Entre els canvis d'algorisme i l'aparició de noves plataformes, l'única constant al món de les xarxes socials és el canvi. Mantenir-se al dia amb les marees digitals canviants és crucial. I continuar amb la vostra formació a les xarxes socials és la millor manera per a vosaltres i el vostre equip d'aconseguir un augment ràpid de coneixements i credencials.



A mesura que les xarxes socials s'han tornat més avançades i més importants, també ho ha fet la demanda de màrqueting i equip de xarxes socials . D'acord amb la Sprout Social Index™ , en els propers dos anys, el 88% dels venedors espera contractar un nou membre de l'equip. Com més membres de l'equip incorporeu, més important serà mantenir-se al dia amb els millors recursos de formació que hi ha.



Hem reunit 32 dels millors recursos i cursos de formació en xarxes socials per ajudar-vos a mantenir el vostre equip en creixement al dia ia vosaltres mateixos.

Formació de màrqueting a les xarxes socials a tota l'organització

És massa fàcil que les xarxes socials quedin aïllades de la resta del vostre negoci, o fins i tot de la resta del vostre equip de màrqueting. Tanmateix, l'impacte de les xarxes socials arriba a tots els racons del vostre negoci.

Aprofundir en maneres de demostrar l'impacte del vostre treball a tota l'organització beneficia tots els venedors, des dels directors fins als gestors de xarxes socials. Aquests són alguns recursos de formació en màrqueting de xarxes socials que milloraran les vostres habilitats i mostraran el vostre impacte.

Formació i recursos gratuïts en màrqueting a les xarxes socials

1. Com fer una investigació de mercat de xarxes socials en 90 minuts o menys (Sprout Social)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Full de treball

Vigilar la vostra competència us ajuda a avaluar els vostres propis canals socials i la vostra marca. De fet, 40% de les marques utilitzar dades socials per obtenir una visió competitiva. Utilitzeu el nostre full de treball d'investigació de mercat per avaluar ràpidament la vostra competència, com aplegueu i descobriu informació basada en dades amb impacte a tota l'organització.



Recursos addicionals:

  • Seminari web: Potencia la teva estratègia de màrqueting amb les xarxes socials
Una mostra de Sprout Social's social media market research worksheet that shows an area asking you to analyze competitor post frequency and themes.

2. Fonaments de màrqueting de xarxes socials (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs

No tingueu mai por de tornar al bàsic. Aquest curs de formació en xarxes socials cobreix tots els racons de l'estratègia social, des de l'elecció de canals fins a la gestió de comunitats. Proporciona una visió general digerible de la qual es poden beneficiar els professionals socials experimentats i els directors que volen una comprensió més profunda del social.



Una captura de pantalla del curs d'aprenentatge de LinkedIn, Fonaments de xarxes socials que mostra alguns capítols del curs, inclosa la creació d'una estratègia social i l'elecció de canals.

3. Social Listening Deck (Sprout Social)

Nivell: Expert
Tipus: Plantilla de coberta

Segons el Sprout Social Index™, l'estratègia de vendes i el desenvolupament de productes són l'ús número u de les dades de les xarxes socials. Tocant-hi escolta social és una manera eficaç de descobrir informació sobre aquestes àrees i més enllà. Tant si sou un oient social experimentat que necessiteu racionalitzar les vostres troballes com si sou nou, aquesta plantilla us donarà un avantatge.

Recursos addicionals:

4. Aprofitant les xarxes socials i el vostre equip de lideratge durant una crisi (seminari web patrocinat per Sprout Social)

Nivell: Intermedi
Tipus: Seminari web

Amb sort, mai no haureu d'abordar una crisi a les xarxes socials. Però si ho feu, el millor és estar preparat, sobretot tenint en compte només 23% de les organitzacions dels EUA va informar que hi havia un equip de resposta a la crisi abans de la pandèmia. Aquest seminari web us explica la importància d'aprofitar els canals socials executius durant una crisi, identificar les parts interessades i molt més.

Una captura de pantalla d'un seminari web patrocinat per Sprout anomenat aprofitar les xarxes socials i el vostre equip de lideratge durant una crisi.

