Invertir en la gestió de xarxes socials augmenta la consciència de la teva marca, genera clients potencials, atrau trànsit al teu lloc i augmenta la participació de la comunitat. Tot i que això sembla fantàstic per als executius i les parts interessades, és possible que no entenguin com es tradueixen els costos associats a les xarxes socials als objectius empresarials.





Si necessites ajuda per aconseguir-ho compra per a la seva estratègia social i construint el vostre pressupost, aquesta guia de costos de gestió de xarxes socials us ajudarà a començar.



Us explicarem què s'inclou normalment en el cost de la gestió de les xarxes socials, com es compara el cost de les agències amb els autònoms i la quantitat mitjana que hauria de gastar una empresa. Submergem-nos.



Costos generals de gestió de xarxes socials

En primer lloc, hem de ser clars. No hi ha un cost únic de gestió de xarxes socials. Les marques gastaran de manera diferent segons els seus objectius únics.

Tanmateix, basant-nos en els costos mitjans, vam determinar que un programa integral de gestió de xarxes socials és d'aproximadament 12.300 dòlars al mes. Aquest nombre inclou tots els costos relacionats amb la creació de contingut, les campanyes publicitàries i el programari de gestió de xarxes socials.

  • Creació de contingut: 5.250 dòlars al mes
  • Publicitat social: 5.000 dòlars al mes
  • Gestió de la plataforma: 2.050 dòlars al mes
  • Total: 12.300 dòlars al mes

Aquí teniu un desglossament de com hem calculat aquesta xifra.



Llançament d'un canal social i creació de contingut

Tot i que el cost de llançar un canal social és tècnicament gratuït, executar el perfil i crear un calendari de contingut costa a una marca des de qualsevol lloc. De 500 a 10.000 dòlars al mes .



El cost estimat depèn de factors com l'obtenció de talent. Utilitzeu talent intern o externalitzeu la creació de contingut? Per exemple, a Sprout, la nostra gestió de continguts i socials està impulsada pels membres del nostre equip intern, però també contractem la creació de contingut.

Aquí teniu les tarifes mitjanes per a tots dos:



  • Salari de l'especialista en xarxes socials: 6.000 dòlars al mes
  • Tarifa per a autònoms de Social Media Manager: $ 14-35 per hora
  • Compensació del creador: $ 100- $ 425 per publicació o vídeo

  Gràfic de Sprout Social's Creator Economy report. In the graph, the cost of working with creators on different social media platforms is explained. The costs are also broken down by post type.



El cost també depèn dels canals que utilitzeu i de la freqüència amb què publiqueu cada mes. Per exemple, invertiràs més recursos contingut de vídeo per a plataformes com YouTube i Instagram.



Campanyes publicitàries

Per executar una plataforma específica d'èxit campanya publicitària , hauríeu de planificar invertir almenys 5.000 dòlars al mes , segons la gerent de màrqueting digital de Sprout, Maggie Anderson. Assenyala que sovint el cost pot ser molt més elevat, per la qual cosa hauríeu de considerar aquest número com a punt de partida.

Anderson explica: 'Abans de finalitzar el pressupost de la campanya d'anuncis socials, identifiqueu el vostre objectiu, la durada de la campanya i el públic. Aquests factors us ajudaran a triar les estratègies d'orientació i les plataformes que funcionin millor per a la vostra campanya, que en última instància determina el vostre pressupost'.

  Una captura de pantalla de Sprout Social's Paid Performance Report. The report illustrates key performance indicators of an example ad campaign, including impressions, engagements, clicks and conversions.

A mesura que incorporeu més plataformes i feu campanyes més llargues, espereu que la despesa global augmenti.

Les mètriques de la vostra campanya revelaran maneres que necessiteu per optimitzar la vostra estratègia per assolir els vostres objectius desitjats, així que deixeu espai al pressupost publicitari per a la flexibilitat.

Gestió de la plataforma

Tant si gestioneu diverses plataformes mitjançant una eina de gestió de xarxes socials, un soci d'agència o ambdues, pagareu al voltant 100-4.000 dòlars al mes .


nombres d’àngel 113

  Una captura de pantalla de Sprout Social's Smart Inbox, an inbox within the platform that consolidates all incoming messages and mentions into one place.

El preu està influenciat pel nombre de perfils que gestioneu, el volum de missatges entrants i mencions que rebeu, la mida del vostre comunitat i les funcions que utilitzeu.

Continueu llegint per obtenir més informació sobre els costos de treballar amb una agència de gestió de xarxes socials i utilitzar una eina de gestió de xarxes socials.

Costos d'agència de gestió de xarxes socials

Algunes marques utilitzen agències per complementar els seus equips socials interns, mentre que altres les utilitzen per externalitzar totes les seves tàctiques de gestió de xarxes socials. Si decidiu treballar amb una agència, aquí teniu els paràmetres de costos que hauríeu de planificar.

Vam demanar a 440 agències quant cobren pel seu serveis de xarxes socials . Al voltant del 24% dels enquestats van dir que cobraven una mitjana de 0-9 al mes mentre que el 15% de càrrega dins del Interval de 1.000 $ a 1.499 $ .

Curiosament, el 28% de les agències van dir que no oferien tarifes per hora, però de les que ho fan, un quart de cobrament entre 100 i 149 dòlars per hora.

  Un gràfic de Sprout Social's Agency Pricing and Packaging Report that illustrates the cost ranges of agencies from 0-,000+.

Sydney Nielsen, gerent de màrqueting de clients de Sprout, diu: 'Treballar amb agències és una inversió que ofereix un alt rendiment. Les associacions d'agències us permeten accedir a professionals del màrqueting amb una àmplia experiència tècnica que poden oferir diverses campanyes creatives i innovadores alhora. Et donen informació sobre què funciona, què és tendència i on la teva marca hauria de centrar els teus esforços, sense necessitat d'assaig i error'.

Tot i que els serveis oferts depenen del tipus d'agència, sovint comporten:

  • Gestió de la plataforma
  • Estratègia social
  • Desenvolupament de continguts
  • Analítica social
  • Realització de campanyes socials de pagament
  • Implicació i gestió de la comunitat

Tingueu en compte que l'abast de les vostres necessitats de gestió de xarxes socials afectarà el cost. Els preus varien segons els vostres objectius, la durada del servei i el nombre de tasques que realitza l'agència.

Costos d'autònom de gestió de xarxes socials

Altres marques opten per treballar amb autònoms per omplir els buits de gestió de les xarxes socials. Els costos dels autònoms varien en funció del seu nivell d'experiència i de l'abast del vostre projecte. De mitjana, els autònoms cobren d'uns quants centenars de dòlars a 10.000 dòlars al mes . Molts autònoms també ofereixen tarifes per hora.

Un cop hàgiu determinat els vostres objectius i pressupost, cerqueu autònoms amb les habilitats que necessiteu que s'adaptin al vostre rang de preus. Aquí teniu una llista de mercats que podeu utilitzar per iniciar la vostra cerca:

  1. Upwork: una plataforma autònoma i una força de treball de talent independent que us ajuda a escalar més ràpidament i transformar el vostre negoci. Upwork és una opció fantàstica per a projectes més grans que requereixen experiència en la matèria.
  2. Fiverr: un mercat en línia global per a serveis autònoms. Coneguda com una opció rendible, Fiverr ajuda les marques a superar les llacunes en la seva gestió global de xarxes socials i a assolir els objectius específics de la plataforma.
      Una captura de pantalla del mercat en línia global de Fiverr. Aquí, els autònoms anuncien els seus serveis amb còpies i imatges en miniatura que inclouen la seva captura al cap.
  3. El projecte mare: una plataforma autònoma dissenyada específicament per donar feina a mares i ajudar a més de 650.000 dones amb talent a mantenir-se implicades en la força de treball. El programa Maternityship® del Mom Project ofereix a les empreses cobertura per a les mancances de recursos creades pel permís parental.

Si el vostre equip opta per treballar amb autònoms, us recomanem que comenci amb tasques més petites. Assegureu-vos que el seu treball s'alinea amb els vostres objectius i expectatives abans d'associar-vos en projectes crítics a gran escala.

Costos del programari de gestió de xarxes socials

Els gestors de xarxes socials actuals saben que publicar, programar i informar des de les plataformes natives seria ineficient (i, en alguns casos, impossible). El programari de gestió de xarxes socials simplifica el treball dur de les xarxes socials perquè pugueu centrar-vos a connectar amb el vostre públic i crear estratègies basades en coneixements que elevin la vostra marca.

Per a una plataforma de gestió de xarxes socials robusta i cohesionada com Sprout Social, podeu esperar pagar entre 89 i 1.000 dòlars al mes segons el teu pla, necessitats d'integració i la mida del teu equip social.

Aquí teniu una visió general dels nostres models de preus.

Estàndard

  • 89 $ per usuari/mes facturats anualment (o 99 $ mes a mes)
  • Gestiona fins a cinc perfils socials
  • Accés al tot en un Safata d'entrada intel·ligent
  • Superviseu els perfils, les paraules clau i la ubicació
  • Escala el compromís amb les tasques i les xarxes socials Eines CRM

Professional

  • 149 $ per usuari/mes facturats anualment (o 169 $ mes a mes)
  • Tots els avantatges que ofereix el Paquet Estàndard
  • Gestiona fins a 10 perfils socials
  • Missatge entrant i sortint etiquetatge de contingut
  • Temps d'enviament òptims gràcies a l'algoritme ViralPost®
  • Informes socials de pagament per a Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn

Avançat

  • 249 $ per usuari/mes facturats anualment (o 279 $ mes a mes)
  • Tots els avantatges que ofereix el Paquet Professional
  • Alertes de pic de missatges per augmentar l'activitat
  • Chatbots amb eines d'automatització
  • Creador de regles de la safata d'entrada per a accions automatitzades
  • Seguiment d'enllaços automatitzat

Els clients poden utilitzar funcions de bonificació com Escoltant , Analítica Premium i la nostra eina de defensa dels empleats per un cost addicional.

Mitjançant l'ús d'una plataforma de gestió com Sprout, els vostres equips socials i d'atenció al client poden estalviar temps i augmentar la productivitat . Les integracions de Sprout faran que el vostre equip estigui més informat i eficient, de manera que podreu dedicar la major part del vostre temps a créixer i mantenir les relacions amb els clients i afinar la vostra estratègia.

Cost d'un altre programari que pot ajudar amb la gestió de xarxes socials

A més d'una plataforma de gestió de xarxes socials, és possible que en necessiteu una altra eines que poden complementar la vostra estratègia de xarxes socials . Aquí teniu dos exemples de plataformes que us poden ajudar a fer un seguiment del viatge dels vostres clients i a generar noves idees de contingut.

1. HubSpot

La plataforma CRM integrada de HubSpot us ajuda a controlar el compromís social en el context de les vostres relacions amb els clients.

La plataforma us ofereix una comprensió detallada de les interaccions socials dels vostres clients i de quants clients potencials qualificats de màrqueting esteu generant des de plataformes específiques, cosa que us permet demostrar fàcilment ROI de les vostres campanyes socials .

  Una captura de pantalla de les eines HubSpot Marketing Hub que mostra les impressions de Facebook i LinkedIn.

Cost: 0/mes (Professional)

2. Post Planner

Post Planner cura articles, imatges i fonts de contingut personalitzats perquè sempre tinguis alguna cosa fresca per als teus seguidors. La plataforma identifica les vostres publicacions més populars i té funcions automatitzades per reutilitzar i recrear contingut de millor rendiment.

Preu: 39 $/mes (Negocis)

Invertiu en l'èxit a llarg termini de les xarxes socials

Dissenyar el vostre pressupost de gestió de xarxes socials requereix pensar de manera crítica sobre els recursos que necessiteu per assolir els vostres objectius. Tot i que els costos inicials de les xarxes socials poden semblar cars, trobar la combinació adequada d'eines us prepararà per a l'èxit futur.

Després de tot, fer créixer la vostra presència a les xarxes socials és una marató, no un sprint. Les inversions que feu avui en la vostra estratègia de gestió acumularan i generaran guanys a llarg termini.

Aprofiteu el fort poder de les xarxes socials iniciant el vostre Prova gratuïta de Sprout Social de 30 dies avui.

Comparteix Amb Els Teus Amics: