A HASHTAGS, el nostre equip d’enginyeria treballa en petites unitats anomenades “escamots”. Cada equip d'enginyeria treballa molt estretament els uns als altres, ja que s'encarreguen de construir junts el nostre dia a dia.



Treballant amb aquests equips, hem assenyalat algunes de les maneres en què els membres de l’equip es converteixen en actius estimats per als seus equips. Mentre ens esforcem per crear una cultura basada en el mèrit, prestem molta atenció a les persones que van més enllà d’oferir gestos buits i donen els passos per arribar a solucions.



Quines són les diferències clau que separen aquestes persones d'altres? 'Són útils' és la resposta òbvia, però hi pot haver molts matisos al voltant de 'ser útils'.

Per explicar-ho, hem definit un espectre de cinc nivells per ser útils:

Nivell 1: Diverteix-te amb Això

Lluitant company : Aquest projecte m’està matant. És molt més difícil del que pensava.
Mal company d’equip : Diverteix-te amb això .

El nivell més baix del nostre espectre és respondre a qualsevol membre de l’equip que necessiti ajuda amb cinisme. Hi ha una petita quantitat d’humor i simpatia compartida, però, en última instància, és més important oferir una solució en lloc de deixar-los penjats amb una sensació de futilitat.

Nivell 2: Feu-me saber com puc ajudar

Lluitant company : Aquest projecte m’està matant. És molt més difícil del que pensava.
Company d'equip mediocre : Vaja, interessant. Bé, feu-me saber com us puc ajudar.



És habitual que escoltin gent que digui 'com puc ajudar' als seus companys, però és contraintuitiu, ja que en realitat no és útil. És per això que això ocupa un lloc baix en el nostre espectre.

Tot i que se sent productiu dir-li a un company de feina: 'Feu-me saber com puc ajudar', en realitat renuncieu a la baixa probabilitat que us hi portin.

Alguns poden dir-ho com una oferta genuïna, però hem observat que s’utilitza més sovint com a gest buit. És estrany que se segueixi aquest tipus de resposta i, per tant, no sigui la forma més útil d’acostar-se a un membre de l’equip amb dificultats.



significat de 1223

Nivell 3: Què puc fer per ajudar?

Lluitant company : Aquest projecte m’està matant. És molt més difícil del que pensava.
D'acord company : Vaja, interessant. Què puc fer per ajudar?
Lluitant company : Hmm. Gràcies per preguntar. Potser podeu aparellar-me més tard per mirar-ho junts?

A primera vista, aquesta oferta sembla la mateixa que l'anterior. No obstant això, l’ajust subtil de la redacció i l’enquadrament com a pregunta marca la diferència.

La pregunta demostra un desig genuí d’ajudar i buscar informació sobre com ajudar activament en aquest moment. Molts membres de l’equip es plantejaran aquesta pregunta seriosament i respondran honestament.

Dit això, encara no és el que considerem la forma ideal d’ajudar el vostre equip. A molts els costa articular com es pot ajudar exactament.

Nivell 4: “Què passa si ______ (empleneu el blanc)?

Lluitant company : Aquest projecte m’està matant. És molt més difícil del que pensava.
Gran company d'equip : Veig. Què passa si tinc part del projecte per vosaltres?
Lluitant company : Seria increïble! Ets el millor.

A la part més alta del nostre espectre d ''ajudar al vostre equip', oferiu als membres de l'equip una manera específica de ajudar-los.

Comparem aquest mètode amb el de 'fes-me saber com puc ajudar' del número 2. El problema de dir 'fes-me saber com puc ajudar' és que deixa la càrrega d'esbrinar el millor curs d'acció per a l'individu. que necessita ajuda. Ja en tenen molt al plat, però els demaneu que esbrinin com us podeu implicar, cosa que els suposa un esforç addicional.

En les entrevistes de feina, hi ha un principi d’èxit: no és feina de l’empresa esbrinar com el candidat (és a dir, vosaltres) pot ser un ajust per a l’empresa en funció de les vostres habilitats. En canvi, és responsabilitat del candidat esbrinar com s’adapta al que necessita l’empresa i als problemes que l’empresa intenta resoldre.

733 número d'àngel

Si us interessa que se us vegi com un gran bé per al vostre equip, preneu la iniciativa per esbrinar com podeu ajudar-vos.

Nivell 5: ajuda, sense cercar reconeixement, crèdit o fins i tot permís explícit

Company d'equip ideal: Reconeixeu que un company d'equip està lluitant amb un projecte i l'ajudeu de manera proactiva a tirar-lo endavant.

Vam discutir com el mètode anterior sol·licita permís i, per tant, provoca una càrrega cognitiva a la persona que necessita ajuda.

A hashtags , de vegades utilitzem una metàfora, 'fregar el terra quan ningú no ho mira', per descriure persones que ajuden entre bastidors. Considerem el punt àlgid d’ajudar el vostre equip com fer-ho “entre bastidors”: observar i empatitzar amb els membres de l’equip que necessiten ajuda, esbrinar maneres de ser útils i fer els passos necessaris per arribar a una solució.

Comparteix Amb Els Teus Amics: