Creació d’un pla de xarxes socials de 30 dies

Introducció i plantilla de calendari

El vostre objectiu és oferir contingut rellevant i d’alta qualitat que involucri el vostre públic, estableixi confiança en la marca i fomenti el negoci, però com podeu adaptar el vostre contingut social per trencar tot el soroll, proporcionar valor al vostre públic i, en última instància, impactar el vostre resultat final?

Això Pla de màrqueting social de 30 dies està dissenyat per ajudar-vos a reinventar la vostra estratègia de màrqueting social de manera que allò que compartiu coincideixi amb els interessos del vostre públic i contribueixi al valor global del negoci.

Aprendràs a:

• Crear una estratègia social eficaç que s’ajusti a l’interès del públic
• Diversifiqueu el vostre contingut i creeu un calendari de contingut robust
• Determineu el valor empresarial basat en el social

Completant només una tasca cada dia durant els propers 30 dies, podeu transformar completament la vostra estratègia de màrqueting social.

Secció 1

Setmana 1

Establir els objectius i definir les mètriques.

Dia 1: establir objectius per al social

Establir clar objectius de màrqueting social és el primer pas per transformar la vostra estratègia. Penseu exactament en què voleu aconseguir el social. A continuació, es mostren diversos exemples d’objectius que podríeu establir en matèria social.

• Generar trànsit al lloc web
• Augmentar la notorietat de marca
• Augmenteu el compromís de la marca
• Genereu nous contactes
• Alimentar els conductors
• Construeix una comunitat al voltant del teu negoci
• Establir experiència en autoritat i indústria

L'objectiu aquí és donar propòsit als vostres esforços socials. Un cop hàgiu establert els vostres objectius socials, el contingut que produïu i compartiu hauria de recolzar-los contínuament.

No esteu segur de quins objectius heu de triar? L’índex HASHTAGS 2018 va fer enquestes als professionals del màrqueting i va trobar els objectius per sota dels més populars.

Hi ha diversos mètodes per ajudar-vos a redactar objectius específics de xarxes socials, inclòs el mètode Objectius i resultats clau (OKR).

El mètode OKR us demana que definiu una declaració objectiva àmplia i que enumereu els resultats clau que descriuen l'aspecte de la consecució d'aquest objectiu. A continuació, es mostra un exemple d'una declaració objectiva àmplia, compatible amb estàndards clars que defineixen la consecució d'aquest objectiu.

L'objectiu aquí és augmentar el compromís de la marca. Per assolir aquest objectiu, hem d’incrementar el nombre d’agradaments, accions, mencions i comentaris en un 20% al final del quart trimestre.

Dia 2: definiu les mètriques d'èxit

Com definireu l’èxit dels vostres esforços socials? Decidiu quines mètriques us proporcionaran el tipus de dades adequat perquè pugueu determinar si les xarxes socials han tingut èxit o no.

A mesura que determineu les vostres mètriques d’èxit, estableix uns estàndards clars per a les vostres campanyes socials per saber quan es va aconseguir l’èxit. Si feu un seguiment de la participació del públic, què considereu exactament que són els percentatges d’interacció més satisfactoris per al vostre contingut social?

En funció del tipus de contingut que produïu, del lloc on compartiu i dels objectius que fixeu per als vostres esforços de màrqueting social, les mètriques que feu un seguiment canviaran.

Si no teniu cap objectiu que el vostre equip hauria de fixar-vos, consulteu la nostra publicació al bloc Totes les mètriques de les xarxes socials que importen .

Dia 3: enumereu els vostres desafiaments

La tasca és senzilla: feu una llista dels reptes que teniu davant del màrqueting en xarxes socials. Penseu en les barreres que impedeixin que el vostre contingut social tingui el major impacte.

A mesura que enumereu els vostres reptes, escriviu explicacions senzilles de com aquestes barreres afecten els vostres esforços de màrqueting o l'èxit empresarial general. Aquí teniu un parell d’exemples per ajudar-vos a començar.

Repte 1:

Tot i que publiquem constantment en xarxes socials, no estem assolint nivells de compromís ideals.

Repte 2:

Hem vist una davallada espectacular de l’abast orgànic del nostre contingut social

No esteu segur de quins poden ser els vostres reptes específics? El nostre recent índex HASHTAGS van fer enquestes als professionals del màrqueting social i van trobar els cinc reptes següents: els més habituals.

Dia 4: Solucions de pluja d’idees

Arrodoneu el vostre equip de màrqueting i feu una pluja d’idees sobre possibles solucions als reptes que heu indicat anteriorment.

Assegureu-vos d’aportar proves per justificar com sabeu que serà una solució eficaç perquè estigueu preparats quan arribi el moment de reunir recursos i defensar el vostre pressupost.

Solució al repte 1:

Podem utilitzar influents per interactuar amb el nostre contingut social i fomentar la conversa.

Justificació: el 71 per cent dels influents creu que una veu honesta i autèntica manté el seu públic compromès ( Toqueu Influència ). Amb seguidors fidels, els influencers poden augmentar el compromís i mantenir converses rellevants en un entorn social.

Solució al repte 2:

Podem invertir en publicitat de pagament a les xarxes socials per fer campanyes molt orientades i arribar a les persones adequades.

Justificació: s'espera que la despesa en xarxes socials només als EUA augmenti a 17.340 milions de dòlars el 2019 ( Statista ). Els professionals del màrqueting inverteixen més en anuncis socials per arribar a un públic més ampli a través dels canals socials adequats.

Dia 5: analitzar la competició

Si us quedeu sense idees, proveu d'executar un anàlisi competitiva . Aneu amb compte de no imitar el contingut dels competidors, però utilitzeu les seves estratègies socials per inspirar-vos.

La vostra marca i els seus competidors tenen personalitats de client ideals similars, per tant, centreu-vos en el tipus de contingut més atractiu, tant en els vostres propis esforços socials com en els de la competència.

A continuació, es detallen algunes preguntes a l’hora d’analitzar els esforços de màrqueting social del vostre competidor.

• Quins canals de màrqueting utilitzen els meus competidors i tenen èxit en aquests canals?
• De què parlen els meus competidors i aquests temes condueixen a una alta participació del públic?
• Hi ha àrees dins de la nostra estratègia social on superem els nostres competidors?

Les solucions d’anàlisi social són una manera eficaç de comparar els vostres esforços amb els vostres competidors.

Utilitzant Anàlisi de xarxes socials de HASHTAGS , podem comparar directament els nostres esforços amb un o més dels nostres competidors.

Comenceu la prova gratuïta de HASHTAGS durant 30 dies

Podem identificar els dies en què els nostres competidors van experimentar el màxim compromís i podem aprofundir en el contingut que es va compartir aquells dies, de manera que puguem obtenir informació sobre el tipus de contingut que més ressona al nostre públic objectiu.

Secció 2

Setmana 2

Optimització dels vostres perfils i veu de marca a les xarxes socials.

Dia 6: determineu els punts forts i els punts febles

Feu una immersió profunda en la vostra estratègia social i determineu on teniu èxit i on hi ha espai per al creixement.

Fins i tot pot ser una bona idea fer una enquesta entre el vostre equip de màrqueting per determinar on veuen les àrees d’èxit o les possibilitats de millora.

Per a cada criteri relatiu a la vostra estratègia de màrqueting social, determineu si és un dels vostres punts forts o febles.

Dia 7: auditeu el vostre contingut

Executant un auditoria de xarxes socials per identificar el vostre contingut amb el millor rendiment i els canals més populars perquè pugueu crear contingut futur que atengui els interessos del vostre públic i compartiu el vostre contingut de la manera més eficaç.

Aquest pas millorarà la vostra estratègia de contingut a les xarxes socials. Si les vostres publicacions no interaccionen i no ressonen amb els vostres seguidors, no tindreu èxit. Utilitzeu la vostra auditoria per revisar el contingut que heu compartit i identificar quines publicacions han tingut el major impacte.

Podeu fer servir plataformes com Facebook, Twitter, Instagram i altres xarxes populars hashtags per esbrinar ràpidament quines publicacions han rebut més compromís.

Per a d’altres com Snapchat o YouTube, hi ha opcions alternatives per fer un seguiment del rendiment del vostre contingut. Per exemple, amb Snapchat podeu fer un seguiment de la interacció manualment amb un full de càlcul o altres eines d’anàlisi .

Dia 8: creeu una llista de paraules clau rellevants

Utilitzant escolta de xarxes socials , podeu identificar les paraules clau més sovint associades a la vostra marca i fer-les servir tant per compartir contingut com per ajudar a guiar el procés de creació.

Per exemple, quan la gent menciona Simply Measured, també parla de #influencermarketing, una paraula clau que s’ha utilitzat 493 vegades juntament amb Simply Measured durant les dues primeres setmanes d’octubre. Com a tema de tendència, ens vam unir a la conversa de màrqueting d’influencers perquè s’alinea perfectament amb la capacitat de Simply Measured d’ajudar les marques a identificar els influencers.

A partir d’aquestes dades, podem afirmar que els nostres esforços per participar en la discussió sobre influents han guanyat força i estan tenint un impacte positiu en la nostra estratègia social. A mesura que creem contingut futur, podem continuar impulsant els conceptes i idees que tenim sobre el tema del màrqueting d'influències i com poden afectar les estratègies socials.

Dia 9: determina la teva veu de marca

Crear una veu de marca us permetrà mantenir una veu constant entre tots els vostres canals socials.

Aquesta veu s’ha d’adaptar als interessos del vostre públic i coincidir amb el seu estil de comunicació, tot mantenint fidelitat a la vostra marca. Comenceu escollint tres paraules que siguin característiques de la vostra marca. Si la vostra marca fos una persona, com les descriuríeu? Després de triar aquestes paraules, descriviu què significa això per a la vostra marca i creeu coses per fer i no per a la creació de contingut.

Dia 10: Optimitzeu els vostres perfils socials

Tot i que gran part del vostre temps el dediqueu a crear contingut i programar publicacions, la informació inclosa als vostres perfils és vital per a l’èxit dels vostres esforços de màrqueting social.

Quan hàgiu determinat la vostra veu de marca, ara podeu crear els vostres perfils per alinear-los.

De cop d’ull, el vostre perfil hauria de parlar amb la vostra marca amb visuals rellevants i una còpia atractiva. Aquí teniu algunes tàctiques per optimitzar els vostres perfils socials.

1. Utilitzeu una imatge de perfil coherent

Si teniu diversos canals socials per al vostre negoci, és important que la vostra imatge de perfil sigui coherent a tots els canals. La majoria de les empreses utilitzaran el logotip de la seva empresa o variacions del seu logotip dissenyades específicament per als seus comptes socials. Mantenir una coherència en tots els perfils millorarà el reconeixement de marca.

2. Completeu totes les seccions del vostre perfil

Això no hauria de suposar la necessitat d'emplenar completament el vostre perfil. Si hi ha un camp d'informació, aprofiteu l'oportunitat per presumir més del vostre negoci. De manera creativa i succinta, hauríeu de ser capaç de descriure què fa la vostra empresa, les ofertes que podeu proporcionar i com afegiu valor a la vida dels vostres clients.

3. Afegiu paraules clau per augmentar el SEO

El dia 8, vau poder compilar una llista de paraules clau rellevants per a la vostra indústria, marca i les seves ofertes. Utilitzeu aquestes paraules clau estratègiques a totes les seccions del vostre perfil per millorar el SEO. Haurien d'aparèixer a la vostra còpia biogràfica, als noms de les fotos, als interessos i a les experiències.

Secció 3

Setmana 3

Trobar i escoltar el vostre públic per entendre millor la vostra indústria.

Dia 11: desenvolupeu el vostre comprador Persona

La transformació de la vostra estratègia de màrqueting social pot requerir que torneu a revisar el vostre comprador actual o que en creeu un de nou.

És important que desenvolupeu la vostra persona compradora perquè sàpiga exactament a qui comercialitzeu i pugueu crear contingut i ofertes que s’ajustin a la persona que heu identificat. Comenceu escrivint tot el que sabeu sobre el vostre client objectiu i realitzeu investigacions per suplir qualsevol buit. Per obtenir un comprador robust, intenteu capturar la informació següent.

• Demografia
• Història de fons
• Estil de vida
• Carrera
• Comportaments de compra
• Finances
• Objectius, desafiaments, punts de dolor

Dia 12: escolteu el vostre públic

Escoltar el vostre públic us pot ajudar a obtenir una gran quantitat d’informacions sobre la ment dels vostres seguidors, cosa que us permetrà ser més estratègic en els vostres esforços de màrqueting social.

Utilitzant escolta de xarxes socials , podeu aprendre molt sobre el vostre públic per informar d’una estratègia més eficaç.

A continuació, us expliquem què heu d’escoltar quan controleu el vostre públic a les xarxes socials:

---

significat de data del casament

---

• De què parla el vostre públic i què comparteixen amb més freqüència
• El que diu el vostre públic sobre la vostra marca, indústria, productes, serveis i competidors
• Què comparteix el vostre públic (inclòs a les xarxes socials fosques)
• Quin és el nivell d’interacció del vostre públic amb influencers, temes de tendència i esdeveniments rellevants

Dia 13: Tendències i temes de la indústria de la investigació

Per tal de produir contingut rellevant i oportú i unir-vos a les converses socials adequades, heu d'estar al dia del que passa al vostre sector.

Per establir la vostra organització com una autoritat del vostre sector, uniu-vos a converses sobre temes d’alt interès. Feu una investigació contínua per assegurar-vos que el contingut que produïu i compartiu coincideixi amb els interessos actuals de la vostra comunitat. Aquests són alguns recursos que us poden ajudar a guiar la vostra investigació.

• Butlletins informatius
• Seminaris web
• Fòrums
• Blocs

Butlletins informatius

Com a professionals del màrqueting social, la investigació és una de les nostres habilitats més valuoses, cosa que ens ajuda a assegurar-nos que les nostres pròpies estratègies es mantinguin al mateix temps que les tendències del sector. En lloc de navegar sense cap contingut pel contingut, remenar milers de perfils socials o fer infinites cerques a Google, una manera senzilla d’agilitzar la investigació és inscriure’s al màxim de butlletins.

Els butlletins informatius proporcionen informació sobre l’estat de la indústria, els canvis tecnològics, les actualitzacions de les xarxes socials i expliquen les tendències emergents i les millors pràctiques.

Aquí teniu uns quants butlletins que els venedors de xarxes socials haurien d’afegir a la llista de recursos:

Examinador de xarxes socials us ajuda a descobrir com utilitzar millor les xarxes socials per connectar amb els clients, generar trànsit, generar consciència i augmentar les vendes. El seu butlletí comparteix articles, entrevistes d’experts i ressenyes de les darreres investigacions del sector.

Social Fresh té un fort enfocament en el futur del màrqueting social, incloses les tendències futures i la inspiració per a noves campanyes socials. Social Fresh proporciona informació sobre conferències, articles, podcasts, investigacions i cursos per ajudar els professionals del màrqueting social a trobar inspiració i produir contingut creatiu.

MarketingProfs se centra a educar els venedors de xarxes socials proporcionant modernes eines de màrqueting, formació, estratègies, articles, seminaris en línia i fòrums de discussió. El seu contingut basat en solucions ajuda els professionals del màrqueting a identificar els buits en les seves estratègies de màrqueting i proporciona els recursos necessaris per superar les àrees problemàtiques.

Seminaris web

Els seminaris web poden tenir un gran impacte en les nostres estratègies de màrqueting social, ja que ens permeten generar nous clients potencials i potencials, fomentar les relacions existents i demostrar experiència en les nostres indústries. Durant els seminaris web, moltes empreses faran tweets en directe juntament amb els seus usuaris per implicar-los, respondre preguntes i mantenir la conversa en línia.

Els seminaris web també poden proporcionar-nos una manera d’aprendre, cosa que pot provocar idees de contingut durant les nostres sessions de pluja d’idees, ja que normalment es centren en l’educació. Social Media Today ofereix una àmplia varietat de seminaris web específics per als professionals del màrqueting social. Podeu registrar-vos per a propers seminaris web o veure'ls des de la biblioteca de seminaris web a la carta.

Fòrums

Els fòrums ofereixen als professionals del màrqueting una manera eficaç d’identificar els temes que generen més converses en línia. Quora és un recurs fantàstic per descobrir temes d’interès, fer preguntes i participar en converses rellevants per a la vostra marca. Com a eina de pluja d’idees, els fòrums poden ajudar els professionals de màrqueting social a crear plans de contingut social que abordin les preguntes que la gent ja fa.

Blocs

Adweek (i pubs com Digiday i Marketingland) són fantàstics perquè us proporcionen l’anatomia de les darreres campanyes més creatives que hi ha i també us proporcionen les notícies més recents. La missió (i Medium en general) és fantàstica per dirigir-se per liderar el pensament i mesurar el pols de la nostra indústria i els seus visionaris.

Dia 14: Connecteu-vos amb altres departaments

Mentre continueu investigant temes i tendències de la indústria com a inspiració per a la creació de contingut, connecteu-vos amb altres departaments de la vostra organització.

Recordeu que el màrqueting és només un aspecte del negoci i que altres equips poden proporcionar informació sobre la vostra organització que us pot ajudar a fer una pluja d’idees sobre idees de contingut.

Per exemple, proveu de parlar amb membres del vostre equip comercial. Els nostres equips de vendes són els nostres primers punts de contacte amb els consumidors i poden proporcionar informació sobre les necessitats, els reptes i els èxits dels nostres clients. Aquesta informació ens pot ajudar a generar contingut que respongui a aquestes necessitats o evidenci els èxits.

Si teniu dificultats per treballar a través de les xarxes socials amb el vostre equip, hauríeu de buscar un eina de col·laboració en xarxes socials per racionalitzar els vostres esforços.

Dia 15: trieu els vostres tipus de contingut

Comenceu a pensar en els tipus de contingut que beneficiaran més la vostra marca, tot mantenint el vostre públic compromès.

Torneu a la persona compradora que heu creat per ajudar a determinar si una imatge que enllaça amb una publicació de bloc tindrà un millor rendiment que un xat de Twitter o una emissió de Facebook Live. Penseu en els recursos que teniu a la vostra disposició per determinar si podeu crear un vídeo pràctic d’alta qualitat o si necessiteu reduir els esforços i crear una infografia amb el mateix contingut.

Per obtenir els millors resultats, diversifiqueu el vostre contingut per mantenir l'interès del vostre públic. Si publiqueu el mateix tipus de contingut dia rere dia o setmana rere setmana, el vostre públic inevitablement es desvincularà.

Aquí teniu una llista dels possibles tipus de contingut que podeu començar a incorporar a les vostres estratègies de màrqueting social.

• memes
• GIFs
• Infografia
• Com fer-ho
• Enquestes
• Concursos
• Contingut generat per l'usuari
• Foto i vídeo

Abans de començar a cercar contingut per compartir en xarxes socials, heu d’esbrinar què li agrada realment al vostre públic. Una manera de fer-ho és mirar les publicacions anteriors a les xarxes socials per veure quines van tenir més èxit.

Feu servir totes les vostres anàlisis de xarxes socials exclusives amb una eina com hashtags , Twitter o bé Insights de Facebook . A continuació es mostra un exemple de com veure els missatges enviats amb Sprout ( disponible amb una prova gratuïta ).

Assegureu-vos que ordeneu els vostres missatges per la mètrica més important per a vosaltres, ja siguin clics, respostes o abast total. Un cop tingueu una idea de quin tipus de contingut funciona millor, podeu passar al següent pas.

Secció 4

Setmana 4

Empleneu el calendari de contingut social per augmentar l'abast i la interacció.

Dia 16: desenvolupeu un calendari de publicació

Aquest pas depèn d'un grapat de coses diferents, com ara l'empresa, el vostre públic, la campanya i les xarxes socials que s'utilitzen. Ho tractem més a la nostra guia de crear un calendari de contingut social , però aquí hi ha alguns aspectes destacats.

Si busqueu uns estàndards bàsics, però, Constant Contact va escriure una publicació que conté pautes sobre la freqüència de publicació a xarxes socials . Aquests són alguns dels aspectes més destacats:

• Facebook: de 3 a 10 vegades per setmana
• Twitter: almenys 5 vegades al dia
• LinkedIn: 2-5 vegades per setmana
• Google+: de 3 a 10 vegades per setmana
• Pinterest: 5-10 vegades al dia

Hi ha moltes probabilitats que la vostra freqüència de publicacions dependrà de la quantitat, l’experiència i l’autoritat del vostre equip de xarxes socials, de manera que no tingueu la sensació d’haver d’enviar menys contingut estel·lar per complir aquestes directrius.

Un cop més, les analítiques de la vostra marca poden ser molt útils aquí. Podeu utilitzar Sprout per veure la freqüència amb què publiqueu a cada xarxa social.

A continuació, compareu això amb la quantitat de compromís que vau rebre durant el mateix període de temps.

Cerqueu tendències entre la taxa de publicació i el compromís. Les captures de pantalla anteriors són de la nostra pàgina Informe d’anàlisi de Facebook , però també podeu fer el mateix amb les publicacions de Twitter, Instagram i LinkedIn.

Dia 17: idees de contingut de pluja d'idees

Ara és el moment de fer créixer la vostra creativitat i planificar el contingut que sabeu que ressonarà amb el vostre públic. La clau per a una pluja d’idees eficaç és posar-se en la ment que la inspiració pot provenir de qualsevol lloc i de tants llocs com sigui possible.

Penseu en el que fa bé el vostre negoci i en com podeu convertir-ho en un contingut atractiu. Consulteu alguns dels vostres continguts antics i comproveu si podeu reutilitzar-lo o tornar-lo a formatar per un canal diferent. Segons les converses que heu descobert són populars entre el vostre públic, com podeu contribuir a aquestes converses amb contingut actual? Aquests són alguns dels tipus de contingut més populars del 2017.

Vídeo i transmissió en directe

Adobe ho va informar El 51,9% dels professionals del màrqueting a tot el món designen el vídeo com el tipus de contingut amb el millor ROI. El 2019, el contingut de vídeo serà el factor impulsor del 85% del trànsit de cerca als Estats Units, segons Cisco, per la qual cosa és essencial per als venedors començar a invertir en contingut de vídeo.

Contingut interactiu

Segons eMarketer , El 81% dels professionals del màrqueting coincideix que el contingut interactiu és més eficaç que el contingut passiu i típic. Penseu en maneres en què podeu afegir valor a la vida dels vostres clients, involucrar-los mitjançant enquestes o enquestes o crear un concurs i moure el vostre públic a l'acció.

Els concursos, per exemple, tenen un atractiu seriós i poden generar un munt de recursos compartits a les xarxes socials per a la vostra marca. La gent està encantada de descobrir coses noves sobre si mateixes, per això els concursos són tan eficaços a les xarxes socials.

Contingut generat per l'usuari

Els professionals del màrqueting han pogut utilitzar contingut generat per usuaris per augmentar la notorietat de la marca, promoure productes i serveis i utilitzar el concepte de boca a boca digital per generar confiança en la marca i augmentar les vendes.

De fet, el contingut generat pels usuaris influeix un 20% més que qualsevol altre tipus de mitjà a l’hora d’influir en les compres de Millennial, segons un enquesta de Crowdtap i Ipsos.

Dia 18: Reuneix recursos

Un cop hàgiu determinat els tipus de contingut més adequats per al vostre negoci i hàgiu decidit una cadència per al lliurament de contingut, comenceu a recopilar els vostres recursos.

Penseu en els tipus de contingut que heu decidit incorporar a la vostra estratègia social i quins recursos es necessiten per actualitzar-los. Aquí teniu diverses preguntes que heu de tenir en compte quan comenceu a recopilar els vostres recursos.

• Teniu una solució d’anàlisi social per fer un seguiment i analitzar els vostres esforços socials?
• Qui ha de participar a l’empresa per crear aquesta peça de contingut específica?
• Necessiteu algun tipus de suport creatiu per als elements visuals? • Ja teniu contingut (guies, llibres electrònics, publicacions de blocs) que es pot reutilitzar fàcilment per a xarxes socials?

Dia 19: Creeu el vostre contingut

És hora de començar a treballar! Inicieu el procés de creació i definiu terminis raonables per a la finalització del projecte.

Assegureu-vos de crear contingut social que parli amb la vostra personalitat de client, que es mantingui fidel a la veu de la vostra marca i que s’adapti fàcilment al calendari de publicacions que hàgiu establert.

Dia 20: Optimitzeu el vostre contingut

Durant el procés de creació, és essencial que optimitzeu el contingut per tal que els vostres esforços no passin desapercebuts en l’àmbit social amb massa de gent.

Aquí teniu algunes tàctiques per optimitzar el vostre contingut social per maximitzar l'abast i augmentar la interacció.

• Incloeu etiquetes
• Escurçar els enllaços
• Inclou imatges
• Adaptar contingut per a diversos canals socials

Secció 5

Setmana 5

Complementant i potenciant el calendari de contingut de les xarxes socials per obtenir els millors resultats.

Dia 21: creeu una crida a l'acció

No tot el contingut que compartiu sobre necessitats socials per animar els clients a prendre mesures.

Fins i tot podeu trobar que algunes de les vostres publicacions més populars són aquelles que simplement mostren la personalitat de la vostra marca o ofereixen una bona rialla al vostre públic. Zulily, un minorista en línia, va compartir una imatge de la seva ciutat natal de Seattle amb el senzill CTA per comentar amb les ciutats favorites per explorar.

Si l’objectiu principal del vostre màrqueting social és generar nous contactes i guiar les persones cap a l’embut de conversió, heu de donar al vostre públic el següent pas amb vosaltres. Incloeu CTA molt clars i evidents a les publicacions que utilitzeu per impulsar l'acció. Segons CrazyEgg, la majoria dels CTA inclouen els components següents:

• Oferir alguna cosa per reduir el risc, donant a la perspectiva més confiança en la decisió de compra, es va centrar en els avantatges de provar-la.
• Explicant quins són els passos següents. El client potencial hauria de fer clic? Descarrega ara? Voleu compartir contingut en xarxes socials?
• Ànims a actuar amb rapidesa, termini limitat per respondre o una raó que sigui convincent per prendre mesures.

Dia 22: Connecteu-vos a més recursos

Connectar el vostre públic a més recursos pot beneficiar la vostra marca de dues maneres.

En primer lloc, si connecteu el vostre públic amb més recursos (especialment recursos propis), els convideu a obtenir més informació sobre la vostra marca, la vostra indústria o temes relacionats per mantenir-los compromesos. Com més aprenguin sobre vosaltres i es mantinguin compromesos amb la vostra marca, més probabilitats tindran de convertir.

A Simply Measured, sovint compartim enllaços a algunes de les nostres publicacions de bloc preferides perquè el nostre públic pugui obtenir més informació sobre les xarxes socials, les millors pràctiques de màrqueting i els temes més populars.

Dia 23: Amplifiqueu els vostres esforços

Un cop hàgiu començat a promocionar el vostre contingut en xarxes socials, penseu en maneres d’amplificar els missatges per arribar a un públic més ampli.

Aquí teniu una petita llista de mètodes a tenir en compte per ampliar l’abast del vostre contingut.

• Apalancament una eina de defensa dels empleats
• Doneu incentius perquè els clients puguin compartir les seves xarxes socials
• Utilitzeu influents per ampliar l'abast del vostre contingut

Dia 24: posa de pagament el teu millor contingut

A mesura que promocioneu i amplifiqueu el vostre contingut, és possible que observeu ràpidament que alguns continguts funcionen millor que altres en termes d’interacció i conversió.

Promocioneu aquestes peces d’alt rendiment encara més mitjançant anuncis de pagament. Podeu orientar-vos a un públic molt específic, atraure trànsit i clients potencials qualificats i fer créixer la vostra base de clients.

Els algoritmes de les grans xarxes socials com Facebook i Instagram comencen ara a afavorir el contingut de pagament per sobre del contingut orgànic, per la qual cosa és cada vegada més important invertir en pagament per donar al vostre contingut una oportunitat de lluita per a la descoberta.

La xarxa de xarxes socials que trieu dependrà de tres factors importants:

• On es concentren més els vostres clients objectiu
• On són més accessibles els vostres clients objectiu
• On els clients objectius interactuen més activament amb els anuncis

Dia 25: interacciona amb el teu públic

L’expert en màrqueting digital Jay Baer va dir: “La manca de resposta és una resposta. És una resposta que diu: 'No ens importa molt tu'. '

És important interaccionar amb el vostre públic i respondre-hi. Participar amb el vostre públic en un diàleg bidireccional genera confiança en la marca i afegeix autenticitat a la vostra marca. A mesura que controleu la reacció del vostre públic al vostre contingut, també podeu obtenir una informació valuosa sobre l’eficàcia del vostre contingut.

Llegiu els comentaris sobre les vostres publicacions socials i responeu quan correspongui. La secció de comentaris és una excel·lent eina per als professionals del màrqueting social que busquen suggeriments sobre el seu contingut i fins i tot poden inspirar idees per al contingut futur si el públic fa preguntes rellevants i proporciona comentaris perspicaços.

Secció 6

Setmana 6

Informant dels resultats de les vostres xarxes socials i celebrant el vostre èxit.

Dia 26: feu un seguiment del vostre contingut

El seguiment per compartir contingut és una manera eficaç de mesurar la interacció i fer un seguiment del moviment del vostre contingut a través dels canals socials.

Podeu fer un seguiment de tot el vostre contingut amb l’informe de missatges enviats de HASHTAGS. Utilitzeu els informes Missatges enviats per analitzar el contingut publicat fins a la publicació individual i entendre’n el rendiment amb el vostre públic.

A continuació es mostra un exemple de com veure els missatges enviats amb Sprout ( disponible amb una prova gratuïta ).

Dia 27: compareu els resultats amb els objectius

Penseu en els objectius que us heu fixat al començament d’aquests 30 dies.

Tornant a l’exemple del primer dia, el vostre objectiu era augmentar el compromís de la marca. Per assolir aquest objectiu, haureu d'incrementar el nombre de m'agrada, les accions, les mencions i els comentaris en un 20% al final del quart trimestre.

Mitjançant l’analítica social Simple Measured, podeu comparar la interacció mes a mes per a tots els vostres perfils socials per determinar si esteu en bon camí per assolir els vostres objectius de màrqueting social.

Dia 28: Informeu

Compartiu els resultats dels vostres esforços de màrqueting social amb el vostre equip de màrqueting i el vostre lideratge.

Aquesta és la vostra oportunitat per mostrar els objectius que heu establert i el vostre progrés cap a aquests objectius. Haureu d’utilitzar proves clares, com ara les dades que heu recopilat mitjançant el seguiment, l’escolta i l’anàlisi social del contingut compartit, per informar de l’èxit dels vostres esforços de màrqueting social.

Amb Simple Measured Social Analytics, podeu preparar el vostre informe mitjançant gràfics i gràfics dinàmics per demostrar el rendiment del vostre contingut a través de diversos canals socials. Social Analytics us ajuda a determinar quins dels vostres canals generen els percentatges de conversions més alts, poden identificar tendències en els nivells d’interacció i poden atorgar un valor comercial real als vostres esforços de màrqueting.

Dia 29: Reviseu i reajusteu la vostra estratègia

Els professionals del màrqueting més intel·ligents saben que les estratègies de màrqueting estan en constant flux. Reviseu la vostra estratègia, reviseu els vostres objectius de màrqueting i adapteu-la en funció de les dades que hàgiu recopilat.

Dia 30: celebra la teva transformació

Enhorabona! Heu aconseguit amb èxit el programa de transformació de màrqueting social de 30 dies.

Celebra la teva nova estratègia i l’esforç que has fet per millorar el teu màrqueting social.

Secció 7

Planifica amb HASHTAGS

Racionalitzeu tots els vostres plans de xarxes socials amb una robusta eina de màrqueting de xarxes socials.

Aquesta guia es va crear per ajudar els professionals del màrqueting social a refinar les seves estratègies. El nostre objectiu era proporcionar-vos passos pràctics per transformar les vostres estratègies de màrqueting social per ajudar-vos a crear contingut que sigui útil, atractiu i que, en última instància, doni resultats empresarials reals.

Aquests 30 elements d'acció us ajuden a fer passos senzills diàriament cap a la creació d'una estratègia de màrqueting social actualitzada i més eficaç.

Tingueu en compte que la transformació dels vostres esforços de màrqueting social no ha d’acabar amb aquests 30 dies: continueu identificant els reptes de la vostra estratègia de màrqueting social, analitzeu els competidors, descobriu maneres d’optimitzar el vostre contingut i els vostres perfils socials i recordeu-vos de tornar a visitar i ajusteu les vostres estratègies segons sigui necessari.

Voleu saber com les funcions i solucions de HASHTAGS us poden ajudar a crear un pla de xarxes socials encara millor? Sol·liciteu una demostració o iniciar un prova gratuïta de 30 dies per provar Sprout per tu mateix.

Secció 8

Més recursos de màrqueting

Comparteix Amb Els Teus Amics: