Com es connecta Classic Culinary Brand America’s Test Kitchen amb els nous consumidors
America's Test Kitchen no és aliè a la producció de contingut. L’organització publica més de deu llibres de cuina a l’any i produeix un programa de cuina de mitja hora que actualment s’emet la seva 17a temporada a les televisions públiques. Especialitzada en receptes elaborades amb cura, America’s Test Kitchen sap combinar els millors ingredients per obtenir un resultat deliciós, tant a la taula com fora.
Aquesta experiència ha permès a la emblemàtica marca desenvolupar un seguit dedicat de cuiners casolans i espectadors de televisió que aprecien el procés científic exhaustiu de la companyia per provar receptes i equips. En línia, però, America’s Test Kitchen vol connectar amb una comunitat més jove de cuiners casolans que tenen necessitats i interessos diferents pel que fa al contingut culinari.
'Som una empresa basada en subscripcions i subscripció, que té la sort de tenir fans súper fidels', va dir Kelsey Hopper, coordinadora de xarxes socials a America's Test Kitchen. 'Quan mireu cercles concèntrics, són al centre. Més enllà d’això, intentem arribar a un públic generalment més jove i amb més coneixement digital ”.
Els esforços de màrqueting d’America’s Test Kitchen se centren en gran mesura a augmentar els abonaments al web mitjançant una combinació d’esforços en línia i fora de línia. Des d’una perspectiva de màrqueting digital, convertir el compromís en línia en una acció mesurable comença amb l’augment del trànsit del lloc web des de les xarxes socials.
quant costa comprar seguidors d’Instagram
En aquest episodi d'ATK, els amfitrions Bridget Lancaster i Julia Collin-Davison elaboren una recepta assassina de llom de porc fumat. https://t.co/LAGw0UhKmm
- America's Test Kitchen (@TestKitchen) 23 de juliol de 2017
Trobar un públic nou i fresc
America’s Test Kitchen s’ha establert en el competitiu mercat de receptes digitals gràcies als seus esforços socials, aprofitant l’oportunitat d’atraure nous cuiners casolans.
'La gent busca el social per trobar contingut de receptes', va dir Hopper. 'És una manera natural i informal d'introduir nous públics a la nostra marca'.
Sprout’s Informe d’etiquetes proporciona a America’s Test Kitchen la possibilitat de comparar mencions de temes clau, cosa que facilita la identificació de marques i persones que s’esmenten amb freqüència amb la seva marca. America’s Test Kitchen l’utilitza per etiquetar i informar dels missatges entrants que es correlacionen amb els esforços fora de línia de la marca, com ara el sentiment positiu que envolta el seu programa de televisió, els compliments de receptes de llibres de cuina i les modificacions suggerides.
America's Test Kitchen pot fer un seguiment de patrons relacionats amb els seus esforços fora de línia per dirigir-se a un públic digital nou, alhora que es relaciona més profundament amb els fans del programa de televisió i genera trànsit per demanar subscripcions a la web i compres de comerç electrònic.
'Volem atreure un públic nou', va dir Claire Oliverson, directora de xarxes socials i estratègia de contingut a America's Test Kitchen. 'Volem donar als nous fans la possibilitat de conèixer-nos i participar amb contingut de qualitat. Esperem que els donem un motiu per comprovar els nostres llocs web o convertir-los mitjançant ecom '.
Cuinant converses
America’s Test Kitchen utilitza Instagram com a plataforma principal per connectar amb un públic més jove i amb l’ajut de Sprout’s Informes d’anàlisi d’Instagram , la marca ha aconseguit un augment del 171% en el compromís d’Instagram.
Segons una enquesta del 2015 realitzada pel Centre d’Investigació Pew , L’ús d’Instagram és especialment elevat entre els adults més joves en comparació amb altres plataformes socials. L’enquesta va mostrar que el 59% dels adults en línia de 18 a 29 anys utilitzen Instagram, en comparació amb el 33% d’aquests de 30 a 49 anys i el 18% d’aquests de 50 a 64 anys.
Com a editor, Sprout s’adapta molt bé a les nostres necessitats. És una plataforma molt bona per a la gestió de continguts. Obtenim exactament el que necessitem sense pagar una tona per les funcions que no farem servir.
com utilitzar hashtags a instagram per a empreses
Utilitzant Sprout’s Informe de perfils d’Instagram permet a America’s Test Kitchen identificar els seus principals influents d’Instagram i garantir que el seu públic es correlacioni amb el públic d’Instagram secundari i més jove de la marca.
America's Test Kitchen destaca les receptes fotogèniques de la seva línia de llibres de cuina i afegeix paraules clau determinades pels informes de rendiment de l'outil de sortida de Sprout, com ara #baking i #grilling. Es recomana als cuiners casolans que publiquin imatges pròpies mitjançant #atkgrams, augmentant la notorietat de la marca entre els seus seguidors.
perfil de estadístiques de la comunitat de visitants més recents
Servint una segona experiència de pantalla
Les audiències de la televisió participen cada vegada més en la segona pantalla dels seus dispositius mòbils mentre miren la televisió, ja sigui fent tuits sobre les seves pròpies reaccions o buscant informació similar. Segons un Enquesta del 2017 per l’Interactive Advertising Bureau, el 81% dels adults en línia utilitza una segona pantalla per accedir al contingut mentre miren la televisió.
America’s Test Kitchen ha aprofitat això amb receptes i moments clau del programa de televisió mitjançant # ATKseason17, que es va convertir ràpidament en un dels tres hashtags més compromesos. Els espectadors poden seguir l'acció simultàniament en línia i interactuar amb altres espectadors, mentre que America's Test Kitchen pot connectar-se més profundament amb els seus espectadors.
Els esforços d’America’s Test Kitchen han produït un augment del 31% en la participació d’Instagram, inclòs un augment del 59% en els comentaris d’Instagram.
com regramar una publicació d’Instagram
Gestió de diverses campanyes socials simultànies
Un dels reptes als quals s’enfronta l’equip social d’Amèrica’s Test Kitchen és la gestió de múltiples campanyes digitals simultànies que fomenten les accions en línia i fora de línia. L’equip desenvolupa una campanya social cada vegada que es publica un llibre de cuina nou, a més d’utilitzar plataformes socials com una manera de relacionar-se amb els fans mentre el programa de televisió està en antena.
'Normalment tenim diverses campanyes que s'executen a diversos canals alhora', va dir Hopper. 'Gran part d'això es basa en l'estacionalitat de les receptes, els nostres dos programes de televisió i els nostres llibres de cuina'.
America’s Test Kitchen utilitza Sprout’s eines de publicació de xarxes socials per gestionar publicacions socials en diverses campanyes, perfils i plataformes.
'Crec que, en general, ens permet estar una mica més organitzats', va dir Hopper, 'només ser capaços de tenir un lloc central on molta gent pugui aprofundir en el que tenim baixant per la canonada'.
Mesurar els ingredients per a una campanya social amb èxit
A mesura que les receptes de vídeo s’apoderen del feed de notícies de Facebook, America’s Test Kitchen s’enfronta a una forta competència en l’àmbit del contingut de Facebook relacionat amb els aliments. Mitjançant l’ús de Sprout’s Analítica de Facebook , America's Test Kitchen pot avaluar el que ressona amb els seus fans i trobar la manera d'arribar al seu públic objectiu.
America's Test Kitchen ha experimentat un augment del 103% de les impressions de Facebook per publicació i un augment del 1,208% de la taxa de clics al seu lloc web, convertint una recepta de vídeo com aquesta per al formatge parmesà vegà en vendes del seu darrer llibre de cuina, 'Vegan per a tothom '.
'Com a editor, Sprout s'adapta molt bé a les nostres necessitats', va dir Oliverson. 'És una plataforma molt bona per a la gestió de continguts. Obtenim exactament el que necessitem sense pagar una tona per les funcions que no farem servir '.
Connecteu-vos amb America's Test Kitchen activat Facebook , Twitter , Pinterest i Instagram a veure què cuinen a continuació.
Descarregar PDF