Una guia ràpida i completa del remàrqueting de Facebook
Està lluitant amb les conversions i l’epidèmia d’abandonament de carretons, cada vegada més gran?
com iniciar el meu propi canal de youtube
No estàs sol. La capacitat d’atenció del visitant mitjà al lloc es redueix. Mentrestant, les taxes d’abandonament de carretons augmenten a mesura que es produeixen més visitants per una o altra raó.
De fet, un informe recent de Listrak situa la taxa d’abandonament mitjana aproximadament al 78%.
Yikes.
Aquests factors combinen dos problemes greus per als professionals del màrqueting que no poden convertir visitants malgrat els seus esforços. I ho podeu fer gairebé tot en termes de optimització de la conversió i, tot i així, mireu els vostres possibles clients o desapareixerà.
Potser pensaven bé sobre el vostre preu o alguna cosa a la vostra còpia els feia malament. Potser es van haver d’allunyar de la pantalla i es van oblidar de tornar.
Sigui com sigui, passa.
És per això que el remàrqueting de Facebook s’ha convertit en el pa i la mantega dels venedors que volen recuperar el trànsit perdut.
Per principiants, Anuncis de Facebook Permetre que els professionals del màrqueting siguin hiperespecífics pel que fa al seu públic i a qui van orientats. Tingueu en compte també que la persona mitjana gasta gairebé un hora al dia a Facebook , augmentant la probabilitat de globus oculars als vostres anuncis enfront dels cecs que els visitants anteriors tornin per caprici.
En aquesta guia, tractarem alguns dels elements bàsics del remàrqueting de Facebook, inclosos:
- Què és el remàrqueting de Facebook (i què no ho és)
- Com funcionen els públics personalitzats i el Facebook Pixel
- Entrades i sortides de la generació de públics personalitzats i píxels de Facebook
- Per què el remàrqueting de Facebook és superior a la majoria d’anuncis socials
Tant si sou nou al món del remàrqueting de Facebook com si voleu ajustar-lo bé la vostra propera campanya , aquesta guia us pot orientar pel bon camí.
Per tant, anem a entrar en l’enfosquiment.
Què és el remàrqueting de Facebook?
El remàrqueting de Facebook fa referència a la publicació d’anuncis dirigits a visitants anteriors del vostre lloc.
Suposem que teniu una botiga de comerç electrònic. Esteu rebent trànsit a les vostres pàgines de pagament, però el percentatge de rebots en aquestes pàgines és força elevat. T’adones que la gent està a punt de convertir, però que les estàs perdent.
A través del píxel de seguiment de Facebook, podeu identificar els visitants que van rebotar i publicar un anunci específic en funció del seu comportament. Per exemple, podeu oferir un codi de cupó exclusiu de Facebook o algun tipus de regal gratuït per incentivar-los a completar la compra.
Aquí teniu un exemple d’un anunci de Jon Loomer dirigit a algú interessat a adquirir un dels seus cursos digitals:
La còpia d’aquest anunci concret es publica específicament per al trànsit que es trobava a la tanca sobre el recorregut de Jon i necessita una certa tranquil·litat. Obviouslybviament, és molt més probable que converteixi un visitant anterior que un anunci genèric per a tots.
En resum, els avantatges més grans de publicar una campanya de remàrqueting són tres:
- Els vostres anuncis són centrals al feed de Facebook dels vostres clients potencials: és a dir, ocupen béns immobles de primera categoria.
- Els bloquejadors d’anuncis no estan afectats pel remàrqueting de Facebook, que actualment estan paralitzant la majoria d’anuncis natius.
- Els professionals del màrqueting tenen tanta informació al seu abast a través d’anuncis de Facebook que orienten exactament a qui volen.
Ara també és important tenir en compte què és el remàrqueting de Facebook no .
Malgrat la creença popular, el remàrqueting no consisteix en 'perseguir' el trànsit ni en perseguir-lo. El remàrqueting tampoc no és una solució de plata. Si voleu que les vostres campanyes tinguin èxit, haureu de saber exactament a qui orientar-vos.
Parlant d'això, l'orientació eficaç comença per entendre com funcionen els públics personalitzats i els píxels de Facebook.
Desglossament de públics personalitzats i píxels de Facebook
La bellesa dels anuncis de Facebook és que podeu desglossar la vostra orientació publicitària en funció de comportaments molt específics i dels antecedents dels vostres clients potencials.
La vostra llista de clients actual per correu electrònic? Comprovar.
Trànsit que ha visitat una pàgina concreta? Comprovar.
Visitants que fa temps que no arriben al vostre lloc? Comprovar.
El primer és el primer. Heu de crear el vostre fitxer Públic personalitzat en funció de qui voleu orientar. En paraules pròpies de Facebook, el propòsit d'un públic personalitzat és 'connectar amb persones que ja han conegut l'interès pel vostre negoci o producte'.
Així que això és el que veiem quan comencem a esbrinar el nostre públic:
Com podeu veure, tenim algunes opcions. Per exemple, si seleccionem 'Fitxer client', tenim l'opció d'importar una llista de clients a través de MailChimp o de preparar un fitxer amb les nostres pròpies dades de client:
Podeu veure fins a quin punt es mostra el remàrqueting de Facebook a fons, oi?
Bé, als efectes d’aquesta guia ens centrarem en nosaltres Trànsit del lloc web . Al cap i a la fi, aquí és molt útil el Facebook Pixel.
Penseu en un Pixel de Facebook com una mena de codi de seguiment. Si voleu fer un seguiment del comportament del trànsit des del vostre lloc a Facebook, heu de copiar i enganxar el codi del vostre Pixel al vostre lloc web. Si alguna vegada heu configurat Google Analytics abans, és un procés similar amb uns quants passos addicionals.
Molt bé, doncs, configurem el nostre píxel de mostra:
Si seleccioneu el menú desplegable 'Trànsit del lloc web', podreu veure una vegada més com podeu segmentar el vostre públic més enllà del trànsit general:
Per a aquest exemple, suposem que volem orientar-nos als visitants que han consultat el nostre bloc de comerç electrònic fictici, però no el nostre aparador. Facebook us permet incloure o excloure URL amb finalitats d’orientació. En aquest cas, s'inclouen els visitants del 'bloc' i s'exclou qualsevol persona que hagi arribat a una pàgina de 'botiga':
Després de crear el nostre públic, se’ns ofereixen dues opcions. Si executeu el vostre lloc en una plataforma com Shopify o Woocommerce, podeu integrar el vostre píxel a l’instant amb només uns quants clics:
O podeu copiar i enganxar el píxel de la manera antiga. Facebook proporciona un desglossament pas a pas sobre com instal·lar i provar amb èxit el vostre píxel:
Facebook també proporciona 'codis d'esdeveniments' específics per a accions in situ, com ara afegir un article a una cistella de la compra o a una llista de desitjos. Això ens mostra de nou el grau de remàrqueting de Facebook:
Finalment, Facebook afirma que el Pixel triga aproximadament 20 minuts a activar-se. Un cop ho faci, veureu la següent actualització d'estat al gestor d'anuncis:
I ja està!
Viouslybviament, hi ha moltes variables per treballar i moltes coses a ajustar dins de qualsevol campanya de remàrqueting de Facebook. Recordeu que aquesta llibertat permet als professionals del màrqueting orientar-se exactament a qui volen i aprofitar al màxim la despesa publicitària.
El veritable poder del remàrqueting de Facebook
És probable que us hagin publicat un anunci a Facebook que sembla que ha estat dissenyat per a vosaltres, oi?
Visiteu una botiga en línia i navegueu uns minuts. L'endemà, veieu una publicació patrocinada al vostre feed de Facebook sobre les mateixes coses que reflexionàveu.
O suposem que vau passar una estona llegint una publicació de bloc sobre un assassí i que al vostre canal apareix alguna cosa així.
Us sembla familiar?
Això és el que fa que la plataforma de Facebook i el remàrqueting en general siguin tan potents: els professionals del màrqueting poden afinar les seves campanyes fins al punt que sembla una ciència. Dit això, gran part de l'èxit d'un anunci de reorientació determinat es deu a la quantitat d'atenció que presteu als vostres públics personalitzats.
Pensa-hi. Suposem que sou una botiga de comerç electrònic que ven peces de vestir per a adults joves. Com a tal, és crucial publicar anuncis amb les imatges i còpies adequades que parlin als segments específics del vostre públic.
Per exemple, els vostres anuncis de remàrqueting per a bruses d'estiu probablement no funcionarien especialment bé amb els membres del públic masculí, oi? Mentrestant, el vostre acord amb les sabates masculines probablement no seria útil per a les dones de la vostra llista.
Com a resultat, els professionals del màrqueting han d’elaborar el seu públic en conseqüència. A continuació, es mostra una instantània de com podria ser el meu públic personalitzat per a una venda de sabates per a home:
El fet de perfeccionar els públics personalitzats adequats pot crear o trencar la vostra campanya. Com més específics siguin els paràmetres demogràfics i els paràmetres dels anuncis, millor serà.
Fins i tot si no us preocupa tant segmentar el trànsit, encara hi ha un moment i un lloc per al remàrqueting. El correu electrònic és un bon exemple. La importació de la llista de correu electrònic a Facebook garanteix que pugueu accedir a aquells de la llista que potser no participen regularment amb els vostres missatges. Al contrari, teniu l'opció d'excloure aquells que ho són.
I, si no és res, el remàrqueting de Facebook és un excel·lent instrument de mesura per als vostres anuncis pel que fa al rendiment i al que no.
quines dues funcions permeten fer un seguiment dels competidors a les xarxes socials?
Per què el remàrqueting de Facebook val la pena?
Independentment de la mida de la vostra empresa o de la vostra llista, hi ha un motiu pel qual els anuncis de Facebook són l’objectiu més important per a tants professionals del màrqueting. La capacitat de detallar i orientar els visitants específics en funció del comportament és molt superior a la majoria d’opcions d’anunci que hi ha. Els anuncis ben elaborats que representen béns arrels de primera qualitat per als vostres clients potencials poden fer meravelles en relació amb els percentatges de conversions i els problemes d'abandonament del carretó.
Tot i que cap agent de màrqueting no hauria de llançar diners a cegues a Facebook Ads, sens dubte val la pena experimentar-lo per recuperar el trànsit rebot i les oportunitats perdudes.
Com que probablement tots hem estat a la recepció del remàrqueting de Facebook, com us sembla aquest tipus d’anuncis? Si has estat dormint sobre ells, què et reté? No dubteu a compartir les vostres experiències amb el remàrqueting i feu-nos-ho saber als comentaris que hi ha a continuació.