Taula de continguts



Durant dècades, la gent ha utilitzat motors de cerca com Google i Bing per trobar respostes a preguntes i descobrir productes de marques que estimaven.



Ara, les xarxes socials s'han convertit en el nou motor de cerca. És un lloc on un nombre creixent de persones recorre per trobar marques, obtenir actualitzacions en temps real sobre productes i buscar comentaris d'altres persones. La cerca a les xarxes socials també ofereix alguna cosa que els motors de cerca tradicionals no ofereixen: un lloc per seguir persones influents, buscar experts del sector i desplaçar-se per contingut de nínxol adaptat als vostres interessos.

Les dades socials han proporcionat a les marques la informació que necessiten per seleccionar contingut per als seus públics objectiu i entendre profundament què impulsa la gent a prendre decisions en línia. No és estrany que segons L'estat de les xarxes socials 2023 , el 93% dels líders empresarials diuen que les dades i els coneixements de les xarxes socials seran la font principal d'intel·ligència empresarial de la seva empresa.

Però recopilar i utilitzar aquestes dades només és possible si es pot descobrir el contingut d'una marca.

En aquest article, veurem què és la cerca a les xarxes socials i com les marques, com tu, se'n poden beneficiar. També veureu com tenir una presència constant a les xarxes per augmentar la descoberta us ajudarà a augmentar la vostra quota de mercat, millorar l'impacte general de la marca i augmentar el ROI.

Què és la cerca a les xarxes socials?

La cerca a les xarxes socials és la pràctica de buscar productes, informació, marques o qualsevol altra cosa directament dins d'una plataforma de xarxes socials.



  Targeta que defineix la cerca a les xarxes socials. Diu que la cerca a les xarxes socials és la pràctica de buscar productes, informació, marques o qualsevol altra cosa directament dins d'una plataforma de xarxes socials.

Tradicionalment, llocs com Google han dominat la nostra manera de cercar informació en línia. Però segons Recerca de Forbes , el 24% dels consumidors ara utilitzen les xarxes socials per cercar i trobar respostes a preguntes. La xifra és encara més alta per a la generació Z, amb un 46% de la població demogràfica utilitzant les xarxes socials com a motor de cerca principal per trobar informació.

La majoria de les plataformes de xarxes socials tenen una barra de cerca nativa, que permet als usuaris cercar informació basant-se en mencions, noms d'usuari específics, productes, tendències i molt més.

Exemples de cerca a les xarxes socials

L'ús de motors de cerca de xarxes socials és diferent dels motors de cerca tradicionals. Algunes plataformes ofereixen filtres, mentre que altres poden suggerir termes de cerca basats en temes de tendència.



Cadascuna d'aquestes xarxes socials actua com a plataforma de cerca de xarxes socials per a un determinat tipus de contingut o demogràfic. També estan remodelant la manera com cerquem i oferim contingut als usuaris en funció dels temes de tendència i del que és més atractiu.


veig 111

Explorem exemples populars de motors de cerca de xarxes socials que la gent utilitza.

YouTube

La gent utilitza YouTube per cercar tutorials, ressenyes o simplement contingut d'entreteniment, fent-lo del món el segon més visitat lloc web. No en va, la plataforma envia milers de milions de consultes cada mes. Quan s'introdueix un terme de cerca, YouTube suggereix cerques populars d'altres usuaris i també col·loca els resultats més populars a la part superior.

  Resultats de la cerca a YouTube

L'únic de YouTube són els seus filtres: podeu orientar la vostra cerca en funció de quan es va penjar el contingut, el seu tipus i la seva durada. Els resultats que veieu a partir de les entrades de cerca són dictats contínuament per l'algoritme de la plataforma, que aprèn què us agrada en funció del contingut que heu vist anteriorment.

  Opcions de filtre de cerca a la cerca de YouTube

Grups de Facebook

Grups de Facebook és un cercador de xarxes socials que combina consells i debats. Gràcies a la seva Capacitats d'IA , els grups de Facebook (i totes les aplicacions Meta) poden accedir a informació en temps real des de tot el web. Dins del vostre perfil de Facebook, es recomanen grups en funció dels vostres interessos i comportament, als quals podeu demanar que us uneixis.

  Resultats de la cerca mitjançant Grups de Facebook

Un cop acceptat en un grup, utilitzeu la barra de cerca per trobar temes o respostes a les preguntes que us interessen.

  Barra de cerca dins de Grups de Facebook

Accedir a aquests grups d'usuaris us pot ajudar a millorar la implicació amb el vostre públic objectiu i augmentar el vostre abast de Facebook .

Instagram

El motor de cerca d'Instagram us ajuda a trobar contingut basat en tendències, comptes coincidents o fins i tot hashtags. Mostra tots els resultats a sota de la barra de cerca perquè sigui fàcil de fer clic al resultat que ressona amb la intenció de l'usuari.

  Resultats de la cerca a Instagram

d'Instagram Explora la pàgina també ofereix suggeriments de contingut personalitzats basats en els vostres interessos específics. Entendre com funciona la plataforma com a motor de cerca us pot donar informació clau per millorar-vos Estratègia de màrqueting d'Instagram .

Pinterest

Els usuaris estan aterrant Pinterest per buscar idees visuals i inspiració sobre qualsevol cosa, des de reformes de cases fins a moda. A diferència de la cerca tradicional, Pinterest mostra els resultats de la cerca d'imatges a les xarxes socials mitjançant paraules clau, publicacions populars i imatges perquè els usuaris puguin veure a l'instant el que busquen.

  Resultats de la cerca mitjançant la cerca de Pinterest

TikTok

TikTok s'està convertint cada cop més en una plataforma per a la cerca de vídeos de format breu per trobar tendències i consells. Segons Adobe , més de dos de cada cinc nord-americans utilitzen TikTok com a motor de cerca, amb un nombre creixent de Gen Zers ‌més propensos a confiar-hi per fer cerques a Google.


666 que significa espiritual

  Resultats de la cerca a TikTok

Per què les xarxes socials han sorgit com el nou motor de cerca

Comptes de Google per gairebé el 82% del trànsit dels motors de cerca d'arreu del món, amb altres plataformes com Bing i Yahoo fent la resta.

Aleshores, per què els usuaris recorren als motors de cerca de xarxes socials?

La resposta és multicapa. En primer lloc, Google està impulsat per compartir informació en lloc de ser impulsat per l'entreteniment com molts motors de cerca de xarxes socials. Els resultats que veiem a Google només tenen variacions menors entre usuaris i regions, mentre que els resultats de la cerca a les xarxes socials poden variar molt segons l'usuari i la seva ubicació, cosa que fa que sigui una experiència molt més orientada.

Google també fa que els cercadors facin tot el treball per trobar respostes a les seves consultes de cerca. Els usuaris hauran de decidir si volen fer clic en una publicació de bloc, imatge, vídeo o botiga de comerç electrònic per trobar la resposta a la seva consulta de cerca.

Un altre motiu interessant és que mentre Google ens envia a un altre lloc, la cerca a les xarxes socials ens manté a la mateixa plataforma. Això fa que la cerca a les xarxes socials sigui més precisa a mesura que la majoria de la gent gasta més de dues hores cada dia a les xarxes socials, que al seu torn, permeten que l'algorisme de cada plataforma conegui les preferències dels usuaris en profunditat. Al seu torn, això ajuda l'algoritme a recomanar contingut o anuncis que sap que li agradaran a l'usuari.

Aquí hi ha algunes raons més per les quals l'ús del motor de cerca de xarxes socials està augmentant.

  • Un nombre sense precedents de persones utilitzen les plataformes de xarxes socials. L'ús de les xarxes socials està creixent a tots els països i demogràfics. Més de cinc mil milions de persones estan utilitzant les xarxes socials a tot el món, i s'espera que aquesta xifra superi els sis mil milions el 2028.
  • Naturalment, els usuaris recorren a les xarxes socials per obtenir informació en temps real. Es triguen segons a publicar a les xarxes socials. La naturalesa en temps real de les xarxes socials permet als usuaris recolzar-s'hi com a motor de cerca per obtenir actualitzacions sobre el que està passant al món o què fan les seves celebritats i influencers preferides en el seu dia a dia.
  • Social és el canal número 1 perquè les marques creïn connexions amb els consumidors. Recent Dades del germinat mostra que els consumidors classifiquen les xarxes socials com la plataforma número u per connectar-s'hi. A més, el 78% dels consumidors també volen que les marques utilitzin les xarxes socials per ajudar les persones a connectar-se entre elles.
  • Les xarxes socials són autèntiques. L'autenticitat supera tot per als usuaris de motors de cerca actuals, i les xarxes socials els ofereixen l'experiència que anhelen. Heu vist mai com els canals de xarxes socials semblen saber exactament quin contingut us agrada o els tipus de persones que voleu seguir? Això és degut al fet que cada plataforma de xarxes socials està aprenent contínuament de les vostres interaccions i ofereix contingut que us agradarà, fent que la cerca sigui més ràpida i eficient.

Les xarxes socials són més que una plataforma per compartir fotografies o xatejar amb un amic. Cadascun és una eina potent per buscar informació, trobar respostes a preguntes o comprar els teus productes preferits.

Beneficis de la cerca a les xarxes socials

Explorem alguns dels avantatges que la cerca a les xarxes socials aporta als consumidors.

  • Contingut dinàmic. Des de marques i notícies fins a influencers i celebritats, les xarxes socials ofereixen als usuaris accés a diverses fonts d'informació. Els usuaris poden seguir i interactuar amb comptes que publiquen el tipus de contingut que consideren autèntic i de confiança per oferir-los una millor experiència de cerca. TikTok de Nike és un bon exemple, on els atletes patrocinats apareixen regularment al costat de persones habituals que porten productes de Nike i practiquen els seus esports preferits:
  Exemple de Nike's campaigns on TikTok
  • Prova social. Els cercadors de xarxes socials volen accedir a experiències reals. Segons The Sprout Social Index™ 2023 , el 45% de les persones seguiran una marca perquè troben el contingut agradable, mentre que un altre 21% diu que és perquè els seus valors o missió s'alineen amb els seus. La cerca a les xarxes socials permet als usuaris determinar quines marques i comptes segueixen perquè els resultats se sentin més autèntics.
  • Cerca personalitzada. Trobar ressenyes, recomanacions‌ i opcions de compra és més fàcil amb feeds personalitzats i personalitzats. Els motors de cerca de xarxes socials realitzaran un seguiment de les interaccions anteriors amb comptes i preferències per suggerir resultats més rellevants per millorar l'experiència de cerca d'un usuari.
  • Atractiu visual. Els motors de cerca tradicionals tenen una gran quantitat de text. Les plataformes de xarxes socials com Instagram i TikTok són el contrari i proporcionen resultats del motor de cerca a través d'imatges i vídeos per a una experiència més interactiva.
  • Interacció comunitària. Els resultats de la cerca a les xarxes socials poden crear més interacció i discussió dins d'una plataforma. Els usuaris poden comentar, compartir i discutir els resultats amb altres usuaris per obtenir una comprensió més profunda d'un tema o producte. Per exemple, els grups de Facebook permeten als usuaris unir-se a comunitats de nínxol i obtenir respostes a les seves preguntes d'altres persones, com ara aquest grup dirigit a persones que visiten Ontario.
  Exemple de publicació a Grups de Facebook

6 raons per les quals la cerca a les xarxes socials és important per als venedors

La cerca a les xarxes socials obre una nova manera perquè les marques i els venedors es connectin amb els clients. Vegem per què la cerca a les xarxes socials és tan important per a les estratègies de màrqueting.

1. SEO per a xarxes socials

Igual que els motors de cerca tradicionals, l'optimització del contingut per a la cerca a les xarxes socials facilita la recerca i augmenta el vostre abast.

SEO per a xarxes socials sembla optimitzar el vostre:

  • Informació del perfil. Alineeu el vostre identificador o el nom del compte amb la vostra marca i incloeu els enllaços rellevants al vostre lloc perquè els usuaris hi puguin accedir fàcilment.
  • Paraules clau. Igual que la cerca tradicional, incloeu paraules clau a les publicacions i descripcions de productes que s'alinein amb com cerquen els usuaris a les xarxes socials.
  • Text alternatiu. Afegiu sempre text alternatiu (rellevant i descriptiu) per millorar l'accessibilitat i el rendiment del SEO de la cerca social.

Per a més abast, considereu l'ús hashtags per ajudar els usuaris a trobar el vostre contingut ràpidament, ja que són una gran eina per ampliar l'abast de les vostres publicacions i augmentar la participació. Tingueu en compte que els hashtags funcionen de manera diferent segons la plataforma social en què els feu servir:

  • Hashtags de Facebook s'han d'evitar espais, puntuació i símbols. S'utilitzen millor quan s'afegeixen a frases en una campanya de màrqueting com ara 'Aquí tens l'oportunitat de guanyar una subscripció #FreeSprout'
  • Hashtags d'Instagram Reel Feu que el vostre contingut sigui més fàcil de trobar, a més de poder orientar-vos a comunitats de nínxol i dades demogràfiques específiques.
  • Hashtags de Tiktok ajudar a augmentar la visibilitat i el compromís de les campanyes. Són perfectes per saltar a les tendències i obtenir inspiració de contingut d'altres creadors.
  • Hashtags de Linkedin funcionen millor quan s'utilitzen amb moderació i estratègicament. Ús Analítica de hashtag de LinkedIn per veure què ressona amb el vostre públic.

També és important guiar la gent des de la cerca a les xarxes socials fins al vostre lloc web.

Per exemple, SproutLink reuneix el vostre flux de treball de publicació d'Instagram creant publicacions, així com gestionant i informant sobre qualsevol enllaç de contingut al vostre tauler de control de Sprout. Amb SproutLink, els venedors poden crear publicacions d'Instagram clicables perquè el vostre públic objectiu pugui explorar fàcilment el contingut de la vostra marca:

  Creació d'un enllaç clicable mitjançant SproutLink

2. Coneixement de la marca

Comprendre què busquen els consumidors a les xarxes socials pot ajudar els venedors a crear campanyes més sòlides.


àngel número 244

El seguiment de les consultes de cerca mitjançant eines d'escolta social ofereix als venedors informació sobre la intenció de cerca a les xarxes socials. Per exemple, Sprout Escolta pot fer un seguiment de les converses que el vostre públic objectiu està tenint a les xarxes socials sobre temes clau i convertir-les en dades utilitzables que milloren la vostra estratègia.

També pots utilitzar Generador de consultes per fer un seguiment de les mencions o de la vostra marca i productes relacionats.

  Afegir paraules clau per fer un seguiment de les mencions de marca i productes relacionats

És IA i processament del llenguatge natural (PNL) Les capacitats suggereixen automàticament qualsevol paraula clau relacionada amb un tema perquè obtingueu la informació més rellevant.

  Utilitzant IA i processament del llenguatge natural per crear paraules clau per fer un seguiment

3. Creació de continguts

A mesura que més usuaris recorren a les xarxes socials per cercar, els venedors han de centrar-se a crear contingut que volen veure. Aquest contingut no s'ha de centrar només en els actius de marca, sinó que també s'ha de basar en les millors pràctiques de SEO perquè sigui fàcilment reconeixible per l'algoritme de cada plataforma.

Tal com va comentar recentment Brandon Smithwrick, cap de contingut de Kickstarter a a Taula rodona Sprout , els venedors poden tenir més impacte amb el contingut i atraure trànsit de cerca a les xarxes socials amb tàctiques de SEO ben versades. Diu que molts venedors socials poden millorar la priorització del contingut de la funcionalitat de cerca a plataformes com Instagram i TikTok.

'Realment voleu pensar com enllaça la vostra escala de contingut amb allò que la gent busca. És molt rar que algú busqui 'com ho faig' o termes de marca, però buscaran termes més amplis. Centreu-vos realment en quin contingut mira la gent i d'aquesta manera podem ser proactius en lloc de només reactius', explica.

4. Implicació i anàlisi

Les marques poden participar activament en converses i respondre a les consultes en temps real per generar confiança amb els clients.

Aprofitar l'anàlisi de les xarxes socials per entendre el comportament de cerca és la millor manera perquè les marques participin i interactuïn en aquestes converses. Amb cerca semàntica motors en constant evolució, és important que els professionals del màrqueting es mantinguin al dia de les tendències canviants per garantir que el seu contingut sigui descobert pels cercadors.

Utilitzant les paraules clau de marca de Sprout, els venedors poden optimitzar els operadors de cerca i participar en converses, fins i tot si la vostra marca no s'esmenta. Només cal que afegiu iteracions similars al quadre de consulta de paraules clau i si un client fa referència a qualsevol variació del vostre nom de marca, la recollirà:

  Afegir paraules clau de marca per fer un seguiment mitjançant Sprout Social's brand keyword tool

5. Coneixements de la competència

Les xarxes socials ofereixen als venedors l'oportunitat de vigilar els competidors.

La investigació de l'Índex mostra que el 92% dels venedors creuen que els coneixements de les xarxes socials tenen un paper clau per millorar el posicionament competitiu de la seva marca.

Els germinats coneixements de la competència permetre als venedors comparar estratègies i descobrir els buits que estan omplint els seus competidors. Aquestes dades també fan un seguiment de les estratègies publicitàries dels competidors per ajudar-vos a entendre com responen els públics objectiu.

Amb Sprout, aquests coneixements es recullen en a informe d'anàlisi competitiva per donar una comprensió més profunda de les actituds dels clients envers la vostra competència més gran.

  Tauler de control de Sprout Social que mostra els resultats del seguiment de l'escolta de les paraules clau de la marca

6. Tendències de consum i mercat en temps real

Les estadístiques de l'escolta social et mantenen actualitzat amb les últimes tendències i notícies d'última hora.

Com que la cerca a les xarxes socials és tan diferent de la cerca tradicional en el sentit que està impulsada per l'entreteniment i la geografia, els venedors poden centrar-se en el públic en funció de la ubicació i els interessos específics.

Aleshores, els venedors poden utilitzar aquestes dades no només per descobrir tendències i canvis en el comportament de l'audiència, sinó també per entendre el sentiment al voltant de la seva marca, descobrir nous mercats per aprofitar o trobar els interessos auxiliars de la seva audiència.


555 número afortunat

Com optimitzar els vostres perfils de xarxes socials per a la cerca

La cerca a les xarxes socials no només consisteix en apaivagar algorismes, sinó que es tracta de facilitar que el vostre públic objectiu trobi el vostre contingut. Per avançar-vos a la vostra competència i davant del vostre públic, assegureu-vos que el vostre perfil estigui optimitzat:

  • Utilitzeu les paraules clau de manera eficaç. Incloeu sempre paraules clau rellevants que descriguin el que fa la vostra marca a la vostra biografia, publicacions i subtítols.
  • Mantingueu el vostre perfil coherent. Publica de manera coherent a les teves xarxes socials per generar confiança i reconeixement amb el teu públic. Part d'aquesta estratègia és assegurar-se que la vostra foto de perfil, el vostre mànec i el vostre nom de marca siguin uniformes a tots els perfils per fer-los reconeixibles a l'instant.
  • Presenta el teu millor contingut . Manteniu accessible el vostre millor contingut fixant-lo perquè sigui visible molt després del cicle de vida de 24 hores de les publicacions habituals.
  • Utilitzeu hashtags en subtítols, títols i descripcions. Afegiu hashtags als vostres subtítols, títols i descripcions per augmentar el contingut dels resultats de la cerca.
  • Utilitzeu l'etiquetatge d'ubicació. Afegiu etiquetes d'ubicació sempre que sigui possible per ajudar els usuaris a trobar contingut quan cerquin un lloc concret.
  • Afegeix subtítols al contingut del vídeo. Fes que el teu contingut sigui accessible amb subtítols per a un públic amb dificultats auditives o que vulgui veure'l sense so.
  • Utilitzeu fotos i vídeos d'alta resolució. Procureu sempre que el vostre contingut sigui d'alta qualitat, ja que el contingut visualment atractiu serà més atractiu.
  • Mireu l'anàlisi de la plataforma. Utilitzeu l'anàlisi de la plataforma per entendre què ressona amb el vostre públic i millorar la vostra estratègia social.
  • Optimització d'enllaços. Utilitzeu els paràmetres UTM per veure quant trànsit de les xarxes socials arriba al vostre lloc web. Són etiquetes que s'afegeixen als URL i fan un seguiment de les fonts de trànsit. Aquest punt de dades addicional us pot ajudar a adaptar el contingut al que funciona millor amb el vostre públic objectiu.
  • Utilitzeu enllaços clicables. Assegureu-vos que tots els enllaços del vostre perfil i publicacions de xarxes socials es puguin fer clic i conduïu els usuaris al contingut i a les pàgines de destinació rellevants. Això garanteix que quan algú fa clic, trobi exactament el que espera al vostre lloc.

Utilitzeu la investigació de les xarxes socials per impulsar la sofisticació social

El lloc on el públic troba informació en línia ha canviat. Tot i que la majoria de la gent encara confia en els motors de cerca tradicionals, les plataformes de xarxes socials estan emergint com a actors clau en la recopilació d'informació, especialment per a la demografia més jove.

Per als venedors, la cerca a les xarxes socials ofereix una manera d'entendre profundament la intenció de cerca i crear contingut basat en paraules clau, competidors i tendències que generen confiança amb el seu públic. Mireu el nostre seminari web afinant el vostre llibre de jocs de xarxes socials i esbrineu com el vostre equip pot utilitzar aquestes plataformes per generar la implicació i, en definitiva, els ingressos.

Comparteix Amb Els Teus Amics: