Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Monitorització d'UTM: la clau del ROI de les xarxes socials
I si et diem que hi ha una manera gratuïta per provar el valor dels enllaços que comparteixes a les xarxes social? Bé, hi ha una manera. En el passat escrivim sobre els codis UTM , però tot i això, molts encarregats de màrqueting encara els tenen por.
Entenem la raó. Barreja una sigla desconeguda amb les paraules codi o seqüències i aquells de nosaltres que no estem bojos per lanàlisi, immediatament ens allunyem.
Ser la persona responsable del màrqueting vol dir que has d'estar disposat a assumir els desafiaments de l'àrea tècnica. El seguiment d'UTM és una d'aquestes àrees estratègiques que no podeu ignorar. És enganyosament simple i, una vegada que es configura, lanàlisi és bàsicament mans lliures.
Utilitzar el seguiment UTM és un element fonamental de l'anàlisi de contingut i és una de les poques maneres de provar de forma legítima el sempre esquiu ROI dels mitjans socials.
En aquest article, parlarem sobre lesquema bàsic dun codi UTM i el valor que pot aportar el seguiment dUTM a les xarxes socials i les estratègies de contingut. El seguiment denllaços no és una cosa nova, i els que ja ho estan utilitzant estan a lavantguarda. Si ja utilitzeu codis UTM, us guiarem a través d'algunes maneres creatives d'incorporar el seguiment d'enllaços, que alhora donarà suport a una estratègia de mitjans socials funcional i transversal.
Què són els UTM?
UTM significa Urchin Tracking Module (Mòdul de seguiment d'Urchin). L'única cosa important que n'has d'extreure és la paraula seguiment . Els UTM són simplement un dispositiu de seguiment. En lloc d'investigar a l'informe de Google Analytics, a la recerca d'on es van afegir les persones i després intentar desxifrar si van venir des d'un Tweet o des de l'enllaç a la biografia de Twitter, els codis UTM et poden explicar tota la història directament .
Si la paraula codis t'espanta, pensa-hi com a etiquetes que s'afegeixen a una URL. Hi ha algunes categories bàsiques per a aquestes etiquetes. Aquestes categories es defineixen sovint com a paràmetres, perquè això és exactament el que són. Els paràmetres UTM són etiquetes que s'afegeixen al final de la URL per informar a Google Analytics (o el teu CRM) la història completa sobre des d'on i per què una persona fa clic.
Hi ha una infinitat de possibilitats per al nombre de paràmetres que es poden afegir a una URL, però per a la recepta estàndard d'UTM són necessaris tres.
Com crear codis UTM
La recepta bàsica és la següent:
URL + font (utm_source=) & mitjà(utm_medium=) & nom de la campanya(utm_campaign=)
Ara, detallem la recepta:
- Font: des de quina plataforma es va obtenir el trànsit (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.)
- Mitjà: quin tipus de trànsit els va portar allà (orgànic, pagament, referit, etc.)
- Campanya: quina campanya específica que estaves promocionant els va portar allà
Si voleu obtenir encara més informació, podeu afegir més detalls a l'enllaç amb alguns paràmetres addicionals. Afegir paràmetres addicionals UTM et pot ajudar a investigar més profund entre la quantitat de variables que tu (o CMO) vulguis.
Si vols apuntar a un terme específic quan comparteixes un enllaç, posar a prova la creativitat que es va utilitzar amb l'enllaç o fins i tot analitzar l'etiqueta que vas utilitzar a la publicació, només cal afegir més paràmetres UTM. Aquesta recepta que sona complicada es veurà així:
què vol dir 22
|_+_|
Però bé, llavors no és tan simple com afegir signes de suma entre les paraules directament després duna URL. Aquí és on la paraula codi entra en joc (i ens espanta fàcilment). T'ajudarem a creure'n una.
Diguem que vols compartir el següent enllaç: http://yourwebsite.com/your-page/
Vols compartir aquest enllaç en un Tweet, com a part de la teva distribució social orgànica, per a la campanya de trànsit del lloc web, apuntant al terme màrqueting social amb la creativitat a l'estil de vida ia la publicació vas utilitzar l'etiqueta #redsocial. El nou enllaç UTM amb totes les decoracions seria una cosa com això:
|_+_|Aleshores, si el seguiment UTM és tan fàcil, per què no tothom el fa servir?
Caldria una gran quantitat de temps i esforç per construir manualment els codis UTM cada cop que enviïs un nou enllaç amb un paràmetre diferent. Tenint en compte totes les responsabilitats que té un gerent de màrqueting social, pot ser frustrant haver de recordar que cal construir un codi cada vegada que s'envia un enllaç. A més, són llargs i lletjos.
què vol dir 350
Però no et preocupis. Hi ha maneres d'evitar aquests problemes i fer més eficient la construcció d'enllaços UTM, perquè puguis continuar fent-ho quan hagis de generar cada cop més i més enllaços.
Com fer més eficient la construcció d'enllaços UTM
Pots haver notat que semblava una gran quantitat de treball annexar tots aquests paràmetres al final de la URL escollida. Qui vol passar el seu temps fent això per a cada enllaç? Recorda, estem el 2017 i hi ha Internet. Si tens un problema, hi ha una solució.
Introduïu un generador d'URL amb UTM. Aquestes pràctiques eines us permeten ingressar els paràmetres seleccionats i executar, i elles generen l'adreça URL completa. Sense necessitat de codis, només cal copiar i enganxar.
Dos generadors d'URL populars són UTMFTW i Creador de campanyes GA .
UTMFTW en particular, té una extensió per a Chrome que fa possible la construcció UTM sobre la marxa. A més, hi ha una funció integrada per escurçar lenllaç, que resol el problema dels enllaços llargs.
Si bé hi ha molts casos específics per a l'ús de codis UTM, hi haurà ocasions en què tens una campanya des de fa molt de temps i que hauràs d'utilitzar contínuament. Per exemple, la teva estratègia orgànica diària de publicacions a les xarxes socials. En aquests casos, incorporar un sistema de seguiment d'URL dins de l'eina de publicació a les xarxes socials pot ser útil. Aquí és on Sprout és molt pràctic.
El seguiment d'URL de Sprout Social fa que sigui eficient annexar dades de seguiment als enllaços que publiques des de Sprout. Sprout us permet definir les campanyes directament. Cada vegada que publiquis, Sprout generarà automàticament els paràmetres d'URL pertinents, en lloc de requerir que utilitzes un generador d'URL per crear l'URL de destinació amb tota la informació cada cop.
Amb l'esperança de superar dos desafiaments relacionats amb els UTM d'una vegada, el codi de seguiment s'afegeix a la URL una vegada que està escurçada amb bit.ly. Pots provar Sprout de forma gratuïta durant 30 dies i veure el nostre seguiment dURL en acció.
Fer un seguiment dels codis UTM per a l'anàlisi del contingut
Un dels beneficis més grans del seguiment d'UTM és la visió que pot proporcionar del rendiment del teu contingut. Els codis UTM us donen el poder de verificar quin contingut està ressonant i on. Molts responsables de màrqueting fan hipòtesis o suposicions i sovint acaben portant els seus departaments de màrqueting per un camí errat quan intenten comprendre dades confuses.
Les dades UTM et permetran veure si un contingut genera trànsit i, també, què tan valuós és aquest trànsit. Mitjançant el seguiment de codis UTM, podeu veure de manera explícita si campanyes específiques van generar una gran quantitat de trànsit i si aquest trànsit realment va existir.
Aquests tipus d'observacions us permeten canviar la vostra estratègia de contingut amb la conversió en ment. Tenir una idea de des on prové el trànsit de qualitat pot ser una perspectiva addicional que us ajudarà a perfeccionar l'estratègia global de publicacions.
Abans que apareguin els codis UTM, controlar les variables de contingut per a les proves A/B era gairebé impossible. Però ara tu ets qui mana. La font i el medi han de romandre sempre iguals per fer comparacions A/B reals. La campanya, el contingut i el terme són algunes de les variables que podeu provar. Quan iniciïs una campanya, tracta de seguir utilitzant les mateixes convencions de nomenclatura per mantenir la coherència entre les proves i per deixar lloc per a proves futures.
dominar els números en numerologia
Seguiment de codis UTM per a les conversions
Els codis UTM no només ajuden a provar el valor del coneixement del vostre contingut, sinó que també fer el seguiment d'un codi UTM pot proporcionar dades quantitatives en termes de conversió.
Si establiu objectius a Google Analytics , podreu saber a l'instant si el contingut que comparteixes genera conversions. Això no només fa possible provar el retorn, sinó que també et permet optimitzar la teva estratègia de contingut en funció del que es converteix i, així, incrementar la taxa de tornada. Aquí és on lanàlisi de contingut i el màrqueting més intel ligent suneixen per proporcionar resultats numèrics reals.
Els sistemes de gestió de relacions amb els clients com Salesforce et deixaran fins i tot unir comptes dels clients directament als paràmetres de la font i el mitjà que els va portar al teu lloc. La tornada de la inversió per a les xarxes socials ja no és un misteri, ja que es pot trobar amb l'eina correcta, l'estructura i la diligència.
Tàctiques creatives de seguiment UTM
El seguiment de la UTM és un regal continu. Ara que tens una idea del rendiment del teu contingut i saps què s'està convertint, què més poden fer les etiquetes UTM per tu? Bé, tot. Alguns altres usos per a les etiquetes UTM inclouen:
Equips de les xarxes socials funcionals transversals
El teu equip de xarxes socials ofereix suport a diversos departaments dins de l'organització? Estableix diferents campanyes UTM basades en els teus objectius per poder proporcionar informació més integral als equips respectius. Per exemple, al departament de recursos humans de l'empresa pot no interessar-vos la quantitat de trànsit que genera el lloc web en conjunt, però, probablement, us encantaria saber el nombre de candidats que ingressen a la pàgina de carreres. Els UTM poden proporcionar aquestes dades.
Vendes a les xarxes socials
Si estàs fent les coses bé en l'àmbit social, aleshores estàs sent proactiu i no només reactiu. Les xarxes socials ofereixen la rara oportunitat perquè les marques es connectin directament amb el públic. En aquests moments de conversa genuïna, on incloure un enllaç al teu producte/servei se sent apropiat, no deixis que s'acabi allà. Fa un seguiment d'aquests enllaços, segueix el seu cicle de vida a la conversió i continua perfeccionant les tàctiques de difusió per emular els èxits.
Oportunitats de màrqueting conjunt
Tots sabem que és una gran publicitat aconseguir ser esmentat en un article duna publicació de primer nivell o estar convidat a fer una publicació per a un bloc dalt rang. Aquestes oportunitats de màrqueting conjunt , en general, són una oportunitat de proporcionar un enllaç, llavors, per què no incloure un enllaç amb codis? Això pot proporcionar informació única sobre quines mencions generen ingressos de qualitat i on enfocar els esforços en el futur.
Màrqueting de grups d'incidència
La incidència s'està convertint en una prioritat a les organitzacions de totes les mides. Ja sigui per empleats interns o un grup organitzat de seguidors, les marques cada vegada són més conscients del valor de les comunitats de les xarxes socials.
Abordar el màrqueting de grups d'incidència pot ser una tasca aclaparadora per a una empresa, un administrador de comunitats o per a la comunitat. Afegir codis UTM als enllaços que els seguidors comparteixen és una forma escalable per verificar immediatament el valor d'un programa de promoció per a tots els involucrats.
Màrqueting d'influència
El màrqueting dinfluència està en boca de tots. Com més influències, millor. Ja sigui que tinguis una relació dinfluències paga o orgànica, els magrada es poden estar incrementant, però les conversions podrien estar estancades. Organitzar UTM personalitzats per als socis de màrqueting o els influenciadors et permetrà fer un seguiment de si estan compartint el contingut, quan ho estan compartint i què tan bones són les conversions.
Fer un seguiment dels enllaços estàtics
A les xarxes socials, hi ha moltes oportunitats que la gent faci clic a través del teu lloc web i no és únicament a les publicacions a les xarxes socials. La vostra biografia de Twitter o Instagram són bons exemples d'enllaços estàtics dels quals podeu fer un seguiment amb codis UTM. Potser us sorprendrà la quantitat de trànsit que aquests enllaços estàtics impulsen al teu lloc.
Màrqueting dinàmic
Des del correu electrònic fins al màrqueting a les xarxes socials, els missatges s'estan tornant més dinàmics. Si estàs provant com els diferents segments del teu públic respondran al mateix tipus de contingut, el millor que pots fer servir és el seguiment d'UTM. L'orientació orgànica és una bona manera de provar els segments del públic a les xarxes socials. Podeu utilitzar els mateixos termes als paràmetres d'orientació quan genereu els paràmetres UTM.
Publicitat a les xarxes socials
Finalment, però no menys important, afegir paràmetres únics a les URL de destinació pot ajudar a mesurar millor les conversions a les campanyes socials pagues. També pots tenir una idea millor de com funcionen les opcions socials pagues contra les orgàniques. Parlant d'obtenir un ROI immediat.
No hi ha res que témer
En un primer moment, el seguiment de la UTM pot semblar intimidant. Però després d'armar algunes campanyes i perfeccionar el procés amb els consells que et vam donar, en poc temps, et convertiràs en un ninja del seguiment d'UTM.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
