Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
5 mètodes efectius de seguiment de hashtags
Els hashtags són molt més que una manera de fer que els tweets i les publicacions d'Instagram siguin més entretingudes. Probablement hagis vist una gran quantitat de hashtags a l'atzar al final dels tweets i les llegendes d'Instagram que semblen no tenir cap propòsit real. No obstant això, quan es fan servir correctament, els hashtags poden ser una de les maneres més eficaces de fer un seguiment de les campanyes de màrqueting a través de les xarxes socials, la influència de la marca i molt més.
Quan es tracta de fer un seguiment dels hashtags, moltes companyies no saben què fer. Quins hashtags has d'utilitzar? Com pots saber qui està fent servir la hashtags? On realitzaràs el seguiment de tot? Per què necessites les hashtags?
No cal preocupar-se, tenim tot cobert. Anem a detallar tot el que necessites saber sobre el seguiment de hashtags i et mostrarem cinc tècniques fàcils d'usar que pots començar a aplicar a la teva propera campanya de màrqueting a través de les xarxes socials.
Característiques de Sprout que s'esmenten en aquest article:
- Suite de participació a les xarxes socials
- Buscar i descobrir
- Informe de Tendències
- Anàlisi d'Instagram
L'objectiu dels hashtags
Comencem amb el que és bàsic. En el nivell més fonamental, els hashtags són una forma d'organitzar el contingut a través de les xarxes socials. Fer clic a un hashtags a Twitter o Instagram et portarà a una llista d'altres publicacions que utilitzen la mateixa hashtag. Per exemple, la publicació d'Instagram de Wahl Professional que apareix més avall utilitza el hashtag #wahl a la llegenda.
Mira aquesta publicació a InstagramUna publicació compartida per Wahl Professional USA (@wahlpro)
Si fas clic a #elecció , veuràs totes les darreres publicacions que contenen aquest hashtag.
Parlant de Wahl, mira com van fer servir Sprout Social per fer un seguiment dels hashtags i van augmentar la participació un 4.307 % .
Heus aquí per què els especialistes en màrqueting han de preocupar-se pels hashtags i per què cal fer un seguiment. Els teus esforços de màrqueting a través de les xarxes socials han de tenir un propòsit. Ja sigui per dirigir el trànsit al bloc, difondre informació sobre un nou producte o, simplement, fer coneguda la teva marca, afegir hashtags a les publicacions a les xarxes socials et dóna la possibilitat de connectar publicacions específiques a una determinada campanya.
Diguem que estàs intentant generar certa expectativa al voltant d'un nou producte que estàs a punt de llançar. En lloc de fer publicacions a les xarxes socials que esmenten el nom del producte, pots crear un hashtag exclusiva per registrar totes les converses al voltant del llançament.
Per donar un exemple concret, considerarem el xou de Netflix Una sèrie d'esdeveniments desafortunats. Per tal de promocionar la sèrie, Netflix va utilitzar el hashtag #ASOUE.
Veure aquesta història tràgica probablement causarà malestar, por i un cas miserable de zooms dramàtics lents. #ASUE pic.twitter.com/ZRuTb3VVnD
— Netflix (@netflix) 17 de gener de 2017
Els espectadors van començar a utilitzar el hashtag per parlar sobre el xou, cosa que li va permetre a Netflix monitoritzar totes les converses a les xarxes socials sobre aquest tema.
https://twitter.com/SamBashor/status/820694362333978625
El seguiment del hashtag dóna a Netflix la possibilitat de verificar què tan popular és el xou i li ofereix l'oportunitat de participar amb els clients.
nombres d’àngel 33
També has de fer un seguiment de la versió sense hashtags de paraules clau de la marca. No obstant això, el hashtag et proporciona una manera fàcil de separar les diferents campanyes i et permet fer una ullada ràpida a una conversa.
Et donarem alguns exemples i idees de com pots utilitzar hashtags per fer un seguiment de tots els tipus de campanyes de màrqueting a través de les xarxes socials.
Triar els hashtags correctes
La primera cosa que hauràs de fer és decidir quins hashtags vols fer servir. L'ideal és que cada campanya tingui un hashtag únic perquè puguis fer un seguiment de totes les converses relacionades amb un projecte o un objectiu específic.
En principi, triar un hashtag podria semblar una cosa simple. No obstant això, perquè els teus hashtags tinguin més visibilitat, tingues en compte aquests consells:
Duu a terme una cerca de hashtags
Si no pots trobar idees per a hashtags, fes una cerca ràpida de hashtags a la xarxa social que estàs utilitzant. Cerca paraules clau relacionades amb el tema de la teva campanya i mira què apareix. Et pot ajudar a engegar la teva creativitat i donar-te algunes idees per als teus propis hashtags. Fins i tot pots utilitzar Sprout Social com a eina de cerca de hashtags.
Amb una mica desforç, pots trobar hashtags sense utilitzar.
Més curt, millor
Els hashtags llargues són difícils de memoritzar, cosa que fa que les persones puguin cometre errors quan les escriguin. Si utilitzeu hashtags a Twitter, recorda que els usuaris tenen només 140 caràcters. Els usuaris han de poder tuitejar un missatge complet, a més del teu hashtag. Una bona meta és mantenir els hashtags en 16 caràcters o menys.
No tan general
El propòsit del seguiment de hashtags és poder mesurar la participació a les xarxes socials que genera una campanya en particular. Quan utilitzes un hashtag que utilitzen 20 comptes més, és gairebé impossible fer un seguiment de les teves campanyes.
Per exemple, si Nike llançarà una nova sabatilla anomenada Cross Trainer, podria considerar utilitzar #NikeCrossTrainer en lloc de només #CrossTrainer. Fes una cerca per assegurar-te que ningú més estigui fent servir el hashtag abans de prendre una decisió. També podeu afegir el nom de la vostra marca per diferenciar les vostres campanyes de les altres.
Que convidi al diàleg
Això no sempre es pot dur a terme, però quan és possible, seleccioneu un hashtag que estimuli la conversa i la participació. Això incentivarà la gent a compartir i interactuar. Per exemple, Dunkin’ Donuts va llançar el hashtag #mydunkin, que els clients poden utilitzar per compartir imatges del que compren. Sona a publicitat gratis?
gràcies, @whatinoblivion ️️ @DunkinDonuts #MyDunkin #DDPerks #fresco #Te verd #Te gelat #IcedMe pic.twitter.com/LTxBUhWlbZ
— Sam (@Samantha12Sue) 10 de gener de 2017
Revisa novament l´ortografia
Penses que vas triar el hashtag perfecte per fer el seguiment de la teva campanya. Té la longitud correcta, descriu el que estàs promocionant i ningú més la va fer servir. Després, després que algú t'envia un Tweet i et diu que revisis el hashtag, t'adones de l'error. Això és exactament el que li va passar a l'equip de relacions públiques de Susan Boyle el 2012 .
Per tal de promocionar el nou àlbum de la cantant, van triar el hashtag aparentment inofensiva #Susanalbumparty. Però quan la tornes a llegir, és evident on es van equivocar. La lliçó aquí és que sempre has de rellegir què diu el hashtag. Per sort, sembla que les marques van aprendre la lliçó, ja que els errors als hashtags són molt menys comuns aquests dies.
Ara que tens el teu hashtag llest i la teva campanya en marxa, com realitzaràs el seguiment?
5 mètodes per fer un seguiment dels hashtags
Els consells anteriors faran que sigui molt més fàcil el seguiment dels teus hashtags i evitarà possibles problemes. Si vols obtenir més consells per a la cerca de hashtags, consulta aquesta publicació .
Ara, veurem algunes tècniques específiques que es poden utilitzar per fer el seguiment dels hashtags.
1. Fer un seguiment dels hashtags de la marca
De vegades, els hashtags començaran a ser associades amb la teva marca sense que te n'adonis. Sempre has de fer un seguiment de les mencions de la marca a les xarxes socials per veure què diu l'audiència de la teva marca i per respondre a les queixes o problemes.
No obstant això, també podeu anar més enllà mitjançant l'anàlisi dels hashtags específiques que els usuaris usen quan esmenten la teva marca als tweets amb l'informe de tendències de Sprout Social.
Aquest informe extremadament útil mostra els hashtags i els temes que les persones esmenten sovint quan fan referència a la teva marca a Twitter. Comprovar amb quins hashtags els usuaris relacionen la teva companyia et pot ajudar a generar idees per a noves campanyes i et donarà un panorama de l'eficàcia dels teus hashtags personalitzats.
2. Fer un seguiment de les campanyes fora de línia
Alguna vegada vesteix un anunci a la televisió que incloïa un hashtag ? Els hashtags als comercials s'han tornat molt populars en els últims anys, ja que els hashtags són una mica de cada dia. Els hashtags els permeten als especialistes en màrqueting cobrir la bretxa de manera efectiva entre el màrqueting en línia i fora de línia.
Un dels exemples més recents d'empreses que utilitzen hashtags per fer un seguiment de les campanyes fora de línia va ser durant el Super Bowl 2016. Tot i que l'ús total de hashtags als comercials del Super Bowl es va reduir d'un 50% el 2015 a 45% el 2016 , segueix sent una tendència popular.
Els hashtags permeten a empreses com T-Mobile, Snickers i Hyundai veure com la gent reacciona als seus comercials en temps real, en lloc d'haver d'esperar fins al dia següent o confiar en altres punts de venda per obtenir la informació.
Comença a pensar en diferents formes en què pots utilitzar els hashtags per fer un seguiment de les promocions a través de la ràdio, anuncis, esdeveniments i altres activitats fora de línia. Podria ser tan simple com incloure un hashtag a qualsevol material de màrqueting que distribueixes per a campanyes específiques.
3. Realitzar un seguiment de les converses en temps real
La bellesa de les xarxes socials és la capacitat per obtenir informació en temps real. En especial, quan t'enfoques en un lloc com Twitter, que sutilitza molt com un portal dinformació de temes dactualitat. Per exemple, Apple té un esdeveniment anual on l'empresa dóna a conèixer els seus propers productes i plans per al futur. Les persones que assisteixen a l'esdeveniment o el veuen a través de la transmissió en viu utilitzen el hashtag #AppleEvent als tweets relacionats amb l'esdeveniment. Això permet a Apple veure fàcilment com se senten les persones sobre els nous productes en temps real.
https://twitter.com/ashtonirwings/status/773671878858645504
Això és particularment útil quan es llença un nou producte o servei. Crea un hashtag i fes que el teu equip escolti què passa a les xarxes socials, per verificar de què parla la gent en temps real. Podeu respondre fàcilment a qualsevol problema i participar en converses sobre el llançament.
4. Realitzar un seguiment dels anuncis pagaments
Si utilitzeu els anuncis de Twitter, és una bona idea incorporar un hashtag. Tot i que és possible que estiguis mesurant els nous subscriptors de correu electrònic, el percentatge de clics i les taxes de conversions, també pots considerar tenir en compte les converses que la gent té sobre la campanya. Incloure un hashtag als tweets promocionats et permet relacionar totes les mencions del hashtag amb l'anunci.
Verizon va llançar una campanya de màrqueting conjunt amb Star Wars i va utilitzar els Tweets promocionats per difondre-la. Mitjançant un hashtag de marca, Verizon pot seguir fàcilment les converses i les respostes al vostre anunci, encara que la gent no esmenta Verizon.
Si penseu utilitzar anuncis de Twitter, assegureu-vos d'incloure un hashtag que acompanyi els vostres tweets.
5. Realitzar un seguiment dels concursos
Un dels usos més populars dels hashtags a les xarxes socials és per fer un seguiment dels concursos. Els concursos a través d'Instagram són molt populars avui dia i les marques estan utilitzant hashtags per fer un seguiment de les entrades concursants. Probablement hagis vist utilitza #hashtagdelconcurso per participar a publicacions d'Instagram i Twitter. Aquí hi ha un exemple de com Lay's va fer servir un hashtag per promoure un concurs a través d'Instagram.
Mira aquesta publicació a Instagram
Això va generar moltíssim contingut generat pels usuaris per a Lay's. Els seguidors i les persones influents van utilitzar el hashtag #DoUsAFlavor per llançar nous sabors i, sovint, incloïen fotografies dels productes a les seves fotos.
7777 que significa doreen virtut
Mira aquesta publicació a Instagram
Els hashtags no només fan que sigui fàcil fer un seguiment de les entrades, sinó que també ajuden a promoure el concurs de forma orgànica. Cada cop que algú utilitza el hashtag, els seus seguidors ho veuran i voldran unir-se també.
Mètriques importants dels hashtags de les que has de fer un seguiment
No aconsegueix només fer un seguiment d'un hashtag per veure les converses sobre aquesta hashtag. És possible que vulguis veure algunes estadístiques i anàlisis sobre quin és el seu rendiment. A través de l'anàlisi dels hashtags podràs veure la popularitat de les campanyes i fins i tot comparar les diferents hashtags que fas servir.
Sprout té alguns informes que us donaran dades útils sobre el rendiment dels hashtags. Per exemple, pots veure quins hashtags s'esmenten més comunament amb la teva marca a Twitter.
Si la teva marca té més presència a Instagram, pots fer servir la nostra eina d'anàlisi d'Instagram per verificar quins són els hashtags amb millor rendiment.
Decideix quines mètriques i dades són importants en funció dels teus objectius i comença a fer-ne el seguiment.
Iniciar el seguiment
El seguiment dels hashtags no ha de semblar intimidant. Els hashtags són una de les millors maneres d'organitzar el contingut i fer un seguiment de les campanyes i les converses a les xarxes socials. Comença a prendre un enfocament més estratègic amb els hashtags i podràs descobrir-ne tot el potencial.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
