10 eines efectives d'automatització de xarxes socials per utilitzar el 2023

Si teniu ganes de publicar, respondre als seguidors i generar informes manualment a cada compte de xarxes socials que teniu és massa, estem d'acord.

La bona notícia és que, amb les eines d'automatització de xarxes socials, les tasques manuals o repetitives que us han portat hores es fan en pocs minuts.

Automatització de xarxes socials és el procés d'optimització de les tasques que realitzeu per a les vostres activitats de xarxes socials. La seva finalitat és reduir les hores dedicades gestionar les teves xarxes socials xarxes perquè pugueu centrar-vos en altres tasques com ara analitzar dades o trobar millors estratègies per fer créixer la vostra presència a les xarxes socials.

Les tasques automatitzades inclouen la programació de publicacions, la resposta a les sol·licituds més habituals dels clients, la creació d'informes i el seguiment de les mencions de la vostra marca. En lloc d'afegir aquestes activitats a la vostra llista de tasques manuals, utilitzar eines d'automatització per fer-les us ajudarà:

• Estalvieu temps gestionant tots els comptes de xarxes socials en un sol lloc
• Mantingueu-vos actiu a les xarxes socials quan el vostre públic estigui més compromès o fora de l'horari comercial, sense que hi siguiu
• Comproveu les dades socials en temps real a les xarxes socials
• Milloreu la col·laboració en equip per augmentar la productivitat amb els fluxos de treball

En aquest article, us explicarem les millors eines d'automatització de xarxes socials: gratuïtes i premium. Aprendràs característiques, casos d'ús i qui se'n beneficiarà més utilitzant-los.

1. Sprout Social

No és d'estranyar que Sprout Social sigui la nostra solució preferida per automatitzar les tasques de les xarxes socials. El vam desenvolupar tenint en compte els vostres millors interessos per desbloquejar el potencial de les vostres estratègies de xarxes socials.

Aquí teniu tres àrees de la nostra eina que us ajudaran a automatitzar els vostres esforços a les xarxes socials:

Gestió social

La gestió social de Sprout Les funcions se centren en la publicació, la programació i la generació d'informes per ajudar-vos a les vostres activitats diàries a les xarxes socials.

Característiques clau:

• Creació i gestió de continguts: Programeu fins a 350 publicacions i campanyes amb un calendari de contingut que abasta totes les vostres xarxes socials. Aquesta funció també recomana temps provats per publicar i generar interacció.
• Gestió de converses: Obteniu missatges de totes les vostres xarxes socials en una safata d'entrada intel·ligent i responeu des d'una plataforma. Podeu delegar aquests missatges a membres específics de l'equip i automatitzar les respostes predefinides.
• Informe de dades: Analitzeu el vostre rendiment a totes les vostres xarxes socials. Creeu informes personalitzats i consulteu gràfics del vostre creixement.

Atenció al client

Atenció al client de Sprout Social Les funcions us ajuden a millorar l'experiència dels vostres clients o l'audiència de les xarxes socials amb la vostra marca. Amb nosaltres, podeu establir relacions més sòlides i oferir un servei sensible.

Característiques clau:

• Creador de bots: Creeu chatbots per automatitzar el vostre servei d'atenció al client. Aquesta funció us ajuda a proporcionar informació les 24 hores del dia per a Twitter i Facebook.
• CRM social: Genereu perfils de clients i afegiu informació rellevant per ajudar el vostre equip d'atenció al client. Comproveu l'historial de converses dels perfils dels clients per oferir una experiència personalitzada. Brotar s'integra amb Salesforce , Zendesk i Hubspot perquè pugueu treballar entre plataformes per fer un seguiment de l'experiència del client d'extrem a extrem.
• Gestió de la revisió: Rep notificacions de Google My Business, Yelp, TripAdvisor, Facebook i Glassdoor. Això us ajuda a gestionar les vostres xarxes socials i la vostra presència en línia des d'una única plataforma.

Sprout Social Listening i Analytics

L'escolta de Sprout Social i les eines d'Analytics us ofereixen informació crítica per a l'empresa per ajudar-vos a prendre decisions estratègiques. Obteniu informació i dades profundes sobre el sentiment general de la vostra marca, els temes que interessen al vostre públic i les paraules clau específiques que voleu supervisar.

El mesurament de les dades de rendiment a les vostres xarxes socials i la integració de les dades d'escolta us permeten conèixer ràpidament la salut de la vostra marca. A més, podeu automatitzar els informes mitjançant els gràfics i gràfics que Sprout crea per a vosaltres. Amb això, podeu veure què diu la gent sense haver de cercar manualment a cada plataforma social.

Característiques clau:

• Informes de la competència: Compareu les vostres mètriques amb les dels vostres competidors per entendre la salut de la vostra marca. Aquesta funció us permet filtrar temes per competidor, tipus de contingut i sentiment, ajudant-vos a identificar tendències per comparar el rendiment de les vostres xarxes socials. Sprout fa la feina per tu, recopilant les idees que t'importen i eliminant la necessitat d'auditar manualment el rendiment social de cada competidor.
• Informe de rendiment de pagament: Analitzeu la vostra publicitat a les xarxes socials a través de les xarxes. En lloc de supervisar el rendiment als taulers d'anuncis de cada plataforma, Sprout recull les vostres dades en un sol lloc perquè pugueu veure fàcilment com funcionen els vostres esforços pagats. Podeu seleccionar els comptes i les campanyes que voleu incloure durant un període concret. Els informes us ofereixen mètriques i gràfics per a les visualitzacions de vídeo de pagament, les conversions web de pagament, la implicació de pagament i les impressions de pagament. Tot això es pot convertir fàcilment en un informe per a les parts interessades, que us permetrà centrar-vos a fer optimitzacions estratègiques i oportunes.
• Escolta social: En lloc d'explorar manualment milions de converses en línia, obteniu ràpidament informació crítica per a l'empresa a partir de milers de pensaments, opinions i comentaris sense filtres per afectar la vostra estratègia actual i guiar les accions futures.

Per a qui és això? Empreses empresarials, marques mitjanes, petites empreses i agències que volen un paquet complet d'eines per prendre decisions estratègiques basades en dades, establir relacions duradores amb els clients i fer créixer la seva presència a les xarxes socials.

Gratuït o premium? Sprout Social ofereix una prova gratuïta de 30 dies o una demostració. Aleshores, es converteix en una eina premium.

Inicieu la vostra prova gratuïta de Sprout

2. Enviable

Enviable és una de les eines d'automatització de xarxes socials que té totes les funcions que necessiteu per executar les vostres activitats diàries de xarxes socials, des de la programació, la publicació, el seguiment i l'anàlisi amb un pressupost.

Característiques clau:

• Publicació: Programeu publicacions individuals al vostre calendari de contingut des del vostre tauler o de manera massiva amb fitxers CSV. Amb Sendible, podeu canviar la mida de les imatges per adaptar-les a totes les xarxes socials sense sortir de l'aplicació.
• Col·laboració: Afegiu clients i membres de l'equip per crear fluxos de treball amb aprovació i permisos personalitzats.
• Analítica: Genereu i envieu automàticament informes als vostres clients. A més, obteniu informació sobre les xarxes de xarxes socials que generen més trànsit al vostre lloc web, temps de publicació òptims i publicacions de millor rendiment.
• Escolta social: Comproveu les dades sobre paraules clau, hashtags i tendències del sector.

Per a qui és això? Agències, gestors de marques o venedors de xarxes socials que gestionen la presència a les xarxes socials per als clients o els seus.

Gratuït o premium? Sendible ofereix una prova gratuïta de 14 dies o una demostració. Després d'això, es converteix en una eina premium.

---

655 àngel número amor

---

3. Agorapulse

Agorapulse ofereix una eina d'automatització de xarxes socials tot en un ideal per a aquells que tot just comencen a augmentar la seva presència a les xarxes socials. Aquesta solució s'enorgulleix de proporcionar un gran servei al client amb un temps de resposta de 30 minuts.

Característiques clau:

• Safata d'entrada social: Gestioneu els vostres missatges amb l'Assistent de la safata d'entrada, que organitza o etiqueta els vostres articles. Amb aquesta funció, podeu crear respostes predefinides per abordar les mateixes preguntes diverses vegades.
• Publicació social: Programa i aprova contingut amb el teu equip i clients. Agorapulse també ofereix una aplicació mòbil per publicar-la des de qualsevol lloc.
• Escolta i informes socials: Utilitzeu els paràmetres per centrar-vos en les converses sobre la vostra marca i els competidors. Obteniu informes personalitzats de seguidors guanyats o perduts i interaccions a les xarxes socials.

Per a qui és això? Autònoms, agències, petites empreses i organitzacions empresarials que volen gestionar la seva presència a les xarxes socials des d'una plataforma.

Gratuït o premium? Agorapulse ofereix una prova gratuïta de 30 dies o una demostració. Si busqueu eines d'automatització de xarxes socials gratuïtes, Agorapulse ofereix un pla gratuït per a persones amb funcionalitats limitades juntament amb altres plans premium.

4. ContentStudio

ContentStudio difereix d'altres eines d'automatització de xarxes socials, ja que una de les seves característiques analitza l'estratègia de contingut dels influencers, de manera que podeu utilitzar-la al vostre avantatge. A més, aquesta eina cobreix els conceptes bàsics de la programació i anàlisi de publicacions a les xarxes socials.

Característiques clau:

• Publicació i programació: Programa i aprova contingut amb el teu equip o clients. També podeu utilitzar l'extensió de Chrome per compartir contingut amb el vostre públic fàcilment.
• Analítica: Obteniu informació demogràfica dels vostres seguidors i publiqueu dades de comportament dels competidors.
• Safata d'entrada social: Classifica les teves converses i assigna-les al membre de l'equip adequat. Pots respondre missatges amb respostes predefinides i veure si un company d'equip ja respon en temps real.
• Descobriu: Cerqueu contingut d'alt rendiment i analitzeu-lo per saber quins temes són tendències.

Per a qui és això? Agències, marques o venedors que volen augmentar la seva presència a les xarxes socials alhora que augmenten la productivitat.

Gratuït o premium? ContentStudio ofereix una prova de 14 dies o una demostració. Després d'això, es converteix en una eina premium.

5. Marca24

Marca 24 és un programari d'automatització de xarxes socials que se centra a comprovar el sentiment general al voltant de la vostra marca. Amb això, pots gestionar les converses amb els teus clients i millorar la seva experiència amb la teva marca.

Característiques clau:

---

el número 15

---

• Gràfic de volums de discussió: Comproveu els gràfics de les mencions de la vostra marca en línia. Quan detecteu un pic, podeu analitzar si és el resultat dels vostres esforços a les xarxes socials o un signe d'un problema que cal investigar.
• Anàlisi de sentiments: Brand24 utilitza la intel·ligència artificial per determinar si les mencions de marques en línia són positives, negatives o neutres i configureu alertes perquè pugueu actuar si rebeu una menció negativa.
• Exportació de dades: Automatitza la generació d'informes en PDF, Excel i fins i tot infografies.

Per a qui és això? Emprenedors solistes, agències i empreses empresarials que volen fer un seguiment de la seva reputació en línia.

Gratuït o premium? Brand24 ofereix una prova gratuïta de 14 dies. Aleshores, es converteix en una eina premium.

6. Oktopost

Oktopost és una eina d'automatització de xarxes socials que ofereix funcions generals com la programació, l'anàlisi i l'escolta social amb IA integrada. Augmenten les xarxes socials B2B oferint una base de dades de persones per obtenir clients potencials més qualificats.

Característiques clau:

• Publicació social: Creeu diverses publicacions a les xarxes socials en segons amb IA. A continuació, aproveu o rebutgeu aquestes publicacions mitjançant fluxos de treball amb permisos de nivell.
• Defensa dels empleats: Genereu una taula de classificació on pugueu fer un seguiment de les mètriques de rendiment del vostre equip. Oktopost et permet filtrar les teves publicacions per temes perquè el teu equip pugui compartir el contingut que li importa a les seves xarxes socials.
• Escolta social impulsada per IA: Superviseu les mencions de la vostra marca a les principals xarxes socials i llocs web. També podeu obtenir informació sobre perfils influents que tracten temes rellevants.

Per a qui és això? Empreses B2B que volen augmentar la seva presència a les xarxes socials i mostrar el seu impacte en els objectius empresarials.

Gratuït o premium? Oktopost ofereix una demostració, convertint-se en una eina premium després.

7. Telar

Teixidor és una eina d'automatització de xarxes socials que ofereix funcions de gestió de contingut tant per a publicacions orgàniques com promocionades, a més de consells d'optimització en directe per al vostre contingut.

Característiques clau:

• Publicació social: Obteniu orientació pas a pas per crear contingut orgànic i promocionat a Loomly. A continuació, rebeu notificacions (correu electrònic, equips Slack, push o Microsoft) cada vegada que un membre de l'equip editi o comenti el vostre contingut.
• Creació de campanyes publicitàries: Crea campanyes i augmenta les publicacions patrocinades de Loomly i programa la data en què vols que es publiquin.
• Analítica: Analitzeu totes les vostres publicacions a les xarxes socials, fins i tot les que no s'han publicat des de Loomly, i obteniu informació amb codis UTM automatitzats afegits als vostres URL.

Per a qui és això? Empreses, agències i petites empreses que volen una eina senzilla i fàcil d'utilitzar per gestionar la seva presència a les xarxes socials.

Gratuït o premium? Loomly ofereix una prova gratuïta de 15 dies. Després d'això, es converteix en una eina premium.

8. CoSchedule

A diferència d'altres eines d'automatització de xarxes socials, CoSchedule t'ajuda a organitzar, programar i publicar tots els teus projectes de màrqueting en un sol lloc.

Característiques clau:

• Calendari de màrqueting: Organitzeu i programeu tots els vostres projectes de màrqueting (publicacions de bloc, xarxes socials, presentacions i pàgines de destinació) en un sol lloc. Assigna aquests projectes als membres de l'equip i supervisa el progrés en temps real, utilitzant funcions senzilles d'arrossegar i deixar anar si els teus plans canvien.
• Altres eines gratuïtes de CoSchedule: Una varietat d'eines gratuïtes per ajudar-vos a optimitzar el vostre contingut, com ara l'analitzador de títols, el provador de línies d'assumpte del correu electrònic i l'optimitzador de missatges socials.

Per a qui és això? Agències, petites empreses i emprenedors solistes que volen una eina adaptada a la gestió de projectes dels teus continguts de màrqueting.

Gratuït o premium? CoSchedule és una de les poques eines gratuïtes d'automatització de xarxes socials. Ofereix un calendari de màrqueting que serà gratuït per sempre amb funcionalitats limitades i altres plans de pagament.

9. Vent de cua

Vent de cua és una solució que us ajuda a comercialitzar a canals de xarxes socials com Instagram, Facebook i Pinterest alhora que us ajuda a créixer amb el màrqueting per correu electrònic. Amb Tailwind podeu generar idees, dissenyar contingut elegant i optimitzar-lo per convertir més clients.

Característiques clau:

• Pla: Obteniu un pla de xarxes socials adaptat al vostre tipus de negoci i necessitats de màrqueting. Aquesta funció proporciona idees de contingut i recordatoris per fer un seguiment del vostre calendari de publicacions al calendari de xarxes socials.
• Crear: Genereu automàticament diversos dissenys per a les vostres publicacions amb colors de marca personalitzables, tipus de lletra i el vostre logotip amb un sol clic.
• Horari: Programeu la vostra publicació en els millors moments per a la participació o configureu un recordatori per publicar-lo manualment.
• Optimitzar: Obteniu recomanacions per a hashtags d'alt rendiment segons els vostres subtítols. Afegiu enllaços a les vostres publicacions per convertir més clients i obtenir vendes.

Per a qui és això? Marques o petites empreses que volen una eina centrada en la creació i disseny de continguts alhora que cobreixen les seves necessitats de programació.

Gratuït o premium? Tailwind ofereix un pla gratuït i tres plans premium més.

10. PromoRepública

PromoRepública és una eina que ofereix automatització de xarxes socials a escala. Podeu gestionar centenars de comptes de xarxes socials a través de xarxes des d'un únic concentrador. Això fa de PromoRepublic una eina perfecta per a marques amb múltiples ubicacions.

Característiques clau:

• Creació de continguts: Teniu accés a plantilles per a publicacions d'alt rendiment i personalitzeu-les amb els colors i l'estil de la vostra marca.
• Publicació: Utilitzeu fluxos de treball per aprovar modificacions o deixar suggeriments i col·laborar amb el vostre equip.
• Publicitat: Creeu campanyes publicitàries que arribin al públic local mitjançant filtres per al codi postal o la ciutat.
• Compromís: Publica el teu contingut en moments provats per generar interacció i respondre les preguntes o comentaris dels clients des de la teva safata d'entrada social.
• Escolta: Obteniu dades sobre les vostres publicacions per determinar el tipus de contingut que més li agrada al vostre públic.

Per a qui és això? Petites empreses, agències i marques multiubicació que volen gestionar diversos comptes de xarxes socials a diferents ubicacions empresarials.

Gratuït o premium? PromoRepublic ofereix una demostració i després es converteix en una eina premium.

Automatitzeu l'èxit de les vostres xarxes socials

Amb les xarxes socials al joc, hi ha moltes oportunitats per entendre, entretenir i comunicar-se amb el vostre públic. Però sovint, gestionant la teva presència Twitter , Facebook , Instagram , LinkedIn i TikTok davant de milers de persones en línia poden semblar molt per a una persona o fins i tot per a un petit equip.

És per això que és imprescindible utilitzar eines d'automatització de xarxes socials, no només per automatitzar publicacions a les xarxes socials, sinó per millorar l'atenció al client i ampliar les vostres decisions estratègiques.

Si voleu gaudir de l'experiència completa de la gestió dels vostres comptes de xarxes socials, assistència al client i coneixements profunds sobre el vostre públic, registreu-vos a un prova gratuïta de 30 dies de Sprout Social.

Comparteix Amb Els Teus Amics: