per establir i mantenir una presència activa a Instagram, determina la freqüència amb què publicaràs, i crea un calendari de contingut que recorri els teus temes i integri les dates i campanyes clau. Instagram no compta amb una funció de programació i no ofereix accés a API a tercers per fer publicacions, per la qual cosa no pots programar les publicacions directament a Instagram oa través de la teva eina de gestió de xarxes socials. Amb això, pots preparar fàcilment el contingut (fotos, vídeos, subtitulat) per avançat i crear un calendari de contingut perquè el teu equip sàpiga quan s'han de fer les publicacions.
Part del millor contingut per a Instagram es farà de manera espontània, especialment si el teu objectiu és destacar la cultura o els esdeveniments de l'empresa. En preparar el contingut i establir una programació general per endavant, pots aconseguir la flexibilitat necessària per aprofitar les oportunitats quan apareguin. Durant els esdeveniments, has d'estar preparats per publicar ràpidament i així aprofitar la participació social en temps real.
Considereu utilitzar el contingut creat per l'usuari
Si els membres de la teva comunitat a Instagram estan compartint el seu propi contingut que esmenta la teva marca, pots accedir a un dipòsit de contingut potencial que val or. Si conserveu contingut dels vostres fans podreu impulsar la participació de l'audiència i crear una iniciativa perquè la vostra audiència comparteixi les vostres pròpies maneres creatives d'interactuar amb els vostres productes, serveis o empreses.
Pots trobar contingut generat per l'usuari a Instagram en cercar els hashtags amb la teva marca. Com sempre, les fotos que triïs conservar han de coincidir la teva estètica de marca. Assegureu-vos de revisar els comptes i altres publicacions dels usuaris abans de compartir el contingut per determinar si és convenient alinear públicament la teva marca amb ells en compartir la seva foto. Per qüestions de bones pràctiques, és cortès sol·licitar permís a algú abans de compartir (republicar) una foto. Sempre reconeix el fotògraf original en esmentar-lo al teu peu de foto i ofereix als teus fans informació sobre com compartir més fotos que la teva marca pugui utilitzar en el futur.
Graner de ceràmica realitza un treball excel·lent per augmentar la percepció de la marca en fomentar entre els usuaris d'Instagram a fer servir el #mypotterybarn perquè les seves fotos es comparteixin mitjançant la marca. Quan republiceu la foto d'un client, Pottery Barn utilitza el peu de foto per comentar sobre l'original; en general, deixa un complert per al fotògraf i sempre destaca larticle específic de Pottery Barn que es mostra.
Mira aquesta publicació a Instagram
Estableix pautes clares per al teu equip: estil, publicació i flux de treball
Mantenir una veu consistent a la xarxa social és clau per construir la teva marca i en una plataforma visual com Instagram, la necessitat de comptar amb una estètica clarament definida afegeix un punt més a tenir en compte. Fins i tot si una persona és responsable d'administrar el teu compte d'Instagram, cal establir pautes per a la composició de fotos i vídeos i l'ús de filtres i els peus de fotos per garantir que el teu contingut d'Instagram és part d'una experiència unificada de la marca per als teus seguidors.
Crea una guia d'estil per a Instagram
En publicar a Instagram, té més per decidir que el tipus de filtre a utilitzar. Des de la composició visual a l'etiquetatge de la ubicació i l'ús de hashtags als peus de foto, la planificació anticipada del teu enfocament et permetrà aprofitar al màxim el potencial de cada característica i funció d'Instagram.
La teva guia d'estil ha de delinear el teu enfocament per a cadascun dels punts següents:
Estètica de la marca: Revisa les representacions visuals existents de la teva marca: logotip, lloc web, gràfics, fotografia en estoc, entre d'altres. Tens una paleta de colors establerta? Un to càlid o fred per a les imatges? El teu contingut a Instagram, els efectes d'edició i els filtres que triïs han de reflectir el mateix.
Composició: No tots els marketers de xarxes socials són fotògrafs innats, i fins i tot per a aquells que ho són, el marc quadrat d'Instagram s'allunya del paisatge tradicional i les imatges de portaretrat. Determina el teu enfocament només alguns elements bàsics de la composició per crear una sensació d'harmonia visual quan un usuari miri el teu perfil.
- Fons
- Balances d'espais en blanc
- Colors dominants
- Tema
MailChimp és un exemple duna empresa amb una estètica de marca ben definida i una composició de foto excel·lent i consistent. Les seves fotos, vídeos i GIF fan servir generalment fons simples amb un color dominant perquè el tema es destaqui. 
Usar filtres, il·luminació i eines creatives: Instagram ofereix diverses maneres d'editar fotos i vídeos. Revisa els filtres i els seus efectes per seleccionar-ne diversos que s'adaptin a l'estètica de la teva marca i així podràs assegurar un contingut visualment consistent.
Per editar fotos, també teniu l'opció d'aplicar il·luminació o utilitzar eines creatives. La il·luminació (símbol del sol) ajusta el contrast i la saturació de la teva foto. Les eines (símbol de clau anglesa) et permet ajustar la brillantor, el contrast, la calidesa, les ombres, el color i més de manera individual. Per a l'edició de vídeos, podeu seleccionar un filtre, retallar contingut i triar una imatge de portada específica que apareixerà a la Secció de notícies. 
Peu de foto: Els enfocaments per escriure els peus de foto d'Instragram varien, ja que els peus de fotos estan limitats a 2200 caràcters; és a dir, alguns usuaris ometen els peus de foto i altres decideixen compartir un peu similar a un microblog per explicar una història breu que acompanyi cada publicació. No et preocupis pels peus de fotos extensos, ja que no evitaran la participació dels teus seguidors amb el teu contingut. Segons Simplement mesurat , no hi ha una correlació estadísticament important entre la longitud del peu de foto i la participació.
Com amb tots els aspectes de l'estil, la consistència és clau. Les pautes han d'incloure si s'accepten fragments d'oracions, si es faran servir emoji i hashtags (i quants utilitzar en una publicació donada) i quina és la política respecte a @mencionar altres usuaris.
Hashtags: Els hashtags permeten als usuaris de Instagram descobrir contingut i comptes per seguir. Per tant, fer-los servir és una bona manera de connectar-se amb nous seguidors i augmentar la participació en les teves publicacions. Un estudi de Track Maven va descobrir que per als comptes d'Instagram amb menys de 1000 seguidors, les publicacions amb 11 hashtags van rebre més interaccions (m'agrada i comentaris). Per comptes amb més de 1000 seguidors, les publicacions amb cinc hashtags van rebre la major quantitat d'interaccions de mitjana.
Instagram permet un màxim de 30 hashtags per publicació o comentari. Per tant, decideix si la teva marca els farà servir, quants es poden incloure en una publicació típica i si vols crear hashtags amb marca perquè s'amaneixin amb els temes del contingut. En termes de pautes de còpia, podeu utilitzar hashtags dins del peu: benvingut a #NYC o al final d'una publicació. Quina et sembla que es veu millor?
Afegir al mapa de foto: L'etiquetatge de la ubicació o el geoetiquetatge mitjançant la funció Afegeix al mapa de foto és una altra manera d'augmentar la participació i de permetre que nous usuaris descobreixin el contingut. Les publicacions amb una ubicació reben un 79% més de participació que les publicacions sense ubicació. Per a organitzacions que utilitzen Instagram durant viatges i esdeveniments, a diversos llocs o per promoure destins, el geoetiquetatge és una funció especialment útil.
Etiquetar persones: Si etiquetes altres membres d'Instagram en una publicació, apareixerà als seus perfils a la secció Fotos d'usuari. Podeu utilitzar aquesta funció per etiquetar persones o marques que s'incloguin a les vostres publicacions. Els usuaris podran tocar la teva foto per veure i fer clic als àlies etiquetats.
Compartir a xarxes socials: Instagram et permet connectar el teu perfil amb els teus comptes de Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr i Foursquare i automàticament publica la teva foto a aquestes xarxes. Determina si vols que es publiqui o promocioni el contingut d'Instagram d'aquesta manera. Si la publicació creuada és una part important de la vostra estratègia, assegureu-vos que tota persona que administri el teu compte d'Instagram tingui accés a comptes vinculats en cas que necessiti reautenticar la connexió.
Paisatge dels EUA: Tenir imatges d'Instagram que estiguin ben tallades i que es vegin professionals és essencial per a la teva marca. Ara podeu utilitzar Landscape , la nova eina de Sprout Social per crear diferents mides i dimensions d'una mateixa foto. Aquesta plataforma gratuïta et permet canviar fàcilment la mida de les teves fotos per a les diferents xarxes socials.
Identifica els membres de l'equip i les seves funcions
El gerent principal de xarxes socials, sens dubte, ha de ser part del màrqueting a Instagram, però altres membres de l'equip també poden fer aportacions valuoses. Segons el teu equip i els objectius, és possible que divideixis les responsabilitats entre la creació de contingut i la publicació, ladministració de la comunitat i deteccions i estadístiques; i que assigneu les responsabilitats als membres de l'equip amb diferents nivells.
Per a organitzacions que requereixen l'aprovació del missatge sortint abans de la publicació, estableix un procés clar per crear i revisar contingut. Tot i això, captar i compartir moments en temps real és part de la finalitat d'Instagram. Quan es publiqui durant esdeveniments en viu, assegureu-vos que el flux de treball determinat pugui acompanyar el mateix ritme.
Fomentar la participació i establir pautes per al community management
Des de fer servir el contingut generat pels usuaris, fins a fomentar el diàleg i crear una comunitat, Instagram ofereix un gran potencial per a la participació amb els seguidors. Si només us centreu en publicar i us oblideu de generar participació, us perdreu l'oportunitat de fer créixer orgànicament la vostra marca en interactuar amb fans i assolir noves audiències.
Optimitza la teva biografia i el teu enllaç
Amb un límit de 150 caràcters, la teva biografia d'Instagram s'ha de centrar en els aspectes més importants per a la teva marca. La teva biografia és un bon lloc per educar els usuaris també. Si bé els usuaris no poden fer clic a hashtags a la teva biografia (a l'aplicació mòbil) de la manera que ho fan als peus de foto, fins i tot un hashtag amb marca informa els usuaris com compartir i trobar contingut addicional relacionat amb la teva marca .
Tingues en compte que l'únic enllaç en viu que pots afegir a Instagram és a la teva biografia; només els anunciants poden compartir enllaços en viu fora daquest espai. Si un dels teus objectius és atraure trànsit al teu lloc web o bloc, inclou l'enllaç al teu perfil i fes referència a l'enllaç a les teves publicacions individuals en utilitzar frases com a enllaç al perfil al teu peu de foto o com una geoetiqueta personalitzada.
Seguir comptes
Quin tipus de contingut vols monitoritzar a través d'Instagram? Seguir els influenciadors de la teva indústria, per exemple, si ets un venedor de roba que segueix els principals blocaires de la moda, t'ajudarà a estar atent a contingut interessant i fins i tot trobar inspiració a les teves pròpies publicacions. Per ajudar a establir pautes bàsiques pel que fa a qui seguirà la teva marca i qui no, tingues en compte alguns punts: comptes privats (l'usuari ha d'autoritzar la teva sol·licitud per poder seguir-lo), comptes d'empleats, rellevància per a la teva marca i la pertinència del contingut (res que no sigui segur per a la feina, independentment del que això signifiqui per a la teva indústria).
Administració de comentaris, @mencions i missatges directes
Si la teva marca rep un gran volum de participació a Instagram, és possible que no tinguis temps de respondre a cada comentari. Les eines de gestió de xarxes socials de Sprout Social us ajudaran a monitoritzar, participar i també analitzar les vostres estadístiques d'Instagram . Ves per tu mateix com funciona amb la prova gratuïta de 30 dies.
Per a aquells missatges que es destaquen per necessitar una resposta, el teu equip ha de tenir un pla implementat per manejar certs tipus de missatges:
- Consultes sobre suport o servei al client
- Comentaris negatius o despectius
- Consultes sobre carrera professional
- Clients potencials
- Correu brossa
És possible que alguns missatges s'hagin de derivar a una altra plataforma, per exemple, pot ser més senzill manejar problemes de suport a través d'un xat en viu, telèfon o correu electrònic. Fes servir Bitly o una altra eina per escurçar lenllaç per preparar un enllaç curt i fàcil de recordar a pàgines relacionades amb consultes comunes.
Una pràctica comuna a Instagram és @esmentar altres usuaris, de vegades en un peu de foto descriptiu, de vegades en un comentari, per reconèixer o atraure la seva atenció a determinada foto o vídeo. Si reps notificacions que la teva marca s'està esmentant, és possible que valgui la pena dedicar un moment per reconèixer la foto amb la teva marca d'un fan amb un M'agrada o un comentari breu.
Instagram Direct permet als usuaris enviar una foto o un vídeo directament a qualsevol en comptes de publicar-ho a la seva secció. Si un usuari envia aquest tipus de missatge al teu àlies i no ho estàs seguint, la publicació quedarà a la teva cua de resultats on podràs acceptar la seva sol·licitud per revisar o respondre a la seva publicació. Si bé algunes marques han utilitzat Instagram Direct de manera reeixida per recol·lectar les fotos enviades pels usuaris i recompensar els fans, estable un procediment de resposta en cas que aquests missatges no siguin part de la teva campanya o estratègia. En general, si es mantenen interaccions amb les publicacions públiques, serà beneficiós per a la majoria de marques.
Monitorització de hashtags i etiquetes d'ubicació
Una altra manera de saber qui està parlant sobre la teva marca encara que no esmenten el teu àlies és monitoritzar els hashtags amb marques. Aquests hashtagues generalment inclouen el nom de la teva marca i qualsevol error dortografia comú, noms de productes, serveis o esdeveniments i termes relacionats amb la teva organització. Per a nosaltres a Sprout, això significa monitoritzar hashtags com #SproutSocial, #TeamSprout, #SproutLove, #SproutChat i #SproutAndAbout. No pots controlar qui farà servir els hashtags amb marques per la qual cosa algunes publicacions poden no ser importants, però si es controla la conversa, podràs comunicar-te amb seguidors que comparteixen la teva marca amb la xarxa.
Si algunes ubicacions són importants per a la vostra organització, com ara les seus o espais d'esdeveniments, controleu regularment les etiquetes d'ubicació que també us ajudaran a identificar els usuaris que publiquen des d'aquests llocs. Quan una ubicació s'etiqueta en una publicació, els usuaris poden fer clic al vostre nom i veure totes les fotos etiquetades en aquest lloc, de manera que podran tenir una perspectiva general de tot el contingut compartit des d'una ubicació específica. Així és com es veu a l'Entrada Intel·ligent de Sprout:
Descobrir i divulgar
A mesura que monitoritzes els hashtags amb marca, pots identificar els hashtags populars de la teva indústria i així fer un seguiment per impulsar la participació i usar-los a les teves pròpies publicacions. Uneix-te a converses relacionades amb la teva marca en cercar resultats per als hashtags que fas servir i després examina els hashtags que utilitzen altres persones per compartir contingut similar.
Analitza els teus resultats
Realitzar un seguiment del rendiment del teu contingut i com serà el teu creixement futur et permetrà adaptar la teva estratègia de màrqueting d'Instagram amb el temps, oferir més contingut a què respondrà la teva audiència i optimitzar els teus plans per a les campanyes futures. Mirar els missatges enviats, analitzar la quantitat de comentaris i M'agrada rebuts així com la taxa de participació per a cada publicació us permetran conèixer l'acompliment dels diferents tipus de contingut. La taxa de participació és un percentatge de M'agrada més comentaris a la publicació, dividit pels seguidors del compte en el moment que es va enviar la publicació.
Altres indicadors, com ara la quantitat total de seguidors, les mencions, els hashtags amb marca i les etiquetes d'ubicació poden donar-te una idea dels resultats dels teus esforços de publicació i participació. També podeu utilitzar les dades de rendiment de les publicacions per avaluar altres factors, com el millor moment del dia per a la participació de l'audiència.
Moltes marques també usen un enllaç a una pàgina d'inici específica d'Instagram o amb una etiqueta UTM específica per rastrejar la quantitat de clics a l'enllaç al vostre perfil d'Instagram. Les estadístiques d'Instagram a Sprout Social us poden ajudar a monitoritzar la participació amb la vostra audiència, identificar les vostres publicacions més populars, descobrir influenciadors i més.
A mesura que desenvolupes i implementes la teva estratègia de màrqueting d'Instagram per a la teva marca, trobaràs els tipus de contingut, el flux de treball i les pràctiques de participació que funcionen per a tu. Crear la teva marca i fer créixer el seguiment de la teva marca a Instagram pot ser desafiant, però amb l'estratègia correcta, podràs explicar una història poderosa i fomentar una participació més gran en la plataforma i més.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