Recursos addicionals:

  • Article: Pla de crisi de xarxes socials
  • Guia: Com construir una estratègia de gestió de crisi a les xarxes socials
  • Full de treball: Full de treball retrospectiu de crisi de marca de xarxes socials

Recursos i formació de màrqueting de xarxes socials de pagament

5. Introducció a l'estratègia de xarxes socials (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): .99

Aquest curs ofereix una visió general de 360 ​​graus de la creació d'una estratègia de xarxes socials. Amb temes des de la creació de perfils empresarials fins a models que podeu utilitzar per al vostre pla de contingut, cobreix temes que abasten diversos nivells de sofisticació.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació del curs d'aprenentatge de linkedin, Introducció a l'estratègia de xarxes socials, on podeu veure que té 4 punts vuit estrelles sobre cinc.

6. Business of Social (Coursera via Northwestern)

Nivell: Intermedi
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): Gratuït amb prova, després 49 $/mes

Una secció d'una especialització més gran, aquest curs ofereix una visió més sofisticada del paper de les xarxes socials en els negocis i temes de nivell superior, com ara les consideracions legals. Incloent proves i un projecte de programa pilot, augmenta les teves habilitats i estratègia social amb experiència pràctica en aquest curs.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació de Northwestern's Coursera class, The Business of Social, which has a 97 percent approval rate.

7. Diversitat i inclusió en màrqueting (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs
Preu (en el moment d'escriure): Necessites una subscripció a LinkedIn Learning, gratuïta durant un mes i després 26,99 dòlars al mes

Segons el Sprout Social Index™, el 26% dels venedors diuen que han d'impulsar la seva empresa per conscienciar sobre els problemes socials. Crear un negoci més divers i inclusiu, internament i externament, requereix temps i l'esforç de tota una organització. I utilitzar les millors pràctiques de màrqueting inclusiu és una peça del trencaclosques. Impartit per un expert professional de LinkedIn, apreneu a avaluar els vostres esforços d'inclusió i establir nous estàndards per al vostre negoci.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació del curs d'aprenentatge de linkedin, Diversitat i inclusió en el màrqueting, on es pot veure que té 4 punts vuit estrelles sobre cinc.

8. Influencer Marketing 101 (Influencer Marketing Hub)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Curs
Preu (en el moment d'escriure):

El màrqueting d'influencers és una potent eina de participació tant per als equips de màrqueting com de relacions públiques. Però el 36% dels venedors diuen que no tenir prou recursos per gestionar les relacions amb els creadors és el seu principal repte a l'hora d'aprofitar el economia creadora . Aquest curs us guiarà a través de l'establiment i mesura dels objectius del programa, entenent on encaixen els influencers al vostre pla de màrqueting i molt més.

La acolorida pàgina de destinació del curs Influencer Marketing Hub, Aprèn a utilitzar el màrqueting d'influencers com a canvi de joc per al teu negoci.

Formació de gestors de xarxes socials per a un equip en creixement

Mentre us centreu a fer créixer el vostre equip, és fàcil oblidar que també heu de créixer. Les certificacions poden millorar el vostre currículum. I aprenentatge com formar professionals de les xarxes socials us pot ajudar a créixer, alhora que us prepara per ajudar els vostres subordinats directes. Aquí teniu els recursos de formació de gestors de xarxes socials per reforçar les vostres habilitats i confiança.

Formació i recursos gratuïts en màrqueting a les xarxes socials

9. Certificació de màrqueting en xarxes socials de HubSpot i Certificació de màrqueting digital cursos

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Certificacions, cursos

Dos dels millors cursos gratuïts que hi ha, les certificacions de xarxes socials i màrqueting digital de HubSpot milloraran les vostres habilitats i credencials en poc menys de quatre hores. Aquests cursos proporcionen una introducció i un marc lleuger per a estratègies d'alt nivell com la publicitat social, la mesura del ROI i molt més.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació de HubSpot's Social Media Marketing certification course.

10. Elements bàsics de la col·laboració en equip (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs (a més de la certificació si estàs inscrit a LinkedIn Learning)

Apreneu a comunicar-vos i treballar de manera més eficaç amb el vostre equip com a gestor (nou o experimentat) i col·laborador. Aquest curs us proporciona una base sòlida a mesura que construïu el vostre equip i gestioneu la manera com els membres treballen junts.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació del curs d'aprenentatge de Linkedin, Essentials of Team Collaboration, on podeu veure alguns dels capítols del curs, com ara aclarir processos per endavant i un qüestionari de capítols.

11. Seminaris web, tallers i entrenaments en directe gratuïts de Google Digital Garage

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Seminaris web (fus horari de Londres) + certificacions

Vols aprendre alguna cosa nova? Google-ho... literalment. Els seminaris web gratuïts de Digital Garage de Google ofereixen introduccions a una varietat de temes tan d'alt nivell com el màrqueting digital i tan nínxol com l'escriptura per a xarxes socials.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació de Google Digital Garage's free live training courses, including writing for social media and finding your career goals.

12. Excel Essential Training (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificació

Quan utilitzeu una eina com Sprout Social , els informes estan preparats per a la presentació. Però si no ho fas, has de saber recollir i presentar dades d'una manera eficient i digerible en el temps. Aquest curs us fa sentir còmode amb Excel i us mostra com crear visualitzacions de dades d'alt nivell per fer narració amb dades fàcil.

13. Expansió de l'equip de xarxes socials (Sprout Social + Upwork)

Nivell: Intermedi
Tipus: Seminari web

Cada equip de xarxes socials és diferent. Afegir autònoms a la combinació pot ajudar amb la càrrega de treball, la delegació de projectes i proporcionar una gran alternativa si el vostre equip no pot contractar més personal a temps complet. Mireu aquest seminari web per obtenir consells sobre com treballar amb autònoms del vostre equip.

Recursos addicionals:

  • Article: Incorporació a un equip de xarxes socials
Una captura de pantalla del seminari web de Sprout, Expansió de l'equip de xarxes socials: personal estratègic amb autònoms.

14. Acadèmia de Google Analytics

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Cursos + certificacions

A primera vista, una certificació de Google Analytics sembla bé. Entendre com utilitzar aquesta eina és una habilitat important si voleu créixer com a venedor. Però a un nivell més profund, l'ús de Google Analytics us pot ajudar a demostrar l'impacte empresarial i el ROI de les xarxes socials i entendre quins dels vostres canals socials generen més trànsit, conversions i més.

Google Analytics està passant per una transició: podeu preparar-vos per a la següent fase Cursos Skillshop de Google .

Una captura de pantalla de l'acadèmia de Google Analytics's landing page and a few courses it offers, including Google Analytics for Beginners and Advanced Google Analytics

15. Creació d'un informe de xarxes socials (Sprout Social)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Kit d'eines

Les dades no volen dir res sense context. Utilitzeu el nostre conjunt d'eines d'informes de xarxes socials per aprendre a explicar una història amb les vostres dades i a presentar-la d'una manera que tingui sentit: al vostre equip, al vostre gerent i als líders sèniors.

Recursos addicionals:

  • Recurs: Mapa de mètriques socials

16. Social accessible

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Guia

Hi ha més coses per optimitzar el vostre accessibilitat a les xarxes socials que afegir subtítols als vídeos. El lloc web i la guia d'Accessible Social us mostren totes les pràctiques recomanades d'accessibilitat que necessiteu conèixer.

Una captura de pantalla de la Guia social accessible's download page where you can buy the book, or download a PDF.

17. Plantilla d'auditoria de xarxes socials (Sprout Social)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Plantilla

La realització d'una auditoria de xarxes socials és una manera clau d'avaluar la vostra estratègia actual o d'iniciar-ne una de nova. Crear una plantilla per recollir totes les teves troballes és la meitat de la batalla que requereix temps: fes servir la nostra plantilla gratuïta per fer una auditoria de xarxes socials en profunditat en menys temps.

Una captura de pantalla de la pestanya Resum a la plantilla d'auditoria de xarxes socials de Sprout

Recursos i formació de màrqueting de xarxes socials de pagament

18. Eines de màrqueting: xarxes socials (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): .99

Part de ser un gran gestor és trobar eines que us facin més eficients a vosaltres i al vostre equip. Aquest curs us guiarà a través d'eines de xarxes socials destacades, inclosa Sprout, per afegir a la vostra caixa d'eines.

19. Màrqueting de xarxes socials: agrupació de continguts i reutilització (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificat
Preu (en el moment d'escriure): Requereix una subscripció a LinkedIn Learning, que és gratuïta durant un mes i després 26,99 dòlars al mes

Tant si sou un equip com si gestioneu un grup, protegir el vostre temps és clau. Apreneu a crear pilars de contingut, prioritzeu el contingut que requereixi més temps i accelera el vostre procés. A continuació, entreneu a altres membres de l'equip com prioritzar el seu temps també.

Una captura de pantalla de la pàgina de destinació del curs d'aprenentatge de linkedin, Social Media Marketing: Content Batching and Repurposing, on podeu veure que té 4, sis estrelles sobre cinc.

20. Certificacions Meta Blueprint

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificat
Preu (en el moment d'escriure): De $ 99 a $ 150

Amb el 65% i el 59% dels venedors que planegen utilitzar Facebook i Instagram, respectivament, el màxim enguany, les plataformes de Meta mereixen atenció. Amb certificacions en gestió de comunitats, estratègia creativa i molt més, el coneixement que obteniu de les certificacions de Meta es pot utilitzar per influir en tota la vostra estratègia.

Una captura de pantalla d'algunes de les certificacions de Meta Blueprint, inclòs Meta Certified Digital Marketing Associate, Media Buying Professional i molt més.

21. Estratègia de màrqueting de xarxes socials: TikTok i Instagram Reels (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificat
Preu (en el moment d'escriure): .99

El vídeo de format curt ha sacsejat gairebé tots els plans de contingut dels gestors de xarxes socials. Als algorismes els encanta. I amb el 66% dels consumidors que el citen com el tipus de contingut més atractiu, el vídeo de format curt és imprescindible. Si estàs lluitant per adaptar-te a Reels o TikTok per al màrqueting a la vostra estratègia, utilitzeu aquest curs per entendre millor on encaixen aquestes plataformes i com utilitzar-les.

22. Màrqueting en xarxes socials: ROI (LinkedIn Learning)

Nivell: Intermedi
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): .99

Demostrar l'impacte que tenen les xarxes socials en els objectius empresarials més grans és un dels reptes més grans als quals s'enfronten els gestors de xarxes socials. Aquest curs ofereix algunes estratègies úniques per oferir una visió d'alt nivell de com els canals com Facebook, TikTok, Instagram i més beneficien a tota l'empresa.

Formació d'empleats de gestió de xarxes socials per a empleats nous i experimentats

L'ús de cursos i recursos en línia us pot ajudar a incorporar nous membres de l'equip i potenciar els més experimentats. També podeu utilitzar-los per educar els empleats fora del màrqueting sobre la importància de les xarxes socials i potser fins i tot per empoderar-los perquè us ajudin, penseu, supervisant la còpia de seguretat quan aneu de vacances.

Aquí teniu alguns recursos per utilitzar en el vostre procés d'incorporació i formació.

Formació i recursos gratuïts en màrqueting a les xarxes socials

23. Utilitzeu Canva per crear imatges visuals de xarxes socials per a empreses (Coursera)

Nivell: Principiant
Tipus: Tutorial pràctic

Tant si esteu fent imatges de portada per als vostres canals socials com si necessiteu una plantilla per a un habitual sèrie de focus dels empleats , Canva és l'eina de referència. Entrena el teu equip (o tu mateix) per utilitzar Canva en aquest curs interactiu del projecte Coursera.

Una captura de pantalla del curs de Coursera, Use Canva to Create Social Media Visuals for Business, on podeu veure que el curs té una puntuació de quatre punt cinc sobre cinc estrelles.

24. Brilla amb Natasha

Nivell: Tots els nivells
Tipus: Creador a seguir

Les xarxes socials canvien constantment i és massa fàcil que el pou d'idees s'assequi. El compte d'Instagram Shine with Natasha és un lloc fantàstic per estar al dia de les tendències canviants d'Instagram, noves funcions i per obtenir consells per a la creació de contingut. Ella també té una paga Curs de narració de bobines que va més en profunditat.

Una captura de pantalla de la creadora Shine amb Natasha a la pàgina de destinació del seu curs de pagament.

25. Plantilla d'anàlisi de xarxes socials de pagament + orgànica (Sprout Social)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Full de càlcul

Menys un recurs de formació i més un recurs racionalitzador, el nostre full de càlcul d'anàlisi personalitzable fa que la recopilació de dades de les vostres campanyes orgàniques i de pagament sigui ràpida i senzilla. Utilitzeu-ho per a vosaltres mateixos o com a eina perquè els nous membres de l'equip l'utilitzin mentre s'adapten a treure els números.

Captura de pantalla de la pestanya Pagat de la plantilla Sprout Social, Seguiment mensual d'anàlisi de xarxes socials de pagament versus orgànic

26. Classe magistral de redacció de xarxes socials (Skillshare)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs

345 significat de número d’àngel

Cada plataforma de xarxes socials tindrà necessitats de còpia diferents. Un curs ràpid sobre com escriure còpies per a cadascun dels vostres canals és una bona manera de preparar nous membres de l'equip per crear una varietat de publicacions.

27. Les mateixes plataformes de xarxes socials

Nivell: Tots
Tipus: Blocs i llocs web

De vegades, el millor és anar directament a la font. Cada plataforma social ofereix blocs útils, recursos i molt més que poden entrenar nous membres de l'equip que potser no coneixen la publicitat o els casos d'ús empresarial de cada plataforma. Aquí en teniu uns quants:

28. Portal d'aprenentatge social de Sprout

Nivell: Tots els usuaris de Sprout
Tipus: Cursos + certificació

Si sou usuari de Sprout, el portal d'aprenentatge us pot oferir formació sobre la plataforma als nous membres de l'equip. El portal també és una manera senzilla de formar companys de feina fora del vostre equip, la qual cosa us pot ajudar a delegar tasques de supervisió, capacitar altres equips per descobrir coneixements basats en dades i molt més.

Una captura de pantalla dels diferents cursos que podeu fer al portal d'aprenentatge de Sprout, com ara obtenir la certificació de Sprout, conèixer les eines de publicació de Sprout i molt més.

Inicieu la vostra prova gratuïta de Sprout

29. Inici ràpid de xarxes socials (contacte constant)

Nivell: Principiant
Tipus: Centre de recursos

Les plataformes de xarxes socials estan en constant canvi. Utilitzeu el recurs d'inici ràpid de Constant Contact com a centre per als nous membres de l'equip per obtenir una visió general de nivell 101 de les principals plataformes socials.

Recursos i formació de màrqueting de xarxes socials de pagament

30. Estratègies i habilitats de seguiment de xarxes socials (LinkedIn Learning)

Nivell: Principiant
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): .99

El servei al client és una part fonamental del seguiment de les xarxes socials: el 60% de les marques diuen que la missatgeria directa té un paper important en la seva estratègia. Però des de la identificació d'influencers fins a la identificació de crisis, el seguiment va més enllà que només respondre als comentaris. Utilitzeu aquest curs per preparar nous membres de l'equip sobre com utilitzar el monitoratge per a l'atenció al client, recopilar informació i molt més.

31. Domini del màrqueting de xarxes socials: aprèn anuncis en més de 10 plataformes (Udemy i Course Envy)

Nivell: Principiant - intermedi
Tipus: Curs + certificat
Preu (en el moment d'escriure): A la venda per 18,99 dòlars. Normalment 149,99 dòlars

Aquest curs, recentment actualitzat, va molt més enllà de proporcionar una visió en profunditat de la publicitat a les principals plataformes de xarxes socials. Des de les pràctiques recomanades de seguretat del compte fins a l'ús de Google Business per a SEO, utilitzeu aquest curs per educar els membres de l'equip sobre habilitats de publicitat social i més enllà.

Una captura de pantalla d'un curs sobre Udemy anomenat Social Media Marketing Mastery: Learn Ads en més de 10 plataformes, a més de les 4 punts cinc de cinc estrelles que el curs ha rebut com a puntuació.

32. Optimitzeu els vostres perfils de xarxes socials (LinkedIn Learning)

Nivell: Intermedi
Tipus: Curs + certificació
Preu (en el moment d'escriure): .99

És massa fàcil 'establir i oblidar' els vostres perfils socials. Però des del SEO del vostre contingut fins a la marca de la vostra pàgina, hauríeu d'actualitzar els vostres perfils regularment. Aquest curs us guiarà per l'optimització dels perfils de la plataforma amb la major oportunitat d'ajustaments: Instagram, YouTube i Facebook.

Fes créixer el teu equip i tu mateix amb la formació en xarxes socials

Les xarxes socials tenen un ritme ràpid, en tots els sentits. La millor manera de mantenir-se al dia és mantenir els vostres coneixements i habilitats actualitzats.

Tant si esteu començant la vostra carrera professional com si sou un extraordinari experimentat en les xarxes socials, la formació regular a les xarxes socials us pot convertir en un professional més fort i amb més confiança. I això s'estén a tot, des del vostre treball fins al vostre equip.

Utilitzeu aquests recursos per continuar la vostra formació i obtenir noves credencials. I mireu la nostra immersió profunda gestió de xarxes socials per mantenir-se un pas per davant de la gestió social i d'equips en un món digital que canvia ràpidament.

Comparteix Amb Els Teus Amics: