Parlar amb els meus amics sobre la meva feina era una proposta completament diferent abans de les eleccions presidencials dels Estats Units del 2016. Aleshores, parlava de la política de PTO flexible, de la cervesa freda il·limitada i de la beca diària per dinar. Una trifecta d'avantatges que sempre provocarien la mateixa resposta: m'agradaria que la meva empresa ho fes.



Això va ser fa més de 500 dies. El president dels Estats Units encara no havia acusat el seu predecessor d'escoltes telefòniques i encara no havia sentit la paraula floc de neu utilitzada com a insult. Això va ser abans que el director general de la meva empresa se sentis obligat a enviar diversos correus electrònics a tota l'empresa en resposta al nostre clima polític actual.



Treballo aquí a Sprout Social. Com altres empreses tecnològiques, hi ha molts estereotips: escriptoris dempeus, aperitius orgànics, massa mil·lenaris per comptar i sí, hi ha un hoverboard.

Però a diferència d'altres empreses del nostre sector, la fundadora i directora general de Sprout, Justyn Howard, ha continuat pronunciant-se en contra de la retòrica i les polítiques que creu que són perjudicials per als empleats i les seves famílies.

La veu d'un CEO té el poder de canviar la dinàmica de les empreses que lideren. Però la plataforma no ve sense el seu propi conjunt de riscos i reptes.

Segons una enquesta de Sprout, el 59% dels enquestats va dir que és important que els consellers delegats es comprometin amb els consumidors i els seguidors en temes socials i polítics a les xarxes socials.

Vaig créixer al nord-oest de Chicago. De petit, em passava els dissabtes consultant amb el meu pare. Aniríem porta per porta i repartiríem fulletons per al regidor o l'advocat de l'estat. La pràctica de votar a les curses polítiques locals i federals es va convertir en part del meu ADN.



L'apreciació per la democràcia és una cosa que es manté a la meva vida adulta. L'any passat vaig organitzar una festa de la nit electoral. Vaig decorar el meu pis amb una combinació de pancartes amb lluentatge d'estrelles i decoracions de Halloween del passadís lliure: figuretes de cranis i taüts. Segons com vagi la nit, vaig fer broma.

La nit de les eleccions, quan els experts van trucar a Michigan, vaig saber que s'havia acabat. L'estat d'ànim col·lectiu de la meva festa es va tornar ombrívol. Els resultats de les eleccions presidencials em van paralitzar.

L'endemà al matí, els aproximadament 300 empleats de Sprout van rebre un correu electrònic de Justyn. Vaig llegir el missatge en el meu viatge en tren cap a la feina.



El meu vot a les urnes va ser principalment per a l'acceptació, va escriure. Cap de nosaltres pot portar aquesta virtut i, al mateix temps, no acceptar punts de vista oposats.

55555 significat espiritual

Justyn va continuar dient que la seva porta estava oberta per al diàleg constructiu i va reiterar que som un equip que ens recolzem els uns als altres. Va fer un punt per explicar que el seu sentiment no estava motivat per un objectiu empresarial.

No intentaré extreure una narrativa empresarial dels esdeveniments amb què estem tractant. Això seria important i inútil.

Des que Sprout es va fundar fa set anys, el seu lema ha estat, La comunicació oberta crea progrés. Llegint el missatge de Justyn, em vaig adonar de com aquesta creença bàsica impregnava de dalt a baix i a tota l'organització.

Quan vaig baixar del tren i em vaig dirigir a l'oficina, em va reconfortar el fet d'entrar a un lloc on el lideratge m'havia donat permís per plorar.

La reflexió de Justyn no va acabar quan es van tancar les urnes. Vuitanta-un dies després, tots vam rebre un segon correu electrònic. L'assumpte deia: No nosaltres. El missatge va respondre a la prohibició de viatge del president Trump de gener de 2017 als ciutadans de set nacions de majoria musulmana que entren als Estats Units.

'Som un equip de pensadors individuals amb diferents creences, antecedents, perspectives i viatges', va dir Justyn. Tanmateix, pel que fa al tema dels drets humans no hi ha cap zona grisa.

Ens va dir que havia fet una donació en nom de Sprout a l'ACLU i va tancar oferint suport als empleats o als seus familiars que necessitaven ajuda com a conseqüència de l'ordre executiva.

Per primera vegada a la meva carrera, estava orgullós no només del que feia la meva empresa, sinó del que representava la meva empresa.

Més que reconfortar, vaig trobar que les declaracions de Justyn eren valentes. Per a qualsevol negoci, el fet de ser polític té repercussions. Aquestes repercussions són especialment elevades per a empreses B2B com Sprout. L'èxit del nostre negoci depèn de les organitzacions que compren els nostres productes: organitzacions que poden compartir o no els valors de Sprout.

Però Justyn va entendre que tenia una responsabilitat amb el seu equip. Quan un CEO es queda en silenci sobre qüestions socials i polítiques que afecten els empleats marginats, envia un missatge que no tothom és benvingut. Un missatge que hauria estat en conflicte directe amb la missió de Sprout.

Avui, quan els amics em pregunten sobre la meva feina, no menciono la política de PTO flexible, la cervesa freda il·limitada o el salari diari per dinar. Esmento les paraules de Justyn després de les eleccions. Faig referència a la seva donació a l'ACLU. Anècdotes que provoquen la resposta encara més potent: Esteu contractant?

Comparteix Amb Els Teus Amics: