Twitter, Facebook, Instagram i YouTube: per als professionals del màrqueting, un d’aquests no és com l’altre. I fins a cert punt, tenen raó. Com a primera plataforma de vídeo, YouTube és inherentment diferent de ' els tres grans ”De social. Però les seves diferències també són els seus punts forts i les marques es perden quan no incorporen aquests punts forts a la seva estratègia social general.

No és que els professionals del màrqueting no utilitzin YouTube. Amb més mil milions de visitants al lloc cada mes i el poder innegable de la narració de vídeos ,la plataforma no és obvi. Però molts venedors no veuen YouTube com res més que un lloc d’allotjament de vídeo: un dipòsit per a les versions completes de vídeos que han creat per a altres plataformes. No sempre s’ho miren des de l’òptica del social.

Si les marques volen establir relacions més profundes amb el seu públic, els professionals del màrqueting han de tractar YouTube com un destí de connexió.



Un lloc per descobrir

Amb més de mil milions de visitants mensuals, no és estrany que YouTube sigui segon lloc més popular del món . El que potser la gent no sap és que també és el segon motor de cerca més gran d’Internet (només es situa per darrere de Google en ambdues instàncies). Cada mes, la plataforma s’acaba processant tres mil milions de cerques .

Aquest poder diferencia YouTube realment i ofereix una oportunitat única per a la descoberta orgànica, especialment per a les marques que creen contingut rellevant i l’optimitzen per a la cerca.

En altres plataformes socials, els vídeos són visualitzats més sovint per persones que ja segueixen la pàgina d’una marca o la cerquen directament. Mentre que a YouTube, les marques tenen l’oportunitat d’arribar a un públic més ampli de persones que busquen informació.

Per obtenir una visibilitat òptima, els vostres equips socials i de SEO haurien d'alinear i establir pràctiques recomanades per a paraules clau, descripcions, durada, etc. Això garantirà que el contingut del vídeo no només arribi al vostre públic objectiu, sinó que també en tingui ressò. Les relacions depenen de la rellevància. No podeu crear una connexió real si només parleu de vosaltres mateixos. En lloc d’això, concentreu-vos en allò que realment interessa al vostre públic.

En el cas que Beardbrand , un minorista de comerç electrònic que ven productes per a la preparació de la barba, veiem una marca que coneix el seu públic i el que necessita. Els seus Canal de YouTube ofereix una gran quantitat d ''educació relacionada amb la barba', com ara tutorials, consells de cura i estilisme, i fins i tot vídeos de lideratge pensats sobre temes rellevants de la indústria de la preparació. Beardbrand sap que la majoria de la gent no ve a YouTube a buscar la seva marca, però està buscant recursos per tenir el millor aspecte. Aquest comportament de l'usuari és el que condueix el seu contingut i els permet connectar amb el públic a un nivell més profund que no pas les funcions del producte.

Un escenari millor per a la narració d’històries

Quan YouTube va entrar en escena per primera vegada el 2005, va canviar el joc dels venedors. Els vídeos de marca ja no eren anuncis que interrompien altres continguts, sinó el contingut. Les estratègies de vídeo van passar d'una oportunitat per a les marques de parlar d'elles mateixes, a una oportunitat per explicar una història més significativa i connectar amb el seu públic.

Simplement, no hi ha millor manera d’explicar una història que mitjançant el vídeo. 'A diferència dels formats estàtics, el vídeo pot empaquetar molta informació en un paquet petit però que crida l'atenció. estan connectats per processar informació visual i recordar històries, cosa que converteix el vídeo en un mitjà ideal per relacionar-les '. Forrester .

L’avantatge narrativa de YouTube és la seva idoneïtat per a vídeos més llargs. Tot i que els professionals del màrqueting han d’optimitzar la majoria de vídeos socials per adaptar-se a la curta atenció d’un polze de desplaçament, tenen un públic més captiu a YouTube. D'acord amb investigació de wave.video , la durada ideal dels vídeos per a plataformes socials com Facebook, Instagram i Twitter són d'entre 30 i 90 segons. La durada ideal per a un vídeo de YouTube és de cinc a set minuts.

Tot i que no és impossible explicar una gran història en 30 segons, els vídeos més llargs donen a les marques la possibilitat d’incloure més antecedents, generar més tensió i provocar més emoció a les seves històries.

En aquest Experiment de Labs que no es pot ometre , els investigadors van provar tres talls d’un anunci de vídeo de Honey Maid a diferents durades: 15 segons, 30 segons i més de dos minuts. L'estudi va trobar que 'els anuncis de forma més llarga van ser més eficaços per augmentar el favor de la marca que l'anunci de 15 segons' i 'la profunditat i dimensió addicionals de les històries més complexes van crear una connexió més significativa amb la marca'.

Això no vol dir que no hi hagi lloc a la vostra estratègia per a vídeos més curts. Quinze segons és el temps perfecte per provocar interès, generar una idea o provocar una emoció ràpida, totes tàctiques perfectes per al ritme ràpid de les xarxes socials. Però necessiteu el luxe de la forma llarga per oferir una experiència que val la pena fer clic.

Un altre avantatge d’explicar històries d’una primera plataforma de vídeo és l’addició de so. Tot i que els vídeos de xarxes socials poden incloure àudio i, sovint, també 85% de visualitzacions de vídeo es produeixen amb el so desactivat, sobretot a Facebook. Per contra, YouTube informa d'això 96% del seu públic veu contingut amb el so activat. Aquesta és una bona notícia per a la plataforma dades de Google indica que 'l'experiència immersiva completa de la vista, el so i el moviment proporciona més record d'anuncis que només l'àudio o el vídeo'.

Quan penso en els millors professionals del màrqueting que saben com atraure el seu públic a través d’explicacions narratives potents, de seguida em vénen al cap marques com Nike i Patagonia. Però encara hi ha marques més utilitàries com l'empresa tecnològica mundial Cisco poden aprofitar els vídeos de llarga durada per crear suspens i generar emocions al voltant de les seves solucions.

El que aquí toca es queda aquí

Un altre punt fort del contingut de YouTube és la seva permanència. Tot i que la naturalesa de la socialitat exigeix ​​contingut oportú per mantenir els usuaris compromesos, YouTube és la llar perfecta per a contingut atemporal. Els vídeos de Facebook i Instagram poden estar allà un minut i passar-se l’altre, però a YouTube poden viure per sempre o, almenys, en un futur previsible.

Això obre oportunitats a més contingut de fulla perenne, com ara curtmetratges, documentals i vídeos educatius, contingut que continua essent rellevant fins i tot amb el pas del temps. Empreses com REI presenten un munt de contingut de fulla perenne el seu canal de YouTube . A les seves llistes de reproducció s’inclouen consells de càmping i viatges d’experts a l’aire lliure, meditacions guiades sobre la natura i curtmetratges documentals amb històries notables d’homes i dones que fan front a l’aire lliure cada dia.

Aquest element de permanència també ofereix a les marques l'oportunitat de crear certa consistència en el seu contingut, segons el principal expert en màrqueting Neil Patel , és una manera real i provada de construir un canal amb èxit i establir una comunitat activa. Les sèries de vídeo o contingut programàtic permeten a les marques crear temes i personatges recurrents que fan que el públic vulgui subscriure’s i mantenir-se connectat.

Pepsi va fer un gran treball creant un personatge encantador L’oncle Drew sèrie en què el jugador de bàsquet professional, Kyrie Irving, es vesteix de vell i escola jugadors desprevinguts en els jocs de recollida de la vida real. Lyft també té una sèrie popular anomenada ' Ascensor encobert ”On les celebritats s’amaguen i recullen passatgers que no ho saben. Tingueu en compte que el contingut de fulla perenne pot ser divertit i educatiu. BassProShops sap que al seu públic d’avids homes de l’aire lliure li agrada compartir i aprendre de les aventures dels altres, de manera que presenta episodis del seu clàssic Programa Outdoor World Television al seu canal de YouTube.

Tots junts ara

Tot i que el comportament i el format dels usuaris de YouTube ajuden les marques a crear contingut diferent en comparació amb altres llocs socials, la plataforma està realment en el seu millor moment quan forma part d’una estratègia social integral.

D’aquesta manera, YouTube es converteix en un altre punt de connexió al llarg del viatge dels consumidors, cosa que permet que la història d’una marca es reprodueixi d’una manera més rica i més profunda en diverses plataformes.

La bellesa de crear contingut per a YouTube és que obre noves possibilitats de contingut creatiu en altres plataformes i viceversa. En lloc de només tallar els vídeos de llarga durada en trossos més petits per a xarxes socials, les marques han de pensar fora de la perspectiva de com poden revelar diferents parts de la seva història mitjançant diferents formats. És un repte per a les marques trobar un propòsit per a l’estratègia de vídeo més enllà de la seva reutilització.